Зимой гололед хоть коньки бери, дозвониться не реально (особенно битва за талоны по пятнице) многие врачи хамят (хирург, лор) невролог вообще не слушает жалобы родителей, не реагирует вовремя... отправила нас на реализацию спустя 3 месяца ещё и в праздники в том году благо немного обошлось и ребёнок вовремя начал ходить... Спасибо специалистам из реабилитации в детской больнице (где роддом). Вот там и отношение хорошее и специалисты приличные на мой взгляд. А так каждому свое и у каждого свое мнение)
Обратились в поликлинику сделали рентген, приехали на следующий день, рентген наш результат нам не дали. Педиатр с 15каб, категорически сказала что у нас пневмония, прослушивается. До этого нас слушал врач другой, ничего не услушал. Я стала отказаться от стационара без резутатов рентгена что я никуда не поеду. Меня привели к заведующей. Та стала орать и пугать меня прокуратурой. Повторюсь наш результат рентгена нам не дали! И сами они результат в лицо не видели, но диагноз поставили и сказали сделают вам в больнице повторный рентген.
Я приехала в больницу, с нас потребовали результат. Но у меня его нет. Нас осмотрели и отпустили домой, не увидев признаков. Сказав что повторно светить ребенка они не будут это не шутки и я б не дала!!
В больнице идет карантин куда нас хотели положить!!!!
Сегодня рентген все таки мы свой узнали у нас не подтвердилась пневмония все хорошо.!!
Что за врачи работают !!!!
Хорошая поликлиника,но всё-таки есть минус -это то,что нереально дозвонится до регистратуры .Уже две недели не могу записать своего ребенка к окулисту,хотя сказали звонить по телефону и записываться .
Здание красивое как внутри так и снаружи. Внутри хороший ремонт, красиво разрисованы стены (но некоторые поситители неоднократно рисовали на стенах ручками). В поликлинике чисто и уютно. Есть столы для того что раздеть новорожденных. На 3 этаже есть комната для кормления малышей. Туалеты чистые. Приветливый медперсонал.
Неделю назад пришлось обратиться к педиатру. Дочка приехала из другого города с грудным ребёнком. Малыш заболел. Мы позвонили в регистратору и нам вежливо объяснили как попасть на приём. Наш участок 4. К доктору мы попали быстро. Напрасно волновались что ребёнок иногородний. Доктор Руфина Мария Николаевна, внимательно выслушала жалобы. Осмотрела малыша, назначила лечение, дала рекомендации. Вроде так и должно быть, но Мария Николаевна, делала это с такой заботой и любовью! Я, бабушка, сидела в сторонке и любовалась этой женщиной! Мы три раза приезжали на приём к Марии Николаевне, малыш идёт на поправку и мы очень благодарны такому педиатру. Это человек на своём месте!
Замечательная детская поликлиника, хороший медецинский персонал, который всегда готов помочь нашим детям вы тяжелые времена. Спасибо за Вашу бесценную работу.
Записываться нереально,звонить один день в недели к спец.врачам,которые вечно в отпуске и на больничном,крайне не нравится отношение некоторых врачей к детям,но есть и плюсы,которых мало.к примеру отношение некоторых педиаторов,они относятся к детям и беспокоющимся мамочкам профессионально,четко отвечают на вопросы и дают рекомендации,народу всегда много,по времени приходишь и сидишь ещё в живой очереди с грудным ребенком.
Это ужас, а не больница, есть конечно хорошие врачи, но плохих больше. вызвали врача на дом, было очень плохо , приехала женщина, ничего не сказала, из нее вытягиваешь все сам, лекарства не выписала, просто сказала «что дома есть, тем и лечитесь». Считаю , что таких врачей нельзя допускать к работе! Да и вообще к людям
Не в первый раз сталкиваюсь, с тем, что вызвать врача на дом невозможно!!! Вот сегодня не на один номер не дозвонишься!!! Пришлось ребенка оставлять одного дома, и бежать туда(ладно я рядом живу), а другим как???
Когда пришла спрашиваю-"почему до вас не дозвониться? "
На что мне грубо ответили-"я мол одна здесь,! "
С раздражением записала вызов, как будто я денег в долг у нее просила.
Просто ужасно отвратительное и хамское отношение!!!
На счет специалистов, все очень хорошие и доброжелательные, к детям относятся внимательно.
Но работа регистратуры ужас! Смените персонал!
3
Сергей
Level 9 Local Expert
February 25
Хочу вырозить свое недовольства. К врачу Чайкиной. Вечно нет толонов. Пришли на плановый осмотр малышу 5 месяцев взяли нулевой талонов. Но так и не попали на приём. Сидели 2,5, часа с больными детьми в очереди. Так и не дождались приема и уехали. Примите меры. Грудные дети всегда были в приорите Хотя-бы через одного. УЖАС
Побывали в данной поликлиннике из другого города в неврологическом отделении на дневном стационаре. Очень долгое оформление, были с грудным ребёнком,пациентов оформляли по 40 минут,может это было только в этот раз не знаю,но ребёнок весь измаялся,перед нами было трое.В целом осталась довольна специалистами,это Софьина О.В. и Екатерина Гришкина-очень грамотная массажист,золотые ручки,приятная в общении девушка.Если попадёте к ней на массаж, вам очень крупно повезло.)))По поводу чистоты в палате,мыли полы 1 раз в три дня,я считаю это мало.
Хорошие врачи специалисты много раз моя дочь болела особенно когда ходила в детский сад врачи пытаются найти общий язык с детьми что бы дети не боялись ни понимают ребенка медсестры всегда выписывают хорошие лекарства очень дешевые но быстро вылечивают ребенка ни как некоторых других поликлиниках
Здравствуйте! Хочеться выразить огромную благодарность нашим медицинским работникам детской поликлиники участковому педиатру Казаковой Анне Сергеевне и медсестре Чебановой Марине Евгеньевне за их высокий профессионализм, чуткость, а также слаженную четкую организацию работы. Нам очень повезло, что у нас на участке такие хорошие специалисты! Ещё раз спасибо им за их качественную ответственную работу и чуткое , отзывчивое отношение к пациентам!
Отвратительный персонал в регистратуре, "ощущение будто пришла к ним в 5 утра домой и требую принять моего ребёнка на следующей неделе к врачу "
Хамское отношение и грубиянки
Это какой-то ужас! Собралась с 3-х месячным ребенком пройти ортопеда, позвонила в среду сказали звонить в пятницу с 13:00 т.к будут талоны раздавать на новую неделю, позвонила в пятницу в 13:10 ВСЕ! ТАЛОНОВ НЕТ! Это как так?!
Обращались к ЛОРу ,врач грамотный ,при обращении все грамотно и доступно обьяснил.Есть одна большая проблема -записаться на приём к врачу в регистратуре,просто не дозвонится,дозвонилась с 25 раза
Специалисты 50/50 , записаться к узким специалистам нереально, нужно брать талон чтобы сдать анализы это бред какой-то,в день здорового ребёнка все в одной очереди и здоровые и с температурой. Подъезд к поликлинике ужасный. Из плюсов чисто,хорошие грамотные молодые специалисты.
Вообще мы не местные, но путешествуя по России оказались в Вольске, к сожалению дочь простыла, пришлось обратиться в поликлинику, там помогли, бесплатная медицина имеет свои плюсы, всё-таки. Ждали не долго, записываться не пришлось, шли по острову боли. Спасибо персоналу
Записаться через госуслуги к некоторым специалистам невозможно, так как выдаются талончик и в живую очередь,что совершенно неудобно.
1
Екатерина Викторовна
Level 7 Local Expert
May 19, 2023
Хорошие врачи, отзывчивые, знающие своё дело.
Регистратура работает ужасно!!!!! Понабирали хз кого.
Чтобы записаться на УЗИ, надо ехать с другого конца города с маленьким ребенком за талоном!!! Плачевно, очень плачевно.
Введите уже электронную запись на это гребанное УЗИ. И на других специалистов тоже не помешала бы онлайн запись.
Очень хороший ремонт в поликлинике, врачи вроде нормальные, проходили медкомиссию в сад, по болезни не обращались.но очереди конечно....это просто ужас.и нулевые и по времени,с нулевыми через одного не пускают(сами посетители причем)и какое то дурацкое правило что с грудничками вне очереди-это странно конечно. Попасть к окулисту это отдельная история сказали подходить к 15.00 (и ещё 15 пациентам так же)доктор выходила и ругалась на пациентов, то что не будет принимать кто не по записи, ссылаясь, что все вопросы в регистратуру,но все равно принимала.на мой взгляд это не профессионально, межличностные отношения в больнице должны урегулировать без участия пациентов. Очереди ещё неадекватны,т.к сами пациенты не пускают с нулевыми через одного, но и регистраторы модет слишком много нулевых дают.Как-то то уж в 21 веке пора решать такие вопросы.чтоб людям не сидеть под дверями по 2часа)
На каждом участке заботливые специалисты ,даже врачь не со своего участка всегда придет на помощь ! Вежливая лаборант ,вежливый персонал в регестратуре
К специалистам не возможно записаться, по телефону они не записывают (хотя это считают не правильным), а приходишь через пол часа в регистратуру говорят, что сегодня программа целый день не работает. Я понимаю, что программа может не работать, но зачем говорить что приходите и мы вас запишем, если знаете о том что программа не работает??? Я в итоге прокаталась зря оставив маленького ребенка. Просто безобразие со стороны персонала!!!!
Осталось очень приятное впечатление, приняли дочку с грудным кашлем, хотя мы приезжие. Было назначено эффективное лечение, быстро пошли на поправку. Спасибо!
Отвратительно работают сотрудницы на ресепшене, всегда хамят и никогда не берут трубку когда нужно записаться на прием к врачу или взять талон. Примите меры по этому поводу. 2 неделю невозможно попасть к окулисту, либо не берет трубку либо не дают талоны опираясь на то что нету😠😠😠😠😠😠
С регистратурой все плачевно, не дозвониться, как до Кремля.Ехать из района,с незнанием,когда работает врач,поцеловать дверь и уехать домой как то нет желания!
Была хорошая поликлинника, когда работали, старые врачи. А сейчас целый гадюшник, всех нормальных с хавали, а продастых оставили. Что не спросиш, какое небудь лекарства, у них не когда нет, даже, для многодетных, все покупаеться за свой счет., а зам детской поликлинике, вобьще уволить стоить, во первых разговаривать не можит. Наглая, и конфлинистая. За чем таких вобьще держать.
Невролог то нормально разговаривает, то ужасно. Окулист хороший. Медсестра нет. Делали УЗИ головы, ребёнок вертелся, сказала если хотим более подробно ехать в Саратов(как буд-то он там не будет вертеться, ему ж интересно, 5 лет)
Чисто, приятно. Медперсонал вызывает доверие. Регистратура отвечает на звонки. Педиатр Ермолина вообще один из лучших из тех, с кем довелось повтречаться.
Народу немного не пройти не проехать и здоровые и больные в одной куче чего то добить не реально. никто ничего не знает и не хочет делать. Одним словом бардак!!! Куда смотрит начальство?????