В целом поликлиника хорошая, девушки на ресепшене очень отзывчивые и вежливые к сожалению нет невролога детского, но в городе с этим проблема, наблюдались у нескольких педиатров очень даже хорошие, детский лор отличный, ремонт нормальный, есть кондиционеры, нехватка врачей конечно есть, как и в любом городе.
Приехали на отдых в Ейск. Оба ребенка по очереди затемпературили. Обратились сюда по омс, нас приняли. Очереди практически не было. Большое спасибо врачам и персоналу этой детской поликлиники!
Очень интересно принимает уролог назначили на 14.30 , зашли на прием в 15.20 . Сидят там втроем, а толку ноль. Вы блин знаете , что у вас запись зачем издеваться над людьми. Мне с грудным ребенком очень было увлекательно ждать. Зачем тогда назначали по времени. В регистратуру через раз дозваниваюсь, номер не существует. 😠
Нет персонала, это ужас. Простояла к травмотологу 3 часа с ребёнком. Вышел врач сказал что его время рабочее вышло и ушёл, оставив всех больных детей в коридоре, на просьбы матерей не отреагировал, пошли к заведующей она пришла,но уговорить его не смогла. Приём окончен а вы с гипсами и костылях шитье перешитые идите куда хотите
Хочу выразить свою признательность детскому хирургу Демиденко Сергею Ивановичу. Отличный специалист, отзывчивый и доброжелательный к маленьким пациентам и их родителям!
Также хочу отметить профессионализм регистратора поликлиники Натальи!
В целом, в поликлинике все организованно на высоком уровне, мне есть с чем сравнить. Проживаем в Донецке. Находились в отпуске с ребенком в Ейске, пришлось обратиться за помощью хирурга. Большое человеческое спасибо, что не отказали и приняли моего сына!
Поликлинику отреставрировали, стала еще красивее с наруже в внутри по-прежнему . В регистратуре сидят отличные дамы, но остальной медперсонал ходит угрюмый и злой.
По мимо того что нет специалистов, так и педиатры не компетентные. Хороших по пальцам пересчитать можно.
Картотека 110 кабинет, спуститесь с небес , вы не призедент, а работники, что за отношение к людям? Вы думаете заполнить лист ,это целый день ?
Ваша обязанность работать, а не чаи гонять и мам по кабинетам. И если у вас проверки, не значит что нужно не выполнять свою работу. Ужас, вы думаете кроме вас у родителей нет дел?
Здравствуйте Хорошая современная поликлинника, много кабинетов специалисты врачи умнички посоветуют выслушают всех пациентов, профессионалы своего дела Врачи с большой буквы. В регистратуре запишут в очередь выдадут талон к нужному врачу подскажут куда идти. Спасибо всем сотрудникам поликлиники за ваш труд.
У многих посетителей детской поликлиники #1 остаются только негативные эмоции. Начинается всё с того, что негде остановиться на авто - нет парковки от слова "вообще", приходится идти с больным ребёнком из другого квартала. Затем - встреча с регистратурой - если повезёт, Вам ответит кто-то из трёх сидящих и даже улыбнётся, а потом - идёте в узкие, душные коридоры сидеть у кабинета...Но есть плюс: это дежурный врач в выходной день!
Приехали с ребёнком экстренно к травматологу. Мы иногородние, с собой не оказалось документов на ребёнка. В регистратуре сказали примут, отправили занимать очередь. Просидели около часа, захожу в кабинет уточнить когда нас смогут принять, на что я получила ответ: "Мы не примем экстренных до тех пор, пока не пройдут все по записи, мы вообще не обязаны вас принимать с первичной травмой". Мягко говоря я опешила. Объясняю врачу, что нас допустили к приёму в регистратуре. Врач попросил позвать регистратора который нас допустил на приём. Спустившись в регистратуру, я объяснила всю ситуацию. И получила ответ: " Ну раз врач сказал, значит не примут"
Компетентность работника регистратуры под вопросом, но хотя бы вежливые оказались, в отличие от медсестёр у травматолога. Категорически не рекомендую! Работают каждый сам по себе!
Хочу выразить благодарность офтальмологу. Обратились 10.08 с болью в глазу у ребенка( попала соринка в глаз) к поликлинике не прикреплены тк проживаем в другом городе, доктор приняла нас без нареканий, очень приветливая и позитивная, понимаю что нагрузка на врачей в летний сезон просто колоссальная, спасибо за Ваш труд! Сотрудник регистратуры так же произвела приятное впечатление, быстро и без лишних вопросов оформила и направила нас.
Как и во всех поликлиниках по России ,пока болеет ребенок записываешь на прием,когда дома вылечили сами пора идти на прием ка
Д
Дарина Розова
Level 2 Local Expert
August 14
1 звёзда. сказать нечего, так как пришли за помощью, а нас грубо говоря послали с словами -"приезжим не помогаем"
тут возникает вопрос, а врачи разве не всем помогают? или только особенным? чем мы- "отдыхающие",отличаемся от остальных? это работа врачей, чтоб помогать людям, вне зависимости где и откуда они! это грубость и показ не отзывчивости! а самое главное не приняли участие в клиентоориентированности, попросили подсказать где ещё могли бы нам помочь, но сказали, что не знают и даже не помогли хотя бы выяснить что бы мы могли бы сделать, раз здесь не помогают
Чисто, хороший ремонт, персонал в целом вежливый. Только одна лаборант,которая берет кровь у деток, оставила отрицательное впечатление. Несколько раз попадали к ней с грудничком - кричала, что у него плохо идет кровь, чтобы мы к ней больше не приходили и шли сдавать кровь из вены. Больше не ходим.
Здравствуйте. Мы приехали отдыхать из Рязани. И так получилось, что у ребёнка в эту ночь была температура 39, 5. Вызвали скорую. Приехали быстро за это им огромное спасибо. Через день вызвали детского врача, не думали что отзовутся, т. к. мы приезжие, но пришла врач. Такая обходительная. И в регистратура спокойно приняли вызов. За это им всем большое спасибо. Вот бы такое отношение было во всех городах!
Специалисты и персонал на 4, твёрдую. Но вот запись к врачам меня огорчает. Нет невролога, нет лора, к окулиста была запись на 2 недели в перед, и по итогу заехали через 2 дня от записи, врач прекрасно принял по очереди которой даже не было. Для чего тогда такое долгое ожидание её понятно. Записаться к ортопеду целая история. Запись происходит только по пятница с 7.30. Первую неделю я пыталась дозвониться, итог-занято, сбрасывают, не берут. Приехала через неделю записаться по очереди. Итог, назначали только 1 час приёма, и передо мной записали тоже 6 целовек на тот же день что и меня, но временной промежуток приёма у доктора с 10 до 11. Итого я отстоял очередь что бы записаться и отстаю ещё такую же на приём. Для чего запись в этой поликлинике мне не понятно. Запись на хлипкую 3ку
в регистратуру невозможно дозвониться сначала говорят недоступо, а потом через секунду говорят что неправильно набран номер, этот номер висит на их сайте... многих врачей просто нет, постоянные проблемы с очередями, зачем давать талончик по времени, если потом из-за них скандалы, кто-то сидит уже несколько часов, а кто-то по талону на все готовое приходит, лечения нет, чуть что сразу в больницу лежать, а там просто витамины колят, в каком месте лечение, постоянно злые, грубые. В регистратуре медсестры сначала поговорят на темы (не касаемые их работы), а ты стоишь ждёшь пока они наговорятся, ну вообще замечательно, короче вам и 1 звезды много
Хорошая поликлиника. Даже если приехали на отдых с другого региона, детишек принимают без проблем. Сама поликлиника, чистая, ухоженная. Главное не забудьте документы на детей для приёма врача.
3 звезды только за вежливость, чистоту и некоторых нормальных специалистов
Невролога нет
Кардиолог так себе
Педиатры🤦🏻♀️на здоровье детей без разницы, лекарства наугад подбирают, анамнез толком собрать не могут
Только в платной поликлинике хоть что-то нормальное говорят
Страшно идти к таким врачам, правда😥
Хочу сказать всем мед работникам спасибо все вежливые спокойные все объяснят и расскажут начиная от регистраторы до хирурга все врачи принимают чётко по времени меня это радует
В даную поликлинику ходил со своими детьми. У меня двойня! Очень профессиональный персонал. Все мои дети благодаря врачам данного заведения здоровы ! Спасибо всем врачам.
Прекрасные условия для получения осложнений ребенку в многочасовой ожидании очереди в кондиционируемых помещениях, особенно если вы иногородний. Хорошо если только приехали (без загара) - могут принять за местного. А так ...
Регистратура -(минус) 5 баллов. Очень корректный посыл в ... или на ... Не подкопаешься. Профессионалы динаминга.
Приоритет - телефон. То что очередь от дверей - по ... Просто передиктовывают данные бумажных (!) журналов. И это в век общедоступных облачных сервисов типа Yandex/Google форм.
Ну и ляпсус обязательно. Пришли с ушами и горлом (лор получается) шлют к ... Педиатру. Который, конечно же шлёт обратно в регистратуру к ... ЛОР-воачу.
Почему?... Потому что педиатр должен провести первичный осмотр, померить температуру ... Вроде логично, но + 2 часа в весьма прохладном помещении с выходом в жару и "Здравствуй, Отит!!! Прощай(те), Пляж/Море?!!" ...
Один вопрос: у ЛОР-врача нет компетенций педиатра по первичному приему?...
Наверно важнее галочки - так то целых 2 врача в процессе. Значит и поиметь можно за 2их ... Наверно так.
Детская поликлиника №1 это нечто. Доктора в принципе все устраивают. Но вот один персонаж в регистратуре это нечто, женщина хамка. Имени её не знаю она не сказала и бейджика на ней не было. Крупного телосложения блондинка. Пришли с ребёнком на приём, после сдачи анализов, взяли карточку и попросили посмотреть анализы, т. к. сказали что они в регистратуре. Она сказала медсестра с участка их взяла в кабинет. Отсидели очередь, хотя были по записи, но что поделать все люди. Зашли в кабинет и нам говорят а где анализы, я объяснила ситуацию. Мне сказали что нет, их ещё не забирали с регистратуры. Ок я пошла туда, попала опять на эту женщину, она не глядя в бланки сказала что их нет, я стала возмущаться потому что она начала хамить. Другая регистратор, освободившись от пациентов пошла и нашла наши анализы практически сверху лежали. Я пошла к заведующей пожаловаться на то что я трачу нервы и время из-за какой-то хамки. На что мне сказали что на неё много жалоб и её хотят уволить. Надеюсь это так, потому что все должны выполнять свою работу хорошо, а не нравиться меняй профессию.
В целом не плохо . Но , в большинстве случаев , большие очереди . Врачи всегда опаздывают , либо приходят минута в минуту , когда надо начать принимать людей .
Спасибо большое персоналу поликлиники. Без проблем приняли отдыхающих. (У сына сопли, кашель и не высокая температура была)Очередей не было, в регистратуре оформили быстро, врач осмотрел, скорректировал лечение. Всё быстро и по делу! 👍
На ресепшене,не очень горят желанием принимать отдыхающих с других регионов,,попвтав удачу,нас приняла педиатр,к сожалению не знаю фамилию. Спокойно,без притензий и записи нас приняла,в порядке живой очереди. Послушала ребенка,дала рекомендации,все объяснила,посоветовала сходить к лору.все хорошо.
Наши всё же в чём то хоть молодцы, отреставрировали поликлинику, внутри тоже стараются сделать красивой, всё ж для детей вроже как.
Вот только с врачами печалька, ну то самое самое нужное в поликлинике то детской, как обычно по самым нужным врачам чаще всего очередь и непопадос.
А так персонал 50/50 % есть и просто крутые и супер, а есть и те к кому пришёл и думаешь, хоть бы быстрее свалить и больше эту тётку не видеть.
Как и везде наверно.
В общем ставлю 5 потому что свою работу делает как надо вроде как. Скоро и мне туда надеюсь ходить придётся 😂🤗
Всем добра, бабла и с...са. 🤗
В регистратуру не дозвониться с утра, один номер не существует оказывается, второй не берут-запись к ОРТОПЕДУ только ПЯТНИЦА с утра. В итоге квест "попасть к ортопеду" на приём забуксовал на регистратуре. Ортопед принимает ограниченное количество людей, час
В день, и не всегда-то болеет, то на учёбе, то ещё где-то, по итогу родителям надо теперь записываться самим к невропатологу)))
Ужасное заведение, вам надо ставить -1, 0 для вас много. Безобразное отношение персонала. Хамы работают жуткие, этику и деонтологию они во время учёбы не проходили видимо. Это что такое вообще , как не позвонишь в регистратуру это вечное недовольство что им звонят, хамски ответы. Куда смотрит заведующая этого учреждения? Почему регистратура хамит? Врачам все равно, только ухмыляются сидят. Они не собираются оказывать помощь и помогать своим пациентам. Попали на приём к доктору Микора, не лечение, не рекомендаций, одни усмешки напару со своей медсестрой. Мало того что специалист не квалифицированный, так ещё и ведут себя просто безобразно, они забыли что на рабочем месте находятся. К таким врачам попадать просто не дай Бог. Заведующей поликлиникой тоже все равно, ее на рабочем месте найти невозможно, ей вообще все равно что творится. За что эти «медики» зарплату получают? За хамское отношение к своим пациентам или за что? Там молодец только Наталья Андреевна массажист качественно и профессионально. На взвешивание медсестра Мамедова В. просто умничка, а остальные просто на дай бог, злые, как с цепи сорвались. Что будет делать эта поликлиника «замечательная» когда уйдут последние нормальные медики из этого ада. Отношение врачей это просто не дай Бог. Узи врач Дударева вообще неизвестно что там «видит» ощущение что ничего, всегда переделываем ее результаты у квалифицированного специалиста и не разу они не сошлись, зато хамка ещё та. Вопрос к руководству: когда будет порядок в вашей поликлинике? Когда врачи научатся разговаривать хотя бы по человечески, раз лечить ума нет? Сбор неквалифированных кадров да ещё и хамов.
Были на отдыхе, ребенок заболел, высокая температура, в субботу принял дежурный врач, осмотрел, назначил лечение! По телефону регистратуры вежливо и по делу ответили, пригласили на прием. Очереди не было, в поликлинике чистота, ремонт, кондиционеры.
Поликлиника прекрасная, лично нам с докторами повезло, претензий нет. Единственный минус-большие очереди на некоторые исследования(например аллергены, сдача крови из вены)
Отличная поликлиника. Лично наш участковый врач Иванушкина - отличный специалист. Заведующая Токарева Ю.С - специалист своего дела . Да и в целом все работники молодцы.
Всяко бывало, но если по итогу, только положительные эмоции. Отдельное спасибо девочкам из процедурных кабинетов, заговорит, отвлекут, минимум слёз. Врачи все добрые и внимательные. Долечиваи бронхит 2021год лечение эффективно. Остальное по месту жительства в амбулатории.
Слушайте, но вот поликлиника супер детская. Я удивлён сильно. Специалисты просто супер профи, персонал не хамит не грубит. Отношение прекрасное, даже ожидание не такое долгое, очереди проходят быстро.
Всегда чисто ,вежливый персонал , очень хорошие врачи ,больших очередей нет ,если нет людей принимают раньше времени. Жалко лифт работает только в особых случаях.
Очень приветливый персонал хотя мой ребёнок и с другого города, сделали всё быстро и качественно по ОМС
2
2
Юлия Ланевская
Level 5 Local Expert
July 18
Внешне не плохо, ремонт есть. Попадая в поликлинику тебя начинают ненавидеть с регистратуры. Помощи ноль, обслуживание ноль. Что б получит справку, нужно пройти 7 кругов ада.
Прозибал там целыми днями пока ребенку было от 0 до 3х, чисто приют сатаны, миллионы детей, все кричат плачут, если ад есть то он тут. Врачи компетентные, всегда все делали нормально
Высококвалифицированные специалисты и качественное медицинское обслуживание!Регистратор встретил душевно,оперативно оформил документы.Были в отпуске,ребёночек простыл.Благодарим вас!