Жили в другом городе...и это земля и небо..есть с чем сравнить...с первым ребёнком, в другом городе просто тряслись за ребёнка.. каждый месяц звонили и напоминали,что нужно делать прививки,сами назначали дни,когда нужно прийти..в год позвонили и сказали,что нужно пройти проф.осмотр,чтобы убедиться,что ребёнок здоров!когда заболевали сильно- всегда давали направление на кровь и мочу,когда выздоравливали так же давали на перездачу повторных анализов.К трем годам благодаря чёткости мед.сестры- все прививки были сделаны по календарю..в г.Батайск все иначе....Ребёнку было 4 месяца, когда встали на учёт в эту поликлинику,сейчас уже 4 года..за четыре года ни разу ни позвонили и ни предложили сделать ребёнку прививку,о проф.осмотре в год тоже ни поинтересовались и ни дали направления! На все прививки,пришлось вести самостоятельно календарь ,и время от времени напоминать о себе..очень часто невозможно записаться на приём через кол центр,говорят нет уже в этом месяце записи..и когда приходишь в регистратуру и берёшь нулевой талон..то врачи целенаправленно могут,специально ни дать человеку попасть в очередь..вызывают только по времени пофамильно..даже через три человека по времени, ни могут пропустить человека по нулевому талону,который пришёл на 5 минут за справкой в дет.сад или на осмотр прививок. Хотя прекрасно видят,что стоят нулевики по три,часа,и ни хотят чередовать очередь по времени,с нулевыми...в итоге чтобы получить справку нужно просидеть два с половиной часа в очереди,и пропускать всех по времени,которые заходят на приём, который длиться по 15,20мин,а кто приходит за(справкой,прививкой) в ожидании трех часов стоят,хотя их прием будет от силы 3 минуты...можно просидеть в очереди 2часа по нулевому,а потом у врача заканчивается рабочий день и он говорит,что не примет,идите записывайтесь через кол- центр на приём! А человек пришёл за справкой,либо на повторный приём после болезни..а в кол- центре можно записаться только на недели вперёд...вообщем работа ни налажена,все нервы можно оставить в больнице такой..когда есть с чем сравнить- понимаешь насколько все ни организованно..и после лечения ни дают сдать повторно анализы крови и мочи,чтобы убедиться,что ребёнок полностью здоров..а смотрят только общее состоянии ребенка.но молодые врачи очень вежливые,а вот которые по старше,они умудряются даже хамить пациентам, ни раз такую картину наблюдала.,ни в свою сторону, а к другим людям,к которым выходят в очередь...Василихиной ни хватает человечности...лично наблюдала ситуацию, в которой она себя проявила с негативной стороны,как человек..девушка на руках с маленьким ребёнком сидела, на приём по нулевому талону,на повторный приём после болезни..и так как в кол- центре даже на повторный приём ни записывают,а говорят на эту неделю талонов уже нет!!! Поэтому люди и идут за нулевым талоном!!! Раньше в очереди через два человека пропускали нулевых,те кто были по времени.но сейчас сами врачи ни дают зайти по нулевому талону,а кричат ни заходить,заходят только все по времени...в итоге девушка отсидела с ребёнком в очереди 2часа,когда все благополучно проходили по времени..а потом без пяти 11 врач перестала приём..и сказала девушке в грубой форме,что не примет её,её рабочий день окончен,идите записывайте заново на приём в кол-центр!!!она ни смогла 5 минут потратить на маму с ребёнком, которая 2 часа сидела в очереди к ней!!!потому что ее прием без пяти 11 закончился!!!! Зато пошла в ординаторскую и ещё минут 40 вела беседы с другими работниками.. девушка пошла к заведующему,чтоб помог решить ситуацию с её приёмом! В итоге он направил её в кабинет,где принимают больных детей с температурой! Девушка встала опять заново в очередь,с уже кричащим,и уставшим ребёнком на руках.. А Василихина продолжала находиться ещё в ординаторской и вести умные беседы! И только примерно через 40мин благополучно переоделась,и покинула больницу,наговорившись в доволь с сотрудниками)
Наверное самое ужасное мед. учреждение в Батайске...на фоне женской консультации, роддома и даже самой ЦГБ просто отвратительная поликлиника. Никто ничего нормально никогда не объясняет, полнейщий бардак, медсестры устанавливают свои порядки, врачи толком ничего не успевают. Получить сертификат прививок грудничку - целая проблема, чтобы его заполнили и вели как положено. Попасть на плановый приём к своему участковому врачу - целая проблема, то запись забита, то она постоянно в отпуске (о котором никто никогда не предупреждает заранее).
Карточку вести по-человечески и заполнять информацию о прививках как положено - у медсестры тоже ручки отваливаются.
Плановое посещение грудничков каждый месяц патронажной медсестрой - тоже можете забыть (зачем ходить к малышам, можно их дёргать без конца в поликлинику, а самой ходить в военкомат подрабатывать на медкомиссиях).
Прививки - вообще отдельная тема, лишь бы воткнуть, чтобы отчитаться. При этом хотябы спросить болел ли ребёнок, как себя чувствует (про анализы молчу) - а зачем...
Невролог на плановом осмотре в 2 месяца - вообще нечто... Осмотр ребёнка длился ровно 30 секунд, при этом выписать на бумажке (не в заключении) кучу сильнейших препаратов в бешеной дозировке - это пожалуйста, это запросто.
Если у вас есть возможность - обходите стороной эту поликлинику, кроме проблем ничего вас там не ждёт.
Отвратительная поликлиника и отношение к родителям, а тем более детям!
1. На регистратуре вечно недовольные сотрудники, которым, очень сложно НОРМАЛЬНО разговаривать, грубят
2. Дозвониться в поликлинику чтобы вызвать врача на дом температурящим детям нереально от слова совсем!!! Постоянно занято! Это как вообще
Раньше можно было вызвать врача через колл-центр, сейчас и эту функцию убрали
Почему?
Напрашивается вывод- доя того, чтобы меньше поступало заявок на вызовы (раз их телефон для этой цели постоянно занят)
Звонили 3 дня, из них, в указанное время, с 8:00 до 11:00 ни разу не подняли трубку!!!!!
3. Попасть к врачу в кабинет тоже тот еще квест, даже если у вас запись на определенное время! (Нулевые талоны, дети с температурой) все идут не пойми как, в итоге при записи на 9:00 можно до конца приема в кабинет к врачу так и не попасть!(так было у нас однажды)
При этом мы сидели с выздоровевшим ребенком для получения справки. У врача закончился прием, она встала и ушла, а люди отсидевшие адовую очередь так и остались не принятыми!
Это п****ц, товарищи!!!!