Search
Directions

Detskaya poliklinika № 1 g. Batayska

Overview
Photos
18
Reviews
324
Features
Rating 2.5
1013 ratings
Rate this place

324 reviews

By default
Mариша
Level 4 Local Expert
May 14
Жили в другом городе...и это земля и небо..есть с чем сравнить...с первым ребёнком, в другом городе просто тряслись за ребёнка.. каждый месяц звонили и напоминали,что нужно делать прививки,сами назначали дни,когда нужно прийти..в год позвонили и сказали,что нужно пройти проф.осмотр,чтобы убедиться,что ребёнок здоров!когда заболевали сильно- всегда давали направление на кровь и мочу,когда выздоравливали так же давали на перездачу повторных анализов.К трем годам благодаря чёткости мед.сестры- все прививки были сделаны по календарю..в г.Батайск все иначе....Ребёнку было 4 месяца, когда встали на учёт в эту поликлинику,сейчас уже 4 года..за четыре года ни разу ни позвонили и ни предложили сделать ребёнку прививку,о проф.осмотре в год тоже ни поинтересовались и ни дали направления! На все прививки,пришлось вести самостоятельно календарь ,и время от времени напоминать о себе..очень часто невозможно записаться на приём через кол центр,говорят нет уже в этом месяце записи..и когда приходишь в регистратуру и берёшь нулевой талон..то врачи целенаправленно могут,специально ни дать человеку попасть в очередь..вызывают только по времени пофамильно..даже через три человека по времени, ни могут пропустить человека по нулевому талону,который пришёл на 5 минут за справкой в дет.сад или на осмотр прививок. Хотя прекрасно видят,что стоят нулевики по три,часа,и ни хотят чередовать очередь по времени,с нулевыми...в итоге чтобы получить справку нужно просидеть два с половиной часа в очереди,и пропускать всех по времени,которые заходят на приём, который длиться по 15,20мин,а кто приходит за(справкой,прививкой) в ожидании трех часов стоят,хотя их прием будет от силы 3 минуты...можно просидеть в очереди 2часа по нулевому,а потом у врача заканчивается рабочий день и он говорит,что не примет,идите записывайтесь через кол- центр на приём! А человек пришёл за справкой,либо на повторный приём после болезни..а в кол- центре можно записаться только на недели вперёд...вообщем работа ни налажена,все нервы можно оставить в больнице такой..когда есть с чем сравнить- понимаешь насколько все ни организованно..и после лечения ни дают сдать повторно анализы крови и мочи,чтобы убедиться,что ребёнок полностью здоров..а смотрят только общее состоянии ребенка.но молодые врачи очень вежливые,а вот которые по старше,они умудряются даже хамить пациентам, ни раз такую картину наблюдала.,ни в свою сторону, а к другим людям,к которым выходят в очередь...Василихиной ни хватает человечности...лично наблюдала ситуацию, в которой она себя проявила с негативной стороны,как человек..девушка на руках с маленьким ребёнком сидела, на приём по нулевому талону,на повторный приём после болезни..и так как в кол- центре даже на повторный приём ни записывают,а говорят на эту неделю талонов уже нет!!! Поэтому люди и идут за нулевым талоном!!! Раньше в очереди через два человека пропускали нулевых,те кто были по времени.но сейчас сами врачи ни дают зайти по нулевому талону,а кричат ни заходить,заходят только все по времени...в итоге девушка отсидела с ребёнком в очереди 2часа,когда все благополучно проходили по времени..а потом без пяти 11 врач перестала приём..и сказала девушке в грубой форме,что не примет её,её рабочий день окончен,идите записывайте заново на приём в кол-центр!!!она ни смогла 5 минут потратить на маму с ребёнком, которая 2 часа сидела в очереди к ней!!!потому что ее прием без пяти 11 закончился!!!! Зато пошла в ординаторскую и ещё минут 40 вела беседы с другими работниками.. девушка пошла к заведующему,чтоб помог решить ситуацию с её приёмом! В итоге он направил её в кабинет,где принимают больных детей с температурой! Девушка встала опять заново в очередь,с уже кричащим,и уставшим ребёнком на руках.. А Василихина продолжала находиться ещё в ординаторской и вести умные беседы! И только примерно через 40мин благополучно переоделась,и покинула больницу,наговорившись в доволь с сотрудниками)
Алена Котельникова
Level 4 Local Expert
March 25
Наверное самое ужасное мед. учреждение в Батайске...на фоне женской консультации, роддома и даже самой ЦГБ просто отвратительная поликлиника. Никто ничего нормально никогда не объясняет, полнейщий бардак, медсестры устанавливают свои порядки, врачи толком ничего не успевают. Получить сертификат прививок грудничку - целая проблема, чтобы его заполнили и вели как положено. Попасть на плановый приём к своему участковому врачу - целая проблема, то запись забита, то она постоянно в отпуске (о котором никто никогда не предупреждает заранее). Карточку вести по-человечески и заполнять информацию о прививках как положено - у медсестры тоже ручки отваливаются. Плановое посещение грудничков каждый месяц патронажной медсестрой - тоже можете забыть (зачем ходить к малышам, можно их дёргать без конца в поликлинику, а самой ходить в военкомат подрабатывать на медкомиссиях). Прививки - вообще отдельная тема, лишь бы воткнуть, чтобы отчитаться. При этом хотябы спросить болел ли ребёнок, как себя чувствует (про анализы молчу) - а зачем... Невролог на плановом осмотре в 2 месяца - вообще нечто... Осмотр ребёнка длился ровно 30 секунд, при этом выписать на бумажке (не в заключении) кучу сильнейших препаратов в бешеной дозировке - это пожалуйста, это запросто. Если у вас есть возможность - обходите стороной эту поликлинику, кроме проблем ничего вас там не ждёт.
3
Марина Х
Level 2 Local Expert
February 10
Отвратительная поликлиника и отношение к родителям, а тем более детям! 1. На регистратуре вечно недовольные сотрудники, которым, очень сложно НОРМАЛЬНО разговаривать, грубят 2. Дозвониться в поликлинику чтобы вызвать врача на дом температурящим детям нереально от слова совсем!!! Постоянно занято! Это как вообще Раньше можно было вызвать врача через колл-центр, сейчас и эту функцию убрали Почему? Напрашивается вывод- доя того, чтобы меньше поступало заявок на вызовы (раз их телефон для этой цели постоянно занят) Звонили 3 дня, из них, в указанное время, с 8:00 до 11:00 ни разу не подняли трубку!!!!! 3. Попасть к врачу в кабинет тоже тот еще квест, даже если у вас запись на определенное время! (Нулевые талоны, дети с температурой) все идут не пойми как, в итоге при записи на 9:00 можно до конца приема в кабинет к врачу так и не попасть!(так было у нас однажды) При этом мы сидели с выздоровевшим ребенком для получения справки. У врача закончился прием, она встала и ушла, а люди отсидевшие адовую очередь так и остались не принятыми! Это п****ц, товарищи!!!!
7
Рекрутинговое агенство Кадровик
Level 13 Local Expert
December 11, 2024
Удивлен. Недавно переехали в Батайск и при всех прочих доволен посещением детской поликлиники. Персонал приветлив. Единственное, что бесит- нулевые пациенты. Ну запись придумали для чего, бегают эти нулевики и беспокойно сразу.
2
8
Анастасия Ш.
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Просто отвратительно: врача на участке нет с сентября,примерно с того же времени выяснилось,что у годовалого ребенка анемия- при этом ни о каких анализах или назначениях речи не было (о том,что анемия узнали по инициативе дежурного врача,приехавшей на вызов. Попасть к врачу отдельный квест: даже если получится записаться не факт,что попадете. Пришли на прием по записи,30 минут ожидания под кабинетом,чтобы выяснить,что кабинет пуст,а врач на обучении. Ни объявления на двери кабинете,ни тем более понимания и человеческого отношения от работниц регистратуры. При этом за пару недель до этого эти же работницы звонили мне с вопросом точно ли мне нужна запись к офтальмологу,а то человеку нужно. Отдельное «спасибо» этим феям,что можно увидеть как НЕ стоит общаться с людьми: постоянное хамство,просто посередине вопроса к ним,если подойдет кто-то из персонала,отворачиваются и начинают общаться. Сегодня на просьбу дать написать заявление,что забираю истории болезней двоих моих детей начали орать на меня,что не имею права,это их собственнность. На мои возражения и вопрос,что им просто хочется поругаться ответили «и как с тобой дети и муж живут»,после сами же меня отвели к заведующему,который на вопрос нормально ли такое общение регистраторов с пациентами сказал поставить себя на их место. Но честно не хочется. При этом роспись о получении историй с меня взяли,но истории отдавать не хотели-видимо чтоб потом потерять и выставить виноватой. Итого: минус уже 3 месяца без нормальных осмотров годовалого ребенка,минус час жизни в попытке просто уйти из этого филиала ада.
6
Анна Архипова
Level 4 Local Expert
March 10
Вот что сделали за беспредел?!!!!!. После одного гудка при звонке в регистратуру, говорит оператор абонент занят. Такое ощущение что специально скидывают!!!!! Как вызвать врача ребёнку?! При обращении в регистратуру отказываться принимать вызов, говорят звоните. Куда звонить если трубку скидываете. Я так думаю в страховую звонить наверное и на Ченцова сразу жалобу оставлять, может все-таки наладять этот процесс. Посадят наконец то оператора на вызовы!!!!!!!
1
Любовь владимировна.
Level 9 Local Expert
May 1
Чисто уютно! Много места! Сидят хорошие врачи! Отдельно спасибо стоматологу! Добрая и понятливая, одним словом доктор хороший
Татарочка
Level 7 Local Expert
January 20
Увы, опыт посещения детской поликлиники №1 в Батайске оказался крайне разочаровывающим. Организация работы оставляет желать лучшего: длинные очереди, несмотря на запись, отсутствие четкого графика приема специалистов. Врачи зачастую проявляют равнодушие и не уделяют должного внимания пациентам. П а оборудование устарело. Надеюсь, что руководство обратит внимание на эти проблемы и примет меры для улучшения ситуации.
4
Елена Гараненко
Level 11 Local Expert
January 22
Записаться на приём, это тот ещё квест((((. А положительное-приятная , доброжелательная , внимательная и добрая врач процедурного кабинета, которая делает прививки , всегда находит подход к деткам, подробно инструктирует родителей
4
Нина Антомонова
Level 3 Local Expert
February 10
врач педиатр один на все отделение и работает несколько часов в день, персоналу все равно на самочувствие людей, очередь длинная, до врача не дойдёшь хотя есть температура и человек не выдержит эту очередь с ней. я разочарована в этой больнице, особенно в персонале.
4
Галина Мостовая
Level 2 Local Expert
February 10
Не возможно дозвониться. По указанному номеру говорчт, что это номер ЦГБ, а не детского отделения!!! Ну это же просто жесть!!!! Вы что номер не можете поставить правильно????? Почему я с больным ребенком должна все утро искать номер телефона???? Неужели такие простые вещи нельзя нормально сделать????
2
Sergey Kaptan
Level 7 Local Expert
December 3, 2024
Это жесть. Мы переехали с западного района Ростова, я думал там все плохо в поликлинике, а нет, ошибся... тут даже в регистратуру стоишь в очереди по 50 минут, к врачу и того больше, можно простоять часа 2, чтоб только направление взять. Дети с температурой тоже по 2 часа сидят и всем плевать. Очереди наше всё!
6
1
Светлана ЛИ
Level 8 Local Expert
April 14
Днище просто. Медицинский персонал хамит даже маленьким детям! Хирург Шарудилов и его медсестра в 21 кабинете. На просьбу маленького ребенка : "можно пожалуйста небольно", отвечает "ты мне не указывай" ребенку!!! Таким людям нельзя работать с людьми
1
юля ю.
Level 4 Local Expert
February 19
Ужасная поликлиника. К сожалению приходиться туда обращаться из-за справок. Назначение врачей оставляет желать лучшего😞 Два раза приходили с высокой температурой и сидетли под кабинетом. Всем пофиг.
1
Вексана
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Пыталась сделать прививку от кори ребёнку перед школой (весной), не сделали тк ходим в сад, в саду мед сестры нет, там не выдают направления и не оказывают мед услуги. Педиатр Абассова отказалась делать прививку (в саду делайте). Потом вакцина закончилась, мы уже не в саду, лето, по записи приходим - нет вакцин, пришли сегодня 26 июля по нулевому (хотели пройти по нулевлму талону так как вакцина появилась) но даже по нулевому отказалась принять. Уходит в отпуск с 12 августа, записей нет, когда придёт- придёт время Манту и ребёнок пойдёт в школу без необходимой прививки от кори? На данный момент Абассова - самый ужасный педиатр что мне встречались. По каким критериям дает нулевые не понятно, мучает детей и родителей.
1
Анастасия
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Я отзыв хотела бы посветить КОРНИЛОВОЙ МВ! Сатана, а не врач! Гробит детей! 7 месяцев пытались к ней записаться, оказалось, что и не стоило терять время! Дочке 7 месяцев! Она ее подняла и опустила. Начала спрашивать: 1 - На ножки встает? Отвечаю с поддержкой стоит уже! 2 - сидит? Говорю что еще не уверенно, больше пока в позе «русалка» 3 - ползает? Да! Ответ ее меня убил! «Вы прям рассказываете , что у вас ребенок идеальный! А это не так! Она не сидит, не стоит и не ползает! Это ваша иллюзия!» Я в шоке! Что? «Ну я ее при вас подняла она не встала , а поджала ноги, не сидит она, а на бок сваливается!» Села и печатать начала. Я дочь подняла и она встала на ножки, даже шажок попыталась сделать, говорю ЭТОЙ, вот, смотрите, она даже не повернулась , а сказала «мне уже это не интересно» Посадила мелкую рядом и за ручку держу, ЭТА игнорирует это! Выписала кучу таблеток, физиотеропию и массажи! Сказала что «ребенок в плачевном состоянии» Я напугалась сразу, а потом тренеру дочки с бассейна написала, знакомому медику, родителям естественно, все сказали не вздумай ничего давать, это бред какой-то, сейчас читаю о ней и все стало понятно! Это ужас, зачем такое делать? Я просто в шоке! Лешать таких нужно практики! Уборщицей пусть работает!
26
1
Оксана Ярушникова
Level 10 Local Expert
July 28, 2024
Стараюсь туда не ходить. Раньше, если дети болели, то шли к своему участковому педиатру, теперь всех больных детей принимает один врач. Как то прошлой осенью пошли, посмотрели на эту очередь и поехали в частную клинику. К своему врачу только по записи, конечно, хорошо, что ввели приём по записи и каждый приходит к своему времени. Но саму запись ждать долго, не меньше недели. Сдать анализы, или УЗИ, всё сложно, долго. Сами врачи хорошие, но организация внутри больницы ужасная.
Татьяна М
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Сдавали кровь на общий анализ и биохимию. Между сдачей крови час, т.к. разные лаборатории (бред, сидеть ждать час и мучать ребенка). Пришли за результатами, а они потеряны. Вот как так? И к кому теперь обращаться? Еще раз записываться и ждать месяц? Безобразие и безразличие! Все для галочки! Бокс не работает, в очереди одной сидят дети за справкой о выздоровлении и дети с температурой.
3
Алекс Скорп
Level 11 Local Expert
December 23, 2023
Чистая поликлиника. Персонал квалифицирован. Много разных врачей. Очень выручает детская комната с телевизором. Из минусов - это конечно же очередь. Как и во всех больницах талон бесполезная вещь. Ещё добавлю из минуса - это поиски карточки. Бывает целый квест проходит на поиски.
1
Марианна Слоян
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
Поликлиника детская ужасная. Пытались записать ребенка к окулисту ( офтальмолог) ,целый год звонили,вечно операторы заняты, либо просто не отвечайте. Как то записались ( за год ) ,нам сказали прийти потом ещё раз через 2 месяца,звоним опять не отвечайте,видимо через год попадём к вам.😒 Лично ходили в регистратуру,не записали, сказала только по телефону или через сайт,а сайт не рабочий .
3
Оля Одегова
Level 8 Local Expert
April 22
При необходимости посещения врача , ребенок состоит на учёте у кардиолога, пришлось идти в платную клинику. Так как врача просто нет! Безобразие.
Анастасия Бондаренко
Level 5 Local Expert
April 20
Хорошая поликлиника. Все врачи устраивают, кроме невролога Корниловой. Всем прописывает массаж, электрофорез, и сильные препараты, которые 1: противопоказаны для грудничков, 2: не имеют доказанной эффективности. Всех детей называет больными, запугивает мамочек. Жаль, что в Батайске не найдется хорошего невролога с критическим мышлением и современными знаниями для работы в ДЕТСКОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ. Я бы вообще ей запретила работать из-за выдуманных диагнозов и опасных ненужных назначений (кортексин, Дибазол, циннаризин и тп)
Андрей Трофименко
Level 8 Local Expert
April 7, 2024
Очень хорошая поликлиника для деток. Конечно, есть проблемы как и везде в здравоохранении, но врачи стараются нивелировать недостатки в работе учреждения. Спасибо врачам и персоналу за ваши старания. С уважением!
1
SVETLANA A.
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
Ставлю такую оценку из-за хамок в регистратуре. В особенности, сидит там одна вечно недовольная, крайний раз нахамила мне и более того, матом. Пошла к заведующему, толку 0, спустя минут 10 соизволил извиниться за своих «сотрудников». Гнать таких надо. Отношение отвратительное в детской поликлинике, а что тогда дальше будет? Хорошее могу сказать только про медстестер в процедурном кабинете, очень приятные девушки, спасибо им огромное!
8
Наталья Савицкая
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
Записались на приём к врачу ортопеду на 17:45 на 4 сентября, когда пришли оказалось что врача нет она уволилась, но принимает в другие дни. Нас не уведомили об этом и мы пришли по направлению как записаны были. Принимал другой врач, хирург, но он ничего не назначил и направил к врачу-ортопеду. А мы и были записаны на этот день к врачу-ортопеду.
3
Анна Л.
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
В поликлинике хороший педиатр Воротынцева Ю.Ю. и приятная девушка в процедурном кабинете. Но на этом всё. Не организована работа поликлиники в целом. Теряются карты, отменяются приемы врачей без предупреждения. Сотрудники регистратуры непонятно зачем нужны. Наверное чтобы хамить. Невролог Корнилова вообще отдельная тема. Непонятно как она там работает. От ее назначений волосы дыбом. А кто-то же их выполняет… Зря потраченные 1,5 часа в очереди с грудничком. Хирург и травматолог всегда недовольные и грубые. Хирургу некогда вести прием, у него перекус. Травматолог предлагает в одной руке держать грудничка, а второй вклеивать выписки в мед карту. Медсестра же вышла. Ужасное отношение к детям и родителям в детской поликлинике!
8
Наталия Наливайко
Level 8 Local Expert
September 15, 2024
Это конечно ещё то явление 🤦на регистратуре хамки, посылают на право , на лево к ним не подойди ничего не спроси им надоело уже отвечать, на регистратуре к врачу не записывают звоните в кол центр в кол центре записывают раз в неделю, а в остальные дни что умирать короче одним словом я впервые сталкиваюсь с такой больницей и не дай бог туда попасть 🤦
3
алексей батков
Level 9 Local Expert
February 15
Добрый день, все на высоком уровне, врачи квалифицированные, рекомендую!
MaksRash
Level 15 Local Expert
March 10, 2024
Мы довольны ! Есть конечно и минусы но в целом все хорошо! Приветливый персонал , хороший ремонт ! Много специалистов, но из минусов что к ним не легко порой попасть
1
Настасья
Level 7 Local Expert
September 14, 2024
Плохо что нельзя в регестратуре записаться к врачам на прием, иногда грубо отвечают в регестратуре, не узнать не спросить. Проходили комисию с ребенком в школу, попали на прием во вторую пол-ку, там вежливо всё объяснили и даже записали на приём к врачу! В первой пол-ке немного нехватает доброты и взаимоуважения
4
Валерия
Level 7 Local Expert
October 11, 2023
В целом поликлиника и врачи мне нравятся. Но есть там невролог Корнилова. Я даже самому заклятому врагу не пожелаю попасть к этой женщине! Мы к ней попали, когда малышу было 3,5 месяца от роду. Эта идиотина, попыталась поставить на ноги ребенка (который у слову голову еще не держал сам) и отпустила. Ребенок с хрустом упал на коленки а затем и плашмя на кушетку. А до этого она делала тест, чтобы посмотреть потянет ли к ней малыш голову, в итоге он ее просто испугался и попытался отстраниться - голова запрокинулась назад с хрустом. Я думала убью ее прям на месте, спас ее лишь кричащий ребенок у меня руках. После этого я бегала по ортопедами хирургам, чтобы удостовериться что у сына нет никакого вывиха или перелома. Еще в регистратуре сидят медлительные барышни, которые любят потрепаться и хамить. Все остальные врачи в этой поликлинике мне нравятся.
14
Виктория Б.
Level 6 Local Expert
October 28, 2024
Пришли на плановый осмотр с грудничком по нулевому( в колл-центр не дозвониться, на сайте запись вся занята на дни здоровых детей). Педиатр Аббасова. Не знаю куда пропадает запись, но коридор был пустой. Данный врач отказала в приеме, не слушает что ей говорят. Стоит на своем и грубо общается. Ребёнок после реанимации и отделения патологии, на первом приеме даже не открыла выписку, с множественными рекомендациями к профильным врачам, пока я не попросила ее выписать направления. Написали отказ и забрали карту, то что было написано после предыдущего приема у нее меня удивило. Все на что мы жаловались и объяснили просто пропущено вплоть до того, что питание написано неправильно(мы на ив, там гв)+она указала, что стоит прививка БЦЖ(при мет.отводе на 3 месяца)…. Так себе поликлиника и врач. Так же хочу добавить, в прошлый прием в сентябре нулевых она принимала.
4
arina dimova
Level 9 Local Expert
April 1
Очереди большие а так не полхо вроде пару лет назад делали кап. Ремонт очень даже красиво
Наталья
Level 6 Local Expert
April 15, 2024
Не плохая поликлиника. Доктор Васильченко Анастасия Владимировна очень хорошая. Понимающая, адекватная. Мне нравится. Еще была у окулиста. Не могу ничего сказать. Врач, как врач. Больше ни у кого не были. Регистраторы тоже хорошие. Всегда ответят на все вопросы, помогут.
2
Инна С.
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Поставила бы 5, если бы не впечатление от невролога.... Мало того, что с ребенком 3 месяца, с записью на определенное время, стоишь дополнительно ещё час, так и назначает тонны лекарств грудничку (к слову, некоторые разрешены с 12 лет!). Ребенок после двух часов ожидания сонный, но его попытались поставить на ноги, затем тянули за ручки. В итоге вывод: он отстает в развитии по мнению "специалиста" и нужны сосудистые, ноотропные, гидролизаты и много других нерационально назначенных препаратов. Стоматолог отличный, хирург тоже, персонал вежливый. Сама поликлиника чистая, все понравилось. Есть где покормить.
5
P
Polinabotik
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
До кол центра дозвониться невозможно. Осматривают плохо, ужасно я бы сказала! Проходили Лора в Ростове, у ребёнка с детства с ушами проблемы в Ростове нам сказали что жидкость за ухом, лекарство прописали спустя 2 дня проверка в этой поликлинике, лор посмотрел и сказал что всё отлично с ушами, никаких проблем нет. Когда к врачу надо было записаться мне в регистрации дали номер и сказали позвонить и записаться я при их стояла звонила,доказывала что дозвониться невозможно, мне ответили ой это у вас что-то, у других получается. Врачи постоянног в отпуск уходят на замену никого нет. Это ужас
3
1
Ольга Лисконог
Level 9 Local Expert
June 28, 2024
Ставлю 2 звезды из-за работы колл-центра, невозможно дозвониться, сбрасываются звонки или постоянно занято. Можно только и делать, что целый день сидеть на телефоне и дозваниваться. Кроме того, на айте указан телефон, который уже не работает. А все остальное в целом хорошо.
3
Margarita Bombina
Level 6 Local Expert
March 23
Просто ужас, очереди огромные,половины врачей нет, еще и возмущаются,когда ты чего то не знаешь
Гелена Шегай
Level 8 Local Expert
May 29, 2024
Все портит регистратура, на самом деле) Если есть колл центр зачем они там уже и не понимаю) Три раза обращалась, записать не смогли. Только по звонку в колл центр) а операторы в кол центре хорошие, не на отвали разговаривают.
3
1
Анастасия Дементьева
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
В начале Октября 2023г педиатр дала ребенку направление на ЭКГ в детскую Поликлинику №1 г.Батайск для предъявления в общее образовательное учреждение для допуска к физкультуре. Дозвониться в Поликлинику для записи на ЭКГ нереально - просто никто не берет трубку. Отпросилась с работы, поехала лично - оказалось, что медсестра в отпуске до конца Октября и никто кроме нее ЭКГ не делает!!!!! Соответственно запись будет возможна только ПОСЛЕ выхода медсестры из отпуска, заранее не могут записать - странно, не правда ли? Ладно, приехала снова лично (дозвониться все также нереально), снова отпрашивалась с работы, записали на 21.11. Ребенок приехал 21.11 в назначенное время, но оказалось, что медсестра ушла на больничный и снова никто не сможет сделать ЭКГ до момент ее выхода с больничного!!?? Хочется задать вопрос - у нас в области такой дефицит с медсестринским персоналом? Почему нет человека, который сможет заместить сотрудника, ушедшего в отпуск или на больничный и т.п.???? Почему мы должны обивать пороги Поликлиники и тратить столько времени на жизненно важные процессы медосмотра? А если у ребенка патологии, хронические заболевания сердца - как быть? Кто будет отвечать за последствия несвоевременного выявления отклонений физического состояния ребенка? Такие ситуации недопустимы, и вызывают только негативные впечатления от такого отношения к людям. Либо напрашивается еще один вывод - нас таким образом просто вынуждают обращаться в платные поликлиники и медцентры - там тоже можно сделать ЭКГ, но только за деньги!
3
Эльвира Хайруллина
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Сегодня хочу отметить колл центр. Это прям разочарование! Позвонила (в понедельник в 7:13 утра) чтобы записать ребёнка к неврологу мне ответили что звоните в январе, хотя я им звонила в пятницу сказали, что звонить в понедельник будет запись на 25декаря. Я не представляю как так за 13 минут можно занять всю запись аж до января?! Но это не всё, мне нужно было записать ребёнка ещё к другим врачам, но оператор Марина просто положила трубку. И мне пришлось опять дозваниваться им и ждать снова.
3
1
Елена Клевайчук
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
5 недель я встаю в 7 утра, чтоб записать ребенка к неврологу, кто придумал это, это не работает! В 7.05 талоны закончились, а взяли трубку в 8.05, все это время я прозванивала, в очереди 2 раза более 10 мин потом обрывается, это что за беспредел, на неделю 1 талон что ли выдают???? Как могли талоны закончится в 7.05, такое впечатление что запись в пн в 7 утра были созданы для того, чтоб никто не мог записаться, 5 недель подряд не могу записаться, очень недовольна формой записи, вкл данного специалиста в госуслуги, там тоже написано нет времени свободного, если в отпуске выдавайте талоны к Самозванцевой, Консультации. УЗИ тоже вечно узиста не было, как нам нужен был, так говорят в регистратуре, а по факту сидит в кабинете,оборудование дано специально для детей Дона, почему не пользуемся. Нужно идти к заведующей, пройти медосмотр не возможно, вообще во всех нормальных больницах, медосмотр без очереди проходят! Без записи, предпримите меры пожалуйста! С кем общаюсь, все такого мнения, уберите запись в пн в 7 утра, это не рабочий и не эффективный метод, во всяком случае с УЗИ и неврологом, сделайте без очередное прохождение медосмотра и взятие справок! С помощью заведующей ,таки записались на прием. Но для этого мы пришли в больницу в эпидемию кори и без прививки...
6
Катюша
Level 10 Local Expert
July 18, 2023
У нас педиатр Ольга Викторовна всё отлично, можно ей и позвонить в любое время, всегда всё подробно расскажет, а заведующая конечно ну не с детьми ей работать, а так нет обид у меня к данному заведению))) регистратор кстати тоже очень хорошая грамотная специалист!
А
Александра Ануфриева
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Приехали в гости с другого города в Батайск. У ребёнка началась сыпь. Позвонила в колл-центр, девушки вежливые, понимающие. Вызвали врача на дом. Буквально через полчаса пришли две очень хорошие девушки, одна из которых педиатр - Быкова Татьяна Сергеевна. Вторую, к сожалению, не знаю как зовут. Я очень благодарна им за осмотр и дальнейшее консультирование по телефону и смс. Спасибо большое Вам, девочки, вы молодцы! Желаю больших успехов в карьере, сил и терпения! 🌸🌺
1
1
Дмитрий Шитиков
Level 21 Local Expert
April 15
Сделали ремонт, но персонал все такой же невоспитанный и невнимательный.
Оксана Филиппова
Level 4 Local Expert
April 25
Заходишь - в коридорах пусто. А записаться невозможно. Ожидание от месяца и больше
Кристина Адамова
Level 3 Local Expert
January 4, 2024
Невролог это отдельное произведение искусства. Сходите сразу к платному, не тратьте время, у нее здоровых детей нет. Позвонила вечером узнать как работает поликлиника в выходные дни, дословный ответ: алло! Да это детская и че? У вас там сотрудники слово пацана пересмотрели или что??? Это просто ужас!!!!
6
Юлия Кузьменко
Level 10 Local Expert
December 13, 2024
Конечно все меняется с каждым годом в лучшую сторону! В сравнении 15 лет назад! Но так же очереди осталась, с грудничком ждали час и 30 минут от своего времени к хирургу
Юлия Шатохина
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
Проходили комиссию с ребёнком в 2 месяца, все врачи нормальные, но КОРНИЛОВА, невролог это нечто, МАМОЧКИ НЕ ХОДИТЕ К НЕЙ С МАЛЫШАМИ, я сделала ошибку что вошла к ней в кабинет, нужно было просто сходить к платному врачу и не тратить свое время на этого так называемого врача, читаю отзывы о ней тут, и она всем грудничкам без разбора приписывает таблетки, уколы, это ТРЕШАК! ребенка толком не осмотрела, просто подняла и опустила ребёнка, и из-за того что он не становится на ножки в 2 мес, и сжимает кулочки, она села и написала кучу таблеток, уколы, и у уверяла что это ребёнку сейчас необходимо,я вышла почитала всю эту муть, потом записалась в Ростове к опытному неврологу, и конечно же он удивился сильно всему этому написанному бреду, мы совершенно здоровы, и нам просто назначил массаж, поэтому делайте выводы...
17
Инкогнито 3259
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Администратор Зоя (отчество не помню) самая лучшая, всегда поможет и подскажет при её большой загруженности. Массажный кабинет работает на 5. Молодые педиатры не знают куда могут давать направления для обследования ребенка, или дают с таким нежеланием. Жаль, что не хватает также узких специалистов.
3
1
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6