Пришли сделать прививку, получили талон через регистратуру. Просидели в очереди 30 минут. И перед нами врач закрыла дверь и ушла на совещание на долго......
Телефон "горячей линии", который указан на стенде поликлиники НЕ ОТВЕЧАЕТ....
Отличные специалисты, все в одном месте. И физио, невролог, педиатр и т.д. прием происходит по электронной очереди, что значительно экономит время. Везде чисто.
3
А
А В
Level 5 Local Expert
July 16, 2022
Переехав из другого города, была приятно удивлена отсутствию очередей - удобная онлайн запись, на какое время талон, к такому и приходишь, не надо вставать к 5 утра, чтоб занять очередь и взять талон, не надо сидеть по 2 часа в очереди из-за того, что талоны в других городах пока работают только «для галочки», а по факту все равно сидишь в живой очереди. Врачи вроде хорошие. Единственное - не особо приветливые женщины в регистратуре
Это просто кашмар!!! Несколько месяцев пыталась поймать талон к неврологу! Поймала с таким трудом! В итоге: доктор заболел. Но главное то, что моя мама (женщина в возрасте и с не лучшим здоровьем) спешит с ребенком в поликлинику! При этом отложив все дела! А что получается?: Врача нет и при этом мне типа звонили и предупреждали о том, что приема не будет!!! Как не стыдно!?!?!?! Уважаемый персонал ДП#66 я, по вашему, ВРАГ САМА СЕБЕ, СВОЕМУ РЕБЕНКУ И СВОЕЙ МАМЕ?! НЕТ СЛОВ!
Есть пандус для инвалидов. Бахилы в свободном доступе. В регистратуре иногда выдают неверную информацию о приёме специалистов. Есть туалет. Гардероб не работает в летний период.
В общем, впечатление от поликлиники хорошее, зачастую получаем консультации не хуже, чем у платных врачей. Педиатр Дмитриева очень внимательная и опытная, распознала у ребенка тяжелое заболевание по самым первым признакам. Медсестры в прививочном кабинете и на заборе крови - прекрасные, с легкой рукой. УЗИ, ЭКГ - отличные специалисты!
Но медсестра в боксе на первом этаже, очень крупная женщина - это просто ужас какой-то. Бурчит едва слышно себе под нос, раздраженно отвечает, если просишь повторить. Брала мазок ребенку из носа так, что пошла кровь, ребенок заплакал от боли. Мазок такой сдаем не первый раз и всегда всё очень спокойно проходило. Ни одного ласкового слова ребенку. Если человек не любит свою работу, не надо ей заниматься.
Я очень надеюсь, что руководство обратит внимание на мой отзыв и проведет работу с медсестрой бокса.
В принципе нормальная поликлинника, вполне даже. Некоторые врачи очень отзывчивые и доброжелательные люди. А некоторым ,возрастным, не хватает повышения квалификации. Как и везде)
Позвонила в регистратору, узнать как принимает лор, сказали что если ребёнок не привязан к данной поликлинике, то врач (махокина) не примет! Берет только своих. Отвратительно.
Вроде поликлиника не плохая.. Врачи вежливы, компитентны, за исключением некоторых индивидумов... Это дама в регестратуре небольшого роста... Чтобы не спросил отвечает с раздражением, как будто лично домой к ней пришли.. И вторая это дама в боксе которая берет мазки
.. От нее один сплошной негатив... Отношение к детям такое что и врагу не пожелаешь... У меня один вопрос- зачем эти персоны работают с детьми если ненавидят свою работу... P. S. :до регистратуры можно дозваниваться часами хоть и позиция в очереди 2или третья..
Я считаю что лицо поликлиники это регистратура или ресепшен на входе. Но в этой поликлинике в регистратуре сидят старушки, которым бы у входа в метро цветочками торговать, я бы заменила их на более вежливых сотрудников! На самом деле они вызывают только неготив от посещения. В остальном поликлиника замечательная, врачи вежливые и грамотные.
хочется выразить большую благодарность врачам детской поликлиники , спасибо за профессиональный подход, доброе и чуткое отношение к маленьким пациентам!От всей души хочу пожелать Вам здоровья, благополучия и успехов в работе!
Ужас! Приехали на осмотр ребенка перед школой, т.к. один день пропустили и без справки нельзя. В восемь утра обратились в регистратуру, бокс для осмотра не работает. В регистратуре направили, по записи в 206 кабинет, где принимает Свиридова И.Б. По вызову зашли с ребенком в кабинет, пожелали доброго утра, попросила осмотреть ребенка перед школой. Без правил приличия Свиридова И.Б. на повышенных тонах мне сказали, что это я сюда пришла. И какого-такого не к своему врачу. Ещё раз объяснила ей и попросила осмотреть. На что получила ответ, "ходят тут всякие", со всех участков. " Я не дежурный врач!!!" Я пояснила, что нас с регистратуры направили, на что Свиридова И.Б. повела нас в регистратуру разбираться.
Вообщем отварательно. Такому врачу нельзя работать с детьми.
Регистраторы это отдельная история, как охранники в пятерочке, слова вежливость и сервис они не слышали, надеюсь когда они сами куда-то звонят, с ними так же разговаривают и бросают трубки не дослушав и не решив вопрос 🤦♀️
Ходил к лору, вежливые и терпеливые врачи
на регистрации помогли найти кабинет
я не взял с собой карточку, потому что я с другой поликлиники
не стали гнать
дали просто бумажку, которую потом надо вклеить в нее
За последнее время, примерно год, два качество приёма заметно выросло. Особенно радуют электронные номерки которые напрочь убрали товарищей типа:" Я только спросить... "
Позвонила в регистратуру,для того чтобы узнать результаты мазка на ковид у ребенка.Со мной даже разговаривать не стали.в грубой форме ответили и бросили трубку.