Научите мед.персонал общаться с пациентами, таких хамов нет нигде!!!
Приехали сделать рентген с ребенком, в регистратуре хамки, в рентген кабинете хамка, им надо работать в Спец.учреждениях, Но не в детской поликлинике!!!! Условий никаких, нет колясок, лифта,пандуса для инвалидов!!!
Рентген кабинет на третьем этаже!!!!! Ребенок на костылях скакал как мог, и еще выслушивали от мед.персонала, как МЫ все их Достали.....
Некоторые операторы коллцентра таким тоном разговаривают, что звонить перехочется. Видимо им втягость своя работа. Замечу, если бы я так с людьми заговорила-долго бы не задержал работодатель. В целом хорошая поликлиника, многие врачи и мед.персонал очень даже отзывчивые люди.
Гос. Учреждение, одним словом. Не знаю, настанут ли когда-нибудь времена, когда в госках по полису ОМС начнут оказывать качественную и квалифицированную помощь. Пять баллов только за нашего участкового педиатра Чечину Г.В. И медсестру Елену Анатольевну, из всех специалистов пк здоровье своих детей могу доверить только им❤️
Позвонила в колл-центр16.02.2022 в 8:48, чтобы вызвать врача на дом. Ребенок-инвалид с температурой и сильным кашлем всю ночь не спал. У меня всё расспросили и сказали, что он уже большой и у него не сильная температура, есть годовалые дети с более высокой температурой. поэтому нам надо приехать в поликлинику, нас там осмотрят. Я отказалась, тогда в грубой форме мне ответили, что врач придет. Еще наорали, потому что я не расслышала вопрос. Это нормальное отношение, по-вашему? Мой сын, если более старшего возраста должен зимой с температурой идти на остановку, потом ехать на маршрутке в поликлинику? Даже детей за людей перестали считать, безобразие!!! А я должна недовольные одолжения от оператора выслушивать!!!
Отвратительное отношение к детям подросткам, которые приходят без родителей. Прошла значит я взять справку в колледж по записи. Но как оказалось меня нет в списках врача педиатрова Захаровой к которой меня записали. С самого начала зашла в кабинет с мной начали разговаривать повышенным тоном. Сказали что меня нет в списке, и чтобы я вышла из кабинета. Я сходила в регистратуру уточнить почему меня нет в списка (записывала я вчера в поликлинике). Женщина мне дала новый список в котором я есть и сказала передать Захаровой. Та же сказала ничего не знаю и пошла разбираться в регистратуру наорав на меня без причины. Отвратительное отношение к детям. Больше я в эту политику не пойду. Терпеть такое неуважение к себе не собираюсь.
Записалась к Лору через госуслуги, (отпросилась с работы, ребёнка в сад не повела) приходим в поликлинику, а врача нет и нас никто не примет, на вопрос :" Что делать? " Ответ: " Ничего, придёте в другой раз" А когда? - звоните ,узнавайте!
Отличное отношение к детям!!! Вообще-то, это не оказание медицинской помощи !
Честно, я растерялась, а надо было идти к заведующей, наверное....
У нас ребёнку 2 месяца, ходили дважды в поликлинику на осмотр, наш участковый педиатр Иголкина. Отношение к грудничкам отвратительное, доктор и мед. сестра без масок, перед осмотром грудного ребёнка доктор руки не моет. В грудничковый день, доктор осуществляет приём также взрослых детей, тем что для грудничков, по графику, специально отведено 4 часа в неделю. Коме того, при назначении препаратов каких-либо ребёнку, на вопросы: «а что это? », «для чего это? » доктор отвечает невнятно
Отличная детская поликлиника. В 2021 году был сделан ремонт, теперь в коридорах есть телевизоры с мультфильмами и деткам стало её проще ждать своей очереди на прием к врачу. А врачи здесь работают хорошие. Степаничева Г.В. наш участковый врач и дети её очень любят, не боятся идти на приём, а даже наоборот. Она очень внимательная и ответственная! Спасибо Вам за Вашу Работу!
Что касательно остального персонала поликлиники, тоже хочу сказать, что мы сталкивались только с профессионалами с большой буквы.
Очень приятно стало заходить после ремонта: яркие рисунки на стенах по мотивам любимых мультиков, чистые светлые коридоры. Есть многоканальный телефон.
К моим детям плохого отношения и обслуживания не отмечала, при возникающих вопросах решения всегда находилось. Наш участковый педиатр и медсестра- внимательные и отзывчивые специалисты своего дела.
После ремонта стало повеселей, врачей по-прежнему не хватает. Проблемы с парковкой. Единственно с врачом повезло. Степаничева Галина Валерьевна, мы Вас любим и ценим!!!)))
Каждый раз, приходя в это заведение, нахожусь в шоке. И дело не в нашей медицине, а в людях, которые здесь работают. Иногда мне кажется, что если бы ребёнок ходил один, его б просто заклевали. С родителями же начинают вести вежливый диалог. Физиопроцедурный кабинет- это просто дно!!! Сидят злобные, истеричные тетки, к которым просто страшно заходить. К сожалению, больше по- близости нет мест, где можно платно сделать нужные ребенку процедуры. Приходится их терпеть.
После ремонта смотрится отлично изнутри. Врачи хорошие. Обслуживание пациентов стало быстрее. Проблемы приёма решились персоналом на первом этаже с картотекой и выпиской справок.
Врач лор своей работы не знает, не поставил диагноз, отправил с больным ухом ребёнка к педиатру. Пойдём в платную клинику, зачем этот доктор занимает кабинет не понятно!
Пришли с братом на приём. Госуслуги по записи не работали. Нас направили в 103 кабинет.
Дежурный врач был максимально некомпетентным. Во время приема выходила и разговаривала по телефону. Пришлось напомнить, что мы ждем осмотра. Максимально недовольно это делала (не в укор, людей много).
Когда меня слушали с задранной майкой, в кабинет постоянно заходили люди без стука. Кошмар.
Но не все такие плохие. Там очень много хороших и вежливых врачей.
Есть «замечательный» врач Юрина Л.В.,так вот записывая ребёнка подумайте ,надо ли тратить время или сразу идти к платному доктору,этот «доктор» отказался в минутной помощи.
Любимая наша Поликлиника . После ремонта , она стала ещё краше . Отзывчивые врачи и медсестры
A
Anonymous review
March 10, 2021
Ходила с сестрой на массаж, во время процедуры в помещение заходили другие мед. Работники, и разговаривали о своём во время того как ребёнок лежал с обножонной грудью (девочке 13 лет) двери не закрываются, во время работы массажист выходит из помещения оставляя дверь открытой, вместо 30минут нам делали максимум 21 минуту, в основном 15-17 минут. Даже на входе в полей клинику меня огорчил гардероб, гардеробщица с 2 бутербродами в руках и булкой во рту (без маски) сказала повесить куртку самой, если бы она хотя бы обратила внимание на нас то я бы сказала что так просто получилось, но вместо этого она просто ушла доедать свой обед, пока моя сестра стояла в ступоре
Хорошая поликлиника. Делается ремонт. Положенные бесплатные процедуры(например массаж и многое другое), что не в каждой поликлинике могут предложить. Единственный минус, это некоторые абсолютно некомпетентные медицинские работники ещё старых времён, так себя уже вести нельзя!
Очень нравится педиатр Ирина Викторовна Широкова, она ведёт моего ребёнка с рождения, если честно не на кого не променяла бы этого врача моей дочери 15 лет она тоже от неё в восторге
3
Alisa vrn
Level 20 Local Expert
February 25, 2023
Нормальная поликлиника, сделали ремонт. Очень жаль, что грамотных специалистов практически нет, работает старая, абсолютно некомпетентная, неквалифицированная гвардия Тёток
Хоть и сделали ремонт, но покрасили стены в белый... Смешно.. уже стены серые, и чуть не чёрные. Мало лавочек и мест для того что бы поменять подгузник для грудничка. Можно немного потеряться...
2
1
A
Anonymous review
November 14, 2022
В целом поликлиника норм, но если позволяют финансы, то лучше обращаться к некоторым специалистам в платную клинику. А к неврологу вообще очень сложно попасть...
Только положительные отзывы о врачах и медперсонале. Огромное спасибо Масловой Валентине Ивановне, и всему персоналу, что помогли вырастить сына здоровым.
В целом неплохо, но неврологу стоит не просто делать назначение, а объяснять что к чему. Не все мамочки знают фармакологию и действие тех или иных препаратов, а дома начитаются инструкций будут переживать, что с ребёнком.