Detskaya poliklinika № 9
120 reviews
May 17
Чистая, уютная поликлиника. Но! Не продумана «комната» матери и ребенка. Точнее ее вообще нет! Просто уголок коридора отгородили ширмой, это треш. Нормально не переодеть ребенка, в уж молчу про подмыть. Бывают разные «казусы» так скажем, особенно у малышей и грудничков, где сменить подгузник и подмыть? В коридоре типа раковина стоит, без крана. Да и бред это, нельзя выделить одну комнату для этого? Все в коридоре, у всех на виду. Один общий туалет на поликлинику, туда и взрослые и дети постарше ходят. Для малышей опять же неудобно, на весу тоже не помоешь ребенка, условий вообщем никаких для этого нет. Печально конечно, детская поликлиника же.
March 24
Участковый врач должен принимать в какие-то дни утром, в какие-то дни после обеда. Наш только после обеда! 2 раза были, ни разу в карточке ничего не написал. На дом приходила врач или фельдшер, выписала то, чем сами лечимся, может тогда за наше лечение мы, родители, должны получать зарплату? Регистратура радует, вежливые, быстро все.
В очереди все не хвалят педиатров этой поликлиники.
Спустя несколько лет:
ИЗМЕНИТЕ ТЕКСТ АВТООТВЕТЧИКА. В 7:10 позвонили - понятно было, что еще не работают.
Сказали с 7:30 работает.
С 7:30 «текст с информацией» появился, музыка (убавьте пожалуйста музыку, громче текста воспроизводится!) и слова «ожидайте ответа регистратора», 15 минут слушали текст с музыкой, потом в регистратуре подняли трубку и положили.
Добавьте в текст режим работы ответа регистратора с 8.
Не вводите в заблуждение тех, кто раз в год обращается или раз в несколько лет. - По тексту понятно что с 7:30 регистратор ответит на звонок.
Спасибо.
Врачи некоторые поменялись. Стало лучше. В целом поликлиника хорошая стала.
1
April 4
Пришли с дочкой,прикрепляться к поликлинике.
Врач который занимается этим делами работает до 15:00.
В итоге мы пришли в 11:30 ее уже нет на работе!
Почему так халатно относитесь к людям?
То есть рабочее время идет а вас на работе нет!
Почему мы должны вас где то ждать искать и тд ?
1
February 24, 2024
Плюсы
Гардеробная есть, есть возможность оставить коляску. В регистратуре вежливые девочки. Очереди не большие. Врачи приятные. Всегда чисто убрано. Есть кофе автомат, просторно, есть где одеть малыша.
1
2
December 19, 2024
Врачей мало, очереди гигантские, сидишь иногда и 2,5 часа. И хорошо, что мы переехали в другой район)
1
August 21, 2024
Поликлина хорошая, чистая современная, очень хороший персонал в кабинете забора крови и прививок
Врачи конечно разные, очень много молодых.
1
May 21
Не удобно добираться , транспорта рядом нет,запись была к узким специалистам
July 24, 2024
Хороший ремонт, всегда чисто даже при входе. Из минусов постоянные очереди, запись к педиатру ведется 2-3 минуты, к узким специалистам без посещения педиатра не попасть. Чтобы попасть к педиатру если через госуслуги, то только через неделю есть время, через регистратуру нужно в трубке послушать музыку и может быть через 10-15 минут ответят. Дамы сидящие в регистратуре реагируют с недовольством. Карточки теперь электронные в листах назначений что пишут неизвестно, в карту ребенка ничего не клеют, берут ее только для прививок, анализы стараются не назначать, к узким специалистам тоже не отправляют, педиатр считает себя еще и отоларингологом. Рентген отправляют делать в 3 на Камышинскую. В общем после последнего посещения педиатра отвела ребенка к платному отоларингологу и оказалось что ребенок перенес отит и в результате тугоухость.
4
October 4, 2023
Отличное обслуживание, большая благодарность Володиной Анне Геннадьевне, вежливо и быстро обслужила, всегда, когда она сидит на месте администратора чувствуется, что к тебе относятся с вниманием, а не так себе.
3
June 8, 2023
Хочется выразить огромную благодарность врачам нашей поликлиники !!! Молодые, но очень внимательные и ответственные))) ( Если честно, такого не ожидала). 30 мая у дочери стали выступать пятнышки на ногах ( она у меня аллергик), думала аллергия, 1 июня придя с работы увидела что они увеличились, стала звонить в Сберздоровье, онлайн консультацию с педиатром, врач срочно сказал госпитализировать ребенка, привезли нас в Угкб, там старушка Яровова отправила нас домой, сказав что ребенок больной , вам только в инфекционку. С утра мы пошли в поликлинику 9 сдавать анализ крови и мочи, попали не к нашему участковому врачу,а к врачу Дьяченко, она посмотрела на наши ноги , сказала что срочная госпитализация должна быть,(медсестра Виктория нам срочно дала направление на кровь и мочу)поставив нам редкое заболевание Геморрагический Васкулез, побежала к заведующей поликлиники, дала нам направление. И мы с дочкой снова направились в ОДКБ, где дочку срочно положили в больницу, я рыдала, так как начиталась и инете очень много ужасного, но мне позвонила Фарида Тагирова, наш участковый врач и успокоила немного, после этого она несколько раз раз звонила и интересовалась, как дела у ребенка. Очень рада и благодарна, что у нас такой отзывчивый и не безразличный персонал. Спасибо вам огромное и низкий поклон за ваш труд))) 🥰🥰🥰
3
2
November 5, 2024
Хорошо, что поликлиника есть в нашем районе. Единственное что напрягает, что если приходишь по записи, то все равно приходится ждать долго.
March 2, 2023
Как же всё-таки приятно ходить в новую чистенькую поликлинику на первом этаже жилого дома. *Вспоминая своё обшарпанное детство(((*
Стены яркие, гардероб, вход в бахилах (правда автомат иногда давится монетами неугодного номинала, и лучше иметь свои бахилы, или хотя бы монеты, потому что разменять там негде, но иногда в гардеробе идут навстречу). Медсестры на прививках улыбчивые, добрые. УЗИ, массаж и физио процедуры, компетентные специалисты. Педиатр на участке молоденькая, не назойливая, не настаивает, уважает мнение родителя. Родитель! На педиатра надейся, а сам не плошай!
4
1
October 26, 2023
Очень хамское отношение в кабинете 24 где делают прививки , что к родителям , что к детям. Такое впечатление, что персонал, который там работает получал образование в ветеринарном колледже и тренировался делать прививки на верблюдах. Перевязачных материалов нет и на все ответ можете жаловаться глав. врачу, ребенок после прививки даже на ногу не наступал в течении часа. Если каждый из нас будет требовать должного отношения я надеюсь, что персонал будет меняться к лучшему
2
1
January 2, 2024
К сожалению, сейчас проблемы с медицинским персоналом повсеместно, но несмотря на проблемы, эта поликлиника остается любимой, потому что администрация ни разу не грубила. Очень хорошая связь с лицеем (буквально по звонку уточняют данные о прививках). Спасибо большое за ваши терпение и труд!
1
1
March 12, 2024
Это ужасс какой то, пришла на приём с ребёнком, чтобы взять направление на рентген, ни один врач не работает с 8-00, записали на 9-15, пришлось с больным ребёнком сидеть целый час, персоналы не довольные, грубые, сидят в регистратуре ведут себя как будто в президенском кабинете сидят
4
June 5, 2024
Хорошая поликлиника, медсестры, регистраторы- очень милые и всегда готовы помочь и подсказать. Спасибо. Жаль, что часто уходят хорошие педиатры. Видимо, очень большая нагрузка - большой район.
July 26, 2024
Поликлиника норм НО. Персонал хамоватый , некоторые ведут себя как цари горы! Встречала всего несколько вежливых и приятных врачей(
1
January 14, 2024
Спасибо хочется сказать мед.сестре Ольге Анатольевне, очень внимательная, подскажет, поможет, посоветует.
Спасибо огромное за Ваш труд)))
3
September 26, 2024
Невозможно дозвониться до регистратуры, 25 минут слушал детскую музыку, так и не дозвонился! Вечная проблема которую никто не может решить!
1
August 14, 2023
Хороший персонал, отзывчивый. Молодой коллектив. Всегда приветливые. Врачи грамотные, можно положиться. Очереди в есть но не такие как на камышенской
1
2
April 1, 2024
К персоналу претензий нет, а вот к руководству есть - когда починят трубы? Потолок разобран, капает из соединения труб, на полу на плитке уже ржавчина... вероятно капает уже давно.
October 26, 2023
Хорошие мед работники, как и сама поликлиника. Есть детская зона для игр, ТВ с мультиками. Есть почти все нужные специалисты.
1
May 27, 2023
Чисто,уютно.
На входе сотрудник с термометром для проверки температуры.
Девушки в регистратуре приветливые.
Но видимо не хватает специалистов узкого профиля,поэтому с нашей клиники иногда принимают наши специалисты с камышинской.
2
December 9, 2023
Очереди. Чтобы взять направление к узким специалистам необходимо идти на приём к педиатру. Хотя раньше всегда записывали через регистратору. Теперь Очереди у педиатра из-за этого ещё больше
3
July 20, 2022
Поликлиника неплохая, правда очереди вечно жуткие к педиатру. В этот раз разочаровала меня Айнетдинова Венера Хайруллаевна. Раньше была
доброжелательна , грамотная и внимательная. А что случилось теперь с ней? Я не понимаю. Пришли на приём с ребёнком с подозрением на ангину. Я всё понимаю, что много детей и врачи тоже люди и устают от такого потока. Но в этот раз это было чревато очень.... После приёма, где нас не посмотрели а поставили диагноз ангина, через 2 дня состояние ухудшилось и после платного приёма в другой клинике нас увезли в областную детскую на чистку,. Оказался гнойный абсцесс у нас уже и домашнее лечение только усугубило заболевание. А должна была сразу отправить нас на чистку. Как так?! Непонятно. Мы ведь доверяем своих детей специалистам. Теперь 2 недели лежим в больнице, ресторан о выписке пока и нет, нас уже 4 раза чистили. Гноя скопилось очень много. Больше не обратимся к этому доктору! Так что дорогие мамочки, ходите платно к Венере Хайруллаевне, она так внимательнее посмотрит ребенка.А бесплатно никому мы не нужны!
9
February 13, 2024
Хорошая, современная поликлиника. Есть большой крытый ангар лля парковки колясок
October 30, 2023
Докатились , не дозвониться … вы на очереди 9й , 20 й … и ждешь по 15-30 мин, ужасно, почему раньше такого не было , просто было занято , перезванивали и все , а сейчас жди … плевать на нас ,
1
August 15, 2023
Три года назад в клинике была и игровая зона для деток и хорошее место для кормления грудничков. Сейчас же все не так. С врачами вообще беда.
5
September 1, 2023
Ужасная поликлиника. К узким специалистам не записаться.. Врачи не могут поставить верный диагноз.
Регистратура- это вообще какой-то ужас.
Некомпетентные сотрудники, которые не заинтересованы в своей работе.
4
1
April 19
Телефон не берут звонили 60минут.
1
June 18, 2023
Ужас, ходила с сыном до года на приём 2 раза, оба раза заразился ребёнок ковидом!!! Стараемся вообще не ходить. Не смогли сделать прививки во время, т.к. не было вакцины. Когда ребёнок пошёл в детский.сад пришлось делать платно(
1
1
January 30, 2023
Отличная поликлиника, хорошие грамотные врачи, на ресепшн очень участливые приветливые медсестры. Записаться реально и на узи, и у узким специалистам.
2
1
February 10, 2024
В регистратуре видимо всем сотрудникам с утра лимон дают, ни разу не видела, чтобы они улыбались, к ним подходить страшно)))
2
March 18, 2024
Минусы,что очень часто меняется персонал,только привыкаешь к одному врачу и там новые опять.
1
March 30, 2023
Нет места для кормления! Ужас
По четвергам в поликлинике много мужчин , где кормить ? На данный вопрос мед персонал пожал плечами и отправил к заведующей ,которую очень тяжело застать в кабинете
В итоге вопрос остался открытым, а ребенок голодным
4
March 27
Задержали на 2 минуты
1
August 23, 2023
Сдавали кровь с 3-х месячным ребёнком!!! Просто вандаловское отношение!! Давила так, что вся ручка стала синей, а 3пальца остались в синяках!!!!
3
September 8, 2022
Отличная поликлиника, доброжелательный персонал, чисто, на входе сотрудник проверяет температуру, приём ко врачам как по записи, так и по живой очереди, время ожидания зависит от количества детей)
1
November 16, 2023
Отвратительное отношение к пациентам и их родителям.. Записаться не возможно, пришли за справкой в садик, сказали не кому вам ее выдать!
3
February 6, 2023
Приветливый и грамотный медицинский персонал. Чистая и ухоженная поликлиника. Территория всегда чистая.
3
2
March 11, 2022
Очень благодарна нашим врачам,мед сёстрам и всему персоналу поликлиники 9.Очень внимательное отношение к детям.Два раза уже столкнулись с короновирусной инфекцией и оба раза и участковый врач Алсу Камильевна и ковидная бригада приходили,интересовались,звонили и приносили лекарства.В поликлинике всегда чисто, соблюдают меры (бахилы,маски,измеряют температуру и пшикать на руки средством дезинфицирующим).Врач выписывает и бесплатно лекарство и направления на анализы выдают без проблем.Спасибо за ваш не лёгкий труд.
3
1
January 30, 2024
Хорошие врачи. Чисто. Как и во всех больницах, очередь..
1
October 5, 2021
Детская поликлиника №9 как гов.. конфетка с красивой обёрткой. Да, красивые стены и полы.. да, уборщицы машут шваброй постоянно.. да, есть кофе-автомат.. на этом всё!!! положительные моменты закончились. Прикреплена к этой поликлинике чуть больше года, и каждое моё обращение - каждый раз какой-то квест.. В регистратуру не дозвониться - часто автосброс звонка, а если дозвонишься, ничего конкретного не узнать, записаться как к педиатру, так и к узким специалистам просто невозможно, через госуслуги нет талонов вообще, сами регистраторы наравне с некоторыми медсёстрами как хабалки с вещевого рынка, возомнили о себе о-го-го.. общение у них как у бояр с холопами, под видом "вечно работающие" фыркают что-то в ответ на бегу. Педиатры - молодые специалисты, в данное время их 3-4 человека, полагаться на их врачебный опыт - ну.. тут уж как повезёт, благо у нас нет ничего серьёзного.
Очень многие мамы своих детей здесь не лечат, а просто.. так наблюдаются.. за справочками ходят. Очень жаль детей, особенно детсадовских малышей, которые вынуждены часами (1-3 часа!!!) просиживать на новых красивых лавочках с родителями, чтобы получить заветную справочку от педиатра и отнести ее в сад или школу или открыть больничный. Большая толпа людей (20-30 человек) в один кабинет, и здоровые, и больные.. все в одном конце красивой новой поликлиники.
В изменения особо не верю, но заведующей и вышестоящему руководству есть над чем подумать.
24
1
October 25, 2022
Два педиатра на весь район! Что за заведующая тут работает? Очереди по 30 человек, на вызов бегает фельдшер, которую ждешь с раннего утра и до вечера! В регистратуре трубку не берут! Уважаемая заведующая, увольтесь! Вы не в силах навести порядок в поликлинике!
3
February 3, 2024
Так не плохая больница но нет бохил и подобного врачи не всегда принимают вовремя
2
June 24, 2023
Сотрудники поликлиники многие работают очень давно. Заведующая молоденькая девушка, очень толковая.
September 13, 2022
поликлиника вместе со своими специалистами очень хорошая. Но РЕГИСТРАТУРА ЭТО ПРОСТО КОШМАР!!!! просто невозможно дозвониться, а если чудом получится, то трубку берут и кладут в сторону, и дальше занимаются своими делами.
4
April 26, 2023
принимают разные специалисты,в одном кабинете,одни молодые работают,туда ходить,если только рост и вес и прививки делать,что то серьёзное НЕТ.
2
March 1, 2024
Хорошее место, хорошие врачи, хороший персонал
May 19, 2022
Хорошая поликлиника. Замечательное отношение. Специалистов мало. Но так везде. Всегда чисто и уютно.
1