Плюсы
Гардеробная есть, есть возможность оставить коляску. В регистратуре вежливые девочки. Очереди не большие. Врачи приятные. Всегда чисто убрано. Есть кофе автомат, просторно, есть где одеть малыша.
Невозможно дозвониться до регистратуры, 25 минут слушал детскую музыку, так и не дозвонился! Вечная проблема которую никто не может решить!
1
Анна А.
Level 6 Local Expert
July 24, 2024
Хороший ремонт, всегда чисто даже при входе. Из минусов постоянные очереди, запись к педиатру ведется 2-3 минуты, к узким специалистам без посещения педиатра не попасть. Чтобы попасть к педиатру если через госуслуги, то только через неделю есть время, через регистратуру нужно в трубке послушать музыку и может быть через 10-15 минут ответят. Дамы сидящие в регистратуре реагируют с недовольством. Карточки теперь электронные в листах назначений что пишут неизвестно, в карту ребенка ничего не клеют, берут ее только для прививок, анализы стараются не назначать, к узким специалистам тоже не отправляют, педиатр считает себя еще и отоларингологом. Рентген отправляют делать в 3 на Камышинскую. В общем после последнего посещения педиатра отвела ребенка к платному отоларингологу и оказалось что ребенок перенес отит и в результате тугоухость.
Отличное обслуживание, большая благодарность Володиной Анне Геннадьевне, вежливо и быстро обслужила, всегда, когда она сидит на месте администратора чувствуется, что к тебе относятся с вниманием, а не так себе.
Хочется выразить огромную благодарность врачам нашей поликлиники !!! Молодые, но очень внимательные и ответственные))) ( Если честно, такого не ожидала). 30 мая у дочери стали выступать пятнышки на ногах ( она у меня аллергик), думала аллергия, 1 июня придя с работы увидела что они увеличились, стала звонить в Сберздоровье, онлайн консультацию с педиатром, врач срочно сказал госпитализировать ребенка, привезли нас в Угкб, там старушка Яровова отправила нас домой, сказав что ребенок больной , вам только в инфекционку. С утра мы пошли в поликлинику 9 сдавать анализ крови и мочи, попали не к нашему участковому врачу,а к врачу Дьяченко, она посмотрела на наши ноги , сказала что срочная госпитализация должна быть,(медсестра Виктория нам срочно дала направление на кровь и мочу)поставив нам редкое заболевание Геморрагический Васкулез, побежала к заведующей поликлиники, дала нам направление. И мы с дочкой снова направились в ОДКБ, где дочку срочно положили в больницу, я рыдала, так как начиталась и инете очень много ужасного, но мне позвонила Фарида Тагирова, наш участковый врач и успокоила немного, после этого она несколько раз раз звонила и интересовалась, как дела у ребенка. Очень рада и благодарна, что у нас такой отзывчивый и не безразличный персонал. Спасибо вам огромное и низкий поклон за ваш труд))) 🥰🥰🥰
Как же всё-таки приятно ходить в новую чистенькую поликлинику на первом этаже жилого дома. *Вспоминая своё обшарпанное детство(((*
Стены яркие, гардероб, вход в бахилах (правда автомат иногда давится монетами неугодного номинала, и лучше иметь свои бахилы, или хотя бы монеты, потому что разменять там негде, но иногда в гардеробе идут навстречу). Медсестры на прививках улыбчивые, добрые. УЗИ, массаж и физио процедуры, компетентные специалисты. Педиатр на участке молоденькая, не назойливая, не настаивает, уважает мнение родителя. Родитель! На педиатра надейся, а сам не плошай!
Очень хамское отношение в кабинете 24 где делают прививки , что к родителям , что к детям. Такое впечатление, что персонал, который там работает получал образование в ветеринарном колледже и тренировался делать прививки на верблюдах. Перевязачных материалов нет и на все ответ можете жаловаться глав. врачу, ребенок после прививки даже на ногу не наступал в течении часа. Если каждый из нас будет требовать должного отношения я надеюсь, что персонал будет меняться к лучшему
К сожалению, сейчас проблемы с медицинским персоналом повсеместно, но несмотря на проблемы, эта поликлиника остается любимой, потому что администрация ни разу не грубила. Очень хорошая связь с лицеем (буквально по звонку уточняют данные о прививках). Спасибо большое за ваши терпение и труд!
Это ужасс какой то, пришла на приём с ребёнком, чтобы взять направление на рентген, ни один врач не работает с 8-00, записали на 9-15, пришлось с больным ребёнком сидеть целый час, персоналы не довольные, грубые, сидят в регистратуре ведут себя как будто в президенском кабинете сидят
Спасибо хочется сказать мед.сестре Ольге Анатольевне, очень внимательная, подскажет, поможет, посоветует.
Спасибо огромное за Ваш труд)))
3
Софья Куркина
Level 15 Local Expert
June 5, 2024
Хорошая поликлиника, медсестры, регистраторы- очень милые и всегда готовы помочь и подсказать. Спасибо. Жаль, что часто уходят хорошие педиатры. Видимо, очень большая нагрузка - большой район.
К персоналу претензий нет, а вот к руководству есть - когда починят трубы? Потолок разобран, капает из соединения труб, на полу на плитке уже ржавчина... вероятно капает уже давно.
Чисто,уютно.
На входе сотрудник с термометром для проверки температуры.
Девушки в регистратуре приветливые.
Но видимо не хватает специалистов узкого профиля,поэтому с нашей клиники иногда принимают наши специалисты с камышинской.
Очереди. Чтобы взять направление к узким специалистам необходимо идти на приём к педиатру. Хотя раньше всегда записывали через регистратору. Теперь Очереди у педиатра из-за этого ещё больше
Поликлиника неплохая, правда очереди вечно жуткие к педиатру. В этот раз разочаровала меня Айнетдинова Венера Хайруллаевна. Раньше была
доброжелательна , грамотная и внимательная. А что случилось теперь с ней? Я не понимаю. Пришли на приём с ребёнком с подозрением на ангину. Я всё понимаю, что много детей и врачи тоже люди и устают от такого потока. Но в этот раз это было чревато очень.... После приёма, где нас не посмотрели а поставили диагноз ангина, через 2 дня состояние ухудшилось и после платного приёма в другой клинике нас увезли в областную детскую на чистку,. Оказался гнойный абсцесс у нас уже и домашнее лечение только усугубило заболевание. А должна была сразу отправить нас на чистку. Как так?! Непонятно. Мы ведь доверяем своих детей специалистам. Теперь 2 недели лежим в больнице, ресторан о выписке пока и нет, нас уже 4 раза чистили. Гноя скопилось очень много. Больше не обратимся к этому доктору! Так что дорогие мамочки, ходите платно к Венере Хайруллаевне, она так внимательнее посмотрит ребенка.А бесплатно никому мы не нужны!
Докатились , не дозвониться … вы на очереди 9й , 20 й … и ждешь по 15-30 мин, ужасно, почему раньше такого не было , просто было занято , перезванивали и все , а сейчас жди … плевать на нас ,
Ужасная поликлиника. К узким специалистам не записаться.. Врачи не могут поставить верный диагноз.
Регистратура- это вообще какой-то ужас.
Некомпетентные сотрудники, которые не заинтересованы в своей работе.
Ужас, ходила с сыном до года на приём 2 раза, оба раза заразился ребёнок ковидом!!! Стараемся вообще не ходить. Не смогли сделать прививки во время, т.к. не было вакцины. Когда ребёнок пошёл в детский.сад пришлось делать платно(
Нет места для кормления! Ужас
По четвергам в поликлинике много мужчин , где кормить ? На данный вопрос мед персонал пожал плечами и отправил к заведующей ,которую очень тяжело застать в кабинете
В итоге вопрос остался открытым, а ребенок голодным
Участковый врач должен принимать в какие-то дни утром, в какие-то дни после обеда. Наш только после обеда! 2 раза были, ни разу в карточке ничего не написал. На дом приходила врач или фельдшер, выписала то, чем сами лечимся, может тогда за наше лечение мы, родители, должны получать зарплату? Регистратура радует, вежливые, быстро все.
В очереди все не хвалят педиатров этой поликлиники.
Отличная поликлиника, доброжелательный персонал, чисто, на входе сотрудник проверяет температуру, приём ко врачам как по записи, так и по живой очереди, время ожидания зависит от количества детей)
Очень благодарна нашим врачам,мед сёстрам и всему персоналу поликлиники 9.Очень внимательное отношение к детям.Два раза уже столкнулись с короновирусной инфекцией и оба раза и участковый врач Алсу Камильевна и ковидная бригада приходили,интересовались,звонили и приносили лекарства.В поликлинике всегда чисто, соблюдают меры (бахилы,маски,измеряют температуру и пшикать на руки средством дезинфицирующим).Врач выписывает и бесплатно лекарство и направления на анализы выдают без проблем.Спасибо за ваш не лёгкий труд.
Детская поликлиника №9 как гов.. конфетка с красивой обёрткой. Да, красивые стены и полы.. да, уборщицы машут шваброй постоянно.. да, есть кофе-автомат.. на этом всё!!! положительные моменты закончились. Прикреплена к этой поликлинике чуть больше года, и каждое моё обращение - каждый раз какой-то квест.. В регистратуру не дозвониться - часто автосброс звонка, а если дозвонишься, ничего конкретного не узнать, записаться как к педиатру, так и к узким специалистам просто невозможно, через госуслуги нет талонов вообще, сами регистраторы наравне с некоторыми медсёстрами как хабалки с вещевого рынка, возомнили о себе о-го-го.. общение у них как у бояр с холопами, под видом "вечно работающие" фыркают что-то в ответ на бегу. Педиатры - молодые специалисты, в данное время их 3-4 человека, полагаться на их врачебный опыт - ну.. тут уж как повезёт, благо у нас нет ничего серьёзного.
Очень многие мамы своих детей здесь не лечат, а просто.. так наблюдаются.. за справочками ходят. Очень жаль детей, особенно детсадовских малышей, которые вынуждены часами (1-3 часа!!!) просиживать на новых красивых лавочках с родителями, чтобы получить заветную справочку от педиатра и отнести ее в сад или школу или открыть больничный. Большая толпа людей (20-30 человек) в один кабинет, и здоровые, и больные.. все в одном конце красивой новой поликлиники.
В изменения особо не верю, но заведующей и вышестоящему руководству есть над чем подумать.
Два педиатра на весь район! Что за заведующая тут работает? Очереди по 30 человек, на вызов бегает фельдшер, которую ждешь с раннего утра и до вечера! В регистратуре трубку не берут! Уважаемая заведующая, увольтесь! Вы не в силах навести порядок в поликлинике!
поликлиника вместе со своими специалистами очень хорошая. Но РЕГИСТРАТУРА ЭТО ПРОСТО КОШМАР!!!! просто невозможно дозвониться, а если чудом получится, то трубку берут и кладут в сторону, и дальше занимаются своими делами.