Отзыв касается конкретно медсестры Папуш Ирины Николаевна . Медсестра позволяет себе крайне пренебрежительное поведение в отношении пациентов. Отсутствие нормативно-этического поведения, скорее надменное и хамское. При враче и посетителях позволяет себе грубить, выражаться в издевательской форме , делать свою работу не спешит , отвечает на личные сообщения и звонки . Вопросы игнорирует . Говорит себе под нос едва слышно ,позволяет насмешки, комментирует в издевательской манере походы к платным врачам .
Нужна была справка ребенку в школу . Сказала придти завтра при том, что все врачи были пройдены во время диспансеризации и предоставили все документы ! на след день ничего так и не выписала. В итоге за нее эту работу делал врач и медсестра из другого кабинета . Крайне неприятное ощущение от общения. Было желание написать жалобу , не сделали этого только ради доктора . В след раз будет два заявления : по месту работы и в прокуратуру .
Это заведение-яркий пример развала медицины. Не дозвониться, фильтр с больными детьми сразу на входе, бешенные очереди и отсутствие специалистов. Подумайте, стоит ли сидеть в очередях на выписку по 3 часа и ловить болезни параллельно.
В этом филиале мне делали снимки ТБС, как в театре, "все начинается с вешалки", очень хорошая и добрая женщина- гордиробщица вежливая, помогла надеть бахилы на больную ногу, спасибо ей большое, прием осуществляется по записи, точно в указанное время, рентгенолог приветливая, с пониманием к пациенту, т. к. трудно после операции выдерживать позы для снимков, девушка не торопила, давала время на отдых, на другой день получила и снимки и описание, спасибо за культуру общения с пожилыми пациентами
Хотела поблагодарить Орлова Степана Игоревича! Замечательный врач,а как он к деткам относится,моя дочка обожает его... Раеьше врачей то боялась ,а сейчас стоит сказать ,что лично к нему ,то это такая радость. Лечение назначает,нам всегда помогает... Ничего против этого врача не имею..Он Самый Лучший педиатр ,что у нас есть!!!
Филиал хороший, бывают очереди, но врачи стараются все урегулировать) Грудничковые дни, когда максимально здоровые дети- удобно и безопасно!! Спасибо за здоровье и улыбки наших детей!
Хочу выразить огромную неприязнь к медсестре прививочного кабинета. Постоянно грубит ведёт себя так что складывается впечатление будто из личных средств покупала вакцину.. подходишь на прививку а она в регистратуре по телефону Толи кино Толи ролики смотреть и говорит ждать ждёш после говорит время почти 12 скоро на обед не могли по раньше придти.. а нече что ребенок маленький и в эти холода подстраиваться нужно по погоде, после не успеешь одеть ребенка так ей без разницы хоть голый ребенок начинает гнать с кабинета в коридор нет понятия здравствуйте и до свидания и не отвечает даже когда к ней обращаются.
Обращался с ребёнком. Врачи профессионалы своего дела. Добрый и отзывчивый персонал. Много развлечений для детей, которые скрасят их время ожидания. Везде чистота и порядок.
Каждый раз обращение в поликлинику стресс и нервотрёпка. Начинается всё с регистратуры. Да, того откровенного игнора и хамства, что были пару лет тому назад, нет. Но, даже видя, что ты стоишь и смотришь на них, пока не обсудят свои личные дела, не удостоят своим вниманием. Какое уж там желание помочь или вежливость!.. Но хочу о рассказать конкретно о последнем случае обращения. Делали справку в лагерь. Не первый год, поэтому сначала обратились ( по предварительной записи каждый раз!) к участковому Мамирову за направлением на энтеробиоз и прочее. Сдали анализ (занимая очередь с 7.00, хотя оказалось, что его берут с 8.00, доктор даже не в курсе..), проставили прививки, и через день снова сын пошёл к педиатру за окончательной справкой. Зная, что справку не выдают без всех этих результатов, была спокойна, когда сын пришёл с готовой справкой. Каково же было узнать, приехав уже в лагерь в г. Калугу, что результат анализа на энтеробиоз не проставлен! Хорошо, что вообще нас не завернули прямо у ворот, а дали на это день. Пришлось ехать в Калугу и делать анализ платно, потому что даже не представляла, где всему этому искать концы. Некомпетентность или халатность доктора Мамедова ещё раз подтвердили, что сюда не хочется обращаться! Жаль , что в нашей стране понятие "моральный ущерб"-это пустой звук. И врачу плевать на переживания ребёнка. Пока ждём результатов платного анализа, все купаются в бассейне, а он страдает.. Спасибо, хоть в лагерь взяли...
8
Виктор
Level 8 Local Expert
January 8
Обычная детская поликлиника. Как минус отмечу большие очереди и сложности при записи на прием к врачу. Да и некоторое оборудование уже устарело, нужна замена.
Очень доброжелательный и ответственный персонал. Спасибо Глусцовой Ю.И и Орлову С.И., особенно тепло благодарю Анну Анатольевну. Сына ведут с рождения, по многим вопросам вроде прививок и по осмотру врачей для поступления в детский сад оперативно давали всю нужную информацию, все направления.
Ребят, скажу так, обращался сюда с дочкой и не раз, приходилось! потому как в Обнинске медицина на нуле!!!!, а детская медицина вообще в минусе!!! ( это относится к муниципалам с полюсами). Последний раз пришли сюда с отитом и температурой под 40. Везде послали, нет специалистов!, а здесь приняли и без записи, по острой! Не скажу, что приëм тут стоит огромных денег, я сам не много зарабатываю, но ушли мы через 15 минут с рецептом лекарств, через 1.5 суток темпер упал, а через неделю, ребнка как подменили. Хотелось бы выразить огромную благодарность персоналу от ресепшн до врачей!!!
Стало лучше, чем год назад. Справку от педиатра о возможности заниматься спортом получили быстро и без проблем( ЭКГ с нагрузкой сделали заранее в платном центре). Регистратура работает до 15 часов. Это большой минус
К педиатру за неделю уже нет записи, всегда очереди. После каждого посещения и ребенок и родитель заболевает, рассадник инфекции. Медицина в Обнинске по полюсу полностью развалена. Когда просим направить к специалисту, дают направление или в Калугу или Москву. В Москве были удивлены нашему Обнинскому лечению: каждое орви или грипп, если за неделю не вылечились, сразу без обследования назначают антибиотики. Здоровье ребенка загубили напрочь, теперь по каждому вопросу ездим в Москву! 🤦♀️ Единственный плюс: внимательная, отзывчивая заведующая. Если на месте всегда выслушает, поможет в решении вопроса.
Есть хорошие врачи. Но стабильно нет хорошего человека в регистратуре. Также в регистратуре стоит только один телефон, по которому дозвониться, чтобы вызвать врача к ребенку с температурой, можно только звоня безостановочно в течение 40 - 50 минут. Линия будет всё время занята. Если Вам повезет, и Вы дозвонитесь, то Вам предложат прийти самим (Это ужасное нарушение всех санитерных норм и норм оказания мед. помощи).
Проблема не решается уже более 10 лет. Тот человек в регистратуре работает больше 15 лет.
Подскажите кому и куда надо написать, чтобы исправилась таки эта ситуация? У меня второй ребенок и за 10 лет общения с этим филиалом, нервы уже сдают ....
Плохо! Печально! Отвратительно! - это основные характеристики Обнинской медицины.
Если вам насрать на своего ребёнка, обращайтесь в это место. Мы отсидели в очереди и нас отправили к другому врачу, так как осмотреть ребёнка это оооочень долго. Врачь толком не осмотрел и сразу выписал антибиотики. Могу сказать смело, в Обнинске нет бесплатной медецынской помощи.
Очень довольны своим участковый педиатром. Щепилина Вера Николаевна-молодой и грамотный специалист, очень Внимательная. До этого прошли много педиатров и случайно попали к Вере Николаевне по новому месту жительства.
Рекомендую и ставлю 5 только за данного врача.
Наша Людмила Ивановна выше всяких похвал!! ❤❤❤ всегда приходит, при вызове, внимательная, лечение назначает адекватное. Что касается помещения, то как и везде, можно было бы сделать ремонт, чем они там и занимаются.
Телефон в регистратуре для красоты),не дозвониться вообще никак
Сегодня 3,5 часа с больным ребенком просидели,в итоге так и не попали к врачу,на обед они закрылись
Ужас вообщем )
Самое худшее впечатление особенно от врача Орлова Степана Игоревича , при приеме не компетентен назначение больному ребенку было так от болды что вспомнил то и назначил после вопроса. А может стоит сдать анализы? ответил " А оно и Вам надо ?" приходите через недельку он не спросил есть ли у ребенка аллергия и тд.
через неделю пришли на повторный осмотр отсидели в очереди 1,5 часа подошла наша очередь , после нас еще одна женщина с ребенком была и все. он вышел и сказал у меня обед приду через час когда его попросили задержаться он просто рассмеялся над нами .ваши проблемы был ответ и ушел .В регистратуре сказали что все врачи болеют и он один за всех больной и работает у него температура а он вот такой хороший работает за Всех ,то есть получается этот врач больной принимает наших детей и заражает их ? вообщем с таким хамством мериться нельзя это не врач и жалобу будем писать в Министерство здравоохранение .
Прикреплены к данной поликлинике более 5 лет. Все врачи работают на высоком уровне. Можно записаться заранее по телефону или лично или прийти в порядке очереди.
Очень внимательные врачи. Регистратура не знает ничего) кто работает, чей участок, как попасть к врачу.
Нет дежурного врача, фильтр для галочки. Все дети в одной куче. Это минус.
Хочу написать благодарность Орлову Степану Игоревичу за его профессионализм. Каждый раз приходя на прием с ребенком, чувствуешь, что доктор на своем месте, и любит свою работу. Всегда доброжелателен,назначает лечение которое помогает. Внимательный, грамотный специалист. После посещения остаётся впечатление и у ребенка что были у хорошего доктора.
7
2
Сергей Молчков
Level 15 Local Expert
May 25, 2024
Это дикий ужас, не дай бог, не дай бог туда попасть! Особенно в стационар кардиологический, медсёстры из совка, условия и отношение соответствующие. Но блин мы тут живем…
Когда уже будет порядок в поликлинике?! Вечный бардак с записью, представители регистратуры хамят, трубку бросают... Отношение ужасное. Обидно за такое отношение
Педиатров очень мало, на нашем участке 26 уже несколько лет нет своего врача. Побывали уже наверное у всех поочерёдно. Вроде милые, граммотные.
Помещения нормально не проветривается. В регистратуру дозвониться уже достижение.
Прививочный кабинет просто катастрофа. Здоровые дети, больные... Все рядом в одном непроветриваемом помещение. В самом кабинете все выглядит угнетающим. Персонал просто катастрофа-нервная злая тетка, квалифицированная замка. Специалистом своего дела точно не является. Обычное манту спокойно сидящему ребенку сделать не может - вместо подкожного введения вкалывает иглу глубоко и даже отсутствие пуговки и кровь из укола не смущает. Так же интересна рекомендация не мочить место укола твое суток, а всё остальное можно. Ещё и папу (молча ожидающего ребенка и маму, в респираторе и в бахалах) выгнали от двери кабинета по причине "не маячте мне тут". В целом ,по наблюдению, у остальных посетителей так же были свои инциденты.
Ну здесь всё печально, как и во взрослой поликлинике Обнинска. По большей части специалистов нет, либо они принимают два дня в неделю по пару часов. А вот те кто работает, настоящие герои. Альтернатива, только платная детская клиника,что конечно печально для такого города, как Обнинск.
Заехать можно только на первый этаж и то по пандусу на двух колесах (ещё два надо приподнимать...не попадают по размеру в колею). Коляску приходится оставлять под лестницей и пешком. Бахилы не выдают, благо есть аптека на первом или автомат в самом филиале, но стоят они нам как золотые. В самом помещении филиала чисто, есть гардероб и много пеленальных столов. Ещё один минус, в регистратуре сидит женщина которая или ничего не умеет или просто не хочет работать 🧐
Ужасная поликлинике.В регистратуру дозвониться-просто не реально.Сегодня звонила 46 раз,но так и не дозвонилась.Такое впечатление,что трубка лежит рядом с телефоном.
Отвратительное поведение сотрудников в регистратуре и вообще в общем всех сотрудников 😡Мега негатив у всех работников , на вопросы не отвечают и плюс ко всему делаю вид что вообще тебя не слышат!!!! Не могла попасть на приём с ребёнком четырёх летним , у нас сильный ларингит , наш врач в отпуске ! Ходим всегда в платную , тут решила раз сходить в эту поликлинику и такое вот хамское отношение !!!! Нужен всего лишь больничный был .
Нет записи ни по телефону, ни по очереди в регистратуру. Все ссылаются на запись через Госуслуги, у которых часто "сбой в работе". И?.... Существование поликлиники "для галочки". Нарушение прав человека - это уже статья.
Поликлиника самая обычная, но можно было сделать лучше. Стены выкрашены обычным однотонным цветом, детям скучно сидеть в очередях, ещё на дом никогда не приходят, даже если у ребёнка температура 40, то говорят что бы приводили на приём, правда в таком случае принимают без очереди. Врачи и медсестры адекватные. Хотелось бы хоть рисунков на стенах......
Орут все, будто в очередях не стояли. Нормальные очереди, было дело часов в 8 утра пришел, спать хотел. Попросил меня разбудить, как очередь моя будет. Ну и в 3 часа дня меня разбудили. Уборщица разбудила, ибо я не просто очередь пропустил, я на закрытие успел.
На следующий день всё повторилось, только после того, как я проснулся я успел к педиатру. А врачи все приятные, добрые, улыбчивые и главное - понятно пишут. Я ставлю 5 из 5
Персоналы это нечто. Хамское обращение. Особенно одна медсестра. Одним словом ужас.
2
A
Anonymous review
February 7, 2020
Нужно жаловаться в минестерство здравоохранения Калужской обл. на Филиал детск. поликлиники 2 на ул. Ленина 188. Не принивают вызовы врача на дом к больным детям с высокой температурой!!!! Хотя дети прикреплины к данной поликлинике и имеют доступ по страховому полису. Аргументируют данный факт- отсутсвием врачей. Просим разобраться администрацию г. Обниска с данной ситуацием и срочно принять меры!!!