Отвратительная поликлиника!!! 2 педиатра на все участки!!!! Это ад адский - попасть на прием и взять справку!!! Ортопеда нет несколько лет. Окулист говорит : " у меня нет оборудования- идите в платную- результаты обследования мне принесите"! Запись на анализ крови!!! Взять справку в школу для физры- пройдите стоматолога!!! Серьёзно?!!!! ЭКГ- либо оборудование древнее, либо специалист некудышний- 3 года подряд (делаем каждые полгода) у обоих дочек плохой результат. Едем в платную клинику и к кардиологу- всё в норме. В регистратуре после 14:00 на телефон никто не отвечает.
Чистенькое новое здание. Есть пандусы и парковка/стоянка для колясок под навесом.
А вот с обеспечением проблемы. Врачей не хватает катастрофически. Компьютеры висят. Мне жаль девочек, которые там работают - ведь это не их вина, но им приходится оправдываться....
В целом поликлиника неплохая, но не направить на рентген ребенка, после того как услышали хрипы, не направить на анализы, это ужас, в итоге пневмония, так еще и в стационаре в городе сфабриковали данные, как будто нас в больницу положили по направлению участкового педиатра, а на самом деле мы поступили по скорой,это просто ужас, все друг друга прикрывают,что творится с медициной! Назначения лекарств всегда без сдачи анализов, в общем ничего хорошего, лучше ходить в частную клинику, т.к. смыла к ним ходить не вижу, только в очереди посидеть, чтобы назначение сделали с головы без направления на анализы. Врачей очень мало, узких специалистов это вообще молчу. Есть конечно в этой поликлинике и хорошие врачи, но к сожалению мало.
Если бы не необходимость справки для сада и школы, вообще бы не ходила в больницу. Особенно отмечу медсестру с 4 участка. Вечно с недовольным лицом, будто к ней домой пришли. Видимо, жизнью обиженный человек.
Из плюсов только чистота здания.
К
Казьмин Павел
Level 11 Local Expert
November 24
Оставлю отзыв на 4ку конкретно за детскую. Поликлинике взрослой поставил бы трояк, ато и 2ку с натяжкой. Детская практически новая, всё сделано по стандартам: пеленальные столики, лавочки, диванчики. Всё удобно и рационально расположено. Всё содердится в чистоте.
Если говорить о медперсонале, то здесь впечатление двоякое. Работа регистратуры в общем то довольно четкая, несмотря на небольшие неутыки с местоположением карточек. Запись на осмотр к некоторым врачам практически за месяц. Здесь печально, но тоже нет ничего удивительного. Самый большой косяк и что больше всего напрягает - это то что не только медсестры, а ещё и некоторые врачи лезут к дитю грязными перчатками. Особенно запомнился случай, когда на месячном осмотре у стоматолога, когда она залезла к нам в рот слюнявыми перчатками в перерыве между лечением в день здорового ребенка. Медсестре на взятии крови предложили перчатки аккурат перед тем, как она уже начала, дак она еще и облаяла. Остальные адекватные и компетентные специалисты. Есть прям оочень хорошие - невролог, массажист и наш педиатр.
Невозможно дозвониться, не потому что занято, а потому что трубку никто не берет. Дозвонилась, ожидайте минутку и на фото видно сколько уже прошло, зато обсудить мамочек они не забыли. Терпения хватило только на 20 минут, перезваниваю повторно и тишина…
Конкретно к врачам, претензий не имею, ещё ни разу не попали к не грамотному врачу, есть претензии относительно записи на анализы, в частности, с каких пор нужно записываться даже на оак? Так же попали в ситуацию, когда нам сказали, что анализ на дисбактериоз принимают в конкретные дни, в конкретное время, с трудом собрали этот анализ, чтобы привезти его вовремя, приехали, а оказалось, что поменялись дни сдачи такого анализа, моджно было хоть как то уведомить об этом, как минимум, повесить объявление в регистратуре, ещё большой минус нашей поликлиники, не хватка врачей, 3 врача на 9 участков, это ли не нонсенс? На счёт узких специалистов, которых тоже не хватает, очень не удобно, что договора заключены с врачами в Ростове, ехать туда не всегда есть возможность, а платно пройти врача в городе не каждый может, поэтому лично моё мнение, можно было бы как то урегулировать этот вопрос с городской детской поликлинникой и отправлять на консультации туда
Не ДОЗВОНИТЬСЯ!!!! Как записать ребенка на плановый прием?! Сидят три человека на регистратуре! Можно хоть одной взять? А если возьмут трубку, то отвечают так, что такое ощущение что денег должны и не отдаем!!!
Конечно по сравнению где раньше располагалась поликлиника, это хоршая территория и ремонт, имеются сплит-системы, штат регистратуры значительно расширен, но даже там могут перепутать время приёма, появился ещё ЛОР-врач и оборудованный кабинет, 3 стоматолога, пусть даже и по записи.. НО организованность всего процесса, очень сложная, дефицит педиатров, а квалифицированных так воообще единицы, в один кабинет две-три очереди, пока стоишь за элементарной справкой, есть реальная возможность подхватить ребенку вирус. Бокс- очередь ни реальная, и все стоят на улице, даже присесть негде. В правильном направлении развивается поликлиника, но до идеала ещё далеко
Как и в любом медицинском учреждении- есть свои минусы. Но в большинстве своем- все отлично! По сравнению с той же взрослой поликлиникой! Добрые отзывчивые участковые врачи, приветливые медсестры в регистратуре, чисто и уютно. Очень добродушные девочки в прививочном кабинете, ласковые и доброжелательные массажисты! Даже бабушки в гардеробе очень улыбчивые и всегда общаются с детьми ☺️
Детская Поликлинника с хорошим ремонтом. Запись к врачу через регистратуру. Мало врачей, большие очереди к терапевту. Комната для кормления ребенка = кабинет для выдачи справок. Если захочешь покормить, еще приходится смотреть на недовольные лица персонала или выслушивать, как надо быстрее кормить ребенка, потому что мешаю работать (быстрее кормить на ГВ😏) . Для чего тогда надо было вообще совмещать все это в одном кабинете?
Два больших минуса 1й огромные очереди, сидеть приходиться по 2.5часа особенно 5 участок и фильтр загружены, и врачей педиатров нет только фельшира хотя они неплохо справляются, но талоны на кровь и мочу дают только если очень хорошо убедишь.
Были на приеме у стоматолога Кудинова В. А. с доченькой 5лет, лечили три зуба, приходили три раза, после первого приемя ребенок захотел приходить только к этому доктору, паролечили все больные зубы, доктор дал рекомендации, остались довольны и дочь и я. Благодарим!
Огромные очереди,записи к некоторым врачам на недели вперёд. Неудобное расположение бокса,ждать приходится на улице или же заходить в поликлинику и заражать здоровых детей. Врачей катастрофически не хватает. Единственный рлюс-это регистратура, всё чётко и ясно
Много не профессиональных врачей. Хочу отметить лора-пренеприятнейший человек, всегда куда-то спешит, слишком много ей позволино. Главврач как невролог неплохой специалист, а как главврач🤦♀️ в отделении чисто, есть где посидеть.
Хочу оставить отзыв о стоматологе по фамилии КУДИНОВ!!!
Если Вы хотите, чтоб ваш ребёнок навсегда испытал неприязнь и отвращение к стоматологам, то Вам именно к нему. А также этот врач покажет Вам, что такое хамство, равнодушие и отвратительное отношение к пациентам.
Обратились к нему в субботу за экстренной помощью, в день его дежурства, однако принял он нас так, как будто мы ему очень помешали, отвлекли от важных дел. Разговор с ним, как с врачами о том, что произошло с зубами тоже не состоялся, его это не интересовало, он решительно не хотел ничего слушать, закрывал рот, перебивал, говорил что его это не интересует, говорил всё время на повышенных тонах. С ребёнком вообще вёл себя так, будто это не ребёнок, не человек, а ничтожество. Усадил его в кресло, с психом и воплями, что у него нет хорошего обезболивающего стал брызгать рот ребёнку ледокаином, нужно было открыть канал в зубе. Ледокаин конечно до конца не подействовал, стал сверлить зуб, ребёнок стал орать, но он и не думал его как то успокоить или вообще подготовить морально, что может быть больно, он продолжал сверлить с воплями - что если тот не замолчит, то он перестанет сверлить и будет резать десну. И вот он сверлит, ребёнок орёт, а тот продолжает спрашивать - ты хочешь, чтоб я разрезал тебе десну? Ну вобщем это похоже больше на пытку в концлагере, чем на оказание помощи. После всех манипуляций выписал лекарства и отправил лечиться в любую платную стоматологию. Такого скотского отношения я ещё не встречала. К слову о ребёнке - ему 12 лет и диалог с врачем был вполне возможен. Как и мой с ним диалог тоже.
Были у других там тоже, и у Деникиной, причём у двух разных, и у Смердовой. Так это небо и земля, хорошие врачи с отличным отношением и к родителям и к детям. А с этим прям не повезло. Кудинов из тех врачей, которые должны лечить или зэков на зоне, или в госпитале пленных ВСУшников. Таких врачей в детской стоматологии быть не должно.
На данный момент звонок продолжаеться 16минут, за это время я послушала за личную жизнь оператора и какие проблемы у неё с кем то дома, кому из её родных вызвали врача, раз пять по второй линии ответили и приняли вызов и сделали запись, а я до сих пор жду когда ж они вспомнят что кто то ждёт на линии чтоб записать ребёнка на приём. Ужасное отношение, ужасное восприятие ... Неужели так трудно сделать качественную работу мёд персонала. То недозвонишься, то поднимают, со словами ожидайте...
Помещение поликлиники новое,внешне современное и приятное,очень чистое,но кабинеты очень маленькие,шумоизоляция плохая,можно услышать чуть более громкий разговор в соседнем кабинете.Прием идёт по записи,но как и в любой бюджетной поликлинике,не хватает специалистов,как педиатров,так и узких.Выход предлагают только один -Ростов.
Поприсутствовал на приёме ребёнка.
Было ощущение , что мамы вот вот вцепятся друг с другом.
Персонал искусственно хаос создает.
Назначают время приема. Толку от этого никакого.
Создаётся вторая очередь. Никто ни чего не понимает. Начинают кричать. Потом появляются какие-то знакомые, привелигированные, которые почему-то могут вне очереди зайти, по "блату".
Документы на детский сад две недели заполнить не могут. Видите ли, не успевают они.
Один из приемов больше часа искали мед книжку, утверждая при этом, что мы не сдавали её
Такое заведение куда лучше не попадать. Дозвониться практически не возможно. Персонал хамит и по телефону и в личку. Отстоишь очередь, которая складывается их тех кто по талону потом на повторный и среди них есть МНЕ ПРОСТО СПРОСИТЬ, ЗНАКОМЫЕ МЕДСЕСТЕР И ВРАЧЕЙ и еще куча тех кому срочно нужно без очереди. Почему нкльзя наладить так как в частной клинике я не понимаю
Не больница, а ужас. В регистратору не дозвониться. Вечно недовольные, работать не хотят. Обслуживание отвратительное.,как будто я к ним домой пришла. Все на повышенных тонах, а когда на них повышаешь голос, сразу очухиваются. Врачи молодые, не знают ничего.
Медицина в нашей стране упала ниже плинтуса! Зачем люди идут в профессию, если они к ней безразличны? Здесь царит бардак и полное безразличие к маленьким пациентам! Приём проходит в 5 секунд, особо никто ни во что не вникает, да что там говорить, врачи даже руки не моют перед приемом ребенка, не говоря уже о перчатках! Во время приёма в кабинет может зайти посторонний сотрудник поликлиники , расположиться и начать беседовать на свои темы с принимающим доктором! Что такое этика в данной работе персонал понятия не имеет, набрали молодых специалистов, те в работе дуб дерево, зато корона на голове, которую хочется поправить лопатой! Что будет дальше с нашей медициной страшно представить...
Просто ужас, вызвала ребёнку врача на дом, пол дня его не было, позвонила в регистратуру чтоб узнать др скольки они приезжают, мне сказали что до 23:00 так как очень много вызовов. Сейчас врем 22:36 и до сих пор нет и скорее всего и не будет. Я бы приехала сама в больницу но ребёнка с температурой везти как то не хочется.Вот и получается что для скорой помощи мы ещё не в таком плохом состоянии, а для детской поликлиники наш вызов ничего не значит вообще. Как так можно не исполнять свою работу, просто УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!
Долго, нудно! Каждую бумажку надо выбивать и приходить не один раз!
1
Вера
Level 5 Local Expert
August 28
Если хотите попасть в дурдом, то это по адресу, такого свинского отношения поискать
2
С
Светлана Сорокина
Level 7 Local Expert
December 12, 2022
Постоянная очередь, даже если ты записан по времени, то с вероятностью 99 % что пройдешь к врачу позже на час! ЛОР так вообще один раз инфекцию занесла, а при приеме еще и нотацию прочитала о предстоящих болезнях в садике...Очень редко после похода туда можно остаться в хорошем настроении. Поход в бокс ( с больным ребенком) это вообще квест...однажды простояли в очереди 2 часа, на улице,на холоде. С БОЛЬНЫМ РЕБЕНКОМ!
Из 9 участков принимает 4-остальные уволилились! В коридорах столпотворение из озлобленных мамочек и плачущих деток. Врачам из-за пациентов некогда заполнять стацталоны! Про осмотры промолчу..на них тоже времени нет. Не дай Бог заболеть чем-то серьёзным! ....ну а так чистенько конечно...
Мой давний стоматолог Вадим Александрович Кудинов недавно переселился сюда из прежней Детской поликлиники.Уже дважды посетил его кабинет и,как обычно,уходил с хорошим настроением,доволен новым местом работы и сам отличный стоматолог.
Чистая больница. Удобный пандус и место для колясок. Не хватает специалистов. Уже несколько месяцев не можем попасть с грудничком ни к хирургу, ни к ортопеду и т.д
В остальном все нравиться
Постоянные очереди, ужасный хирург, ортопеда вообще нет, была комиссия ребенку на 10 лет, медсестра говорит пишите отказ от ортопеда, его всё равно нет. Так какой же это отказ!!! Я хочу сводить сына к ортопеду, но его нет, а с города наших детей смотрит только до года. А остальные пусть растут кривые и т.д. Хирург смотрит грязными руками гениталии полугодовалого ребёнка, а на мои возмущения спрашивает у меня, когда я руки мою: до или после туалета. Потом говорит, что это вообще не его компетенция!!! А что туда вообще лез тогда -это тоже самое, что лор бы геморой смотрел, а потом сказал, что это не к нему... Жесть просто. По одному педиатору на 2 участка. В день комиссии на скамейке напротив сидит мальчик с температурой пол часа, никто его даже в бокс не отвёл, хоть мама и предупредила в регистратуре, что он с температурой. Он сидит и здоровых заражает. А ещё и груднички с другого участка идут на прививки тоже мимо этого мальчика, красота... Хорошее можно сказать только про невролога - знает своё дело, хороший специалист и кабинет массажа и физио, очень хороший персонал. И в гардеробе женщина хорошая...вот и всё.
Уважаемое руководство поликлиники, решите пожалуйста вопрос с телефонами в регистратуре. Дозвониться невозможно вообще или занято постоянно или вообще трубку не берут, а потом возмущаются врачи почему люди приходят без записи.
Выделите регистратуре ещё один номер телефона пожалуйста