Талонов никогда нет, очереди огромные, полнейшей хамство со стороны сотрудников. Ребёнок, после операции, должен стоять в живой очереди, с таким неуважение сталкиваюсь впервые (переехали из другого города).
В регистратуру не дозвонишься, телефон не отвечает! Запись через сайт тоже невозможна! Получается, чтобы записаться нужно ехать, стоять в очередях и проходить врачей на месте!
Персоналу просто необходимо переучиваться, врачи не компетентны и не соответствуют их знания умения и навыки занимаемой ими должности. Только и знают что посылать друг к другу, перекладывая всю ответственность. Очень грубые и бестактные. Очень жаль, что врачи выдают желаемое за действительность. Учитесь, учитесь и еще раз учитесь.
Санитария прекрасна, а вот персонал регистратуры не внимательный, то не к тому доктору отправят, то анализы не все выдадут, то карточку не могут найти, какой-то хаос творится.
Столкнулась с хамством и непрофессианализмом!
Случилась так, нам необходимо было получить справки и направления на сдачу анализов, мы обратились по месту проживания в посёлке Совхозный, но врач был в отпуске, а пока врач в отпуске или на больничном, на подмене нет врача. Посёлок остаётся на произвол судьбы. Даже справку от медсестры нет возможности получить!
Зато подсказали, что мы можем обратиться в детскую поликлинику на Ленина 20.
Я позвонила в регистратуру и объяснила ситуацию, на что мне ответили - "ОБРАТИТЕСЬ К ЛЮБОМУ ПЕДИАТРУ"! только очереди большие,а номерков уже нет.
Я решила посмотреть есть ли номерки, и мне повезло, на 17.47 был номерок, я записалась.
А дальше началось самое интересное!
Без очереди по времени влезла женщина и моё время прошло, в кабинет я вошла в 17.55!
На меня кричала врач, что не обязана меня принимать, что её рабочий день окончен,я говорю, вы посмотрите по компьютеру, я записана, а у неё уже выключен компьютер. Она уже закончила свой рабочий день!
Стала махать руками, кричать как она устала! Разве меня это как пациента, касается? Я выполнила инструкцию организации в которой эта врач работает!
У них бардак, а я выслушиваю грубости и Ор неадекватной женщины!
Мне искренне жаль, что люди, которые идут по призванию, быстро выгарают и не могут оказывать помощь, ставя свои интересы на первое место!
Впервые были в поликлинике ( 1 мес ребёнку ) на приеме у детского хирурга Никитина АВ! Врач настоящий хам , грубиян , ни капли этики , о деонтологии и речи не идёт ! Я понимаю , что данный хирург принят на работу от безысходности ( в маленьких городах не так много детских хирургов ) ! После монолога такого врача навсегда отпадает желание посещать медицинское учреждение ! По заслугам этого врача обвиняли в халатности в деле с новорождённым ребёнком Панасенко ! Жаль что в нашей стране такие врачи и люди в целом ! Жаль что нет управы над таким мужчиной ! Это не врач , это просто пустое место в белом халате ! Очень хотелось бы , чтобы с ним так обращались , чтобы он научился вести себя и разговаривать достойно в соответствие со званием врача !
Хорошо организован приём больных детей. Свежий ремонт. А в остальном... нехватка персонала, запись на приём организована с упущениями, карточки периодически исчезают и появляются, огромные очереди. В условиях упрощенного медобслуживания населения персонал проявляет старание и понимание ситуации.
Хочу отметить грамотность, профессионализм, понимание ситуации пациента, его трудностей 2х профессионалов врача ортопеда Игнатьева и его медсестры. Спасибо! Входят в положение, даже если это в ущерб им, принимают когда уже нет талонов, стараются работать до последнего пациента, понять и помочь. Ставлю всего 4 звёзды, т.к. в таком темпе работать оч тяжело, самая большая очередь там, тк в штате только 1 врач ортопед, это оч мало, необходимо искать ещё 1 штатную единицу врача ортопеда. Так же хочется отметить светлые, чистые коридоры и кабинеты, приветливых регистраторов.
Дозвониться вообще реально?!
Полчаса звонила - не берут трубку! Потом взяли и тут же положили!
Нам надо пройти медкомиссию,вот как узнать какие врачи когда работают?! С месячным ребенком много не накатаешься с соседней станицы,чтобы график узнавать!
Ребёнку полтора месяца, пришли сдавать кровь на билирубин, так как немного желтоват, при входе в 20 кабинет были две женщины(к сожалению не прочитала их фио) одна из них (которая заполняет бумажки) начала говорить мне что я не правильно одеваю ребенка, потом смотря на моего ребенка выдаёт фразу, что он не красивый(видимо потому что жёлтый) я промолчала, но на этом хамство этой мед сыстры (если можно ее так назвать не закончилось) она попросила меня встать возле ребёнка и держать ему ножки и ручки, как выяснилось я и держу не так как им нужно, она на меня смотрит и говорит девушка вы че не выспались, я отвечаю что беспокоит живот(колики) и тут она выдаёт а сколько вам вообще лет, намекая что я не путевая мать(к слову мне 25 и ребенок желанный) и тут я не выдержала и спросила какая им разница сколько мне лет и какое она имела право называть ребенка не красивым, на что она отвечает что она врач и может задавать любые вопросы, я начала уже повышенным тоном задавать ей эти же вопросы на которые она смотрела на меня в шоке, потом подошла женщина постарше и просто сказала мне фразу "так, закройте свой рот"и начала брать кровь у ребёнка. Вот такой был первый поход у молодой мамы в поликлинику. До заведующей не дозвониться.Я считаю что таким людям не место в детской поликлинике!
Ужасное отношение, ужасные врачи(некомпетны,,,такое ощущения что купили дипломы). Сборище выскочек не понимающие где находятся и чем занимаются.....
Куда смотрит Минестерство Здравохранения?
Ещё есть с чем работать для удобства пациентов и персонала.
4
1
A
Anonymous review
October 17, 2021
Отвратительный медперсонал, отвратительное медучреждение!!!
Детский педиатр Шевцова Ольга Анатольевна вообще не понятно кто. То-ли с улицы человека подобрали и попросили поработать, то-ли она вообще не соображает, что там желает.
Пришли с сильным кашлем, красным горлом и сильными соплями. Ребёнку 2 месмесяца, сказал, что всё в порядке, ребёнок просто давится слюной и написала направление на две прививки от гепатита.
Через два дня нас увезли на скорой, так как у ребёнка пошла мокрота и начал очень сильно срыгивать еду. Началось обезвоживание, в итоге двусторонняя пневмония.
Как квалифицированный специалист не услышал жутких хрипов у ребёнка и не смог даже выписать лекарствлекарства??? Гнать вон такого педиатра!
Может для местных проще попасть к специалистам. Но мы с соседней станицы и все вопросы решаются крайне сложно. Записаться, стоишь в очереди на след. неделю. Приезжаешь ко времени, все равно стоишь по пол дня , а ведь это дети. Возле кабинетов всегда ругань. Надо напиться валерьянки, чтоб туда ехать. Это большое испытание, ваша больница
Самое ужасное медицинское учреждение. К врачу попасть невозможно. Приём ведётся всех подряд, и грудники и подростки, и больные и здоровые все в одно время. Врач сначала на фильтре, потом идёт к здоровым деткам. ПЦР тесты берут ватными палочками из магнита(это вообще конечно перебор уже), которые лежат открытые, естественно не стерильные, собирают пыль, а потом ими ковыряют во рту у детей. Тихий ужас
Такое безразличие и полного служебного несоответствия персонала можно увидеть для людей в находящихся в заключении..... создается мнение что это не от нашей безалаберности , а создается специально чтобы изжить бесплатную медицину . Но в оснавном эта заслуга администрации . РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ!!!Большая просьба к согражданам не болейте пусть эти бездари будут лучше без работы .
Сегодя врач эндокринолог выписала ребёнку сдать кровь на гормоны, проверяем щитовидку, сказав записаться нам на пятницу, даже в направлении это указала( сегодня понедельник), так в регистраткре сказали нет записи, пробирок у них нет. В этой поликлинике врачи работают отдельно от регистратуры. Как так? Пришлось сдавать анализы платно, ждать когда появятся пробирки нет времени, нужно обследование срочное.
У ортопеда травматолога постоянная очередь!!! И так было 2 года назад и сейчас, ничего не меняется. Просидели три часа в очереди на перевязку. Через пару дней ребенок заболел ангиной!!!! Мы нигде не были кроме больницы. Дверь открыта одна на всю больницу, для больных и здоровых, чтобы добраться до травматолога надо было идти через всю больницу, через больных. Пришлось ехать на снятие швов с больным ребёнком, долго со швами ведь нельзя ходить. Приехали в 7 утра, зашли в 9!!!!!!!!!!!!! У ребенка была температура, думаю добавили педиатрам работы!!!!
Не всегда корректное время приема врачей, большие очереди, но вежливый персонал, врачи уставшие и немного "угрюмые", но это из за большого потока людей и внеурочной работы. (В режим пандемии)
Долго ждали врача. Мы не местные. Очередь большая, врач не спешила на работу. А когда пришла наша очередь-врач начала нести какую-то ахинею.......
Единственный замечательный человек в этом заведении- это регистратор Яна! Просто человек с большой буквы! Решила нашу проблему!
У них там сан пропускание , люди с младенцами стоят на улице в живой очереди, внутри столпотворение, ужасные очереди, сегодня ребенок терял сознание в очереди , никто из персонала не подошёл. Ужасное заведение...
У 50'/. персонала отношение к людям - 2. Персонал на одну четверть не профессионалы, а дилетанты с улицы.... Кровь с вены взять нормально не могут, а орут на мать и ребенка.
Всё отлично единственный минус очень большие очереди.
3
1
К
Кристина К.
Level 2 Local Expert
October 20, 2022
Пришли на приём к педиатру и она даже горло не смогла посмотреть, потому что нет шпателя! Сказав, что в следующий раз покупайте шпатель в аптеке или берите ложку с дома. Это вообще нормально?
Приехали на приём к хирургу в 07:40 к 11:30 только непопали. Нужно было всего лишь снять гипс... Разве можно так? Приём ведётся по непонятной очерёдности...
Ужасное отношение врачей, постоянные очереди, записи на пол года вперед, с больным ребёнком не попасть, проще к платному обращаться. Дак ещё и диагнозы они поставить некоторые не могут верные.