Хотела купить резиновый сапоги ценника не было, я спросила как я мого купить сапоги мне ответил заместитель деректора не как. Вам нада пода ждать 3 дня.
Очень большой выбор детских вещей , доступные цены, персонал очень вежливый , всегда поможет и подскажет , что больше всего удивляет не навязывается , но всегда рядом что бы помочь )))
Ужасная задержка заказов , обоснуют нехваткой курьера, но потребителя это волновать не должно мы делали заказ неоднократно с сайта в приложении и ждали 2 - 3 дня ужас просто кошмар.
Вчера зашли под закрытее магазина, без 15 примерно по быстрому купить пару машинок, зная что в интернете дешевле посмотрел и попросил сделать по интернет цене разница чтоб понимание было 2200 стоит, в интернете 990. на витрине так еще и ценников на половину товара не было к столбу бегать приходится, разумеется отказали делать по интернет цене( а в галактике мне делали так администратор без проблем все вежливо и тд) охранник одно кричит на весь магазин что закрываемся хотя до закрытия мин пять ну не в этом дело ладно уже понимаю все конец дня все домой хотят. Но зачем портить настроение всем администратора когда спросил про интернет она глаза сделала по 5 руб и вон быстрее оплачивайте закрываемся, ок подходим к девушке на кассе объясняю ей, она мне нет так нельзя я там что то попробую пикнула и тут же нее не вариант типо платите 2200 место 990. Ну бред же. Потом говорит тут же берете или касса закроется, на что я на лайте просто сказал что вроде до последнего клиента, она МЫ НЕ РЕСТОРАН. ( ну что это такое??? ) детский мир ))) нет цели что бы наказали кого то. Просто если я пришел работаю в такой сфере то я работаю адекватно я выбрал это место, а если что то не устраивает в работе значит уйду. Так и тут, не работайте тогда там если не устраивает что то! Будьте добрее и к Вам потянутся.
Пару раз заказали сюде по ошибке и с тоже Галерее сюда на машине доехать это просто🤬
Минусы
1. пробки (красная и коммунаров вечно стоят)
2. Шлагбаум с красной вечно сломан
3. Если работает шлагбаум то туда вереница из жильцов которые пытаются добраться к себе домои (хотя не понимаю как можно купить квартиру по сути на рынке и вечно слушать ор от рекламы с колонок на улице)
4. Отвратительная парковка (на улице вечно нет мест, на крытой парковке жуткая загазованность и все места ближе ко входу заняты жильцами )
5. Выбор скудный по сравнению с другими тц
➕ Плюсов пока для себя не нашли
злые продовщины обвиняли в краже. сказали что покажут видео доказательство, потом сказли что не обязаны что либо показывать. содрудник ходила за нами следом по всему магазину, потом остановила со словами «валите пацаны оно вам не надо»
хамское поведение сотрудников привело меня в шок. хотел обрадовать подарком близкого человека , но директор магазина начала угрожать полицией и выгонять из магазина
МАГАЗИН 8/10
СОТРУДНИКИ 0.1/10
Просто ужасный сервис на сайте. Отменила заказ и срок хранения прошёл, а мне говорят, что он стоит на выдаче,а мне нужно оформить с другого магазина, так как с этого не удобно. В чате не люди, а боты, им пишешь про один заказ, а они пишут про другой, ужасный сервис. Не могут до сих пор вернуть деньги, оплата долями висит
Ассортимент не сильно отличается от магазинов сети. Вместе с тем, чувствуется ответственное отношение персонала к правам потребителей. В случае возникновения неординарной ситуации персонал предпринимает все возможные меры к решению проблемы в пользу покупателя. Убедился на себе.
Наверное самый ужасный из всех магазинов сети. Обслуживание плохое: консультантов то нет, то они ничего и никогда не знают, с ценниками часто беда, на кассе вечно находят причину не списывать бонусы
Смените транспортную компанию(ред экспресс) , из-за неё портится все впечатление о Вашем магазине. Заказывала 2 раза и каждый раз проблемы с доставкой. Больше не хочется ничего иметь с Вашим интернет - магазином. Розничные магазины в целом неплохие. Бывает, что на сайте в этом магазине есть вещь, приходишь, а продавцы не знают где она, и персонал не очень приветлив
Большой магазин, много всего, но из-за этого всё навалено кучей- книги часто рваные и мятые. Работают, зачастую, только 1 касса из 2х. При последнем посещении кассир решала вопрос по поиску книги минут 30, а оказалось она просто не умеет пользоваться прграммой магазина по поиску товара.
Купил на день рождения ребёнку радиоуправляемый вертолёт (на фото). Игрушки хватало на 5 минут. Сломались винты у основания (запасные тоже), оказывается очень хрупкие. Китайский дешевый товар. Когда вы уже наконец будете торговать качественными игрушками? Зачем заваливать магазин низкокачественным товаром?
Вот сотрудники (мужского пола) молодцы, терпеливые такие, спокойно терпят весь этот не знаю даже как назвать. Потому что попала я туда недавно телефонной связи нет, смс не придёт пока не выйдешь из здания, надо если заказ забрать скриншот делать. Онлайн я даже не знаю как там оплачивать. У меня уже был оплачен заказ. Короче цирк какой-то... Мне там не понравилось. Хотя я раньше заходила туда часто. Больше нет желания.
К магазинам нет вопросов, а вот над сайтом НАДО РАБОТАТЬ СРОЧНО! ПРИЛОЖЕНИЕ ГЛЮЧИТ ЖЕСТОКО! Заказать какой-то товар стало ужасно неудобно, все бесконечно висит, слетает, товар оформить на конкретную трчку уже просто невозможно!
Отвратительный магазин. Верней персонал, который там работает! Хамство их кредо! Ценники не соответствуют действительности либо из вообще нет! Несколько раз было такое, что на один товар разные ценники…!
Заказали онлайн подкорки детям сумма была 3600₽, доставка должна быть курьером с 20-23. 00. В 23.15 ни звонка, ни сообщения. Просто не привезли оплаченный товар. А как бы утром нам надо было дарить подарки. Для детей это катастрофа! Утром на следующий день начали звонить, выяснять причину. Днём без предупреждения отправили курьера, пришлось срочно ехать домой в рабочее время, чтобы забрать товар. Это просто очень безответственный поступок: сперва не доставить в указанный день, а потом просто без предупреждения и согласования времени привести. Сплошные разочарования. Представьте как детям не подарить утром подарок, да ещё и отпрашиваться с работы и ехать через весь город домой, чтобы его получить! Это мой последний заказ в этом магазине!
Интернет магазин значительно набрал обороты, раскладка на уровне, ориентироваться удобно, интуитивно понятно. Не нравится только навязывае помощи для каких-то фондов.
Отличный супермаркет для родителей с детьми! Удобная парковка с бесплатным лимитом 2 часа. Сразу тебе тут Макдональдс и пирожковые разные).
Один момент - в магазине, много товара с неактуальными ценами, их нужно проверять на кассе. Акционные товары могут иметь полную стоимость, а обычные товары продаваться по акции 😃. Персонал вежливый, товара много, дети будут счастливы, а родители довольны)
Не работает сотовая связь в магазине. Не могла оплатить покупку. Но это больше проблема ТЦ. Пришлось бегать в коридор, чтобы оплатить покупку с карты. Но люди очень приветливые, ассортимент большой
Два раза переносили доставку на два дня вперед в последний момент. В итоге вовремя так и не получила заказ, хотя делала его заранее. Ребенок на день рожденья остался без подарка.
Добрый день. Первый раз пришла в этот магазин и больше не приду. На мой вопрос где отдел канцелярии мне ответили" я не знаю, я на кассе", сколько стоит игрушка" эта касса не работает", да ещё и облакотилась на коробку. В итоге цена на эту игрушку не соответствует, как видимо и многое другое, сотрудники не компетентны. Один единственный кассир Минчук А.В. все знает, вежлива и доброжелательна, ей большое спасибо.
Покупая дорогие игрушки, проверить их состояние и работоспособность некому. Предлагают все это делать дома, а потом вернуть, в случае неисправности. Это совершенно неудобно.
Заказали в интернете экспресс доставку 7 июля, ждали , ждали , на следующий день заказ так и не привезли !Деньги до сих пор не вернули , в поддержке никто ничего не знает.Ужас, будет покупать на акушерство .ру !!!
Качество одежды и обуви стало хуже, но всегда много акций и скидок. В примерочные, в период распродаж, зайти невозможно, валяются вешалки и одежда. Невозможно найти продавцов-консультантов, их попросту нет, хорошо в торговом зале есть сканер, и соответствие ценников всегда можно проверить. Хорошие, качественные игрушки, много занималок для детей, что не может не радовать, но и цены очень завышены.