Detskij mir
172 reviews
April 9
Любимый детский магазин, много чего есть для детей и взрослых думаю, игрушки позновательные и для души. Есть вещи, обувь детская. Цены разные, но хорошо, когда акции! Единственное, что не нравиться, что иногда не найдешь нужного размера, не успевает персонал.
4
1
August 25
Здесь найти подходящую обувь трудно, тем более найти коробку с ней. Если попадёшь в очередь на кассе с маленьким ребёнком в коляске, это вообще катастрофа, потому что первой не обслужат и кассиры медленные. Я бы делала покупки в этом магазине только через приложение. В этом вопросе достаточно чётко работают. Пришёл, забрал заказ, оплатил.
1
November 28
Отвратительное качество обслуживания, продавцов не дозовешься, если вдруг отыщешь кого-то из продавцов отвечают что консультация по товару в их обязанности не входит, нет заинтересованности помочь клиенту. При огромных очередях работает одна касса. администраторы тоже не откликаются, хамят, не рекомендую посещать данный магазин, только нервы и время потратите.
1
January 23
Хороший магазин, можно найти всегда по акции детские товары. Заказываю чаще онлайн и прихожу забираю.
Один раз заказала доставкой на дом подгузники 3уп., работают с DPD-доставкой (DPD не успела доставить вовремя).
И пыталась заказать на дом кроватку-манеж и матрас, выдавал что нельзя этот товар доставить...
3
March 22
Отличный магазин, есть много товаров по скидке, есть онлайн заказы, персонал адекватный. Есть много товаров для детского творчества. Даже сам там покупаю модели техники и склеиваю их.
4
1
August 15
Детский мир очень много выбора игрушек, одежды и всего для детей
1
1
June 2
Бардак в магазине. Разбросаны вещи, игрушки. На кассах открыто хамят. Очереди длинные, люди стоят с детьми, все жалуются. Письменные жалобы не отрабатывают месяцами (доказательства на фото). Ругаются и директор магазина - и сотрудники. Открыто. При всех. Рекомендую выбирать другие магазины.
4
May 25
Огромное спасибо управляющей,расценен товар не верно в зале ,пошли на встречу и сдалали скидку!Очень приятно когда магазин клиентоориентирован!
3
1
March 19
Один из лучших детских миров города Брянска, большой выбор подгузников и детской смеси есть практически все . Постоянно хожу за покупками , единственный минус это работа касс , приходится долго ждать.
4
January 7
Персонал конечно не соответствует уровню ДМ в Москве. После того как привык к сервису, чувствуешь в брянском ДМ себя не очень. А сам магазин как всегда хороший
4
2
May 4, 2023
Огромное количество разнообразного ассортимента для детей на большой торговой площадке. Одежда, обувь, игрушки, канцтовары, интернет заказы и постоянно обновляющийся ассортимент.
4
1
March 4
Грубый и некомпетентный персонал. На элементарные вопросы не могут дать внятный ответ. Работает в час пик одна касса и поэтому все происходит в спешке и суете. Покупатели возмущены.
3
1
November 16
Очень плохое обслуживание. Персонал не помогает покупателям.
May 17, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников магазина за грамотно выложенный товар,который легко найти на полках. За чистоту в зале, за хорошее обслуживание и внимательное отношение к покупателям. Хочется пожелать вам, чтобы и дальше, как говорится в Писании:"...пусть светит и ваш свет, чтобы люди видели ваши добрые дела... "
С уважением, ваш покупатель.
2
November 22
Продавцы совсем не вежливые, на кассах часто никого нет.
1
July 12, 2023
В БУМе ужасное отношение к клиентам. В зале сотрудников не найти. Хотели купить бустер, ни цен, ни описаний… ощущение, что ты к ним в гости домой пришёл без приглашения. Дошли до кассы, взяв 1 из 2 вариантов, отказались от покупки. Так нас отправили ставить его на место.
3
1
November 27, 2022
Отвратительное место, Не магазин, а склад коробок, которые стоят как зря, ценников на них нет, как и на стеллажах, а если довелось, что на полке есть ценник, не факт, что он правильный. Между стеллажами узко, в зимней одежде не протиснуться, что-то не задев, товара много, толку ноль. Необоснованно дорого. Огромные очереди на кассе из - за неразберихи с ценниками, через одного покупателя отмена, а иногда и у каждого. Потеря времени и денег, цена не соответствует качеству.
3
July 16
Нехватка персонала и постоянные очереди на кассах.
4
July 11, 2023
Великолепный отдел. Работающий там персонал всегда рад помочь покупателям в любых вопросах. А игрушек тама
3
1
September 13, 2022
Самый большой детский мир в городе с самым большим выбором одежды. Бывает бардак с товаром(именно одежда), но рез на раз не приходится.Стараются не создавать очередей на кассе. Есть пункт выдачи интернет заказов. Хорошие акции
3
2
February 22, 2023
Ужасное отношение. Делали заказ через интернет магазин. Пришло уведомление о готовности к выдачи заказа. Когда пришли забирать, то как выясняется если товар не оплачен, нужно брать самим и на кассе пробили как розничный товар. Заказ до сих пор висит, что готов к выдачи
3
2
August 27, 2023
Хороший ассортимент, часто скидки причем большие, но работа касс это ужас. Отношение персонала к посетителям оставляет желать лучшего
5
2
November 29, 2022
Отвратительное обслуживание на кассе, очень долго, неграммотно, кассиры без опыта. Больше сюда ходить не будем, ни мы ни наши знакомые. Уважаемое руководство, срочно замените персонал, особенно кассиров с администратором, который не может выстроить граммотную работу!!!
3
1
December 10, 2022
Ужасное место. Ценник не соответствует товару на прилавке. Кассир специально не выдает бумажные чеки,чтобы потом не найти концов. Чтобы сделать возврат,нужно отстоять в очереди час и не факт,что вернёшь деньги. На кассе работает тупой персонал,которые не могут двух слов связать.
3
3
January 26
Сейчас испортился, цены завышены на многое , ассортимент ограничен
2
3
December 2, 2022
Магазин неплохой, но часто бывает что одежда просто навалена на вешалках, продавцы за покупателями не успевают развешивать. Удобнее покупать через интернет магазин, все покупки тебе соберут, в личном кабинете получишь дополнительные скидки, порой очень ощутимые. Все можно в магазине померить и решить надо тебе это или нет..
4
2
May 25, 2021
В магазине часто покупаю подарки для племянников. Хороший ассортимент, часто бывают акции и скидки. Удобно забирать интернет - заказы. Всем рекомендую посетить этот отдел в Бум Сити
3
November 25, 2022
Охранник ходил за мной и стоял прямо за спиной, я все понимаю что им скучно и заняться больше не чем, но это очень напрягает. Вышел из магазина ничего не купив. Совет: пользуйтесь камерами
3
1
January 21
Игрушек много цены выше демократичных
4
June 28, 2022
Отвратительная клиентоориентированность, заказы собираются долго, пробивают на кассе лишнее.Деньги за отменённый и оплаченный заказ не возвращают, прошел уже почти месяц, а толку добиться невозможно никто ничего не знает, в итоге свои же деньги не могу вернуть!!!! В магазине вечный беспорядок все валятся, ценников нигде нет!
4
1
August 4, 2021
Стало просто ужасно. В детском мире постоянный клиент уже много лет. Каждый месяц уже три года покупаю смесь и подгузники. Есть ещё старший ребёнок, поэтому больше времени уже покупаю много чего, игрушки, одежду, обувь, концелярию, коляски, ходунки, самокат, велосипед, ванночку... В общем всё, что только можно. У меня есть карта, там копятся баллы. Плюс ещё через интернет дешевле, чем прийти с полки купить. Мы живём не возле магазина, нужно ехать. Всегда делала заказ и когда удобно, тогда и забирали. Уже через час. Мама с работы может заехать или муж. Вчера приехали в Бум, муж остался с дочкой на улице. Чуть ли не на колени падала, плакала, отдайте пожалуйста заказ сейчас, я его сама уже с полки взяла, вам только номер ввести. Не сможем вечером приехать и у ребёнка смесь неожиданно закончилась, а это было утро можно сказать. Нет и всё. А за полную стоимость без акции и баллов я могу купить в пятерочке возле дома, что наверное скоро и начну делать.
3
November 1, 2021
Какой то кошмар, руководство СРОЧНО обратите внимание на то, как работают магазины, это полный бардак, заказы через приложение, приходит смс что заказ готов к выдачи, но факту заказ нужно собирать самому при чем не на полках, а по всему магазину в ящиках где все сваленно, когда заказы собраны сотрудниками то нужно обязательно проверять и вскрывать на месте, кладут пустые коробки без игр внутри, мятые банки с детской смесью, Обнаглели совсем! Руководство неужели вы не видите что творится сейчас в магазинах ваших? Не приятно, ни какого порядка. Хамство полное. Данный магазин детский мир в аэпопарке Брянск.
6
August 16, 2021
Отвратительно! Заказываю через приложение очень давно и было всё хорошо, заказы собирали быстро, как написано забрать можно через час, так раньше и было. Теперь приходиться ждать по три дня и заказ либо отменяют, либо собирают не полностью. Мне приходит уведомление, что не смогли доставить выбранный товар, а я разве заказываю доставку? Я заказала товар в наличии, если его нет, зачем вы пишите, что заберу через час? Так же и с детским питанием, приходиться ждать не один день и не факт, что всё соберут. А какой бардак у них в магазине в вещевом и обувном отделе, навалено всё в кучу, как в секондхенде, найти нужный размер вообще не реально, жаль не сфотографировала.
4
February 6
Можно было-бы и подешевле цены ставить.
4
October 25, 2022
К сожалению в нашем городе нет большого выбора детских магазинов поэтому приходится ходить в детский мир
1
1
March 14
Очень дорогой магазин,редко посещаю.
3
1
May 15, 2021
Что не понравилось? Не понравилось отношение персонала! Чтобы забрать заказ, нужно обладать телепатическими способностями. Молодой человек отправился на склад за моим "московским" заказом. Долгое время там пребывал, после чего пробежал мимо не один раз, удивлённо переспросил какой номер, снова пропал на складе, после чего сказал:" Вам же заказ девушка вынесла. Будет где-то на кассе." Мне самой под классами шуршать?! А после он принёс непонятную коробку (в которой был мой заказ) из корзин от стоек самовывоза, рядом с компьютером (который видимо касса) со словами : "Мы лично в руки не передаем". КАК я должна была узнать куда мне не сказав отнесли и тихо положили эту коробку. Сколько раз получала заказы в ДМ в Аэропарке, там такого безобразия не было.
3
2
December 16, 2021
Чтобы забрать онлайн заказ необходимо пройти целый квест. Отстоять одну очередь, чтобы у тебя забрали листок с номером заказа. Затем дождаться пока вынесут твой заказ. Потом на кассе подтвердить заказ, даже если он оплачен. Отнимает очень много времени. Сотрудники предлагают ускорить выдачу заказа, если сами пойдёте и найдёте то что вам нужно. Но... если этого нет в торговом зале, то вам не повезло. Ждите сутки и стойте в очередях.
3
May 18, 2022
Нууу как все детские миры по стране. Одеваю ребёнка, бюджетный вариант. Хотя товар там на любой спрос и кашелек.
2
January 15, 2022
Увы не порадовал сервис, на просьбу помочь найти товар, который согласно приложения есть в наличии, мне указали где искать. Увы сами найти не смогли, так как вы ассортименте полный бардак, на что персонал ответил, делайте интернет заказ и менеджер вам все найдет ( через 4 часа, а в магазине я нахожусь сейчас)
3
November 29, 2021
Много товара. Много скидок. Есть выбор для подарка ребенку. И одежа и игрушки и обувь. Рекомендую зайти в этот магазин
2
1
November 8, 2022
Большой выбор товаров,скидки и акции радуют. Чистый магазин.
4
October 4, 2021
ребята там дешевка по цен бутика Москвы,кто еще там это покупает, ведь качество просто мусора, да есть некоторые вещи но ценаааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааа, вБрянске такиеже вещи есть и дешевле как минимум на 1000 р,особенно для школьника.
3
October 21, 2021
Руководство детского мира, что вы за ужас придумали? Чтобы забрать интернет заказ, мне надо отстоять в очереди, написать на бумажке номер заказа, его пойдут искать, затем мне надо еще очередь отстоять на кассе и всего две замученные девченки ну оооочень медленно работают. Около минут 40 оказался мой поход. Это жесть!!!!😡😡
4
July 21, 2021
Магазин хороший, большой ассортимент товаров. 3 звезды за персонал магазина. На кассах какая-то мышинная возьня, по 10 человек на каждой кассе. Одна кассир, видя толкучку на остальных кассах, закрыла свою и стала разбирать товар.
3
September 22, 2021
Постоянные очереди и беда с интернет заказом если это обувь или одежда. Пытались сами приехать и выбрать обувь ребенку, но тоже не вариант. Она была разложена кучами на полу, видимо нужно было рыться, а потом узнавать стоимость, хотя с работниками в зале тоже сложно, найти не получится.
3
December 9, 2021
Интернетзаказ обработан,5.12.2021г.собирается по сей день.После обращения в поддержку 8.12.2021.сообщили об отмене,оказывается това нет.что обрабатывали,что собирали?наверно воздух.зарплаты наверно тоже воздушные получаете?
1
3
March 5, 2021
И одну звёздочку не хочется ставить из-за работы кассира. Оформили интернет-заказ, пришла смс-ка о готовности заказа(полностью собран) , пришел забирать муж. Половина заказа отсутствовала, на просьбу принести остальной заказ, сказали идите ищите сами. Так сами не смогли найти часть заказа.
И еще, уважаемый кассир, КАКОЕ вы имеете право обсуждать, что важны какие-то вкусняшки и очередь собирается?!ЭТО НЕ ВАШЕ ДЕЛО, ЧТО ВАЖНО, А ЧТО НЕТ. Если вы не собрали заказ, это ваше упущение.
11
June 6, 2022
В целом магазин не плохой, но есть недочёты. Расположение детской одежды, это ужас.... Всё навешано гурьбой, пространства между рядами узкое, ели проходишь, то обязательно что-то заденешь. На мой взгляд нерационально использовано пространство.
3
December 13, 2021
Обслуживание ужасное! Чтобы получить заказ, оплаченный онлайн, нужно стоять в очереди мин 15 из 10 человек, чтобы забрать заказ, потом еще 15 мин в очережи на кассе, чтобы получить чек. И всё это во время короновируса!
3
1