Отличный магазин, ребенок был маленький постоянно туда ходили. Всегда находили что нибудь по душе, когда пошел в школу тоже регулярно покупали и одежду и рюкзаки. Сейчас уже подросток бываем реже, но рекомендую данный магазин.
Персонал некласифтцирован, не умение обслуживать покупателя, проверка товара не осуществляется, ни одного продовца нет в зале, кассиры не знают свою работу.
Всё отлично! Только не хватает продавцов консультантов ,пришли обменять вещи на размер больше, в итоге продавец ушла на обед и мы ждали 40 минут! Потому что другого нет
Очень часто ходим в этот магазин,трое детей,растут очень быстро.Магазин хороший. Выбор есть,постоянно акции и скидки,продавцы не навязчивы,если надо подскажут.
Добрый вечер, сегодня меняла одежду и столкнулась с хамством сотрудников, товар не упаковали, просто положили на стойку, а когда я им об этом сказала, прозвучал ответ, вам обменять, так ещё и упаковать надо. Никогда такого не было, ходим в этот магазин с открытия.
Мне очень ндравится, все есть цены в полне устраевают и очень хорошо что есть доставка любого товара заказы привозят очень быстро.Большое Спасибо за их такую не легкую работу
Широкий ассортимент, сезонные скидки, но сервис относительно других магазинов сети не на уровне, консультантов не найти и очередь на кассе иногда достигает порядка 10 человек (одна работающая касса на весь магазин).
Хороший магазин. Часто проходят акции, очень радует ассортимент, люблю акцию 70% на второй товар, а также игрушки и еду. Также можно забрать и интернет заказ и купить выгодно что нибудь для своего малыша.
на кассе выдали пластиковую карту, сказали надо самостоятельно ее активировать, а когда начинаешь это делать, оказывается, что при регистрации автоматически присваивают виртуальную карту и активировать ту, на которой уже есть бонусы невозможно! для какой цели вы это делаете?!
Постоянно возникают косяки. Хорошо ,что есть не плохие магазины в "Семейном парке :типа крокид дисконт и можно там купить более качественные вещи для детей
Товара много это плюс, консультантов нет это минус. Интернет заказ забрать, надо пройти весь магазин, не удобно. Касс вроде и достаточно, но очередь всегда в одну- поставьте кассиров на все кассы в часы пик. А так же хотелось бы обратить внимание, везде таблички с детьми без очереди, иногла с маленьким приходится идти в магазин и ни разу еще не обратили внимание что на кассе с баулами с ребенком...
Очень нравится магазин, отличные скидки постоянно, хороший товар, обслуживание на высоте. Часто бываем👍. Берем не только вещи, но и соки, кисломолочные продукты
3
Show business's response
Фануза Хасанова
Level 5 Local Expert
May 14, 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам магазина и лично Дарье Саитбаталовой. Забыла сумку, нашли и выложили пост в Бюро находок. Дай Вам Бог здоровья крепкого и счастья семейного 💐🤗
Магазин большой, но из всего ассортимента игрушек и выбрать нечего. А одежда в данных магазинах низкого качества. В отделе питания, конечно, разнообразие, но цены не дешёвые.
Хотелось бы отметить работу администратора. Пришла с возвратом,она обслуживает покупателей,я встала в очередь для возврата, но когда подошла моя очередь,ответ администратора" Ждите когда у меня закончатся покупатели,я вам сделаю возврат" Но покупатели шли постоянно, и я должна ожидать бесконечное количество времени? я не покупатель?
Выбор товара огромный, отслеживаю скидки и акции, покупаю Вт распродажи. Иногда удаются за бонусы прилично сэкономить.
Персонал вежливый, нормально реагируют на возврат
Выбор огромен,отличный магазин.Однако советую убирать ценники на товар,который уже куплен.Сегодня взял игрушку под которой ценник по акции висел.На кассе вышло на 600₽ дороже.Заплатил не говоря ни слова.Просто проверил потом и понял свою ошибку.Так что,это ,либо уловка,либо просто разгильдяйство персонала.
Ну и еще на кассах очереди прям как при Совке.Утомляет.....Видимо просто так совпало,праздники на носу...
Приехали в гости к родителям из Москвы, детский мир наш любимый магазин. Решили купить игрушку сыну микроскоп. Работала одна касса. Я попросила открыть еще одну, тк людей собралось очень много и все были с детьми. Через 5 минут пришли еще 2 кассира, я подошла на обслуживание, меня кассир проигнорировала и начала обслуживать клиентов из кассы, где столпились люди. На мои замечания она не реагировала и продолжала обслуживать, ухмыляясь. Разберитесь с обслуживающим персоналом и наведите порядок, по камерам вы можете проследить всю ситуацию возникшую в торговом зале. Отвратительно!!! Никаких извинений я не услышала в свой адрес.
Одна звезда и то много. В городе четыре огромных филиала. Однако доставка по конкретному адресу курьером напрочь отсутствует. В постоматы не размещают, хотя их по городу на каждом углу. Самовывоз тоже не доступен, потому, что товара в магазине нет в наличии. Зачем тогда нужен интернет магазин? Одни понты.
Беда в том, что данная игрушка есть только на сайте ДМ, Если бы не это обстоятельство..
3
Show business's response
Тимофей
Level 30 Local Expert
February 11, 2023
Для получения Интернет заказа необходимо пройти в конец магазина, взять заказ и пройти на кассу для окончательного оформления.
Кассы работают быстро и оперативно.
Замечательный выбор. Хорошие цены и качество. Проблема с продавцами. Не у кого спросить если что то не понятно.
3
1
Show business's response
T
TATIANA Z.
Level 3 Local Expert
May 29, 2021
Самый лучший из Детских миров, в которых я была. Произвел впечатление большой ассортимент одежды для детей всех возрастов. Есть возможность покупать по акции, либо сезон скидок. Не увидела "залежа" из вещей прошлых коллекций.
Очень нравится магазин ДМ, и с удовольствием ходим туда, но не в Гостиный двор! Отвратительное отношение к покупателям ! Сотрудники заняты своими делами , спрашиваешь , где данный товар, показывают пальцам-там!
Отвратительно!!!
Когда у нас в городе открылся Детский Мир, я думаю, многие родители вздохнули с облегчением. Наконец-то можно все взять в одном месте! Все! И одежду, и обувь, и канцтовары, и игрушки. И все такое красивое!