В целом все нормально. Не всегда соответствуют цены и бывает много народа на кассах. Но это единственный детский мир на весь район. Да вообще единственный толковый детский магазин.
Когда у тебя есть дети то магазин детский мир - по любому в списке твоих часто посещаемых мест. Чем нравится мне - очень хорошие (большие) скидки по распродажам на детские вещи и обувь. Все куртки-футболки-шорты-трусы-школьное - всё отсюда. Моим мальчишкам нравится выбирать разные игрушки или игры - выбор огромный)))). Если чего то нет - можно заказать через интернет и тебе привезут. Рекомендую)
Почему-то именно здесь совсем небольшой выбор ассортимента одежды и обуви на мальчиков 7-12 лет :( в конце сентября не было тетрадей в клетку обычную в твёрдой обложке 12 листов , пришлось покупать в другом месте 🤷♀️Непонятно с чем связано
Давно не была в Детском мире, и вот вчера 09.09.20 необходимость привела туда. К магазину претензий нет. Но хочу поделиться впечатлением от кассира. Только сегодня поняла, что произошло😁и вот прям 👏 «находчивости»Кассира! Итак, пробиваю товары (практически все со скидками были!), и вдруг кассир, озираясь, и таким прямо заговорщиским тоном мне говорит: Смотрите (и тыкает пальцем в экран)! Могу вот такую скидку Вам сделать - на экране скидка в 870 рублей. Только возьмите у меня лотерейный билет, всего 75 рублей! Ну ок, думаю, возьму билет. Вообщем расплатилась за покупки, отдельно пробили мне билет, ушла домой. Сегодня разбираю чеки и каково ж моё удивление было, что 870 рублей это и была реальная скидка по товарам (напомню, почти все мои вещи были со скидкой по ценнику)! То есть не кассир мне её «смогла сделать», а она и так бы прошла, но «грамотная» разводила-кассир впарила мне лотерейный билет за 75 рублей😂 Полагаю, они что-то имеют с этих «впариваний» на кассе. Что ж, будет мне уроком на будущее и, может, кому-то ещё полезна окажется эта история😊
Хороший магазин! Всё что нужно есть, на любой возраст, цены хорошие, скидки постоянно, ещё и больная карта! Детей одеваю здесь, ну и игрушки конечно тоже здесь беру!
Беда с ценниками. Бывает не под тем товаром находится нужный ценник, а бывает цена неправильная и персоналу как-то всё равно что была другая цена указана. Ответ на вопрос почему - "ну, у меня акция не прошла" и всё, решение проблемы только возвратом.
1. Хамское обслуживание со стороны Администратора! Занималась решением вопросов с персоналом, но не клиентом в лице меня! Пришлось почти умолять, чтобы выдали мне мой заказ. Требовала какую-то смс, но у меня было вот это полученное сообщение от данной компании: Заказ 5697122355. Забрать по 24.05.20 включительно на стойке выдачи в магазине Москва Солнцевский пр-кт д.21.
2. На запрос предоставления бесплатных «короновирусных» перчаток хамски ответила, что у меня должны быть свои! Благодарю мужчину охранника, сгладил моё негодование и предложил бесплатные перчатки.
3. Сложилось общее впечатление, что данному филиалу и компании в целом все равно на клиента в такое время и с продажами все хорошо?! Может спуститесь на землю и постоите за кассой да поймёте, что сервис начинается элементарно с бесплатной копеечной маски, главное, чтобы клиент зашёл в магазин и совершил ПОКУПКУ!!!
4. При входе в ТЦ стоит табличка с надписью, что магазин работает, но ничего не понятно как попасть в ваш магазин с «приветливыми» сотрудниками!
Из мелочей строится правильный бизнес, особенно в то время, когда нужно думать за клиента! Про сервис тут забыли...
Детский Мир в ТЦ Столица в Солнцево теряет свое лицо вместе с угасающей пандемией коронавируса, причем стремительно. Все прекрасно понимают добрые намерения не заразить других и не заразиться, но когда покупатели заходят в магазин, охранник не предлагает каждому одеть перчатки, и запускает беспрепятственно в магазин без перчаток, глазея по сторонам с умным видом; но вдруг, ( отстояв при этом в очереди полчаса), кассир грозно заявляет, оденьте перчатки- или мы не будем пробиваться!! Что за бред. Полмира прошли в магазин и потрогали и померяли все что можно, но на кассе наденьте перчатки, и не, пожалуйста, а с угрозой, что никакого товара с Ваши же денежки. Детский Мир, где лояльность к покупателю?! У вас нет возможности поставить ящик с перчатками при входе для покупателей? Как сделал, например, Перекресток, находящийся 2-мя этажами ниже. И если клиент стоит в одной перчатке, с охапкой товаров, намереваясь их оплатить с помощью отпечатка пальца, и поэтому Клиент в Одной перчатке, не стоит говорить ему: оденьте перчатку или мы не будем пробиваться! Вы не ко мне домой пришли! Мне тоже это не нравится! - цитата продавца с кучей косичек на голове. Я отстояла в очереди добрых полчаса, за это время мужчина не смог купитт ребенку пистолет и ушел ни с чем недовольный, еще один просто со скандалом, третья могла быть я, но сдержалась. Просто хамство и никакой лояльности к покупателям, Позор! Предлагайте перчаткт на входе, авось не разоритесь. И если человеку нужно оплатить товар с помощью телефона, никто не умрет от этой манипуляции. Уверяю
Нормальный магазин с большим выбором товаров. Но чтоб что-нибудь спросить придётся побегать поискать сотрудников. Намного удобнее заказывать из дома и забирать из магазина.
Продавцы работают плохо сколько раз делали заказ через интернет. Приходили и долго искали на полке ,а потом оказывалось что заказа нет приносили со склада. И с двумя детьми теряли на это все минут 40-50 вместо того что бы быстро забрать заеаз и идти гулять с детьми.
Нормальный магазин. В целом есть все необходимые. Персонал помогает, но без явного энтузиазма) С коляской ходить не очень удобно, так как в магазине тесно
В этот магазин я могу пойти только по острой необходимости. Очень острой. Хамоватый персонал, очереди на кассе. И только на кассе ты узнаешь, что без перчаток не обслуживают. То есть, то что я проходила весь магазин, взяла нужные мне товары и подошла к кассе, отстояла очередь с этими игрушками очередь, это нормально. И только когда дошла очередь до оплаты, я узнаю, что без перчаток нельзя. ПРи этом, они не забывают предложить у них купить эти самые перчатки.
Большой магазин.
Но цены на смесь Friso2 просто космос! С чего вы ставите такие цены не понятно. Цена этой 800гр банки 600р, вы ставите за 900, с какого такого дела?!
Не плохой магазин.Есть недостаток по ассортименту:тетради, только в начале учебного года особенно для начальных классов.И ценники зачастую приходится проверять.
Ужасный персонал! Невозможно найти продавцов-консультантов! По всему огромному залу может быть 1 продавец....где все остальные??? Если подойдешь и попросишь проконсультировать, ответ постоянно один: я не из этого отдела и убегают!!! Руководство, примите меры! Это невозможно. Если ты не из этого отдела, позовите того, кто из этого отдела! Вы же все сотрудники одной компании! Почему покупатели должны ходить и выискивать кто же все таки из этого отдела🤷🏼♀️
Очень довольна! В этом магазине работает очень приятная девушка с длинными темными волосами. Всегда стаю к ней на очередь, так как она вежливая и пунктуальная.
И вообще я довольна этим магазином и ассортиментом, всегда чисто и приятно. Я захажу с тремя детьми, и мои дети начинают рыться по полкам, сотрудники нас терпят)).
Консультантов нет в зале .Посылают на стойку информаций ,а там тоже никого нет .Подошел Администратор.Хамские Общение .На кассе очередь в два ряда .Одним словом не магазин ,а рынок .
Ассортимент никакущий, нечего ребёнку выбрать...
Теперь ещё и новшество, что при входе в магазин, охранник говорит, что без перчаток людей не обслуживают. Можно рекомендовать надеть перчатки, а не требовать и говорить, что не обслужат!Тогда бы уж перчатки выдавали, раз правила соблюдаете. Плюсов не вижу 🤷🏻♀️
Ужасный магазин. Персонал хамит,чуть ли не посылают.
Мы на сайте посмотрели,где поблизости можно купить постельное белье. Ближайшим магазином оказался этот. Взяли каршеринг,приехали,посмотрели по наличию - на складе оказалось 3 шт. Но никто не захотел идти искать,видимо лень. Нашли потом в общем продавца торгового зала,которому дали поручение найти это белье. На что она открыто говорит,что она никуда не спешит и может искать товар до утра. На все наши вопросы и просьбы отмахивалась рукой чуть ли не посылала. При этом выглядела как сильно пьющая женщина.
Менеджера мы не дождались,никто к нам не вышел. Уехали с пустыми руками и испорченным настроением, а также минус 800 руб за каршеринг.
Спасибо «Детский Мир» за прекрасное отношение к беременным 👎🏻 . Больше в этот магазин ни ногой. И вам не советую.
Хожу регулярно, но чаще заказываю через интернет в этот магазин, так как с коляской там особо не походишь, узко очень,везде застревает, широко только по кругу, а если надо куда то зайти подальше, то приходится оставлять коляску, что я считаю не очень безопасным как по мне.