Кешбэк до 10% в детских магазинах. Подробнее.
Detskij mir
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Partizanskaya
284 m
Partizanskaya Metro Station
259 m
Similar places nearby
143 reviews
November 8
Просто отвратительный магазин , а точнее его персонал. Сделала заказ в этом магазине, так как в наличие было только в нем. Приехала с другого конца Москвы. Когда начала смотреть свой заказ, то увидела, что комбинезон, который собрали и отметили как готов к выдаче уже ношеный, он был весь грязный и просто была в шоке. Я час добиралась ради этого комбинезона, просто нет слов. В ответ от зам директора я увидела только игнорирование, и ответ принесу со склада. 20 минут я прождала, чтобы услышать комбинезон в браке и принесла мне на размер больше. И даже извинения не принесла. И это зам директора, просто стыдно должно быть. Примите меры!
September 13
Сегодня 13.09 около 13;00 нарвалась на грубость и хамство кассира Черненко Татьяна. Взяли панамку за 99₽ и довольные пошли на кассу. Она сказала что у неё по программе панамка стоит дороже. На что я ответила что они должны продавать согласно указанному ценнику. Эту сотрудницу перекрыло, начала буквально орать что не знает кто клеил ценник. Это по её мнению я дождусь чтоли знать? Попросили позвать администратора. Опять таки а администратора то и нет оказывается
Но после того как позвонили директору, тел был на стойке информации сразу и администратор нашелся и по ценнику пробили. Женщину с синдромом вахтера нельзя пускать даже в кассиры, больше не вернусь в этот магазин. Больше всего пробесило что разговор по телефону с директором был с косыми взглядами и смехом в мою сторону. Очень вежливо. Поэтому данный отзыв пишу для покупателей, внимательно смотрите на ценники. В случае обмана в магазине вам никто не поможет
November 12
Отвратительная работа персонала. Сделали онлайн заказ самовывозом. Все оплатили. Оставалось только приехать сказать код и забрать заказ. Сотрудница начала утверждать, что несколько позиций в заказе не оплачены и отказалась выдавать без дополнительной оплаты уже через кассу. Вынесли весь мозг, пока разбирались и перепроверяли количество товаров и их суммы. Как оказалось, сотрудница пробила несколько позиций дважды, что, соответственно, превышало оплаченную сумму. Либо это схема навариться на покупателях и сделать доп.чек магазину, либо настолько безответственные и невнимательные сотрудники, которые портят мнение и статус всей сети магазина. Будьте внимательны, а лучшее вообще не заказывайте в данный филиал.
А один из двух заказов который мы не нашли в секторе самозабора, сотрудники отправили искать повторно на полке, но как оказалось он там отсутствовал, так как они его только собирали, потерянное время (! Что важно, статус заказы был готов к выдаче. Это не безосновательное замечание, когда бывает что заказ не собран и статус соответствующий, а покупатель требует забрать, но не в этом случае). Все было сделано только после проставления соответствующего статуса, что можно приехать и затрать. Что опять же указывает на недобросовестную безответную работу персонала.