Очень хороший магазин. Если хотите подешевели смотрите товар в приложении там есть скидки которые кассиры с радостью сделают. Персонал приветливый, вежливый, подскажет, принесёт товар со склада если товара нет на полке но в приложении он есть. Тёмная девушка администратор всегда пробьёт вам товар если на кассах много народу и подскажет по заказам
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров. Внутри просторно, товары разложены аккуратно. Очень много всего и для детей, и даже для взрослых. С ребёнком приходить опасно😁, потому что большой выбор игрушек и всего интересного. Цены сейчас почти на всё "кусачие", но часто бывают акции и скидки, а ещё есть приложение, пользуясь которым, можно купить товар ещё дешевле. В этом приложении еще и отзывы можно посмотреть на то, что хочешь купить.
Нравится брать там одежду, потому что устраивает цена-качество.
Есть сканеры, где можно уточнить цену товара.
Сотрудники вежливые, всё отлично
Очень маленький выбор одежды на мальчиков 9-10 лет, штаны/брюки в продаже на очень большой зад, обуви, которую хочется купить не, верхней одежды приличной в наличии нет. Фактически заходить можно только за игрушками для детей до 5/6 лет.
Одежды и обуви брендовой, которая более дорогая тоже нет, если только заказывать через интернет магазин. Даже выбор трусов, нужного размера, оказывается проблемой.
Есть футболки, но однообразные, больше базовые или для дома....
По сравнению с детским миром в других городах этот самый худший, запаса товара вечно нет, то интернет у них отваливается заказы провести не могут, то касса виснет, одежда вперемежку весит..
Полное отсутствие клиентоориентированности в самом магазине, а в доставке это слово не знакомо сотрудникам вообще! На кассе не знают как применить скидку по промокоду, целое совещание пришлось устроить, собрав всех посетителей за мной в очередь в километр. Доставка ДМ - это вообще сервис "найди курьера сам". Заказываем детскую смесь, оплачиваю дополнительно услугу "экспересс-доставка в течение 2х часов", никакой доставки в течение 2х, 3х, 5... часов нет и не было. Пишем в поддержку, ответ) "по техническим причинам заказ перенесен на завтра, пишите, если будут еще вопросы и смайлик". Чтооо? Сами взяли и решили, что мне и так сойдет) За что оплачена экспресс-доставка? О которой никто и понятия не имеет) Пока я сама не спросила, никому даже и в голову не пришло, что вообще как бы предупредить было бы неплохо как минимум, я уже молчу про согласование новой даты, удобно вообще это мне?
Следующий заказ оформляем уже без экспресс, просто доставкой в течение дня. Заказ оформляем за 2 дня до планируемой даты доставки. Угадайте, была доставка? НЕТ!) Зачем магазин вообще добавляет эту функцию доставки? Если ее нет и никто про нее не знает
Очень хороший магазин! Магазин большой и есть много разного товара на любой вкус и цвет))) часто покупаем там и одежду и обуви и игрушки! Рекомендую всем!
В целом магазин хорош, в наличии много всего, что нужно, на полках всегда ассортимент. Не всегда есть ценники на товары, но есть сканер штрих-кода, можно цену уточнить. Почему-то всегда много путаницы с обувью. Может быть, и правда, сами покупатели не возвращают на место то, что брали на примерку, но даже если в приложении светится наличие нужной обуви, найти ее ни покупателям, ни продавцам, не удается. Не все продавцы рады посетителям, хотя девушки все умнички, отзывчивые.
В остальном все отлично. Оплата любым путем, кассиры стараются не набирать очередь, работают очень быстро и с улыбкой. В магазине чисто, светло, достаточно места для шоппинга с коляской.
Рядом с торговым центром есть парковка.
Большой выбор товаров,все хорошо…НО,огромные минусы в том,что отсутствуют консультанты и полный бардак в отделе обуви! Приехали летом за прогулочной коляской,не знали какую выбрать,какая лучше. Искали полчаса по магазину хоть какого-нибудь продавца,нашли..и она сказала,у нас нет консультантов,вот вам девочка все объяснит. Мы пошли с этой девушкой к коляскам,а она не бе,не ме,сказала только «Вот эти берут часто»,а про интересующую нас модель сказала: «Я ничего не знаю и ушла»
С обувью тоже ужасная ситуация,приехали в выходные выбирать демисезон.обувь для нашего малыша (1 год) вместе с ним. Консультантов нет нигде,никого не нашли,начали сами искать нужный размер. Коробки с обувью все перепутаны,там и зимние и летние в одной стопке и размеры от 22 до 36 разной обуви,пришлось пооткрывать все,чтобы найти нужные ботиночки. Ужас!
Большой детский магазин. Есть все для развития, времяпрепровождения и обучения детей. Большой выбор игрушек для разных возрастов. Вежливый персонал,всегда помогут и подскажут.
Хочу выразить огромную благодарность директору и сотрудникам магазина. Приехала сегодня за сапожками в магазин из Павловского Посада. Приложение показывало, что они есть в наличии, но в зале их не оказалось. Пришлось оформить заказ, выдача которого должна была быть аж в воскресенье. А я уже тут, приехала, стою... Директор магазина (к сожалению, не запомнила, как зовут), отложив свои дела, распечатала номер моего заказа и сама отнесла его на склад. Через 5 минут сапожки уже были у меня. Воспитывая в одиночку двоих детей, один из которых инвалид, благодаря таким людям, которые входят в положение и стараются помочь, не перестаёшь верить в добро! Ну, есть хорошие люди ещё! И пусть их будет больше! Пока мы помогаем друг другу, мы остаёмся ЛЮДЬМИ! Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Вчера первый раз посетили Детский Мир в Орехе. При входе стоял мужчина охранник, он будто попал туда прямо из 90 х годов. Ходил за нами, болтая связкой ключей. На вопрос "Что вы ищите?", я ответила, что ищу Барби. В ответ я получила " Че, че ищите барби, это кукла "штоль"😱он провел нас в отдел кукол, мы нашли, что хотели, сравнивали цены, а этот охранник стоял в метре от меня и размахивал ключами, и смотрел. Я передумала что-то покупать тут, нет желания смотреть товар, когда на тебя смотрит мужик из 90-х в пиджаке, с жвачкой и связкой ключей, меня это напугало. Я пришла тратить свои Заработанные деньги, да и на вора я не похожа. Такое отношение к покупателям возмутило 😕
Нормальных вещей мало. У меня был купон. Решила купить детское платье. В итоге не принимали кассиры в электронном виде,требовали распечатать. Возилась с этим купоном 40 минут, Но в итоге получилось купить это платье.
Большой выбор товаров, одежда, игрушки и питание на любой вкус, а вот обувь "первые шаги" мы не нашли, то есть сандали от 20 размера. Расположение магазина удобное, на 4 этаж спокойно доехали на лифте, по магазину удобно перемещались с коляской, большое количество скидок и акций порадовало, персонал вежливый и отзывчивый, качество приобретённых вещей не разочаровало.
Люблю этот магазин особенно когда скидки. Это стал вторым магазином после дочек сыночек, который к сожалению закрыли. Персонал всегда приветлив, покажет расскажет все что нужно. Радует качество товаров.
Не советую, торгуют подделками. Перед новым годом купил неваляшку, после двух нажатий сломалась кнопка, протер спиртом перед тем как давать ребенку облезла краска((( и это игрушка 6+ месяцев ...
Приличный выбор товаров, отзывчивый персонал, помогают найти нужный товар и иногда заказ, который они же кладут не в тот сектор. Удобно что работают до 22 часов
Магазин большой, как и ассортимент. Чисто. Но благодаря посетителям, много вещей брошены после примерки где попало и как попало. Мне лично жалко персонал, которому приходиться всё приводить в порядок после набега орков. Находится в большом торговом центре.
Очень обидно за невнимательность кассира, за которую мы получается заплатили. На товаре была скидка 30%. Чек электронный сразу не проверила. По приезду домой была разочарована что баночка смеси оказалась дороже почти 400 рублей, за такую сумму покупать конечно же не стали бы
В принципе, всё неплохо,но продавцов и консультантов днём с огнём не отыскать,на вопросы не отвечают,футболят от одного к другому,видна нехватка персонала
Магазин сам хороший много товаров но чтобы выбрать что-то но вот чтобы оплатить товар да подождать очередь один касир работает приходится в очереди простоять минут 10 - 15
Ужасно медленные кассиры. Я стояла 5 в очереди, за мной собралось ещё 5 человек. А кассир всё ещё обслуживала 1 покупателя с 3-мя товарами. Был бы 0 поставила бы. Причём каждый раз, когда мы туда заходим, тоже самое.
Отличный магазин,большой ассортимент, обязательно подберешь, то что нужно, с пустыми руками не уйдёшь!Побольше бы таких магазинов и в других городах!Продавцы помогут, подскажут
Детский мир в торговом центре Орех-хороший просторный магазин, грамотная раскладка товара, часто проводятся акции и распродажи. Для меня "минус" такой- совсем небольшой ассортимент платьев для девочек, непонятно почему
В целом магазин хорош. Есть несколько нюансов, которые портят впечатление. Например, на сайте в данном магазине товар есть, а по факту никто не знает, где он есть, искать всем некогда. В отделе обуви огромная пересортица- коробки пустые или не тот размер в них лежит. Продавцы не реагируют, говорят, что это сами покупатели так всё запутали, положили неправильно и если в коробке пусто, то никто не будет искать её содержимое. Кроме того, катастрофически не хватает парковочных мест рядом с торговым центром. Но это, скорее, не к магазину относится. Тем не менее, припарковаться тут очень проблемно.
Мне вообще не понравился магазин. Консультантов нет, спросила у кассиров где можно посмотреть детскую обувь, приехала с маленькой дочкой 1.3 г из другого города , ответили на отвали «там в конце зала, нет консультантов у нас». Обувь вся мэйд ин чайна, вообще не понравилось.
Дурдом, впрочем, как обычно. Сделала интернет заказ- отменили, оказывается товар закончился. Сделала другой заказ- оказался брак, запчастей не хватает и никто не знает где они. Покупать непосредственно в магазине тоже мало приятного, ценник частенько неверный.
Магазин большой, товаров много. Но вечная путаница с выдачей, заказов онлайн, просто замучили.! Лучше пользуйтесь от них доставкой она копеечная и ы очереди с мамочками и детьми не париться.
Заказала коляску 2 апреля - сегодня уже 6 апреля , товар до сих пор на сборке! Очень долго и медленно стали доставлять интернет заказы. И это не в первый раз!
1
3
Show business's response
Анатолий Прозорский
Level 9 Local Expert
June 3, 2023
Почему его называют,, Детским миром,, не понятно, товары так себе, дети их очень быстро приводят в негодность, наших товаров там практически нет, если не совсем нет, а цены будто какой то бутик , и за что, за кусок китайской пластмассы. В Советское время в детском мире и всё детские товары, были в разы дешевле обычных, ну и видимо хотят аренду отбить.
Заказали в интернет магазине куртку ребенку, оплата прошла все успешно, заказ сформирован. На следующий день когда заказ должны доставить, приходит смс с уведомлением по его отмене. При попытке выяснить причины у оператора выяснилось, что это техническая ошибка "Закажите еще раз" говорит оператор. При повторном заказе происходит ровно тоже самое. Вопрос к "Детской мир", что за непонятные игры? Не буду больше пользоваться услугами данного сервиса...