Detskij mir
136 reviews
September 3, 2024
Хороший магазин. Классный! Дружный! Всегда можно подобрать интересующий товар. Персонал вежлив, дружелюбен и отзывчив. Отдельная благодарность Директору магазина Алёне Игоревне. Рекомендую.
1
1
January 10
Хотелось очень в детском мире купить вещи , пришли на кассу , стоит девушка в грязном черном одеянии без бейджика , болтает , пробивать , не осень хрчет , мнет одежду новую , которую хотели купить . Я думала продавцы все умеет складывать одежду , а не скомкывать , потом начинает некрасиво разгрваривать , говорит что она не работает , а зачем пробивает ? Если это не продавец , зачем пробивать ? В итоге , я кинулп одежду , потому что невозможно на это слушать и смотреть , а администратор , чтобы решить вопрос и сделать , чтобы все остались довольны. Просто сидит и хихикает . Отвратильное обслуживпние , возвращаться в такое место не хочется , конечно же директора они не вызыали и имена свои не сказали ))) очень рада , что наконец-то потом подошел грамотный продавец и нас отпустил
1
December 31, 2024
Детский мир стал какой то … «не детский».
Конечно есть всё что нужно для малышей и постарше . Но как то не то. Нет стиля что ли.
Какие то горы товара в торговом зале, освещение как в больнице , плитка напольная унылая… в общем просто ритейлер мак маркета. Что ещё ждать .
August 8, 2024
Много товара. Но продавец один на покупки, на интернет-заказы. Все лето один кассир на весь магазин! Очереди по 15 человек. Не советую делать заказы в магазин в тц фантастика!!!! Сохраните свои нервы. А если придёте за игрушкой в магазин, то увидите очереди и развернетесь(
1
August 12, 2024
Есть ощущение, что когда кассиры видят, что в зону касс приближается много покупателей, они в срочном порядке закрывают все кассы кроме одной, той самой, за которой работает кассир с эстонским синдромом.
Лучшее место для тех, кто не знает как убить свободное время. Кассы Детского Мира к Вашим услугам
August 1, 2024
Большой выбор одежды для малышей, скидки на товары и можно выбрать на любой вкус и цену, советую посетить, отличное качество товаров
July 30, 2024
Большой магазин, много товара, много народа. Из минусов - мало персонала, не успевают все собрать и разложить.. Спасибо сотруднице Даше, что помогла найти товар.
3
August 20, 2024
Для такого большого магазина работает одна касса, и на самовывоз и на покупку в магазине.
В итоге выбор большой, но в кассе стоишь пол часа, даже если онлайн заказ забрать
1
May 12, 2024
Как по мне обычный деткий мир, много выбота для реьенка, от одежды до игрушек, хороший персонал, приятный магазин для детей!
August 10, 2024
Ужасное обслуживание, всегда один кассир и другого не позвать, хотя сотрудники ходят толпой. Ситуация повторялась многократно, призывы повлиять не помогают, работники просто разбегаются
March 30, 2024
В этом магазине есть вещи и обувь бюджетная хорошего качества,есть приложение,в котором можно сделать заказ и получить в том числе и в этом магазине! Очень удобно
September 15, 2024
Очереди слишком долгие. Кассы вообще закрыты. Оплачивать через стойку онлайн заказов где постоянно долго ищут заказы на складе и стоишь с товаром и ждешь.
1
July 22, 2024
На весь зал – единственный продавец, но и тот не заинтересован в продаже. Махнул рукой в неизвестном направлении вместо помощи в поиске игрушки, который и так почти невозможен из-за отсутствия нормальной навигации в магазине.
1
1
July 30, 2024
Ужасный магазин, сколько раз не приходил, персонала нет, все раскидано.
На кассе километровые очереди,
Персонал, будто только набрали.
Но девочки молодцы, стараются
2
1
August 10, 2024
Можно было бы поставить «0», поставил бы. Вечная очередь по 20-30 минут. В зале никого не найти. Ужас
February 10, 2024
Он хороший,но когда покупали нёрф фортнайт дробовик,стоял мало потому что был 1,пуль и инструкции не было,но был скотч,будто детский мир не нашёл ничего лучше чем заклеить.Пришлось купить другой нёрф(таких дробовиков не было больше) и хуже который.
1
January 8, 2023
"Детский мир" (ТЦ "Фантастика" Нижний Новгород) - магазин, который с фантастической лёгкостью может испортить праздник.
Был сделан и оплачен заказ (подарок ребенку), когда за заказом приехали, персонал магазина спросил номер заказа и номер полки. Номер заказа назвали, номер полки не был указан (он актуален для неоплаченных заказов, раньше часто делали заказы в "ДМ" с предоплатой и без неё), но был чек об оплате, который персоналу "не интересен". Персонал сказал, что этот заказ не собран (уточню - заказ был сделан и оплачен еще накануне, товар из наличия в данном конкретном магазине, т. е. лежит в торговом зале на полке), пришлось уехать из магазина без подарка. Через несколько минут пришло сообщение о том, что товар можно забрать. То есть персонал не захотел разобраться с заказом и сразу его отдать, а послал вдогонку уехавшему разочарованному клиенту письмо, в котором сообщил, что товар уже можно забрать сегодня или завтра.
На следующий день покупатель, понимая, что не сможет забрать в этот день оплаченный заказ, позвонил в магазин и попросил продлить срок действия заказа, на что ему ответили, что проблем нет и заказ продлен еще на один день. Казалось бы - отлично!
Но утром (до отрытия магазина) этого "продлённого" дня без всяких предварительных предупреждений пришло письмо о том, что заказ отменен((( , то есть предварительно оплаченный заказ не возможно получить.
НЕуважаемый теперь "Детский мир", желаю вам в наступившем новом году, чтобы все товары лежали на ваших полках без движения, раз они вам настолько дОроги, что вы даже по предоплате и из наличия в магазине не готовы с ними расстаться! Пусть ваши мечты сбываются и полки ломятся от "мёртвого груза" весь год и радуют глаз!
Не знаю, соответствуют ли мечты персонала мечтам владельцев этого бизнеса, но раз решение продать или оставить на полке принимает персонал, то, скорее всего, совпадают. Иначе необходимо разобраться с работой системы или конкретных людей в системе.
А всем, кто ценит своё время, нервы и своих детей, предлагаю принять к сведению, что такое в "ДМ" может случиться в самый неподходящий момент.
5
December 14, 2024
Работники торгового зала некомпетентны, когда мы попросили помочь нам в выборе товара ,последовало предложение войти в мобильное приложение магазина и навести на штрих код,тогда появится вся информация о товаре. Что говорит о незнании продавца своей продукции. Так же далее общалась с нами неуважительно. Остались очень недовольны после посещения магазина.
1
September 28, 2023
Очень часто попадаю на акции, летом была распродажа зимних детских курток, цены хорошие, а осенью летние вещи по акции.
October 23, 2022
Очень большой выбор всего. По ценовой категории. Тоже можно определиться на любой кошелёк? Все, что необходимо вашему ребёнку, вы можете найти здесь или до заказать и забрать пункт выдачи в детском мире? Рекомендую к посещению.
2
January 26, 2023
Этот магазин достаточно просторный и мне нравится в него ходить. Всегда покупаю спортивные и другие вещи именно там. Добрый персонал. Но персоналу надо быть подобрее и разговорчивее. А так хороший магазин. Всем советую. 😉
3
March 5, 2024
Большой магазин. Большой выбор на любой кошелек. Ассортимент современный.
January 20, 2024
В Фантастике магазин : не сажайте на кассу в выходной день некомпетентный персонал!!!! Мы полчаса стоим на кассе и бабуля кассир каждому КАЖДОМУ покупателю бьет товар не по той цене. Тут же зовет администратора на отмену и мы всей очередью должны это терпеть!!!!
January 22, 2023
Вчера, 21 января 2023, были в магазинн Детский мир в трц Фантастика Нижний Новгород.
Какое то безобразие, были в отделах для мальчиков, очень много вскрытых игрушек, все валяется в хаосе. Упаковки в основном мятые и порваные. Приехали за конкретными игрушками, было указано на сайте, что есть в наличии- ничего не было. Взяли одну игрушку, все упаковки мятые.
Одним словом бардак , а не маназин. Не в одном другом магазине ДМ такого нет и не было.
2
July 20, 2024
Просто ужасно , персонал хамит ! Очередь по 15 человек работает 1 касса ! Не рекомендую не в коем случае!
1
2
June 29, 2024
Маленький ассортимент. Цены указаны неверно. У многих товаров ценники от других товаров стоят
1
March 29, 2023
Персонала мало, но приветливые, огромный магазин, выбор товаров хороший - приличный ассортимент. Всегда чисто, очереди пик в выходные как и везде. Проблем с качеством товара не испытывали.
2
July 18, 2023
Хороший филиал магазина всегда можно найти что нужно для ребёнка. Персонал веждюливый
1
August 7, 2024
Хорошая одежда и игрушка
March 28, 2023
Ужансый магазин в трц фантастка в нижнем ноагороде. Просто помойка. Проходы заставлены коробками и тележками с товаром, товар развещан кое-как. Заказ забрать не возмлжно, грязно и завалено. Продавцов в зале нет, если найдешь продавца то они злые и устаышие и толку от них ноль, кроме агрессии ничего не получишь. Товар в прилолении напичан что есть в наличии по факту в зале его нет.
2
May 26, 2022
Один кассир и 1 человек на выдачи заказов , спросил есть ли продавцы в зале - нагрубили, человек который собирает заказы сказал если вам нужен товар не важно коляска это кроватка или др. Тащите на выдачу и мы вам упакуем его. Так может нам ещё и самим себе его продать ?отвратительное отношения ,ни где не встречали.
Ну собственно так и пришлось сделать, в одной руке ребёнок в другой руке стул огромный для кормления, + комплектующие к нему.
4
April 26, 2022
Персонал вежливый, работают оперативно. Выбор товара очень большой и с приятными скидками. Очереди никогда не было при мне. В магазине чистота. Ходим туда с удовольствием.
3
May 10, 2023
Детский мир хороший магазин. Напрягает только один момент, там вечно барак, особенно в обуви. Видно что напряг с персоналом, а это уже вопросы в политике компании
2
January 6, 2024
Ассортимент большой на этом все… Продавцы язвят,хамят,попросишь помочь лицо отвернут и дальше пошли.. Вообщем я лучше товар подожду когда мне его в другой магазин доставят,чем сюда пойду! Каждый визит заканчивается испорченным настроением
3
December 13, 2023
Хороший магазин, много скидок есть интернет заказы.
2
January 8, 2022
Магазин очень хороший, всё доступно всегда большой выбор, много разных скидок!
Но минус только, что на кассе всегда куча народа..
3
June 8, 2022
Самый ужасный магазин из всех, где пришлось делать покупки.
На просьбу о помощи мне ответили : у нас нет консультантов - хотите, идите ищите сами.
Администратор сказала - если есть в наличии, можете сделать заказ. Мне некогда 👌
Ценники ни один не совпал
Все разбросано, раскладка - ужас
Огромные очереди
Продавец, который нас обслуживал, как будто с похмелья - красные глаза и запах 👏👏👏
3
1
June 6, 2024
Всегда 5 звёзд, ну а как иначе? Детский мир же
1
March 7, 2024
Хороший магазин. Постоянно забираю там интернет заказы
3
January 6, 2023
Отношение продавцов ни какое, зачем таких брать на работу не понимаю! Администратора не дождёшься! Задала вопрос трём продавцам, отвечают с таким видом, что не передать словами.
4
1
January 20, 2023
Магазин выглядит так, как будто в него запустили четыре группы детского сада, детишкам разрешили брать что угодно, а потом все побросать.
3
1
April 27, 2022
Хороший ассортимент, часто бывают интересные акции. Но работает в основном только одна касса и в зале не "поймаешь" никого для консультации.
3
June 22, 2022
Выражаем огромную благодарность Администратору Анастасии в отделе ТРЦ Фантастика за оперативность и внимательность к клиентам!
3
1
June 29, 2022
Чистый,аккуратный магазин.Продавцы-смотря в какую смену попадешь.Уж очень не любят покупателей,которые не знают,как получать товар,заказанный через интернет!)Так уж ответят,запомнишь и додумаешься сразу сам!
1
December 22, 2021
Ужасный магазин, бардак, хамское отношение персонала. Очередь, закрытые кассы. 22.12.21 я (беременная) пришла с двумя детьми за покупкой, работали только 2 кассы из 4, на мою просьбу вызвать кассира грубо ответил администратор, что кассир на обеде, а на секунду время было 20:30...интересный обед. Я попросила принести книгу жалоб, но мне в этом отказали. Спустя 15 минут, после моего звонка на горячую линию, сама администратор решила меня обслужить. УЖАС
3
1
February 7, 2023
Магазин нормальный.Персонал отвратительный работу исполняет не грамотно так ещё и грубит.В частности кассиры!
3
1
December 1, 2023
Хороший выбор. Огромная площадь.
February 17, 2024
Магазин большой, нравится, но ассортимент не всегда полный.
2
October 15, 2023
Ужасный магазин, хамское отношение персонала, бардак.
2
June 5, 2020
Хочу поблагодарить сотрудницу Детского мира в тц Фантастика Шилову Юлию! Попадала на Юлину смену не один раз и всегда она радует меня своей добротой, оказывает помощь в вопросах, всегда поможет не смотря на свои дела в зале! Спасибо вам, Юля, побольше бы таких работников😊И по заказу помогла, все быстро, грамотно, везде ориентируется, и на кассе была приветлива, и в зале по вопросу помогла, принесла товар со склада, когда его не хватало на полках, вообщем, идеальный сотрудник, приятно туда ходить в такие смены!
3
1