Detskij mir
99 reviews
February 13
Заказали детский стульчик через приложение, товар пришёл быстро , но в ужасно грязной коробке , мало того что пришлось искать салфетки так как донести до машины не замаравшись не возможно , дак и наш заказ будет подарком на рождение малыша , а подарок в таком отвратительном виде!
Уважаемое руководство ,обратите внимание в каком виде выдаётся товар , так же у вас сотрудники совершенно не в курсе какой товар они отдают покупателю ,даже не проверяют верный ли заказ, нужного ли он цвета , вообще ничего не знают.
Спрашиваешь про гарантию какая и на что распространяется , сотрудники тоже не в курсе.
April 14
Заказали ребенку на день рождения подарок и шары. Через час приходит отмена заказа по причине « При комплектации на складе было обнаружено, что товар не соответствует нашим нормативам по качеству (повреждение упаковки, нарушена комплектность)». По приходу в магазин администратор сообщила в грубой форме, что у неё горел заказ, поэтому мой заказ она решила просто отменить, так как ей не хватило времени. На вопрос «у вас теперь норма просто отменять заказы после часа сборки?» администратор недовольно ответила, что их всего 2 работника в магазине и ей некогда искать и собрать наш заказ. После сказала «ну если подождете еще минут 30-40, я соберу» и молча ушла. Минут через 15-20 подходит и говорит «девушка, шары на кассе, машинки я не нашла». И всё это сказано ну с очень недовольным лицом и без каких либо извинений. Как это понимать? Товар есть в наличии на сайте до сих пор. Зачем мне нужны шары без самого подарка?
Нет работников -отключите временно заказы через сайт и приложение. И как это вообще понимать, что администратор просто решила отменить заказ, потому что ей некогда? Вы там часом не ***? Магазин пустой, народу толком нет. Да и понедельник, а у вас якобы всего 2 сотрудника на весь магазин
December 2, 2022
Большой, дорогой, интересный и современный магазин. Где можно побродить между стеллажами и посмотреть новинки, а так же достаточно не плохого качества игрушки и даже вещи. Не много плохо что он нацелен на детей в основном до 10 лет, но зато у маленьких такой восторг. Глазки разбегаются ручки чешутся так и хочется всё схватить и домой утащить. Зато бонус! Если заказывать через интернет то можно нарваться на и неплохие скидки. И подсказка для тех родителей у кого дети ходят в спортивные секции, там можно приобрести отличные леггинсы , футболки, шортики и д. р. Качество отпад.
4
2
August 2, 2023
Маленький выбор товаров для новорожденных.персонал не может ничего подсказать.сегодня были ьам искали автолюльку- выбора нет вообще и при этом стоят автокресла на которых написано от 0,но по факту оказалось от 9 месяцев.попросили продавца пояснить этот момент на что был получен ответ,что они тут не пр чем- не они клеят информацию на товар....был задан вопрос что делать если придёт молодая мама которая не разбирается....кресло унесли,минут через 5 вернули в том же виде.внимательно изучайте товар перед покупкой...и не надейтесь на местных консультантов- абсолютно ничего не знают.так же хотели там купить конверт на выписку- сказали смотрите в том углу.
..то есть даже по наличию товара не знают ничего.просто позор
3
3
August 23, 2024
Это не магазин, а недоразумение. Прайсчекера нет, списать бонусы это капец, нужно ждать звонка. Которого по 5-10 минут ждать. Интернета там нет. Приложения толком не работает.
April 28, 2024
Мне не нравится этот магазин. Всегда беспорядок , нет размеров на детей 158 см. Продавеца-консультанта не найти. Очень все кучно в отделе одежды.
1
September 14, 2024
На одежду/обувь цены приемлемы, но на игрушки- глобальная неадекватность, космические цены. В зале постоянно нет консультантов, если заинтересует товар, то некого спросить. Много порой покупателей в очереди, работает всего 1 касса, редко когда 2.
September 20, 2024
Будьте внимательны заказывая курьера. Продовцы подсовывают просрочку детского питания.
1
October 8, 2023
Большой сетевой детский магазин. В городе он такой один. Хорошо хоть вообще есть. Периодически ходим туда за покупками.
3
October 11, 2023
Не плохо.Но.....Но при получении интернет заказа я отказалась от одного товара,а продавец это не сформировал.В итоге уже дома пришлось самой связываться с банком. А в остальном все норм
3
1
May 22, 2022
Единственный детский мир города, минус, маленький ассортимент одежды и обуви, персонал в размерном ряду не разбирается, если попасть под акции можно купить качественные игрушки с хорошей скидкой
3
1
March 29, 2024
Очень много и развлекательных игрушек и одежда классная
March 5, 2023
Приятный персонал,всегда помогут найти товар,расскажут и покажут любой товар,при необходимости всегда вынесут если нужно большое колличество
3
1
January 20, 2022
Маленький выбор одежды, нет ванночек и т.д. сам магазин хороший, но ассортимент оставляет желать лучшего. Нашла обычную ванночку с термометром, с Екб доставки нет. Лол. Забрали в Екб. Очень странно, что нет возможности перевозить такие товары между магазинами. Вещи тоже не все доставляются. Некоторые плохие по качеству, рвутся и линяют.
Про игрушки сказать не могу, покупаем иногда там, всё пока отлично. Беру сыну памперсы, еду.
Девочки там всегда помогут и подскажут, персонал молодец! Акции и скидки постоянно + баллы за покупки и на день рождения детей 👍🏻
3
1
January 7, 2022
Подарки, одежда, подгузники, игрушки, детское питание. Всё в одном месте. Выбор есть в любой категории товаров. На сайте также есть скидки. Персонал подскажет, если что-то не нашли. Рекомендую.
3
1
January 10, 2024
Хороший магазин. Приветливо продавцы. Большой ассортимент.
1
January 20, 2024
Хороший магазин многи игрушек для детей можно выбрать
November 18, 2022
Просторный магазин, большой выбор товара. Можно ребёнка одеть, детские подарки приобрести и школьные принадлежности .
3
February 11, 2023
Уважаемое руководство магазина, пожалуйста проведите своим кассирам обучение по продажам сим-карт,раз уж они имеются в продаже. Сегодня приобрела( как мне казалось ) пакет для подключения МТС. Кассир, во-первых ,не знала как провести продажу,пришлось пригласить вышестоящего сотрудника.Во-вторых,как оказалось сотрудники в целом не в курсе,что продают. На мой вопрос,где сим-карта,получила ответ:"что она внутри конверта". Моя ошибка,что на кассе не посмотрела. Дома вскрыв конверт обнаружила,что он пуст.
Ехать разбираться в магазин в ближайшие дни нет возможности,да и не стоит оно того. Однако очень неприятно от данной ситуации.
3
1
February 25, 2023
Выражаю огромное спасибо персоналу магазина! Без проблем приняли возврат вскрытой «монополии» и предоставили возможность покупки новой игры 👍👍👍
3
1
January 1, 2024
огромный ассортимент, милые, адекватные продавщицы☺️👍✨
1
March 19, 2024
Отдел отличный супруга с внучкой ходят туда за покупками
May 29, 2023
Очень маленький выбор одежды и обуви для детей ! Очень дорогие игрушки .... И качества ноль....
2
1
September 7, 2023
Игрушкек много, есть даже и детское питание. Всё хорошо.
2
October 19, 2021
Нравится мне этот магазин. Ассортимент огромен, практически купить можно все, что необходимо ребенку. Цены вполне демократичные.Заказы делаю через интернет-магазин, за что получаю дополнительную скидку. А еще есть бонусная программа. Очень рекомендую!
3
2
August 16, 2023
Тесновато сотрудников немного не хватает . Тогда приходится искать кассира и консультанта
2
1
January 21, 2024
хороший магазин. Большой выбор товаров
1
September 18, 2021
Ужасное отношение к покупателям. Стояли в очереди на кассу. Кассир, обслужив клиента, просто уходит на другую кассу, оставив нас перед пустой кассой. На вопрос, почему так просто промолчала. Администратор, "посмотрев" камеры, прямо в лицо врет мне, что меня не было в очереди на кассу.
В итоге сошлись на том, что мне надо бегать за кассиром, на ту кассу, которую она соизволит занять.
Уже давно закупаемся в "детском мире", и только в этом магазине в Новоуральске постоянно сталкиваемся с хамством и откровенно наплевательским отношением.
5
1
June 20, 2022
Всё супер. Широкий выбор товара. Отличные акции . Приветливый и отзывчивый персонал
3
1
February 13, 2022
Магазин отличается завышенным ценником. При этом нужный размер часто отсутствует. Ассортимент тоже не отличается многообразием и новизной. Игрушки очень дорогие.
3
1
June 15, 2021
Отвратительно по возврату!!!!!!!!!!!!!!!!! Взяли недорогие сандали-сланцы ребёнку 25 р.на 3,5годика в итоге в первый же день лепучка оторвалась!!!!пришли вернуть в итоге обязали писать претензию от руки написав их у меня не забрали ,а просто отпечатали её копию и взяли себе !через несколько дней позвонили сказали забрать ответ,отказ от их юристов !деньги не вернули! Зачем тогда плохого качества завозят продают!смысл обуви на несколько часов !?????неприятно!хоть и не дорогие.
3
4
December 7, 2021
Товару много,ассортимент хороший и красивый,но с внуками лучше ни ходить,все упираетсяв цены и кошелек пенсиона,ни по карману,,,,
3
November 18, 2022
Цены высокие, как и в целом по сети, но радует что все-таки в городе есть нормальный детский магазин.
3
September 11, 2021
Очень понравилась машинка полесье, не было в наличии, ждали, появилась. Заказали. Месяц была на сборке, а по итогу нам её не хватило. Как собираются заказы? Если я забронировала месяц назад. Халатное отношение сборщиков. Теперь буду рекомендации давать только отрицательные.
3
December 30, 2021
Все знают что такое детский мир, что то ту писать особо нет смысла. Большой ассортимент, класные акции, вежливый персонал.
3
4
November 8, 2023
Большой выбор на любую сумму
1
1
January 17, 2024
Не знаю... Ассортимент так себе
3
May 21, 2023
Хорошее место но поддоны на которых нечего нет надо убирать 😬
3
1
December 11, 2023
Много всего, а купить нечего.
1
June 1, 2024
Цены самолётные
1
August 10, 2021
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Квалифицированные продавцы, а особенно - менеджеры по интернет заказам.
4
November 5, 2022
Очень хорошо, что есть акции разнообразные.
3
2
November 22, 2023
Всё есть для детей
1
June 13, 2022
Качество и цена, которая не кусает! Много интересного можно у них приобрести, особенно когда распродажа!
3
2
March 21, 2022
Хороший детский магазин. Цены супер только когда акция.
3
December 16, 2022
Очень дорогие цены. Маленькие роботы стоят очень дорого.
3
1
August 21, 2021
Все ооочень дорого, для кого этот магазин сделали?! Наверно только для тех у кого большие кошельки
4
February 3, 2020
Хороший ассортимент, цены на некоторые товары кусаются. Но много акций - это плюс. Удобно покупать в интернет-магазине и получать в магазине
5
December 23, 2019
Девушка за стойкой админа вместо того, чтобы посмотреть в программе наличие товара "послала взмахом руки" поискать самостоятельно, консультант тоже оказалась бесполезна. Спасибо кассиру (это уже 3-е лицо, которого я просила помочь) сбегала на склад, принесла 4 разных по цене товара, чтобы я могла выбрать. Жаль только, по стечению обстоятельств товар оказался бракованный((
5
January 9, 2022
Считаю,что либо не хватает персонала, либо персонал плохо знает свои обязанности. Часто не к кому обратиться с вопросом по консультации товара. В остальном претензий нет
3