Detskij mir
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
СТЦ Мега
320 m
Customer traffic and business hours
05:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
100 reviews
March 4
Добрый день. 24 февраля 2025 покупала игрушку в приложении ДМ, выбрала способ оплаты Мокка, рассрочка на 1,5 месяца без переплат. Тут же пришла смс, без информации о платежах и сроках, товар был оплачен и его можно было забирать. Но интересовал вопрос как оплатить эту рассрочку, потому что информации 0. Я позвонила в службу поддержки ДМ, сказали, что не могут помочь и предложили написать на почту мокки. В итоге я установила приложение и оказалось, что это микрозайм, разобраться в приложении было сложно, чтобы внести платеж, нужно было привязать карту и для этого компания списывает 10 рублей с комиссией 50 рублей, далее я вношу разницу за игрушку в размере 5345,27 копеек и опять с комиссией 66,28. Пишу письмо в поддержку, в тот же день, в день покупки 24 февраля, чтобы закрыли кредит, закрыли счет, предоставили справку о закрытии кредита и перестали использовать мои персональные данные, на что получаю ответ что это произойдет только 28 апреля! От ДМ ждала ответа, каким образом они мне могут помочь, но до сих пор тишина, 4 марта им звонила, говорят, что еще обрабатывают заявку. Сегодня звонила в Роспотребнадзор, завтра пойду писать туда претензию на ДМ и Мокку. Люди, будьте осторожны! Мокка это займ. Яндекс сплит лучшее решение, чем приходилось пользоваться, спасибо за этот честный инструмент оплаты.
1
February 23
Как знаток магазинов вам скажу, что от главного входа идти 560 шагов. Сами думайте, много это или нет. Лестница Чкалова в Нижнем 560 ступеней. Уж лучше в магазин, тут и воду можно купить, и в машинки на радиоуправлении поиграть.
2
November 11, 2024
Магазин хороший но сотрудники полный отстой, не все! Пришел забрать инет заказ, нашел быстро! Подхожу к каске в 1 стоит 5 человек с полными корзинками, во второй обслуживают парня, подошел, а дуевушка на кассе мол я не буду обслуживать иди в другую кассу где очередь! Я говорю там народу много, а она не буду, я директор и у меня другие дела! Как оказалось это типа я директор! Детский мир у вас все плохо, что кадров не хватает нормальных? Вообщем для отзыва хотел узнать фамилию, она убежала! Прошу ее уволить или наказать хорошенько! Если реально директор то должна знать, покупатели это деньги компании и продажи важнее ее дел! Раз очереди стой на кассе! Остальные девочки вроде нормальные, но с такой коро*ой им плохо! Детский мир примите меры, фото этой особы прикладываю! Надеюсь ее уволите и жду реакции по книге жалоб, оставил там замечание!
