Хороший магазин.
Большой ассортимент продукции.
Наличие паркинга делает данный магазин привлекательным по отношению к иным магазинам этой сети, неимеющих парковок)
Большой просторный детский мир. Всегда чисто. Приветливый персонал, но его крайне не хватает. Иногда бывает долго залипаешь на кассе,Но нам же торопиться некуда.
Сам магазин мне очень нравится. Расположен он в торговом центре Александр, рядом с метро. Соответственно добраться до данного магазина не составит труда. Ассортимент вещей и игрушек обширный... Расстраивают конечно цены, но цены сейчас расстраивают во всех магазинах..
Оооо, если вы заказываете товар на сайте и выбираете самовывоз - готовьтесь к полному адищу, потому что детский мир тут пробил дно, в плане сервиса. Сотни заказов у них лежат просто кучей на стеллажах, без какой-либо сортировки и систематизации. Раскрадывают по ячейкам они только свой товар из своего магазина, а все что приходит с центрального склада просто кидают на полку. И там реально СОТНИ пакетов и чтобы найти свой, особенно если не повезёт и вы не наткнётесь на свой пакет сразу, вам понадобится не менее 20-30 минут и к концу поиска вы будете готовы сжечь этот магазин.
Такой магазин очень удобен для покупателей! Просторный, хорошо расположены товары! Широкий ассортимент. Для детей есть зона для отдыха! И очень внимательный персонал.
Очень вежливый персонал, всегда помогают, на вопросы отвечают, дружелюбное отношение к покупателям. Очень приятно приходить в этот магазин.
3
2
Show business's response
{МиХаиЛ}™
Level 14 Local Expert
November 28, 2022
Пока ребёнок был в возрасте посещения этого магазина, были в нём не один раз. Очень часто выручал хорошими акциями и скидками на детские шмотки. А сколько игрушек оттуда забрали.....
Хуже не встречала Детский мир, чем этот. Безобразно организована работа магазина - всегда очереди на кассах, все проходы заставлены так, что тяжело пробираться по магазину к нужному отделу, продавцов днем с огнем не сыщешь. Нужно идти к администратору, чтобы он вызывал продавца через громкоговоритель. И так всегда, на протяжении всех шести лет, что я живу в этом районе. Об удобстве покупателей здесь никто не вспоминает. Повторюсь, худший Детский мир в Москве! Три звезды только из-за большой площади магазина.
Совершал покупку 19.11.22. Продавец со вздохами шла к кассе. Швыряла детское питание( йогурты, между прочим. Которые могли бы и повредиться) пока пробивала. Нагло спросила номер, а не: есть ли у меня вообще карта их магазина. В пакет не помогла всё сложить, учитывая что тем самым очередь минимизируется.
Хороший большой магазин. Находится на втором этаже. Есть наземная парковка возле тц. Можно забрать заказ. Удобно расположены сектора. Есть многое. Рядом с тц стоит миллион мелочей, там большая парковка( это если возле тц мест нет, потому что там парковка маловата. Что сзади, что спереди тц
Сотрудники хамят, огрызаются, общаются в приказном тоне, в том числе и директор. Подобные отзывы здесь были неоднократно, но руководство с этим не делает ничего. Делайте выводы о компании сами
Здравствуйте! Кассир Цветкова Татьяна, отказалась обслуживать меня без маски, выдать маску - отказалась, хотя другие магазины выдают бесплатно.. Я приобрела маску, вернулась на эту же кассу, так как мой товар лежал там, кассир нагло закрыла кассу прямо у меня перед носом! Начала кричать на весь магазин, что обслуживать меня не будет и ее рабочий день окончен, на часах было 19:55, магазин работает до 21:00
Хороший большой магазин, единственное консультантов не дождаться и ни у кого ничего не узнать. Можно заказывать в интернет магазине, есть стелажи, где сам забираешь заказ, удобно. Куча лего и барби! Есть столик занять детей, пока что-то выбираешь. Бывают мятые коробки- но где такого нет. Рядом леонардо и kfc, музыкальный магазин, всё на одном этаже
Довольно странная схема работы с заказами из интернет-магазина. Надо самому рыться на стеллажах, искать свой оплаченный заказ. Никаких подсказок нет, только интуиция. А потом….. surprise…. надо идти на кассу и зачем-то снова пробивать свой уже оплаченный заказ. Очередь при мне была около 30 человек. Работала одна касса. Стайка сотрудников нависла над одним компьютером и, естественно, была слишком занята чтобы снизойти до работы на кассе. Впервые такой сюр увидела, пришлось уйти. Обычно заказывая в интернет-магазине люди экономят время, но не могут лично оценить товар. Тут же трата времени на стояние в очереди, полное игнорирование существующих санитарных норм, социального дистанцировался и ужасно организованная работа кассиров.
Очень сильно работает кондиционер . Дует ледяной воздух .Не возможно спокойно примерить обувь, нужно постоянно прятаться от сквозника . Пневмония ангина и отит детям обеспечена. руководству магазина нужно самим выйти в зал и постоять под этим кондиционером, может тогда до них дойдет что кондиционер нужно убавить.
отвратительное обслуживание в магазине , персонал хамит ( кассир Жукова) а администратор вообще 30 минут не обращала внимание на конфликтную ситуацию . я нахожусь на 37 неделе беременности никого не уважения не чего , хамское отношения к покупателям , не от одного сотрудника нельзя было добиться где администратор магазина , которая как оказалось все это время стояла на другой кассе и даже не как не реагировала наблюдала как кассир жукова доводит беременную женщину . Кассир жукова сказала что она не обязана проверять цену товара на кассе мол у них в зале сканер стоит , а если вам не удобно ценник посмотреть у вас на это есть мама ( моя мама пенсионерка) . Вообщем я ей слово она мне 10 , чувствовала себя не детском магазине а на рынке с базарной бабой. администратор которая оказалась зам. директора этого магазина так не чего и не предприняла спрятавшись за стойкой . отвратительный персонал магазина !!!!!!
Жуткое место( персонал как будто из 90х хабалистые и грубые, половина товара на полках в жутком состояние, но больше всего радует отношение к самому товару. Перетянутые до нельзя, проводами от краж коробки. Наклейки от краж клеят на самое лицо товара и т.д честно не хочется ребёнку такие игрушки домой приносить.
Вежливый Детский мир.
Минусы: часто слишком жарко и душно (возможно, что это вопрос к техадминистрации ТЦ, связанный с вентиляцией). Продавцы все в поло с коротким рукавом, а вот посетителям с детьми в уличной одежде не очень комфортно (куртку можно снять, и свитер, и шапку, а вот теплую обувь и комбинезон не снимешь)))
Ужасные продавцы и консультанты!! Хамят , по товару не могут дать информацию никакой!!! Оставляла в жалобной книге ц них отзыв ещё в прошлом году. Реакции 0!! Барак и вечная не разберись у них!!
Хотелось бы понять когда опять сменят хамских кассироа? Или в Бибирево отправлябт самых"достойных" а потом на повышение. Просто уже несколько раз наблюдал смену сотрудников хамы, наглые, на нормальных адекватных и которые могут подсказать и опять хамы . Сегодня просто очередной раз столкнулся с такой наглой, не в духе кассиршей, так самое интересное ее покрывает и опекает администратор, на вопрос вызвать руководсто ответ один ВАМ надо Вы и вызывайте, а кроме администратора тут руководства нет. Посмотрим, что ответят из головного офиса .