Отличный магазин, большой выбор. Есть игровая площадка. Детишки довольны. Парковка очень удобная, а самое главное свободная. Ниже этажом можно перекусить.
Хочу поблагодарить продавца Виалету. Помогла найти нужный жилетик, притом что на складе грузчика уже не было, а нужная коробка находилась очень высоко. Обычно в такие моменты продавцы теряются, что б не возится с проблемным клиентом. Но не этот супер продавец. Спасибо Виалета!
Добрый день ! Хотелось бы выразить огромную благодарность двум замечательным работникам магазина Детский Мир Вегас Каширка Лузгиновой Анне и Парусовой Ольге за отзывчивость , понимание и терпение СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!!!!!!!
Магазин всем известный, с хорошим ассортиментом, все нравится, но персонал уставший, не очень довольный, видно что не хватает. Если не знаете что купить, консультацию долго будете ждать, если вообще дождётесь.
Пришла за заказом. Смс пришла, что готов, а по факту готов не полностью. Уже 30 минут жду заказ. Никто ничего не знает. Зачем присылать смс, если по факту он не готово. Трачу свое время. Потом ещё в очередей стоять надо.
Ассортимент как и везде в данной сети. Но один большой ужас - это узкие ряды. Сделайте ширину рядов нормальные, чтоб покупатели выбирая товары не толкали друг друга, можно было спокойно разойтись. Для меня лично это пытка, стоишь и тратишь время пропуская людей или в ожидании пока чужой ребенок выберет игрушку
Плохой магазин. Два раза заказывал тут с интернета и постоянно проблемы. Толи товара нет, толи подмены только. А недавно, в 30 августа 2021 в 19:00 я пришёл за готовым заказом. Не смог найти позицию. Спросил у сотрудников. Сказали, что нет заказа.
Прикиньте. Они не отменили заказ или что-то там, а прислали уведомление, что все готово. А на самом деле нет.
Это просто наглая ложь. Я в прострации просто. Я потратил время и получил …… .
Прилагаю скриншот заказа.
Мне понравился магазин, большой. Покупал кассу для дочки, ценник стоял 1200,залез в приложение детского мира и заказал через инет за 630,через пол часа забрал в магазине.
Большой, хороший дет мир, добродушный и отзывчивый персонал
Show business's response
andgan
Level 21 Local Expert
August 29, 2020
Заказывал товар в интернет-магазине Детского мира. Товар в наличии был именно в магазине в Вегасе МКАД 24й км.
Заехал в будний день в 19ч. Заказал нашёл быстро, но работают 2 кассы из 4. Очередь собралась около 20 человек. Просьбу позвать дополнительных кассиров кассир проигнорировала и вообще это "не ее вопрос". Просьбу позвать старшего также проигнорировала. В очереди полно мам с детьми, кассиры носят маски под носом. Извинений добился только через службу на сайте и обещаний "принятия мер". Уже сталкивался с подобным поведением персонала в других магазинах этой сети. Буду обходить эти магазины стороной.
Так себе магазин. Вроде и выбор есть, но что посимпатичней дороговато стоит. Опять же качество: что получше - цена кусается, а подешевле - дешёвый Китай. Бывают распродажи, интересные акции. Продавцов надо искать, они вечно недовольные, что им работать покупатели мешают.
Впервые столкнулся с хамством в розничном магазине этой сети. Сотрудник, как она заявила, администратор магазина, в грубой и хамской форме отвечала на мои вопросы, а потом и вовсе отвернулась и ушла от контакта (при этом я вёл себя вежливо и культурно в общении). В этот же момент кассир на кассе отказался пробивать выбранный мной товар. Это был шок для меня, конечно) Разумеется, больше ни ногой в этот магазин.
Магазин хороший, но из 6 касс работают только 2. Очередь собирается огромная, особенно в выходные.
Show business's response
A
Anonymous review
February 17, 2019
Вечером субботы, а именно 16 февраля я решила проверить один из больших магазинов "Детский мир" в Вегас каширский, каковы мои впечатления:
Большой просторный зал, хотя и грязный, коробки из под обуви хаотично валяются в полках и на полках, в примерочной вешалки на полу, консультанты ходят по залу с телефонами и не обращают внимания на покупателей.
Подошла к консультанту Оскару, тот не обратил внимания. ,Меня проконсультировала Карина, и то все время предлагала только подарочные карты. Раза с 5 я добилась чтобы предложили именно игрушку, отправили в лего. Пошла на кассу, там просто не разговорчивые кассиры, не здравствуйте, не спасибо за покупку.
Итог: В зале не обратили внимания
Не дали альтернативный вариант выбора
Не предложили бонусную карту
Не предложили акцию "Участвуйте"
Не предложили рассрочку
Не проводили в соседний отдел.
На кассе:
Со мной вообще никто не разговаривал, не пакета, не социальную не спросили.
Имеются все фото, видео и аудио материалы.
Добрый вечер.
Были сегодня в первой половине дня в Детском мире в ТЦ Вегас (МКАД 24км) с планами купить ребенку зимнюю обувь и термобелье. Были повергнуты в шок.
В обувном отделе такого большого магазина можно было найти лишь одну женщину консультанта и та, как оказалось, совершенно не в теме ассортимента и наличия размеров обуви, так ещё и не знала где искать нужные коробки. Ок.
Пошли мы смотреть термоколготки и термоноски на нашу дочь, консультантов также не было видно в зале. Но женщина из обувного снова нас удивила, привела к обычным колготкам на девочек, как будто и не слышав наши вопросы про термобелье.
Как итог, уехали мы из магазина не сделав ни одной покупки. Такой вот уровень сервиса в большом сетевом магазине + в знАчимом ТЦ.
Хороший магазин. Под скидки можно сделать много хороших покупок. Одно но... консультантов днем с огнём не найдешь, а если и найдёшь, то не факт, что помогут. Они вечно из другого отдела, и вообще создается впечатление,что они боятся покупателей и прячутся от нас.