Сотрудники, по всей видимости, нечестно ведут себя по отношению к покупателям: заказала через приложение 2 одинаковых товара. Пришло оповещение, что товар собран и находится в секторе. По факту товар лежал один (!) под каким-то платьем без оповещений о номере заказа и данными покупателя. Ощущение, что продавец сам себе взял один из товаров и удалил информацию о номере заказа, убрав товар с поля зрения. Продавцы разводят руками и врут, что товар был только в единственном экземпляре. Помочь с решением вопроса никто не торопится!!!
Выбор есть, но с интернет заказами проблемы при заказе было написано заказ сформирован, забрать можно завтра в магазине. На следующий день пришло смс где сказано что из 4 позиций только одна но данный товар есть в другом магазине, однако при заказе этих же вещей они уже дороже и с чем это связано ни кто объяснить не может
Как выставка. Игрушек много, цены кусаются. Бывает иногда можно найти какую-нибудь игрушку. Есть интернет магазин. Постоянно предлагают карту Совесть. Помогают детскому дому, не знаю выделяют ли они свои средства, но покупатели перечисляют средства. Есть все для школы. Питание, одежда, обувь. Подарочные карты
Хороший магазин, очень динамично развивающийся. Не даром его акции стремительно растут. Из минусов разве что на кассе народа многовато ну и цены на игрушки могли бы быть пониже. В том же Ашане они на порядок ниже, а идти минуту, но таков маркетинг, что поделать .Собственная серия памперсов baby go заслуживает похвалы. Цена качество на высшем уровне.
Магазин, в котором вечно невозможно пройти(проходы забиты мусором и коробками), на стеллажах бардак и путаница с ценниками, в на кассах всегда очереди.
В этом магазине надо серьёзно поработать над организацией пространства и систематизацией ассортимента. Интернет - заказы всегда в свалке, сложно найти свой. Раскраски в свалке. Одежду тоже неудобно смотреть. Надо то ли уменьшить количество позиций и аккуратно все разложить, то ли думайте сами. Приходится ходить, потому что часто скидки на питание, памперсы, оформляю через интернет, забираю там. Особо долго находиться там не в кайф.
Хотел купить детские товары первой необходимости, но после хамского поведения сотрудницы проверяющей QR коды, желание иметь дело с этим магазином отпало! Причем хамство было не только в отношении меня, но и в отношении других посетителей! Нужно внимательно относиться к подбору персонала!
Ничего не смогла купить, т.к. вообще не понятно как перемещаться по магазину. Очень узкие проходы, а где пошире-заставлено коробками. Не удивительно, что в магазине бардак, пройти мимо и не задеть ничего - та ещё задачка.
Купила кроссовки ребенку, приехала домой, думала на ценнике под низом будет больше цена, оказалось, что меньше. За 5 месяцев цена выросла на 300 рублей.
Раньше был приличный магазин, но в последнее время там толи руководство поменялось, толи у старого обострение началось. Когда-то был постоянным покупателем, закупался на всех праздниках на всех детей. И одежду и игрушки... Но недавно зашли с женой в отдел с пистолетиками, на полке лежало металлическое ружье под пистоны без коробки но с "противоугонкой". Взял его в руки и без задней мысли нажал на спусковой крючок. Мгновнно подбежала женщина с бейджиком "охрана" (без формы) и в приказном тоне потребовала положить игрушку в коробку и "не нажимать на курок", а потом гордо показала на табличку, фотографию которой я прикрепил. Но к довершению всего, уже на кассе, продавец начла хоть и мягко но настойчиво выпытывать номер и серию паспорта для какой-то рассрочки. По видимому, в магазине завелся "эффективный менеджер"...
Благо, рядом Ашан и такой "дичи" там не творится.
Зашла сегодня купить панамку для дочери, в том бардаке, где висят головные уборы, я её не обнаружила, а в интернете было указано, что в акварели она есть в наличие. Обратилась к консультанту, мне было сказано, что найти её очень трудно будет, ни чем помочь не могу, единственно можете через интернет заказать. Я заказала, мне пришлось почти час ждать. Ну и помимо того, что я свой заказ очень долго искала, так ещё оказалось, что положили совсем другую памамку. Это вообще как? С трудом отыскав консультанта, мне сказали, что та панама с браком, а эта хоть по размеру подходит. Руководство, это что за отношение сотрудников к своей работе? Почему, я столько времени потратила из-за ваших равнодушных консультантов? Почему как туда ни придёшь вечно их не дозовешься? Пожалуйста, наведите порядок.
Хамское отношение, ценник не соответствует товару, хотя другого товара не было, наименование подходило только штрихкод не совпадали и ещё перчатки одноразовые целофановые на кассе за 2 руб шт. продают и жалобную книгу не предоставляют. Никому не рекомендую этот магазин. Фу, фу, фу
Я бы поставил ноль звезд!
Просто УЖАС, как не зайдешь вечные очереди! Кассиры просто засыпают на местах.
Сегодня простоял минут 15, при том что я был второй!
Ужасное отношение к покупателю!
В этом магазине можно купить все для ребенка от 0 до 14 лет!!!! Есть все!!! Всегда жду скидочные акции, а они тут практически одна за одной! Скидки хорошие, товар качественный. Можно заказать на сайте товар и забрать самовывозом.
Большой выбор для детей и их родителей. Цены разные, но подобрать можно на любой кошелек
3
И
Ирина
Level 5 Local Expert
October 26, 2020
Уже несколько раз ошибочно собирали интернет-заказ, а именно кладут совсем не те вещи что в заказе, вместо носок колготки, вместо одного комбинезона совершенно другой. Приходится долго стоять ждать пока исправят, в последний раз устала ждать пошла нашла нужный товар сама чтобы быстрее было. А в крайнюю покупку шапки вообще положили товар без бирок и прочего как будто ношеную, вся грязная. Забирал муж и не обратил на это внимания.... часто не указано место ячейки где лежит заказ и приходится искать по всем полкам. В общем в плане интернет-заказов отвратительно работают
1
Ирина
Level 13 Local Expert
July 16, 2020
Пишу гневный отзыв!Сотрудники магазина, очень грубые, на просьбы хамят! Ситуация такая:через интернет магазин сделала заказ, дождались смс, поехали забирать, приехав были расстроены, обувь положили другого размера, обратились к сотруднику объяснили ситуацию, так по громкой связи вызвала другую, Но по истечению 15минут так никто и не подошёл, спросили как же так, на что поступил ответ, по той которую вызвали некогда, ждите! Извините но это же не наш косяк, почему я должна ждать! В итоге, провела в магазине более 30минут,хотя должна была придти и просто забрать свой товар. Так ещё и сказали перезаказывайте заново, вам искать вашу пару обуви никто не будет!!! Ну вообщем вы понимаете, уровень этого магазина!
4 покупателя на кассе стояли 35 минут (у каждого покупок было мало) очень долго.
Приобрели игрушку для ребенка, на ценнике стояла цена 649 руб. на кассе пробилось 1100 руб. Проверили с продавцом, сказали что это не тот ценник, но название все сходилось полностью! Возврат делать не стали, не хотелось еще в очереди простоять столько же. Магазином расстроились.
Обслуживание ужасное, хотел купить ребёнку коляску, но увы,,, консультантов нет, подошёл к 3 сотрудникам все отшили, смотрите сами, конструктивные особенности говорят смотрите на сайте сами... И тд и тп, для магазина такого уровня оценка 1
Бардак среди детских вещей. Неудачная их сортировка, сложно найти необходимую вещь. Проще сделать интернет заказ, и получить на стойке, чем самому искать в зале.