Ассортимент товара большой, лучше заказывать на сайте, там больше скидок! Очереди большие, такой магазин в городе один, народа много. Качество товара в основном хорошее, в плане размеров, лучше мерить. В основном берём одежду и игрушки!
Приезжала один раз забрать заказ аж из Пушкино. Легко нашла дорогу по навигатору, есть парковка, детский мир на первом этаже, заказ был собран, забрала, все очень быстро, вежливый персонал!
Сайт писали явно неадекватные люди, максимально корявый и не информативный. Отдельно стоит отметить службу поддержки в воцапе, которая просто игнорирует, а на горячей линии ждать минимум 10 минут, и то вопрос, дождётесь ли.... Детский Мир, вы умудрились выйти на биржу, а наладить обратную связь с клиентами и сделать нормальный сайт вы видимо забыли. Кол господа руководители, как в школе, за такую организацию работы.
Сеть отличная, вопросов нет, но появилась неприязнь именно к этому магазину, срочно нужно было питание, не один сотрудник не подошёл в течении 15 минут, хотя просил и видел свободных людей в другом отделе, но так и не кто не соизволил подойти на 3 секунды просил и администраторов и всех сотрудников кого только видел, помогли люди на стороне, больше не нагой в данный магазин, администратор не работает.
Спасибо заезжаем, т.к особо альтернативы нет. Не всегда находим то что нужно. Я бы уменьшил количество игрушек и увеличил количество одежды :)
Show business's response
Мария Лобачёва
Level 7 Local Expert
March 3
В зале трудно найти консультанта, постоянно они заняты другими делами, на кассе иногда приходится долго стоять в очереди. Надеюсь вы увиличите количество персонала и консультанты будут на своих местах .
В рекламе прям скидки, день рождения детского мира, большие скидки!!! Нефига... Никаких скидок практически нет, кое что на вещи есть и все! В отделе игрушек консультантов нет... Ужасный магазин... Не рекомендую!
Магазин всегда нравился. Девочки на кассе всегда были вежливые, аккуратно складывали вещи в пакет . Но видимо что-то пошло не так. Сегодня покупала ребёнку вещи в школу. На кассе пакет и вещи просто кидали. На мой вопрос, а что вещи не уберете в пакет?, ели слышно было озвучено: детский мир - магазин самообслуживания. Кассир была Терник В. И.
3
1
Show business's response
Аксинья Аверина
Level 8 Local Expert
July 1, 2023
Отвратительный персонал. Вечно одна касса, народа тьма, кассирши как сонные мухи, ко всем бабкам пристают с оплатой по куаркоду. И вот стоят им часами объясняют куда заходить, в итоге у них ничего не получаются и эти бабки достают наличку, а сдачи нет. Очередная такая история со стоянием в очереди 20 минут, закончилась тем, что я просто оставила товара на 6000-7000 тыс.возле кассы и ушла. К слову, за это время эта бабка так и не ушла, ей предложили порыться в коробке со скидочным товаром, а вторую кассу так и не открыли.
Большой ассортимент, всегда приятно зайти. Часто бывают акции и распродажи.
Show business's response
Dmitry D.
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
Отвратительный сервис интернет-магазина. Полный бардак. Утром в запланированный день доставки статус заказа изменен на «передан в курьерскую службу». Курьер не звонит. Пишу в чат ДМ - ждите, все в порядке. По общему телефону ДМ получаю информацию о трек номере и получаю в курьерской компании информацию, что такого заказа нет! Отвратительно, просто нет слов
Претензия к сети детский мир. Доллар вырос на 25%, почему подгузники подорожали в два раза? Вы к..нченные спекулянты. Как можно поднять цены на детские товары в два раза? Даже машинка стоила 3800 теперь 6200, это как? Постоянные очереди на кассе, ну прям всегда. Не всегда актуальные ценники.Чтобы ваши топ менеджеры и собственник сели в тюрьму за такие действия в разгар спецоперации.
Очень маленький ассортимент, всего по минимуму. С ценами порой просто бардак, на полках тоже бардак, особенно в обувном отделе. На кассах постоянно очереди, а вентиляции нет никакой, зимой в теплой одежде помереть можно от духоты.
Ассортимент очень хороший, но ценник все таки надо проверять (некоторые дети передвигают ценники ради баловства) персонал вежливый, но хамить им не стоит, получить порцию негатива в ответ можно запросто. Парковка большая, но ее все равно не всегда хватает.
Лучше заказать все в инете а тут забрать))) будет скидка))) всегда так делаем. Если понравилась вещи в магазине , то же самое оформляем, а на кассе нужно сказать что только что сделали интернет заказ
Хороший магазин. Одно из главных преимуществ для меня - широкие проходы между стойками с товаром, есть возможность проехать с детской коляской. Быстро собирают заказы, сделанные через интернет-магазин. Отзывчивый персонал.
2-х этажный магазин детских товаров с большим ассортиментом. Не сомневаюсь, что если буду во Фрязино и будет необходимость покупки детских товаров, то обязательно посетим этот магазин.