Это самый лучший наш Детский Мир❗💯
Круглый год есть одежда и обувь на каждый сезон.
Постоянные скидки радуют🤗 как на одежду и обувь, так и на детское питание , подгузники и игрушки. Так же огромный выбор детской литературы, для дошкольников, для малышей, в игрушечной форме. Рекомендую магазин ⭐⭐⭐⭐⭐
В зале сотрудников магазина практически не найти, на кассе, к сожалению, работают плохо обученные молодые девушки (не все конечно). Всегда покупаю по ценам интернет-магазина. Только вот не все сотрудники могут так продать, и если до закрытия 10 минут, они вдруг не могут подтвердить интернет заказ, который я уже сама собрала, потому что сотрудники уже поуходили домой. Классно конечно. А так сеть отличная. Но именно здесь магазин небольшой, натыкано всё, особенно в одежде. Порядок бы...
Впервые пишу негативный отзыв , персонал не знает свою работу, Директор Карташова не умеет разговаривать с клиентами, в магазине полная антисанитария , детские вещи валяются на полу, товары просрочены, отдел с деткой посудой бутылочками постоянно грязный, продавцы и администраторы не знают совершенно свою работу , покупали коляску придя домой обнаружила пятна на козырьке и коляска как будто была в эксплуатации после чего написала претензию и хотела поменять на другую .
Отказали якобы эти пятна поставили мы, Директор некомпетентна позвонив мне начала разговаривать со мной на повышенных тонах. Я в шоке впервые сталкиваюсь с таким грубым персоналом.
Купили платье дочке на новый год в садик, надели один раз, одна из клепок оказалась очень тугая и при попытке открыть рвет ткань вокруг.
Пришла в магазин, рассказала о проблеме, на что получила ответ от директора (в хамской форме) что виноваты сами и сильно тянули. Написала претензию 9декабря, ответ получила только 23декабря, после звонка в детский мир. Хотя на рассмотрение претензии дается 10 дней. В возврате денежных средств отказали, аргументировали это тем что на платье нет гарантийного срока, и я должна доказать недостаток. То есть сама отправить на экспертизу.
Получила в итоге одноразовую вещь за 900 рублей. Не буду заморачиваться с экспертизой, не великие деньги, но и далее являться покупателем данной сети магазинов тоже.
Магазин не несет никакой ответственности за свои товары, зато постоянно сотрудники просят телефон чтоб оценить обслуживание и магазин в приложении детский мир, вот ваше обслуживание высокого уровня!
Хотела бы высказать свое мнение по поводу "акций,бонусов " и вообще работы данной сети. Я решила воспользоваться своими,так сказать, разными промо кодами, выбрала через приложение магазин и товар, который интересует. По итогу : данный ассортимент вообще отсутствует в магазине! Неужели школьная одежда необходима только в августе-сентябре?! Почему в магазинах данной сети нет школьной одежды круглогодично?! Причём недоброжелательных сотрудников у них достаточно!
Сегодня 1 апреля в отделе, который находится в Континенте на Гусинобродском шоссе пробили брюки трикотажные две штуки. Хоть по факту были взяты одни. Увидела только дома в чеке. Девушка маленького роста пробила товар, взяла деньги и начала обслуживание другого покупателя оставив гору вещей на прилавке возле кассы. Даже не предложила пакет.
Отвратительное место. Выбора вещей в отделе девочек очень маленький. Обуви в общем и целом мало. Консультанты не пойми где, спросили «есть футболки поло девочка?» консультант ответил, что она закончили, но позже сами нашли футболки. Вещи разбросаны по магазину, одна вещь то тут, то там, группировки товара нет. Примерочной всего 2 на весь БОЛЬШОЙ магазин + грязь и мусор. Отвратительное место!
Большой выбор товара, здесь можно найти для малышей разные вкусняшки, игрушки и тд.
Но вот с персоналом, не очень (на кассе обслуживает девушка у которой явно насморк, а в магазине много мамочек с детьми и внешний вид вся в пирсиге)
Отличная сеть магазинов, большой выбор, приятные скидки, но меня разочаровал очень магазин на Гусинобродском шоссе 20 тц Континент! Почему между рядами с одеждой для ребятишек старшего возраста расстояние между стойками нормальное, а для грудничков совсем узко, вещи буквально навалены на вешалки, проехать с коляской вообще невозможно, прошу принять меры и подумать о расположении отдела для малышей!!! Спасибо за понимание,надеюсь что вы не оставите без внимания мой комментарий)))
Сегодня покупала одежду ребёнку в этом магазине. Девушка на кассе очень грубо общается с покупателями. В первый раз такое вижу в этом филиале, обычно персонал был вежлив. Как то не очень хочется теперь приходить даже в этот магазин. Было неприятно(((.
Это самый отвратительный филиал в Новосибирске!!! Ценники либо не соответствуют, либо их нет вообще! Административный персонал не умеет общаться от слова совсем!!! Ребенок выбрал игрушку, ценник прям под рядом этих игрушек (одинаковых) стоял 515 руб, на кассе эта игрушка бьется 1999 руб!!! На вопрос почему такая разница, директор магазина начала хамить, забирать эту игрушку и убегать ( в прямом смысле) от нас!!! В итоге игрушку мы все же забрали и купили, тк ребенок ее выбрал, но это был последний поход в этот магазин. Такого я не видела давно! Уважаемые руководители данного филиала, обучите пожалуйста персонал стандартам работы с покупателями и правилам работы с ценниками!
Часто там закупемся для школы/садика, хорошие качественные вещи служат до сих пор. Большой выбор разных видов и цветов. Там даже есть игрушки для детей дошкольников.
Может магазин и хороший,но цены высоки!а в обуви часто стоит ношенная обувь,видимо которую люди сдали по гарантии ,да и порядок бы именно в обуви навести,никогда не найти подходящий размер
Была в детском мире по этому адресу впервые. Очень понравился , компактный, долго гулять по отделу не надо. и что на кассе , что продавец очень вежливы и неназойливы. Советую магазин, игрушек выбор огромный.
Часто покупаю товары в этом магазине. Качество ещё ни разу не подводило. Продавцы всегда подскажут где что найти. Действует накопительная система скидок.
Хоророший магазин. Много выбора и всегда радует скидками и акциями
3
Show business's response
Н
Наталия Ветошникова
Level 11 Local Expert
March 2, 2020
Хороший мир. Есть неплохие вещи и игрушки. Но порой на игрушки цену завышаю и ставят якобы скидку под 70 % и это вранье. Те игрушки что у них со скидками реально так и стоят ну например в рич фэмили или даже ниже. Памперса бывают по акции. Ну так бюджетный магазинчик.
Тесный. Всё напихано. Надо разделить по возрасту детей. Вечно всё приходится подолгу искать. Выбор обуви и вещей не сравнить, что отдел в магазине "Аура"