Очень недовольна именно этим детским миром в ТЦ "Этажи". Персонал не выполняет свою работу именно в этом магазине. По другим адресам никогда проблем не бывает. Заказываю в основном в приложении, так как с маленьким ребенком очень удобно прийти и забрать готовый заказ. Так вот, постоянно приходит оповещение, что заказ готов к выдаче, по итогу заказ собран не полностью, и персонал на это говорит, что у них НЕТ ЭТОГО В НАЛИЧИИ, но в приложении показывает наличие этого товара в этом магазине, проходя по залу за нужным продуктом, обнаруживаю постоянно это на полках. Так спрашивается, зачем они обманывают!? Часто не проходят акции именно в этом магазине, заказываю на одну стоимость, у них выходит на кассе дороже в разы. На что они не могут дать ответа.
Сегодня так же оформила заказ, в итоге муж пол часа бегал по магазину и сам собирал заказ, так как они его собрали не полностью, и сказали ему что этого нет в наличии, по итогу ЭТО ЖЕ муж сам собрал.
Взяла ребенку книжки по акции 2=3. По итогу положили 2 книги, сказав что у них нет такой акции. Пришлось отправлять мужу скрины этой акции, и они недовольно дали 3-ю книгу в подарок.
Была в заказе вода 5 л фруто няня, нам ее не положили, на мужа вопрос "где вода?", ответили "закончилась", муж спрашивает "как может вода закончиться? Не верится" на что ему нагло и грубо ответили что вода на складе, и им не охото туда за ней идти!!! Вы представляете? Это как понимать?!
Больше в этот детский мир ни ногой!!! Разочарована в персонале!!
Прошу вас решить эту проблему с вашим персоналом!