Detskij mir
157 reviews
August 12
Такого бардака я ещё не встречала нигде . Всё бывает, но что бы во всем магазине было не соответствие цен ,это уже перебор. 1,5 часа потратила чтобы выбрать игрушку. Ходила туда сюда и проверяла цены и все равно на кассе озвучили другую сумму . Как так то !!!! Сотрудники просто отвечают скачивайте наше приложение ,сканируйте товар и сверните цену . Аллё!!! А вы тогда там зачем ?????Жалко потраченное время и испорченное настроение.
2
October 21
Ужасное отношение сотрудников. Зашла с ребенком . Спросила где можно найти Бодик. Мне просто ткнули там. Стою выбираю , супер продавец лезит отпихиваю меня с ребенком между мной и стеллажом одежды. Это повторилась 3 раза. Обойти через другие стеллажи она не пробовала , хотя магазин был пустой . Очень странное отношение . В итоге просто ушли . Руководство обратите внимание на сотрудников ‼️‼️‼️
July 22
22.07.24г на оплаченный интернет заказ не приходил код, администратор/директор не хотела помочь, с маленьким ребенком проторчали около 2х часов, и ни какой помощи от сотрудников!
Связь, память, расслыки в приложении и тд. И тд. все есть и работало, как запрашивал оператор. что у них там в системе, не понятно совершенно. На подобные случаи должны же сотрудники хоть как-то помогать или как будто заказ не через их приложение делается... ни какого участия, должны имень рабочий алгоритм действий
November 1
выбор одежды и обуви есть на малыша 3 лет 👍на кассе приветливые и вежливые девушки. Очень понравилось👍
June 23
Округляют сумму покупки в свою сторону !
Кассир насыпала сдачу жменю мелочи по рублю , при этом даже не спросила , может у меня есть под расчет !
И при этом не додала сдачу ! Наверно рубли закончились 😂
В магазине как всегда вещевой хаос , все валяется . Но это уже походу нормально , как то на это и не обращаешь внимания
3
October 2
Ужасный магазин. Зашли выбрать вещи ребёнку, везде грязь, валяются вещи, весит всё в разнобой, размера не найти, ужас в общем...
Самое интересное, сотрудников не найти, на кассе да, а в зале... Пусто! 🤷♀️
Больше туда не пойдём.
January 18
Любимый магазин, всегда можно найти что то новое, хороший ассортимент, множество скидок и акций, единственный небольшой минус это очереди, а так все здорово
1
1
August 6, 2023
С удовольствием посещаю этот магазин, на распродаже отличные цены, хорошее качество, огромный выбор одежды, каждый год обновляется ассортимент, много модной одежды для малышей.
2
September 10
В течении 10 дней в приложении не отменяют онлайн заказ. Изначально просила отменить на кассе,сказали потом. Вот прошло 10 дней.
October 1, 2022
Отличный магазин с большим выбором детской одежды по адекватным ценам, а на растущих малышей это очень важно. Персонал всегда старается помочь найти нужный размер или предложить подходящую модель . Никогда не возникало проблем с возвратом или обменом.
3
3
May 27
Это худший Детский мир из всех существующих. Такого свинарника я не видела ни в одном городе. И дело даже не в том, что сотрудники не успевают убирать, они этого просто не делают. В зале нет ни одного сотрудника, на кассе одна пожилая медлительная женщина и иногда открывают вторую кассу. Другие сотрудники иногда мелькают в зале, но не занимаются порядком. Кстати, одну успела поймать. На вопрос где могу посмотреть купальные плавки для мальчиков она ответила «не сезон». При этом для девочек этот ассортимент в изобилии, а в других городах, даже на родном Урале, они продаются круглый год!
Этому магазину явно не хватает требовательного и ответственного директора.
2
August 16, 2023
Нравится этот магазин,большой выбор,часто бывают акции и скидки,но не очень удобно искать обувь,непонятно где что там и не всегда ценники на обуви
3
December 20, 2023
Большой выбор, много приемлемых цен. Есть правда товары, которые только по заказу через интернет. Хотелось бы чтоб они такое были представлены.
1
January 22, 2023
Что происходит с магазином Детский мир на Пойменной,1?! Когда бы не посетил этот магазин всегда видишь хаус из разбросанных вещей на полу и стеллажах. Персонал и директор магазина проходят мимо и не считают нужным поднять эти вещи. Весь магазин всегда заставлен каким-то коробками. Они могут стоять и возле кассы, мешая покупателям. Когда в первые это видишь то думаешь, что в магазине смена коллекции, но у них это каждый день. Что не так с руководством этого магазина?! Жуткое зрелище из себя представляет склад, где хранятся детские вещи и питание!!! Хранятся это громко сказано. Они валяются на грязном полу, под стеллажами, игрушки, бутылочки, соски и другое имеют нарушенную упаковку. Поставщики надеятся на реализацию своей продукции, но через филиал на Пойменной 1, это невозможно. Большое количество товара испорчено халатным обращением со стороны руководства магазина.
3
February 9
Большой выбор товаров, вежливый персонал, хорошие скидки и акции.
1
August 20
Не смотря на удобное расположение, пожалуй это самый отвратительный магазин в городе. Вечный бардак, вещи раскиданы, обувь валяется на полу и не дай Бог распродажа, хаос утраивается..Много бракованных вещей😞Консультантов не найти, ценники не соответствуют, хорошо можно в приложении найти.
1
October 21, 2023
Беспорядок в ценниках, онлайн заказы собираются самые плохие товары что на ветрене не покупают, постоянно ложат мятые коробки или порватые, дырявые пакеты такую вещь уже на подарок не положить, кассиров нет на кассе, консультанты не знают где лежит товар, отвратительный магазин
2
January 21, 2023
Магазин Детский мир на Пойменной,1 находится в постоянной ротации. Целыми днями всё в движении: коробки с товаром, стилажи , вещи разбросаны. Вообщем магазин выглядит неуютно, сложно что-то найти. Непонятно почему детские белые майки и комплекты для гимнастики висят так, что касаются пола. Покупатели пачкают их грязной обувью и грязными колесами детских колясок. Эти вещи обречены, их никто не купит. Оборудование в этом магазине старое, затертое. Даже директор и кассиры сидят на креслах, которые все в непристойных пятнах, волосах и перхоти. Я считаю, что директор Виктория Игоревна не справляется со своими обязанностями.
4
February 4, 2023
Заказывала детское питание, из фруктов заказала много пюре из яблок, позвонили когда собирали заказ, сказали, что яблочных пюре только четыре, попросили заменить на грушу и сливу, я сказала грушу не нужно у меня коробка стоит полная, а слива не нужна, но кладите, попробую раз нет яблока, в итоге мне положили пару пюре из слив, остальное груша и даже обещанные 4 пюре из яблок были со сливками! у нас аллергия на молочку! какие сливки! пошла на встречу и тут обман просто!
Отвратительная работа по формированию и выдаче товара с онлайн покупки!
4
1
May 27
Очень захламленный магазин. Вещи навалены , не удобно смотреть и выбирать. Часто вещи валяются на полу.
1
August 31, 2023
Хамство сотрудника Артёма на кассе. Пришёл забирать заказ, по просьбе своей мамы и если мне 14 то это не значит что можно со мной по хамски разговаривать и стучать рукой по корзине. Следите за качеством своего обслуживания и обучайте свой персонал вежливости!
5
1
December 19, 2022
Ужасное обслуживание! Парень в отделе заказов грубо сказал, не видите, я занят. И дальше стоит мило общается с девочкой с бейджиком из другого магазина этого ТЦ. Покупка была в два чека. Девушка на кассе пробила один и молча развернулась и пошла по другим делам. Вернули. Не напомнила показать бонусную карту. По ее словам надо было думать и раньше вспомнить. И это после получасового нашего поиска в одном отделе игрушки, где полнейший беспорядок. Игрушки навалены кучей, ценников нет. В добавок и на выходе охранник оказался хамлом. В общем, весь персонал как на подбор. Нет желания больше посещать этот магазин
5
1
December 18, 2022
Ребята, ну даже не поленюсь отзыв написать на этот кошмар. Сделайте, пожалуйста, что-то с персоналом. Пришел с двумя детьми. Сперва две сотрудницы, не стесняясь меня, обсуждали, как им тут плохо работается. Потом, на вопрос о брюках, услышал «че?». А на кассе кассир явно не прошла до конца обучение и постоянно отвлекала коллегу с соседней кассы. В итоге не смогла пробить товар и заблокировала его, перепутав наличку и карту. В итоге ушел ни с чем. И да, такого бардака в рядах одежды и обуви давно уже не видел. В общем, явно управляющий этим магазином спит на работе.
4
March 20, 2023
Ассортимент большой! Но места мало, спокойно рассмотреть товар не возможно, постоянно какая то толкучка! товар не разложены, все разбросано, персонала мало! Администрации данного отдела рекомендую принять меры!!!
1
January 13, 2022
Постоянный беспорядок в отделе одежды для малышей, ценники не совпадают с реальными ценами, все это можно было бы перекрыть отличным обслуживанием онлайн заказов, однако, здесь еще хуже! Ждать заказ на кассе можно бесконечно, такое ощущение, что они его не собрали и все это время ищут одежду в собственном беспорядке. Почему бы не сделать отдельные ячейки возле кассы и туда не складывать заказы, как это сделано во многих крупных городах? Человек пришел, взял, посмотрел, никого при этом не нервируя. Здесь же, после скандала, девушка в прямом смысле слова швыряет коробок с одеждой вам в руки. Единственное, за что не ставлю две звезды, во всем этом беспорядке можно отыскать вещи, которых нет в наличии в других магазинах.
3
May 10
Ужасный бардак в магазине, полный хаос. Такого нет ни в одном другом магазине сети….
2
October 24, 2022
Добрый день. 23 октября покупали ребёнку рубашку и брюки в вашем магазине Мегамаг в Батайске. Ценника на брюках не было. Девушка кассир чек не дала, сказала придёт на почту. Брюки я постирала ещё вчера, а сегодня собралась стирать рубашку и нашла в пакете чек. Оказывается мы купили костюм!!! Пиджака с брюками рядом не было, на этикетке только размер и кассир тоже ничего не сказала! Крайне недовольна данной ситуацией.
5
1
April 21, 2021
До поры до времени всё было хорошо. Но именно в ТЦ Мегамаг магазин очень подводит. Делаю в основном интеренет-заказы, супруг идёт получать товар и это может занять огромное количество времени. То не работает программа, то кассир говорит, что должно прийти СМС с кодом на номер 900! Это вообще не понятно! Всё, с горем пополам забрали заказ, но придя домой, когда я разбирала пакет обнаружила, что некоторые позиции, которые были заказаны вообще отсутствуют, а другие задвоены. Всё понимаю, товара могла не быть, но почему не предупредили и не сказали, что некоторые позиции заменены, не против ли мы. Так ещё и в чеке пробили так как должно быть. В общем, впечатление осталось очень плохое. Больше нет желания заходить именно в этот ДМ в ТЦ Мегамаг
5
November 18, 2022
Полный хаус в зале, товар весь раскидан , нечего найти не возможно , обратились к сотруднику за помощью найти размер , лицо перекосило как не знаю кто . На кассе очередь. доп. Кассы не открывают, персонал совершенно без клиентоориентированности работает . Пора начальству приехать с проверкой !!! Либо Вы окончательно растеряете покупателей .
5
October 14, 2022
Сама сеть магазинов очень хорошая. Чуть ли не каждый день через приложение делаю заказы. Но в этом магазине просто ужас что творится. Просто кучами все на полках навалено. Никогда ничего не найдёшь. Ценники не соответствуют. Попросили консультанта найти бутылочку , говорит вон там все лежат-ищите. Почему такой беспредел?
4
March 15, 2023
Большой магазин, есть всё для ребенка. Только с ценниками не очень, много товара было вроде и на стенде с пометкой скидка, а нем вообще цены нет
1
December 4, 2022
Просто ужасный филиал Детского мира….
Заставляли сегодня оплатить картой,я сказала что нет на карте денег,только наличка
Так мне дали сдачу 35 рублей по 50 копеек,и то пересчитала и оказалось что 26 мне дали 😂
Ну бог с ними,просто само отношение треш
4
June 25, 2022
Отличный магазин, всегда радует хорошими скидками, акциями и промокодами, хорошая программа лояльности.
3
1
May 23, 2020
Отличный выбор в этом магазине!Отслеживаю акции и покупаю! Удобное расположение магазина,приехал в Ашан за продуктами ,и за одно детям одежды и игрушки прикупил! Заранее бронировать можно в интернет магазине ,а потом выкупать!Так же можно получать до 10% Спасибо от Сбербанка от суммы покупки! Это очень выгодно получается! Часто в детском мире акции 3 по цене 2, Разные скидки! Рекомендую покупки в детском мире!
5
December 16, 2023
Глаза разбегаются, большой выбор, спасибо
1
September 16, 2022
Очень хороший магазин, приятный персонал, доступные цены, и хороший асортимент
3
1
February 28, 2023
Запустили магазин если честно, бардак полный там. На лицо нехватка персонала, те что есть либо не успевают, либо им вообще по фиг что там и как.
2
August 1, 2022
Большой магазин, где много выбора. Единственное на выходных все разбросано, но это люди такие, либо работников на выходных не хватает всё развесить...
4
1
August 1, 2022
Такого хамского отношения на кассе ещё нигде не встреча. Сотрудник не знает как должен прийти код смс или звонок, в ответ хамит. Одежду пробила, кучей бросила, пакет швырнула, собирайте сами. В примерочной мусор, одежда на полу.
4
October 3, 2023
Хорошо когда всё для дитей, но не смешные товары.
1
October 22, 2022
Очень тесный магазин. Рамки не работают. Продавцы не внимательные, забывают снимать магниты с одежды. Больше не хочется заходить в этот магазин
4
1
May 31, 2020
В детском мире всегда все через известное место с интернет заказами. Основной целью были детские футболки по акции. По большому счету если бы не они, то и не поехали бы в магазин, так как все остальные покупки могли и подождать. Заказ забирал муж, который знал только наименование товаров в заказе, какие именно майки, с каким рисунком не знал. В итоге половины не оказалось, а вместо одной из футболок подсунули другую. По распечаткам нишиша не понятно, одно чёрное пятно вместо фотографии товара. Для кого вы это печатаете вообще?! В довершении всего ещё и одна касса работает в воскресенье в разгар самоизоляции. То есть я через интернет заказываю чтобы стоять пол часа в очереди в единственную кассу и в итоге ещё заплатить не за то, что выбрала. Бардак полный и богадельня! Если вы не можете отслеживать наличие товаров в магазинах тогда не практикуете подобные акции и всё! Или девочкам лень работать и искать ту полосатую майку, которая мне нужна и они пихают в заказ другую полосатую майку? Больше нет желания ничего приобретать в данной сети, все через ж....
6
2
April 13, 2021
Отличный магазин детских товаров на любой вкус и цвет! Большой ассортимент товаров, постоянные скидки и акции, вежливые консультанты.
3
October 4, 2022
Очень медленное обслуживание. Когда сделали замечания что бы чуть быстрее. Лицо в сотрудника было такое что я его обслуживают,а не он меня. Хоть здороваться обучите.Не приветливые. Попросила узнать размер в наличие сказати есть ,ищете в зале,где они не знают. Больше не ногой. Поеду в другое детский мир,в другом районе.
4
November 2, 2020
Большой магазин, большой выбор товара и качество товара. Но, самое неприятное, что там постоянно проблемы с ценника на товары, бардак полнейший! Администрация не в состоянии решить эти проблемы. Не далее, как вчера, надо было купить ребёнку несколько пачек печенья, одной фирмы Fleur Alpine
и ура, на ценниках скидки, на весь их товар, ценники от 201р до 215, но..., когда я всё это принёс на кассу, оказалось, что нет там ни каких скидок, начали проверять и продавцы быстренько убрали все ценники и развели руками! Администратор встала в ступор! Я в шоке, это называется, ни как иначе, как дурить покупателя, увидит на кассе реальную стоимость или проскочит, они на этом так зарабатывают? Прошу рассмотреть и наказать виновных!!!
3
June 17, 2022
Один из самых "адекватных" магазинов сети ДМ. В отделе обуви всегда порядок и это очень радует. Персонал приветливый и всегда поможет.
4
1
December 19, 2021
Весь товар, особенно одежда, свалены в кучу. Одежда на хлипких вешалках, сразу падает когда берешь посмотреть. Найти нужный ценник тот еще квест. Это не уровень магазина федеральной сети, а уровень торгового лотка на Темернике.
5
May 1, 2022
Полный беспорядок на полках, неправильно выставлены ценники на товары, обнаружили уже на кассе не соответствие товара и ценника к нему. Разница существенная - 800₽.
4
March 2, 2022
Это самый жуткий магазин сети!!! Бардак, грязь, отсутствие ценников... Вещи валяются на полу! В отдел обуви даже заходить не хочется! Администрация магазина наведите порядок!!!
4
July 27, 2021
Большой ассортимент игрушек, одежды и обуви всегда плюс. К тому же продавцы идут навстречу и помогают сделать интернет заказ, собрать его и пробить по цене интернет магазина. Очень вежливый персонал, хорошее руководство, которое может быстро оформить возврат
Иногда бывают очереди, особенно по вечерам выходных
3