Detskij mir
88 reviews
September 14, 2024
Магазин небольшой, но иногда в нём можно найти какую-нибудь мелочёвку, которой нет в других соседних ДМ.
Но всё портит коллектив, который, за некоторым исключением, всегда выглядит усталым, замотанным и недовольным. Чуть какая-то мини-проблема, типа, цены не совпадают или на товар скидка по промокоду - и всё, начинаются долгие раздумья, распросы, непонимания. И на тебя смотрят как на помеху в их работе. Если в кассу приходят 3 покупателя - сразу коллапс, потому как из 3-х касс зачастую работает одна, а свободные сотрудники даже и не пытаются встать на кассу и побыстрее обслужить покупателей.
Очень странное отношение к клиентам, тем более, что некоторые сотрудники там работают давно.
Года три назад отмену, возврат и новый заказ помогал делать их пожилой ОХРАННИК(!), который разрулил ситуацию быстрее, чем это сделали бы сотрудники магазина.
June 6, 2024
Из плюсов: рядом с домом, бывают хорошие скидки, продавец молодой парень с хвостом очень вежливый и всегда поможет
Минусы:
Очень душно в магазине, нет кондиционеров (говорят, это вина самого ТЦ)
Маленький ассортимент товаров
Два продавьца (молодые женщины) громко обсуждали проблемы и ругались матом. Это дикость в детском магазине
Ужасный интернет-магазин! Отменяют оплаченные заказы без причины. Если заказ с выгодным промокодом тоже отменяют.
Два моих заказа отменили, бонусы не вернулись, деньги пока что тоже. Но самое главное, что был нарушен договор в одностороннем порядке и продавец обязан продать товар по цене заказа. На горячей линии никто не отвечает. В чатах робот. Переоформлять заказ по цене с промокодом тоже отказываются.
Готовлю претензию в головной офис и Роспотребнадзор.
По возможности не оплачивайте заказы онлайн!
June 29, 2024
Отличный магазин! Прекрасный персонал, хороший выбор товаров для детей: игрушки, книги, канцелярия для школы и хобби, наборы для творчества, настольные игры, товары для новорождённых, одежда и обувь. Удобно расположен, по сути одна из немногих достопримечательностей торгового центра.
January 13
Ужасное место, просто кошмар
Если бы можно было поставить 0 , то поставил бы.
Зашли в магазин, вечером, с детьми, набрали товаров, и заказ дополнительно делали через интернет магазин, на кассе, грубая женщина, а далее мужчина - говорит кассы не работают.... , люди по магазину ходят преимущественно с детьми, и никто ничего не может купить.. Дети орут, от непонимания, что происходит, родители набирают товары детям, потом выкладывают их на кассе и выходят абсолютно пустые. . , нигде такого не видел. А на кассах, их три, продавцы отвечают в грубой форме, кассы не работаю, ни одна, вообщем, далее отворачиваюися( общаются между собой)
Ранее как то, покупал ребенку велосипед, этим летом, сразу понял- что собран он криво, все болтается, скрипит, попросил отвертку и шестигранник, после 20 минут ожидания, сказали инструментов нет, как так - задал вопрос я, ответили- вот так.
Мужчина на кассе - не мужчина, а шутник
Женщины- явно ранее работали либо на базаре, либо на рынке.
January 13
Весь магазин портит персонал. Вечно недовольные, незаинтересованные. Сегодня зашла с детьми в этот магазин, подошла к кассам, кассиры были повернуты к покупателям спиной. Мне пришлось окликнуть с просьбой пробить мой товар. На что мне грубо ответили, что у них не работают кассы. Хотелось бы узнать, как я должна была догадаться и почему нельзя предупредить покупателей , которые гуляют по вашему магазину и покупают ,между прочим, важные ДЕТСКИЕ товары, об этом???
June 23, 2024
Ходим часто туда, этот магазин сети "Детский мир" совсем небольшой, но очень радует, что не надо ехать в центр для того, чтобы купить там что детям. Выбор есть, бывают скидки, спасибо.
November 8, 2023
Всё прекрасно. Сотрудники вежливые, подсказали по ассортименту. Очередей особо нет. Единственное, неплохо бы иметь возможность завести карту магазина в самом магазине
September 22, 2023
Магазин очень большой, есть товары по всем направлениям практически, и одежда, и игрушки, и детское питание, и многое другое
June 26, 2023
Все хорошо! Пользуюсь этим магазином, все устраивает. Вежливый и внимательный персоонал, всегда помогут и подскажут. Спасибо
1
September 25, 2023
Если честно, то у меня ребёнок описалась и пока ехали с Подмосковья не было возможности поменять ей подгузник, благо нашла на карте Дет. Мир и купила ребёнку боди и колготки там. Нравится что можно найти одежду по доступной цене.
1
May 11, 2023
Снимаю три звезды за консультантов. Когда обращалась за помощью показать конкретный товар, мне просто показали пальцем "идите вооооон туда и где-то там найдëте", спрашивала для какого сезона куртка (на бирке не написано, а на ощупь не поймëшь), мне ответили "мы то откуда знаем".
2
November 18, 2024
Нет помощи в выборе размера
April 8, 2022
Ужасно негативный коллектив начиная от охранника и уборщицы заканчивая администратором. Никакой клиентоориентированности. На полках пересортица, взял товар, по ценнику со скидкой, а на кассе выяснилось что скидки нет. Вместо того чтобы нормально все объяснить начали отправлять в онлайн магазин. И это делает администратор, то есть хамство в этом магазине распространяется с начальства. В результате ничего из выбранных товаров покупать не стал. Считаю что неуважительное отношение к клиенту со стороны персонала портит настрой клиентов на покупку.
Так-же согласен с писавшими ранее отзывы насчёт уборщицы, наступишь на пол и сразу чувствуешь на себе неодобрительный взгляд.
4
1
March 9, 2023
Мини детский мир, и минимум товара для грудничков. Лучше заехать в обычный детский мир и не тратить свое время.
1
July 13, 2023
Большое количество различных видов товара для детей и спокойствия их родителей 🤝👍👏
3
December 17, 2023
Обычный сетевой магазин. Всё в норме в целом
October 20, 2022
Хороший магазин. Обслужили быстро. Предварительно оформила заказ через приложение. Выбор товаров большой.
October 28, 2022
Хожу за подарками внукам только к ним. Заранее закупаю к новому году до подъёма ценника. Товар всегда качественный, случаев поломки не было
3
October 31, 2022
Магазин хороший, но я прихожу туда не в первый раз, и всегда жду сотрудника на кассе, очень медленно и не профессионально работают, о товаре не могут дать никакой информации
2
1
October 4, 2023
Очень маленький выбор детской одежды до года
December 22, 2021
Частенько захожу, тк близко с работой. Двое детей - есть повод зайти) Сегодня, 22.12.2021, зашел выбрать детям подарки на нг, но охранник, в носках и шлепанцах, так навязчиво ходил за мной и стоял над душой, что желание совершать покупки отпало напрочь))) Директору на заметку!
4
1
September 13, 2023
Покупаю детское шампанское на Новый год уже лет пять!!!
August 17, 2021
Хожу туда часто и постоянно одна картина. Уборщица моет полы после каждого шага ,ходит за тобой. Это магазин где сначала посмотрел одно , потом вернулся и взял что приглёнулось. А за тобой по всему магазину ходит и "цыкает " и лицо не довольное делает что ходишь по полу , а не летаешь. Сегодня после очередного "цыка" ушла из этого магазина. Для себя приняла решение туда больше не ходить.
6
1
November 30, 2021
Если вам нужен подарок для ребенка, смело можете заглядывать, уверен найдете то, что ищете, а если не знаете что приобрести, то на месте разберетесь. Ну и стоит отметить, что в магазине есть хорошие скидки.
1
December 17, 2022
Не воспитанный персонал (( ни кто в ответ на приветствия не здоровается видно это фирменный знак ДМ и их хозяев
2
July 3, 2022
Все отлично. Продавец выполнил свою работу просто шикарно. Рекомендую!
2
July 18, 2023
Неплохая точка сети, но место расположения (антураж ТЦ) очень неприглядное.
1
June 27, 2023
Люблю сюда заказывать доставку, т к всё по пути.
1
August 9, 2021
Заказала ребёнку на день рождения подарков от всей семьи, должны были привезти за пять дней до дня рождения, в итоге заказ пришёл с опозданием. Ребёнок остался без подарков. Больше никогда не буду заказывать в этой не ответственной компании. Просто кошмар
3
1
January 31, 2022
Хороший детский магазин. Часто покупаем тут одежду детям. И школьные принадлежности.
July 12, 2021
Неприятно удивила одежда продавца. Такая крупная торговая сеть вполне могла бы обеспечить сотрудников фирменной одеждой,а работать в зале в национальном платье и головном уборе 🤔...
3
2
October 12, 2020
Детский мир формата Мини. Не все игрушки представлены в ассортименте. Но в целом удобно, продуктовая линейка радует.
3
1
March 12, 2020
Очень хороший детский мир! на днях ездили в выходные покупать подарки для детей на восьмое марта, там такие игрушки! мы купили очень не дорого пианино, которое почти настоящее только маленькое количество октав, ну и игры, куклы, одежда, и всё, всё, всё!
3
December 3, 2022
По сравнению с другими ДМ - маленький выбор, практически ничего нет
1
January 27, 2021
Сам магазин норм, но сотрудник паренек оставил очень неприятное впечатление (на чеке указан кассир Трончу К.А., чек продажи N=96, интернет заказ 5722626789 от 26.01)
Данный сотрудник Почему-то удивляется, что я на оплату недорогого товара показываю карту бонусов, так как по его словам "Там же копейки начислят".
Скажите, уважаемый детский мир, с каких пор сотрудники стали считать за покупателей, сколько им начислят и решать, нужно ли им это начисление? Примите меры, научите сотрудников общению с клиентами, а пока никому не рекомендую, лучше купить в других детских магазинах, где кассиры - это кассиры, а не доморощенные финансовые консультанты
4
1
March 21, 2022
Охранник очень надоедливый,при выборе игрушек очень надоедает ходит за нами и стоит в притык перед нами. Весь поход в магазин ходил за нами.очень не приятно
3
1
July 3, 2022
Директор очень вредная женщина. Ей плевать что ходят дети она ругается со всеми во весь голос.
3
May 18, 2019
Отличный магазин детского мира, именно в этом ТЦ Праздник. Продавцы всегда любезные, помогают зарезервировать товар в интернете и буквально через минут 5 его уже можно получить. Акции и скидки как и во всех магазинах этой сети. Ассортимент не всегда огромный, но в тот же момент есть из чего выбрать.
5
1
December 23, 2022
Качиственний тавары всегда хороший обслужиние всегда скидка
1
1
October 17, 2019
Обслуживания ноль. Продавцов то не дождётся то они не знают ничего о товаре. Выбор визуально кажется большим, а на самом деле одно и то же. Цены космические, не понимаю почему. Может потому что аренда высокая. Единственное радует что есть сезонная распродажа обуви, качество не очень, но на один сезон, в сад или на площадку в самый раз.
7
July 7, 2020
Маленький магазин, но коллектив очень приятный, готовый придти на помощь. Все чистенько, с охраной.
3
1
April 6, 2021
Маленький магазин, выбора мало, много место занимают стенды с онлайн заказами. на тройку
2
2
August 10, 2021
Большой выбор качественных игрушек. Милые консультанты, очень отзывчивые.
1
2
July 25, 2021
Хороший и больший выбор товаров, хороший магазин
1
2
January 9, 2019
В магазине очень душно и жарко, ассортимент не полный, в кассу часто скапливается очередь, т.к. обычно работает только одна касса. Охранник консультирует лучше, чем продавцы.
Можно нарваться на просрочку, сделали заказ с самовывозом - положили просроченное пюре и помятую банку молочной смеси, заказ был большой, заметили только дома, пришлось ехать и менять, продавцы даже не извинились.
5
June 13, 2022
Хороший ассортимент, мало народу)
2
March 30, 2021
Хороший магазин. Правда, если нет социальной карты, то цены кусаются.
3
1
August 12, 2023
Норм
1
December 31, 2022
Мощный магаз
1
May 20, 2019
Люблю этот детский мир , всегда хорошие скидки проблем с ценниками не когда не было
Большой выбор
Единственное бычки очередь
3