Detskij mir
89 reviews
September 14, 2024
Магазин небольшой, но иногда в нём можно найти какую-нибудь мелочёвку, которой нет в других соседних ДМ.
Но всё портит коллектив, который, за некоторым исключением, всегда выглядит усталым, замотанным и недовольным. Чуть какая-то мини-проблема, типа, цены не совпадают или на товар скидка по промокоду - и всё, начинаются долгие раздумья, распросы, непонимания. И на тебя смотрят как на помеху в их работе. Если в кассу приходят 3 покупателя - сразу коллапс, потому как из 3-х касс зачастую работает одна, а свободные сотрудники даже и не пытаются встать на кассу и побыстрее обслужить покупателей.
Очень странное отношение к клиентам, тем более, что некоторые сотрудники там работают давно.
Года три назад отмену, возврат и новый заказ помогал делать их пожилой ОХРАННИК(!), который разрулил ситуацию быстрее, чем это сделали бы сотрудники магазина.
January 13
Ужасное место, просто кошмар
Если бы можно было поставить 0 , то поставил бы.
Зашли в магазин, вечером, с детьми, набрали товаров, и заказ дополнительно делали через интернет магазин, на кассе, грубая женщина, а далее мужчина - говорит кассы не работают.... , люди по магазину ходят преимущественно с детьми, и никто ничего не может купить.. Дети орут, от непонимания, что происходит, родители набирают товары детям, потом выкладывают их на кассе и выходят абсолютно пустые. . , нигде такого не видел. А на кассах, их три, продавцы отвечают в грубой форме, кассы не работаю, ни одна, вообщем, далее отворачиваюися( общаются между собой)
Ранее как то, покупал ребенку велосипед, этим летом, сразу понял- что собран он криво, все болтается, скрипит, попросил отвертку и шестигранник, после 20 минут ожидания, сказали инструментов нет, как так - задал вопрос я, ответили- вот так.
Мужчина на кассе - не мужчина, а шутник
Женщины- явно ранее работали либо на базаре, либо на рынке.
June 6, 2024
Из плюсов: рядом с домом, бывают хорошие скидки, продавец молодой парень с хвостом очень вежливый и всегда поможет
Минусы:
Очень душно в магазине, нет кондиционеров (говорят, это вина самого ТЦ)
Маленький ассортимент товаров
Два продавьца (молодые женщины) громко обсуждали проблемы и ругались матом. Это дикость в детском магазине
Ужасный интернет-магазин! Отменяют оплаченные заказы без причины. Если заказ с выгодным промокодом тоже отменяют.
Два моих заказа отменили, бонусы не вернулись, деньги пока что тоже. Но самое главное, что был нарушен договор в одностороннем порядке и продавец обязан продать товар по цене заказа. На горячей линии никто не отвечает. В чатах робот. Переоформлять заказ по цене с промокодом тоже отказываются.
Готовлю претензию в головной офис и Роспотребнадзор.
По возможности не оплачивайте заказы онлайн!
June 29, 2024
Отличный магазин! Прекрасный персонал, хороший выбор товаров для детей: игрушки, книги, канцелярия для школы и хобби, наборы для творчества, настольные игры, товары для новорождённых, одежда и обувь. Удобно расположен, по сути одна из немногих достопримечательностей торгового центра.
January 13
Весь магазин портит персонал. Вечно недовольные, незаинтересованные. Сегодня зашла с детьми в этот магазин, подошла к кассам, кассиры были повернуты к покупателям спиной. Мне пришлось окликнуть с просьбой пробить мой товар. На что мне грубо ответили, что у них не работают кассы. Хотелось бы узнать, как я должна была догадаться и почему нельзя предупредить покупателей , которые гуляют по вашему магазину и покупают ,между прочим, важные ДЕТСКИЕ товары, об этом???
November 8, 2023
Всё прекрасно. Сотрудники вежливые, подсказали по ассортименту. Очередей особо нет. Единственное, неплохо бы иметь возможность завести карту магазина в самом магазине
September 22, 2023
Магазин очень большой, есть товары по всем направлениям практически, и одежда, и игрушки, и детское питание, и многое другое
June 26, 2023
Все хорошо! Пользуюсь этим магазином, все устраивает. Вежливый и внимательный персоонал, всегда помогут и подскажут. Спасибо
1
June 23, 2024
Ходим часто туда, этот магазин сети "Детский мир" совсем небольшой, но очень радует, что не надо ехать в центр для того, чтобы купить там что детям. Выбор есть, бывают скидки, спасибо.
September 25, 2023
Если честно, то у меня ребёнок описалась и пока ехали с Подмосковья не было возможности поменять ей подгузник, благо нашла на карте Дет. Мир и купила ребёнку боди и колготки там. Нравится что можно найти одежду по доступной цене.
1
May 11, 2023
Снимаю три звезды за консультантов. Когда обращалась за помощью показать конкретный товар, мне просто показали пальцем "идите вооооон туда и где-то там найдëте", спрашивала для какого сезона куртка (на бирке не написано, а на ощупь не поймëшь), мне ответили "мы то откуда знаем".
2
November 18, 2024
Нет помощи в выборе размера
April 8, 2022
Ужасно негативный коллектив начиная от охранника и уборщицы заканчивая администратором. Никакой клиентоориентированности. На полках пересортица, взял товар, по ценнику со скидкой, а на кассе выяснилось что скидки нет. Вместо того чтобы нормально все объяснить начали отправлять в онлайн магазин. И это делает администратор, то есть хамство в этом магазине распространяется с начальства. В результате ничего из выбранных товаров покупать не стал. Считаю что неуважительное отношение к клиенту со стороны персонала портит настрой клиентов на покупку.
Так-же согласен с писавшими ранее отзывы насчёт уборщицы, наступишь на пол и сразу чувствуешь на себе неодобрительный взгляд.
4
1
February 1
Хороший магазин. Единственный минус это духота в помещении .
March 9, 2023
Мини детский мир, и минимум товара для грудничков. Лучше заехать в обычный детский мир и не тратить свое время.
1
July 13, 2023
Большое количество различных видов товара для детей и спокойствия их родителей 🤝👍👏
3
December 17, 2023
Обычный сетевой магазин. Всё в норме в целом
October 20, 2022
Хороший магазин. Обслужили быстро. Предварительно оформила заказ через приложение. Выбор товаров большой.
October 28, 2022
Хожу за подарками внукам только к ним. Заранее закупаю к новому году до подъёма ценника. Товар всегда качественный, случаев поломки не было
3
October 31, 2022
Магазин хороший, но я прихожу туда не в первый раз, и всегда жду сотрудника на кассе, очень медленно и не профессионально работают, о товаре не могут дать никакой информации
2
1
October 4, 2023
Очень маленький выбор детской одежды до года
December 22, 2021
Частенько захожу, тк близко с работой. Двое детей - есть повод зайти) Сегодня, 22.12.2021, зашел выбрать детям подарки на нг, но охранник, в носках и шлепанцах, так навязчиво ходил за мной и стоял над душой, что желание совершать покупки отпало напрочь))) Директору на заметку!
4
1
August 17, 2021
Хожу туда часто и постоянно одна картина. Уборщица моет полы после каждого шага ,ходит за тобой. Это магазин где сначала посмотрел одно , потом вернулся и взял что приглёнулось. А за тобой по всему магазину ходит и "цыкает " и лицо не довольное делает что ходишь по полу , а не летаешь. Сегодня после очередного "цыка" ушла из этого магазина. Для себя приняла решение туда больше не ходить.
6
1
September 13, 2023
Покупаю детское шампанское на Новый год уже лет пять!!!
November 30, 2021
Если вам нужен подарок для ребенка, смело можете заглядывать, уверен найдете то, что ищете, а если не знаете что приобрести, то на месте разберетесь. Ну и стоит отметить, что в магазине есть хорошие скидки.
1
December 17, 2022
Не воспитанный персонал (( ни кто в ответ на приветствия не здоровается видно это фирменный знак ДМ и их хозяев
2
July 3, 2022
Все отлично. Продавец выполнил свою работу просто шикарно. Рекомендую!
2
July 18, 2023
Неплохая точка сети, но место расположения (антураж ТЦ) очень неприглядное.
1
June 27, 2023
Люблю сюда заказывать доставку, т к всё по пути.
1
August 9, 2021
Заказала ребёнку на день рождения подарков от всей семьи, должны были привезти за пять дней до дня рождения, в итоге заказ пришёл с опозданием. Ребёнок остался без подарков. Больше никогда не буду заказывать в этой не ответственной компании. Просто кошмар
3
1
January 31, 2022
Хороший детский магазин. Часто покупаем тут одежду детям. И школьные принадлежности.
July 12, 2021
Неприятно удивила одежда продавца. Такая крупная торговая сеть вполне могла бы обеспечить сотрудников фирменной одеждой,а работать в зале в национальном платье и головном уборе 🤔...
3
2
October 12, 2020
Детский мир формата Мини. Не все игрушки представлены в ассортименте. Но в целом удобно, продуктовая линейка радует.
3
1
March 12, 2020
Очень хороший детский мир! на днях ездили в выходные покупать подарки для детей на восьмое марта, там такие игрушки! мы купили очень не дорого пианино, которое почти настоящее только маленькое количество октав, ну и игры, куклы, одежда, и всё, всё, всё!
3
December 3, 2022
По сравнению с другими ДМ - маленький выбор, практически ничего нет
1
January 27, 2021
Сам магазин норм, но сотрудник паренек оставил очень неприятное впечатление (на чеке указан кассир Трончу К.А., чек продажи N=96, интернет заказ 5722626789 от 26.01)
Данный сотрудник Почему-то удивляется, что я на оплату недорогого товара показываю карту бонусов, так как по его словам "Там же копейки начислят".
Скажите, уважаемый детский мир, с каких пор сотрудники стали считать за покупателей, сколько им начислят и решать, нужно ли им это начисление? Примите меры, научите сотрудников общению с клиентами, а пока никому не рекомендую, лучше купить в других детских магазинах, где кассиры - это кассиры, а не доморощенные финансовые консультанты
4
1
March 21, 2022
Охранник очень надоедливый,при выборе игрушек очень надоедает ходит за нами и стоит в притык перед нами. Весь поход в магазин ходил за нами.очень не приятно
3
1
July 3, 2022
Директор очень вредная женщина. Ей плевать что ходят дети она ругается со всеми во весь голос.
3
May 18, 2019
Отличный магазин детского мира, именно в этом ТЦ Праздник. Продавцы всегда любезные, помогают зарезервировать товар в интернете и буквально через минут 5 его уже можно получить. Акции и скидки как и во всех магазинах этой сети. Ассортимент не всегда огромный, но в тот же момент есть из чего выбрать.
5
1
December 23, 2022
Качиственний тавары всегда хороший обслужиние всегда скидка
1
1
October 17, 2019
Обслуживания ноль. Продавцов то не дождётся то они не знают ничего о товаре. Выбор визуально кажется большим, а на самом деле одно и то же. Цены космические, не понимаю почему. Может потому что аренда высокая. Единственное радует что есть сезонная распродажа обуви, качество не очень, но на один сезон, в сад или на площадку в самый раз.
7
July 7, 2020
Маленький магазин, но коллектив очень приятный, готовый придти на помощь. Все чистенько, с охраной.
3
1
April 6, 2021
Маленький магазин, выбора мало, много место занимают стенды с онлайн заказами. на тройку
2
2
August 10, 2021
Большой выбор качественных игрушек. Милые консультанты, очень отзывчивые.
1
2
July 25, 2021
Хороший и больший выбор товаров, хороший магазин
1
2
January 9, 2019
В магазине очень душно и жарко, ассортимент не полный, в кассу часто скапливается очередь, т.к. обычно работает только одна касса. Охранник консультирует лучше, чем продавцы.
Можно нарваться на просрочку, сделали заказ с самовывозом - положили просроченное пюре и помятую банку молочной смеси, заказ был большой, заметили только дома, пришлось ехать и менять, продавцы даже не извинились.
5
June 13, 2022
Хороший ассортимент, мало народу)
2
March 30, 2021
Хороший магазин. Правда, если нет социальной карты, то цены кусаются.
3
1
December 31, 2022
Мощный магаз
1
August 12, 2023
Норм
1