Оформили онлайн заказ. Пришло сообщение, что заказ готов к выдаче. Приехали в магазин, заказа нет. Стали разбираться, заказ забрал другой человек. В наличии такого товара нет, продавцы ничем помочь не могут. В итоге час потраченного времени и расходы на бензин только из-за того, что онлайн заказы находятся в общем доступе, а не выдаются продавцами магазина! Сделайте нормальную выдачу онлайн-заказов, как в других нормальных сетевых магазинах! Почему я должен расплачиваться за вашу неправильную организацию процесса выдачи товаров?!
К слову в Москве в Мега Теплый стан организована НОРМАЛЬНАЯ выдача онлайн-заказов. Почему вы считаете, что Краснодар хуже Москвы?
Ассортимент обширный. Нужен был дневник так сказать не в сезон, подошла к консультанту, тот полностью уделил мне внимание, принёс дневник со склада и пожелал хорошего дня. Благодаря ему 5 звёзд. А так можно было снизить за работу кассира. Подошла к кассам а работников на них нет, пришлось искать
Отличный магазин.
Можно приобрести хорошие вещи по отличной цене
Жаль что продавцов и кассиров становится всё меньше и меньше (
Часто бывают технические неполадки : то касса зависла , то проблемы с оплатой онлайн!
Огромный выбор товара, но консультанты ссылаются на подводку камеры с последующим ознакомления товара по штрих коду.
Бластер не стоит своих денег, постоянно застряют пули в рожке.
Купил ребёнку пистолет Нерф спросил у продавца какие пули ему нужны, один продавец сказал не знает. Другой продавец дал первые попавшие сказал подойдёт. Пистолет и пули были куплены, на кассе очень не доброжелательный парень торопил, не сделал скидку по номеру. В итоге приехав домой открыв пули и пистолет, понял пули совсем от другого пистолета пистоле.
Не очень понравилось обслуга , ни когда не найдёш консультанта , а если посчастливится его отыскать , то ответ расплывчатый на вопросы , такое ощущения наберут студентов на подработку
Хотите малышатам дать просрочку? Вам сюда? Без комментариев…. Детское питание до года, руководство , Вы серьезно?!
Дай Бог чтобы с дочерью было всё хорошо после вашего «подарка»!
Внимание! Мошенники! Будьте бдительны!
За весь этот далеко не Детский Мир!
21.07.20 я с детьми в Магазине "Детский Мир" выбираю подарок дочери, дочке понравилась кукла большая Барби, думаю, хорошо, нужно сделать сюрприз ребенку, не буду покупать в магазине при ней, а куплю чз приложение Детский Мир, а с 21.07-24.07.20 была акция.
Делаю заказ через приложение, хорошо что решил выбрать оплата наличкой, выбираю доставку, жду...26.07.20 Внимание! Приходит заказ, а 24.07.20 Акция закончилась, коробка вся помятая, надорваная, я смотрю и спрашиваю курьера, а как так, почему товар такой, а он мне все вопросы к Детскому Миру, я не принимаю товар, и не отказываюсь от покупки, хорошо, вечером 26.07.20 еду в магазин посмотреть, а есть ли товар не мятый, конечно есть стоит на виду две коробки, НО цена уже 4999р. (5000р.), Чтоб Вы понимали прошло 4 часа никто со мной не связался, я связываюсь с так называемой сервисной поддержкой Детского мира по телефону, в ответ ничем помочь не можем, пишите на форум Детский Мир, думаю ладно, попробую через вотс апп связаться с "сервисом", часа два идёт переписка, все уточняют, все хорошо, вопрос был в том чтоб все таки получить заказ товарного вида по цене 21.07.20 так как не от меня зависело то что акция закончилась 24.07.20, курьер привез товар мятый и надорванный 26.07.20, и что Вы думаете...мы не можем Вам помочь, делайте заказ заново, я уточняю, Вы предлагаете мне купить товар по цене 5000т.р. а не по той что была 3329р, а они мне опять Мы ничем помочь не можем, делайте заказ самостоятельно.
Вот так вот друзья, имейте ввиду что Вас с проблемами которые создали не Вы оставят на едине с самими с собой.
Испорчено мнение, настроение, желание что либо приобретать в данной сети детского магазина и Вам друзья не советую это делать, ведь покуда Мы потребители будем давать плевать на нас и на наших детей мы будем не защищены от произвола вот таких в ковычках Детского мира с более чем взрослым безразличием.
5702174364 это мой номер заказа, а то начнут рассказывать, это не и т.д.
В принципе сеть магазинов Детский Мир выручает в плане цен и ассортимента. Но в последнее время становится всё хуже по этим же параметрам. На сайте лучше не заказывать вообще. Пишут в наличии. Оплачиваешь, на следующий день узнаешь, что товара нет. Если покупаешь к празднику, подведут только в путь.
отличный магазин игрушек пожалуй лучший в Краснодаре вся их сеть игрушку можно найти практически любую.являюсь постоянным клиентом из минусов хочу отметить навязчивость продавцов сделать подарок детдому .мне не жалко но выпрашивать это перебор
Отличный детский магазин с хорошим ассортиментом одежды, игрушек и товаров для творчества. Приятное качество товара, доступные цены, вежливые продавцы-консультанты. Частые распродажи и акции, также действует дисконтная программа для постоянных покупателей, которая позволяет приобретать товар ещё дешевле.
6
1
Полина Молчанова
Level 10 Local Expert
January 25, 2024
Ужасная работа продавца-кассира.
Работа из-под палки, ждала 15 минут пока сотрудники наболтаются.
1
Show business's response
Александр Пономаренко
Level 11 Local Expert
July 8, 2021
Отличный магазин. Нужно было срочно купить сандали ребенку. Наткнулся на ближайший магазин. Остался доволен обслуживанием и адекватными ценами на детскую обувь. Рекомендую.
Разобраться как забрать онлайн заказ можно только пройдя квест и достав коготь дракона и перо полярной совы. Не самые отзывчивые сотрудникуи как в зале так и на кассе.
Плюс если один раз прошли квест то в дальнейшем будет проще
Заказываю восточном в интернет-магазине сети, самовывозом из Галактики. В СБС мне показался детский мир побольше и в oz-молл ещё больше. В целом, выбор есть, товары на своих местах
Это пи### товарищи. Начну с того, что увидела в интернете вакансию. Решила зайти да и спросить, что да как. Написала резюме. Сказали подойти на следующий день, на стажировку. Подошла, меня встретила заместитель деректора, отвела на склад и сказала каши раскладывать. Окей, нормально. Каши стоят в 2-3 метрах от тебя, стремянка не устройчивая. Большинство товаров достать было в тягость. Позже ко мне подбегает девочка и говорит, мол, срочно иди на памперсы. На складе срач, найти что-то тяжело. Носишься как та курица с яйцами. На минуточку, пачка памперсов весит килограма так 2. В принципе делов то, достать положить в тележку, отвезти, поставить на полку.
И так часа 4 я бегала и расставляла.
Кароче увидела директора на складе, спросила мол, можно идти на обед? В общем она прошл ничего не ответив.
Х*й, с тобой думаю. Подошла уже на место гне она сидит, просила на сколько можно отойти. На что она мне ответила: "сколько хочешь".
Прихожу, никто со мной не разговаривает, все заняты своими делами, а я так, сама по себе. Пришла, переоделась. Подошла опять, спросила, что делать сказали что то же самое.
В итоге до 6 я так пробегала, потом подошла, сказали, что отправляют резюме. В течение 3-х дней позвонят. 3-й день... Как думаете, позвонят?
Забыла сказать, домой я ели дошла. На утро болела шея и спина. Супер
7
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 5, 2021
Большой, удобный магазин, прекрасное обслуживание, огромный ассортимент