Сотрудники магазина не первый раз отказываются отдать заказ, срок хранения которого продлевался, - они расформировывают его от относят всё в зал. От комментариев отказываются, хамят. Крайний непрофессионализм.
магазин отвратительный... стояли минут 10 то нет задачи, то во время того как покупатель ждёт уходят потом приходят и не могут спокойно продать товар, в заключении говорят одеть маску и опять уходят.. неуважение к клиентам, а надо было всего лишь маленькую пачку киндера!
Хороший магазин. Снимаю звезду за то, что магазин расположен на 2 этаже, а подняться туда можно только на экскалаторе.
А магазин-то, на минуточку, детский! А как же быть родителям с колясками?!
Мы были вчера,11.11.19,Магазинчик просто стал моим любимым!!!😀Все вещи на вешалочках,все сложено,все можно найти !!!По поводу консультанта-я обратилась к продавцу в зале проконсультировать о товаре и она ,отложив чем занималась,подошла и все ,что знала ,рассказала о интер.меня товаре!!!Умничка!!!!Но ,как мне сказала,что они просто продавцы,не консультанты,а значит мало знают о товаре.Продавец мне объяснила на собственном опыте как применить данный товар.Не хочу говорить кто и какой товар,чтобы не наругали человека.Вот жаль что по поводу питания,бутылочек,подгузников и тп,мало знают...😕сейчас много разных товаров и питания и для питания и ср гигиены,а разницу приходится читать в интернете(((
И второй минус,конечно же с грудничком на коляске нельзя подняться к вам!!!!А так,очень много чего есть!!!Хорошие акции!!!Процветания вам💋
Маленький ассортимент, сотрудники недружелюбные, нельзя ни о чем спросить, никогда не помогут найти ту или иную вещь.
И конечно, вина людей, но там вечно всё перевёрнуто.
Заходил как то вечером забрать УЖЕ оплаченный заказ: в магазине в 21:30 был только я один!! И что вы думаете? Пришлось ждать минут 20 прежде чем соизволили разобраться и выдать оплаченный заказ! Хороший наглядный пример отношения продавцов! В остальное время стою в очереди не менее 20 минут пока кассиры нерасторопно с одолжением выполняют свою работу!!
Ужасное обслуживание в этом магазине. Хотели купить ребёнку игрушку, ждали пока кто то прийдет на кассу, когда подошли, сказали что не будет сдачи, ушли за деньгами, в итоге мы простояли 1 час за кассой.. Я в шоке…
1
1
A
Anonymous review
January 28, 2021
Не в первый раз сталкиваюсь с ситуацией именно в Левенцовском, когда делаешь заказ, сообщение приходит о том что заказ готов и можно забрать, приходишь, а заказа на самом деле нет.
Так и в этот раз - заказ на полках не нашел, девушка пошла искать товар по торговому залу и складу (к ней у меня претензий нет), вопрос в работе магазина, программы складской, в том что заказ отмечается как готовый к выдаче, а его вообще нет еще и т.д. - товар есть в наличии, но его как бы нет - это как вообще? Тратится время на то чтобы туда добраться, а по факту 0.
Аналогично и схожая ситуация - дома смотришь товар понравившийся, смотришь наличие - приходишь в магазин, все облазишь - порядок на вешалках это тоже большая проблема магазина - а товара просто нет нигде!
В итоге вечером о заказе сотрудники не отзвонились, а на следующий день уже не было возможности получить заказ.
В данный магазин лично я уже не пойду больше. Если аналогичная ситуация повторится еще в одном магазине - в данную сеть больше не будем ходить.
Пока мама забирает заказы, старший ребёнок (2 года 10 мес.) под присмотром папы катается на эскалаторе вверх-вниз. Оторвать невозможно; уводим всегда со скандалом. 😁😁
Во-первых, хамское отношение сотрудников, откуда их берут..Вместо того, чтобы помочь, ухмыляются и бубнят себе что-то под нос. Ценники на некоторые товары отсутствуют в принципе, на другие очень часто перепутаны. Через интернет - магазин по акции товар невозможно приобрести, хотя он стоит на полке. Объясняют это тем, что он закончился для онлайн продаж, остался только для розницы, что за бред??? А в розницу он конечно дороже.
Персонал не организованный. Долго стояли на кассе в ожидании кассира, при этом мимо нас то и дело бегали сотрудники, затем мы обратились к одному такому пробегающему сотруднику и она стала на кассу и отпустила нас. Как то очень странно организована работа.
16 апреля 2021 года я оплатила заказ для подарка на день рождения,который должен был прийти 25 апреля 2021,а на день рождения нам идти 26 апреля,в итоге вечером 25 апреля в 21.00 звоню на горячую линию,а мне приносят извинения и говорят,что заказ придет через 6 дней-1 мая,а мне теперь краснеть на дне рождении, спасибо "большое"
Нормуль, но бесит то что вещи детские в разброс, могут кофты висеть а за ними штаны, много времени на поиски уходит, и игрушки дорогие не обоснованно, всё лучшее детям.. я не привожу к примеру машинки по 4к но извините, кусок пластика который стоит 1700 в других магазинах дешевле
Я очень люблю магазин Детский мир! Обслуживание хорошее, в основном пользуюсь через интернет магазин. На сайте товар кидаю в корзину, оформляю заказ. Либо домой, либо можно забрать в магазине. Самый большой плюс - через интернет магазин очень много скидок! Можно даже прийти в магазин, померять все что хочешь, а потом проверить в интернет магазине, если скидки на этот товар, сделать заказ и его собрет в течение часа )))