Detskij mir
298 reviews
October 16, 2023
Часто бываем в этом магазине, удобно по доступности - парковка большая у комплекса, на лифте поднимаемся на 3 этаж с коляской без проблем. Хотелось бы побольше джинсов и кроссовок в ассортимент, так как на них есть спрос всегда, в любой сезон, а в магазине их или не бывает, или если есть, то выбор совсем крошечный, поэтому приходится идти куда-то ещё. А было бы здорово всё и сразу в одном месте покупать)
А в остальном всё замечательно. Персонал приветливый, готовы помочь, подсказать, поискать. Спасибо вам, приходим к вам с удовольствием
October 6
04.10.24 пришел забирать свой заказ на 15к из Зоозавра. Через этот магазин заказ делал впервые. В уведомлении о готовности заказа к выдаче было указано, что вместе с заказом выдадут чек. Заказ сказано получать на стойке информации.
Прихожу в магазин на стойку информации. Никого. Девушка Наталья, которая в итоге там и должна была быть, увидела меня, я увидел её. И она продолжила заниматься своими делами. Подошла только когда её позвала начальница по другому поводу. И только тогда выдала мой заказ. Сколько мне пришлось бы простоять, если бы её не позвала начальница?? Отношение к клиентам нулевое.
Получаю заказ. Чек не выдали.
Я говорю: а где чек?
Наталья спрашивает: вам нужен чек?
Я говорю: да.
Наталья дает чек.
Уже позже я замечаю, что это чек не на мой заказ на 15к. А чек (внимание) на пакет за 9 руб., который я не покупал.
То есть Наталья выдала мне абы что лишь бы от меня, от клиента, отвязаться. Повторюсь. Отношение к клиентам нулевое.
Да, позже мне пришел корректный электронный чек. Но ситуацию с сотрудником магазина это никак не меняет.
Давайте подумаем, а что, если бы электронный чек не пришел бы и у меня был бы только тот, что выдали в магазине.
Как в таком случае можно было бы квалифицировать действия Натальи как кассира? 9 руб. вместо 15к.
Проверяйте чеки. Особенно те, которые выдает Наталья.
March 3
Этот магазин - самый лучший магазин детских товаров. Огромный выбор всего, что нужно ребёнку. Я там всегда нахожу прекрасные подарки для внуков. И для мальчика и для девочки. Да и сами они с удовольствием выбирают и находят любимые игры да и много чего другого. Спасибо всем, кто работает в этом магазине. Выслушают и помогут с выбором...
1
October 4
Вот правда же говорят,что рыба гниёт с головы!!!!
От директора все зависит.
Очень часто в магазине нет выбора ни какого,а зачастую ни памперсов ,ни еды,в зале продавцов нет,на кассе один человек. Когда спрашиваешь где все и всё девочки отвечают,что такая директор,от нее все бегут...
Очень печально. Магазин ходовой,проходной на нем можно миллионы делать.
На Иж Бата,он поменьше,но всегда все есть,все в зале,на кассе. Но с ребенком и коляской туда добираться далеко(((
June 5
Большой выбор товаров . Внимательный и компетентный персонал . Отсутствие очередей . Отличное качество товаров . Мне очень нравится этот магазин . Рекомендую.
1
June 1
В продаже много игрушек, конструктор, игры, книжки, канцелярия, портфели. Одежда и обувь на выбор. Продукция для новорожденных. Самокаты и многое другое.
March 21
Широкий выбор товаров для детей всех возрастов. Магазин осуществляет выдачу интернет-заказов. Принимают детскую карту. В магазине чисто, очереди небольшие (в пару-тройку человек). Есть камеры хранения вещей на входе, за порядком следит охрана.
September 5
Ужас! Все лето в магазине не понятно что. Питание, подгузники где это все?! Уже сентябрь и до сих пор пустота. Проблема в том что нет грузчика. Все работники каждый раз меряются! Вот два года назад и директор отличный и персонал скомплектовавший. Как убрали директора так только изменилась интернет зона и больше ничего. Катится в низ. «Рыба гниет с головы»
4
August 8
Находится магазин в легко доступном месте,много чего можно приобрести в магазине,а так же можно делать интернет заказы, а потом просто померять и выкупить товар если всё устроило и так же можно сделать возврат без проблем
March 11
Хороший магазин. Правда не большой. Особенно нравится полочка , где все со скидкой выставляют. Там наши любимые каши и пюре минус 50%. Ассортимент не всегда достаточный . Но все можно заказать через сайт и привезут 😎
September 10
Продают подгузники ненадлежащего качества и не принимают обратно. 144 подгузника в утиль. Подгузники рвутся в руках от прикосновения, липкая лента вообще отрывается моментально, а что уж с самим наполнителем подгузника могло произойти, я даже не знаю, и вот это они предлагают чтоб носил маленький ребёнок. Очевидно, были нарушены условия хранения.
А клуши, которые там работают, не знают элементарных правил по возврату некачественного товара. Желаю вам больше проверок от Роспотребнадзора и прокуратуры.
October 23, 2023
Большой выбор игрушек, творческие наборы дешевле, чем на других маркетплейсах. Сотрудники зала очень приветливы, помогли найти нужный товар. На кассе обслужили быстро. В зале чисто.
February 25
Покупала подарок, огромный ассортимент и большие скидки. Даже растерялась, но девочки продавцы помогли с ориентироваться учитывая возраст ребёнка. Вообщем на любой вкус и возраст.
1
June 14
Находиться в магазине просто невозможно, очень жарко и летом и зимой, какая бы погода ни была на улице...
Больше 5 минут уже сложно сосредоточиться на покупке
July 30, 2022
Замечательный магазин,всегда хожу за покупками.
Ассортимент конечно меньше,чем на Звёздной,но выбор есть.
Через интернет - магазин хорошие акции,заказала рядом с домом и забрала товар,очень удобно.
Приветливый персонал.
Отдельная благодарность молодому человеку(сотруднику данного магазина)помог собрать со склада коляску и детский велосипед.
Так же спасибо девушке - консультанту,за обслуживание и помощь в выборе товара.
Рекомендую однозначно магазин,а цены и акции можно легко проверять не выходя из магазина,что и как выгоднее приобрести.В приложении детского мира.
1
1
August 15
Именнно этот магазин ненавижу всей душой. Ни разу в жизни не было на товаре правильного ценника. Вечно какой-то бардак. Ценник один,товар другой. И ладно бы если были игрушки. Допустим там их перемешали дети и тд. Ну блин идешь в отдел с пустышками, шампунями и тд. Ценник стоит на расческу - висит держатель для соски. На шампунь ценник 350₽. Подносишь к сканеру - 580₽. Одежда вообще просто кучами валяется. Размеров нет. Ничего нет. В последнее посещение я уже поняла,что лучше съезжу в магазин,что подальше. Чем сюда ходить. Проверяла специально перед приходом остатки товаров. Хотела купить ребёнку для школы одежду и обувь. По статусам все было - в зале нет ни одного!!!! товара. Нашли с горем пополам спортивный костюм - в комплекте не было брюк. Я на сканере проверила остатки - костюмов много. Попросила девушку посмотреть на складе. На что мне ответили,что со склада они ничего не выносят. Или берите что есть или делайте заказ. Я сказала,что сделаю заказ и подожду. Потому что вещи нужны. Стояла с детьми ждала. В итоге через 40 минут заказ мой отменили. Огромное вам спасибо!
November 4
Сотрудники магазина нарушают закон о защите прав потребителя, и конституцию РФ. Выгоняют из магазина детей без взрослых , а это незаконно . Жалобы направлены в контролирующие инстанции.
September 12
Ужасный магазин. Постоянно пустые или полупустые полки. Явная нехватка персонала на такой большой магазин (максимум 2-3 сотрудника). В остальном стандартный магазин данной сети
December 29, 2023
Меркурий 3 этаж. Удобный подъём на эскалаторе или лифте. Большой магазин. Ассортимент прекрасный. Магазин часто посещаемый. Напротив книжный.
February 26, 2023
Обычный магазин сети "детский мир". Выбор товара - много, но вот чтобы на что-то "глаз положить" такого нет. Ширпотреб невысокого качества. Красивых вещей для девочки, платье, например, в этом магазине не найдёте. Треники на физру и белую футболку. Обувь, в основном, дорогая и из картона. Очереди на кассе - обязательно! Перестали ходить в "Детский мир" как только закончилась "детская карта".
August 15
Уже долгое время в магазине полки с памперсами и моющими средствами пустые. На вопрос в чем причина, один ответ, нет грузчиков.
1
October 10, 2023
Хороший магазин с детскими товарами.
Если, чего-то нет в наличии, то можно заказать через сайт.
Также, можно купить товар в магазине по цене ИМ, главное заранее сказать кассиру, что хотите цену как на сайте.
November 12
Почему то совершенно нет игрушек для детей до года! Химия сплошная и причем выглядит очень ядовитым!
July 28, 2022
Часто там покупаю детские товары, большой ассортимент, были хорошие скидки на "барби" купили несколько штук, обожаем "Lego Duplo", жаль теперь не будет его в России. Минус всегда надо проверять цены, вечно бардак, персонал не очень отзывчивый все какие то угрюмые, словно у них куча работы, а покупатели их напрягают.
1
February 28, 2023
В позапрошлом году я была там первый раз и знаете мне он совсем не понравился, там был такой беспорядок что не знаешь что где лежит. И всё я больше его не посещала. Вот на днях я решила ещё раз пойти и посмотреть и знаете была очень удивлена, всё лежит по полочкам , чисто и порядок . И ассортимент увеличился, в позапрошлом было всё бедненького и пусто.
December 12, 2023
Отличный детский магазин в Колпино самый большой, много выбора товара
June 2, 2023
Отвратительно. В зале вывешено всего 4 модели из 83 в наличии хот вилс. Прождал администратора 15 минут. Вышла и сказала что не вынесет оставшийся ассортимент. Сославшись что на складе нет грузчика. Потраченное в пустую время никакого результата. В первый раз сталкиваюсь с таким в сети детского мира. Инцидент произошел 2 июня 2023 года.
1
August 16, 2022
Нормальный магазин,цены на разный бюджет.Выбор одежды ни особо большой,но при желании можно выбрать.Мне кажется,что игрушки представлены в большем ассортименте,чем одежда...В целом хороший детский магазин,часто бывают выгодные скидки
October 29
Отличный магазин, постоянные скидки
December 1, 2023
Спасибо большое сотрудникам , очень много интернет заказов,но не отказали в выдаче заказа, а постарались его найти и выдать
2
January 22
Вежливый персонал, быстрая выдача товара по предварительным заказам. Рекомендую
1
January 4, 2023
Всё бы ничего, если бы не такой персонал, большая часть хамло, некомпетентны, ни в чем подсказать не могут, ужасное отношение к покупателям. Неоднократно спрашивала (какой сезон одежды, или где что находится и похожие вопросы) в итоге в ответ мне были такие ответы, как "мне некогда, посмотрите сами, скачайте приложение или откуда я знаю и т.п."
3
1
December 30, 2022
Большой выбор детских товаров. Огромный выбор игрушек. Одежды много разных размеров. Три кассы. Персонал вежливый. Когда много народу, охранник помогает найти заказы. Скидки очень часто и акции на товары.
1
February 27
Бываю редко. Цены очень завышены. Ассортимент очень даже.
July 20, 2023
В магазине вечный бардак в отделе одежды и обуви, в игрушках мешанина в ценах. На кассе очереди. Цены приемлемые только с детской картой.
July 26, 2023
Ужасный магазин !!!! Особенно персонал . Постоянно грубят и не могут ответить спокойно, где что лежит . На вопрос отвечают грубо. Не советую !!!
1
1
May 3, 2023
Кроме детского питания и подгузников ни чего не купишь. Выбор маленький, цены не совпадают, постоянно приходится ходить к сканеру и проверять цену. На кассе 1 кассир и очереди.
1
June 2, 2023
Почему магазинах не бывает в наличии верхняя одежда других фирм, кроме убогой футурино , ничего не возможно преобрести, онлайн есть наличие другие фирмы
1
November 6, 2021
Здесь есть всё для детей, от одежды до машинок, школьные принадлежности, наборы для творчества, игрушки для любого возраста, а также вообще хорошее расположение в торговом центре
3
February 20, 2023
Как и должен быть детский магазин, все есть, цены приемлемы, акции актуальные ,
Продавцы.......- а они есть у них???
1
March 1
Хороший магазин.
Есть все необходимое.
February 11, 2023
Нравится именно этот магазин, ездим из Пушкина. Большой, просторный, много товара в наличии.
January 18, 2023
Хороший магазин, правда маленький ,но лучше чем на иж.бата ) советую ,в рыбацком намного больше, но для колпино и такой нор
November 28, 2022
Вежливы только продавцы на кассах. На стойке информации никогда никого нет, если хотите получить оплаченный заказ идите сразу в зал и там ловите продавцов, чтоб они вам его выдали. Ассортимент маленький. Цены завышены.
January 27, 2023
Цены космические. Получили сертификат на 500 р. на новогодней ёлке. Замануха для граждан, потому что на 500 р. в детском мире ничего не купишь, разве что мыльные пузыри. В итоге добавил каждому ребёнку, чтобы хоть что-то приобрели, круглая сумма вышла. Цены на ценниках одни, через устройство пробиваешь, а там совершенно другая, и естественно не меньше бумажного ценника. Один негатив.
Еще бы понимаю, игрушки были качественные.
За игрушечное ружьё, которое стреляет пульками 5-6 тыс., ещё батареек к нему на 500 рублей, в комплекте же не поставляются как всегда.
Ps: Счастья вам и процветания!
October 5, 2023
Часто заказываю сюда через интернет магазин) так как в нем дешевле. Хороший магазин 🫶
1
May 16, 2022
Магазин хороший и большой выбор товаров. Огорчает бордак в обувных рядах чтобы найти что-то надо не мало потрудиться а это отнимает много времени и сил особенно когда дети постоянно спешат им не выносимо это ожидание.
3
July 29, 2021
Неплохой магазин, но очень часто бардак.
Хочу добавить про адекватность персонала магазина и исправить оценкус 4 звёзд на 5. Она на высоте! Очень позитивные, отзывчивые работники. Мужчина на кассе сегодня (29.07.2021) просто золото!!! Спасибо ему огромное, особенно за терпение к шиложопию моего сына.
Выбор игрушек очень большой!
Терминал для проверки цен хотелось бы в начале и конце зала, но это просто хотелки.
Просто подняли настроение. ❤️
3
May 15, 2023
Детям очень нравится. Всегда большой выбор игрушек и одежды.
June 22, 2023
Очень часто на первой кассе сидят девушки с таким обиженным лицом, как будто кто-то другой получает зарплату за их работу. Однажды подобная недовольная жизнью мадам отказалась выносить оплаченный заказ со склада, так как она «не является сотрудником магазина». А что, можно просто придти, сесть за кассу и начать обслуживать людей?
3