Большой, просторный магазин, много выбора детских товаров.
В основном я заказываю товары через интернет-магазин, так как с маленьким ребёнком ходить выбирать не очень удобно. Но когда ребенок в настроении мы любим пройтись по магазину и посмотреть ассортимент игрушек. Еще удобно, что в магазине есть вкусняшки, с ними поход с ребенком тоде проходит веселее
Покупателями Детского мира мы стали давно. Наверное, брали уже товары из всех категорий, потому как дети растут и потребности меняются. Удобно, что ассортимент очень большой и в любой момент можно найти необходимое на свой вкус и кошелёк, благодаря бесконечным скидкам и акциям. Но с недавних пор, я - преданный фанат ДМ в Небе!)) Очень вежливый, обходительный и внимательный персонал, что безусловно подкупает! А ещё очень быстро работают, что также не может не радовать! Рекомендую!!!
Сотрудники данного магазина не компетентны !
Начну с того что мой заказ должен был быть готов 27.08 , но оповещение пришло только 28.08 что заказ готов к выдаче, когда пришла забирать заказ , сотрудник на выдаче долго не могла найти заказ
( товары полностью оплачены ) , после чего один товара пришлось вернуть
( не подошло )и 2 товара я забираю , и тут сотрудник спрашивает код подтверждения , я говорю и все на этом … я удивленно спрашиваю все ? Мне говорят да !
На минуточку .. где чек о покупке двух товаров ? Где предложенный пакет ? Просто сотрудник данного магазина молча отдала товары и начала заниматься своими делами , ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Хамское отношение , сотрудники не компетентны , не могут проконсультировать покупателя, при этом после небольшого конфликта мне отдали чек , но даже не принесли свои извинения !
Впервые вижу такое отношение магазина Детский мир к покупателю
Вчера (15.11 2024) заходила купить ребенку шорты на физкультуру обычные черные (нужны были срочно, т.к. через 2 часа начинались соревнования, а свои ребенок потерял), в зале висели маленькие размеры, мне нужно было на 12 лет , обратилась к продавцу, которая указала мне на тоже место в зале , где я уже смотрела и не соизволила даже поискать и уточнить по программе есть ли в наличии необходимый мне размер. Такая крупная организация, а элементарного нет! Хотя чуть позже мобильное приложение"Детский мир" показало, что именно в этой торговой точке есть то, что мне надо и даже двух видов.
Купила шорты в другом соседнем магазине , а вы обучайте своих сотрудников-отвратительное качество обслуживания!!!
В соседнем магазине продавец сделал все что бы я ушла от них с покупкой...
Отвратительный сервис стал и магазин. Сделала заказ 05.11, доставка -неделя, что уже очень долго. Но и через неделю-тишина! Через день после назначенного срока в ВК! пришло сообшение, что заказ перенесен на 2-3 дня. Но и спустя эти дни-тишина, заказ в пути, сообшений никаких. Данный заказ был на подарок, перед людьми стыдно! В чате поддержки ответ обычный:"ждите, нам очень жаль". Магазир де сам полупустой, полки аж гудят, ввбрать что на замену невозможно.
Отвратительный магазин, пришел чтобы забрать заказ оформленный на сайте, в итоге по факту ждал пока кассир обслужит всех покупателей, решит свои вопросы и только после этого выдаст мне товар. Работников в зале нет. Отношение хамское. На горячей линии всем плевать на жалобы, хоть бы обратили внимание на покупателей. Никому не рекомендую!
Детский мир неплохой магазин, но есть у них там фирма детской одежды , забыла как называется 😁 вот после двух стирок она рвется по швам и не только .
Много игрушек на любой выбор , вещей , скидки 👍👍👍
По телефону горячей линии не предоставляют инфо о наличии товаров в конкретном магазине, а так же не дают контакты филиала магазина и их руководства . Инфо на сайте интернет магазина о наличии товаров предположительное.
Разговаривала с оператором Федор.
Магазин большой,выбор хороший. Но персонал на кассе что-то невероятное! Давно такого не встречала,спрашиваешь про промо "не работает,пробовали!!!" и главное с такой злостью как будто я попросила денег из кассы! Или про личную жизнь узнавала! А вот консультанты хорошие.
3
Show business's response
A
Armen Ch
Level 5 Local Expert
September 11
Отвратительно!!
При всей чистоте и удобстве расположения, отвратительное обслуживание .На весь магазин один--- ОДИН,КАРЛ!!!---- сотрудник!!!
Представляется замом директора..
Уже не один раз показывает свою некомпетентность.
При наличии товара( на сайте) в данном магазине , данный сотрудник утверждает обратное..
+ Был опыт ,что ваши персональные данные могут использоваться кем угодно и где угодно...