Очень нравится магазин. Всегда качественная одежда которую можно подобрать в серии по размерам. И большой ассортимент аксессуаров игрушек и канцелярии.
Не заинтересован персонал в продаже! При просьбе помочь с выбором товара с помощью андроид, она ответила не уважительно и грубо. Я лично ставлю 2 звезды из-за одного лишь продавца.
Да уж что сказать то ... Сегодня купила случайно смесь Нутрилон комфорт 2 вместо 1 го, только дома заметила и сразу побежала менять т.к магазин недалеко от дома. Персонал не понимающий, почитала что можно менять смесь в течение двух часов.. потому что был случай когда муж пошел менять в другом детском мире ему без каких либо законов поменяли ((( обидно и грустно однако такой поступок. Теперь даже если рядом с домом не вернусь!!!
4
1
Show business's response
L
Leita
Level 11 Local Expert
February 2, 2024
Только в этом магазине, а именно в ТЦ Волжский, я столкнулась с таким продавцом- кассиром. Вы вообще обучаете свой персонал? Или человек пришёл с улицы и сразу встал за кассу. Она ничего не знает, когда я спросила у неё про свои баллы на карте. Сгорают они или нет, и если сгорают, то когда! Причём она с таким безразличным видом сказала, что незнает и даже не попыталась у кого-то узнать. В итоге, баллы я не списала. Мало того я стояла в очереди , и тут после меня подошёл парень за каким-то заказом. И она начала обслуживать его! Мне опять пришлось ждать! Вы хотя бы обучайте свой персонал! Ни здравствуйте, ни извините. Ничего!
Заказали игрушку, в итоге пришла сломанная и как потом оказалось использованная (было написано ручкой на карточке). В итоге в этом же магазине на прилавках
Увидели такие же две коробки и тоже сломанные .
Выбора вообще минимально.
Работники устраивают. Отвечают, если что помогают
Детский мир на сегодняшний день наш самый любимый магазин. Пожалуйста один из немногих, где не обманывают со скидками. Жаль что в Волжском он такой маленький
Большой выбор товаров. В распродажные дни нет порядка. Все валяется. И невозможно найти нужный размер обуви.
Персонала мало и часто изза этого очередь на кассе
Большой выбор товара. Очередей нет. Много одежды на выбор. Персонал хороший, но есть новички поэтому видимо плохо знают ассортимент товара, когда просишь найти товар есть ли в наличии.
Покупала питание детское, возникла проблема на кассе, зам. директора магазина Галина быстро решила проблему, и мне удалось купить питание с хорошей скидкой, спасибо. Очень хороший персонал
Шикарный магазин с огромным ассортиментом. Особенно радует ассортимент детского питания. Самый широкий ассортимент нашей любимой смеси Нутрилон с постоянным огромным количеством акций
Хороший магазин. Большой ассортимент. Можно оформить интернет заказ, если нет возможности и желания долго выбирать в магазине. Заказ можно забрать здесь же.
Не хотят продавать детям товар больше 1000 рублей,сегодня я хотел купить товар больше 1000р,а продавцы говорят без присутствия родителей не продаём! А раньше мне сказали что можно позвонить родителям, а теперь просто тупо взяли и сказали товар не продадим без присутствия родителей! И продавцы очень оборзели!!!!!
2 раз закаываем через интернет и каждый раз какая нибудь подлянка. Сегодня был вскрытый смесь детская. Когда пришёл менят на ресепшене сказали пойти поменять который мне нравятся. Такое отношение к покупателю и тон не приемлемо администратору
Четыре раза подряд бонусы по карте списать не могли - разводили руками и ничего сделать не могли/не хотели ( хотя документы, необходимые анкеты были все заполнены, что подтверждали продавцы каждый раз) БЕЗОБРАЗИЕ
Находятся на втором этаже - как туда попасть без пандуса с малым ребенком? Вопрос из вопросов.
Цены там тоже выше среднего по городу
Теперь мы в Детский мир не заходим, так как в городе есть достаточно магазинов и отделов качественных детских игрушек с интересным и развивающим ассортиментом и ценами ниже, чем тут!
Неудобное расположение отдела, попасть проблематично, выйти тоже, места мало, с коляской не развернёшься, к кассе подойти - тоже самое, если ещё и очередь - хочется все бросить и уйти.
Замечательный магазин. Огромный выбор детского питания, игрушек. Если чего нет в магазине, опепативно доставят в магазин. Огромный плюс: можно заказать в интернете, а получить на стойке в магазине около кассы, это очень удобно, особенно с коляской.
Почему в Москве и других городах заказ через интернет бесплатный, а у нас 99 рублей? Раньше тоже бесплатно было, я даже какую-то дешёвую лопатку для снега заказывал и тут же забирал. А сейчас ещё и сумма должна быть не меньше 300 руб. И это при наличии в магазине .
P.S. Случайно увидел ответ. Вам скриншот заказа прислать, чтоб увидели 99 рублей «забрать из магазина»? Или №56568414 достаточно?