Detskij mir
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Tukay Square
281 m
Метро Площадь Габдуллы Тукая
420 m
47 reviews
September 10, 2024
Магазин небольшой со скромным ассортиментом. В машинках все в перемешку, ценники приходилось сканировать в тормозящем приложении. Но думаю, это проблема недостаточного кол-ва персонала. Больше всего удивил кассир. Пробивая товар на кассе девушка кассир сказала что оплатить можно только наличкой или куар кодом, потому что терминал якобы не работает. При этом терминал был включен и абсолютно исправен. На что муж указал и сказал, мол зачем вы из меня дурака делаете, просто можно попросить оплатить кодом. Было весьма неприятно, что кассиры идут на различные ухищрения, чтобы обмануть покупателя. Больше в детский мир в тц республика ни ногой!
October 24, 2024
Не могу молчать, хочется восстановить справедливость. Сегодня в магазин зашла семейная пара, обратилась к девушке-кассиру, которая в этот момент обслуживала меня. Она совершенно спокойно ответила им, что сейчас обслужит покупателя и займется их вопросом. Но этой агрессивно настроенной парочке ответ показался неуважительным (хотя подчеркну, девушка ответила совершенно обычно и вполне вежливо) и они просто взорвались недовольством. «Вы как разговариваете с клиентами?!» и все в таком духе. Девушка-кассир даже после таких нападок продолжала вежливо им отвечать, хотя любой другой человек просто послал бы этих неадекватных товарищей. Дошло до того, что они оставили запись в книге жалоб. В общем, если вдруг это читает руководство, ваш сотрудник Анастасия удивительно терпеливый и вежливый сотрудник!
December 14, 2024
Отвратительный сервис по адресу проспект Победы 91 г Казань,тц Южный.Приообрела памперсы на сумму 2116 в Интрнет магазине,все оплачено и на кассе 13.12.24г
девушка со светлыми волосами в очках попросила код для получение,к сожалению
телефон сел,заказ оплачен уже был ранее,но кассир в грубой форме вместо того чтобы помочь и решить мой вопрос нет и все и начала звать зам директора,в итоге со стороны руководителя тоже особой любезности тоже не последовало в грубой форме нет и все.При всем при этом я нахожусь в положение,но ничего не останавливало сотрудников магазина.Сидя на лайте в телефонах.Пришлось искать зарядное устройство в соседних магазинах,где девушка на имея отношения к моей ситуации помогла и поставила телефон на зарядку.После чего вернувшись снова в магазин на кассе девушка продолжая хамить и отвечать в грубой форме отдала мои заказ!!!!
Научите своих сотрудников вежливо общаться с покупателями и придерживаться сервиса!!!!!!
1