Детский мир всегда отличный магазин.Этот небольшой, но необходимые вещи найти можно. Хотелось бы больше выбора на детские вещи и обувь, но размеров помещения для этого не хватает.
Хочу посоветовать обращать внимание товар-цена! Честно говоря, от Детского мира не ожидали таких подстав, возможно такое только в ТЦ магнит. Выбрали товар на подарок бюджет ограничен, долго выбирали, думали подойдет не подойдет, а на кассе выяснилось, что ценник под товаром не соответствует действительности и стоит в два раза дороже, очень неприятно. Лучше покупать в других детских магазинах, которые дорожат своей репутацией
Не приятный персонал!!! Очень любим детский мир, но на Лелюшенко больше ни ногой. Постоянно хаус!бардак!всё всегда валяется! На просьбу помочь найти товар, продавцы отвечают коротко и ясно: «Сами». На комментарий что найти невозможно ничего, так как абсолютно всё не на своих местах, ответ убил: «А кто в этом виноват? Покупатели наводят бардак, не мы. А убирать нам некогда». Первый раз встречаю такое хамство в магазине.
Проштудируйте людей как разговаривать с клиентами! Если в сети переодически меняется скидочная компания в этом не клиент виноват, а компания.
А то с таким отношением, в этот магазин вообще не захочется приезжать и раз в полгода за машинкой, поверьте альтернатив давольно много.
Просто ужас!!!
Испортили настроение и впечатление о магазине на Лелюшенко
Работает всего одна касса,на которой нахамили и отвечали с недовольным лицом
На просьбу списать бонусы,кассир закатила глаза и сказала: «система долго думает и нужна карта»
Я сказала что могу скачать приложение детского мира,а ответ убил: «ДЕВУШКА,ЭТО СЛИШКОМ ДОЛГО!!!»
Вообщем всем сердцем люблю детский мир,но именно в магазин на Лелюшенко больше ни ногой.
Дети любят это место) а взрослые особенно, когда есть скидки и выгодные предложения.
1
Show business's response
Анжелика Алиева
Level 12 Local Expert
June 10, 2024
Магазин с отличным выбором , но каждый раз на кассе не допроситься оплатить qr кодом от Сбербанка то услуга у них не подключена то для этого нужен администратор , говорят у нас только спб
Всегда оформлял выдачу интернет заказов туда. И всегда способ оплаты выбирала "на кассе магазина", потому что в некоторых товарах сомневалась, или их могли не найти. Редко получалось быстро оплатить. Часто очереди, медлительные кассиры (не все), а что бы сделать отмену надо обязательно 5-10 минут ждать знаменитую "Галя, у нас отмена" 🤦🏻♀️ Ассортимент не большой (магазин не большой), ценники на некоторых товарах отсутствуют, или со старой ценой. На кассе иногда проверяют цену с недовольным лицом и фразой "у нас есть в зале сканер для проверки цены".
Вообще ценообразование на некоторые позиции мне не понятны - неоправданно дорого (возможно из за бренда). Так как у большинства родителей выбора не много, то все равно придётся покупать там. Черещ приложение это делать удобнее.
Отличный магазин. Хороший и большой выбор детской одежды, игрушек и питания! Всегда много скидок и акций. Вежливый персонал, но всегда очередь на кассе.
1. Полное несоответствие ценников к товарам и уже не один раз. В ответ на вопрос, "почему? " , говорят, что магазин самообслуживания. В таком случае, тогда зачем вообще они выставляют ценники- не понятно. Наверное, чтобы вводить людей в заблуждение.
2. Беспорядок в магазине
3. Часто большие очереди
Гнусный магазин с неквалифицированным персоналом и отвратительным обслуживанием. Онлайн консультанты отбывают повинность и всеми силами стремятся НЕ ПОМОЧЬ клиентам! С некомпетентными консультантами сталкиваюсь далеко не в первый раз, отношение к клиентам по принципу " Не нравится - вали отсюда".. За крайне редкие вынужденнные визиты в этот магазин сложилось устойчивое негативное восприятие данного магазина. В режиме ограниченной функциональности доступ к товару, запрещённому к продаже в магазине, не ограничен, в результате, выбранные товары для детей : 2 куклы и 2 комплекта Топ Ган нам отказались продавать, объясняя запретом продажи товаров не первой необходимости. Порекомендовали оформить онлайн заказ, чтобы сразу его оплатить и забрать искомое. Онлайн заказ показал возможность доставки отсканированных и имеющихся в наличии игрушек через 5 дней... Затем сотрудники порекомендовали дозвониться на горячую линию, сказали, что консультанты в праве откорректировать заказ, чтобы он стал возможен к приобретению. Но консультант горячей линии ответил, что ему всё равно и товар из наличия невозможно продать через онлайн сервис и он не собирается нам помогать в данном случае. В результате при обещании дать негативный отзыв, т.к.наш вопрос не решили, нам отключили возможность поставить оценку, прервав связь.
Онлайн магазин заслуживает отдельного отзыва: делается всё, чтобы ввести в заблуждение и максимально невыгодно для клиента продать товар.
Данную сеть в БАН!
Будем проводить АНТИРЕКЛАМНУЮ компанию.
Отличный магазин для детей.
Цены несколько высоковаты, но там постоянно идут какие- то скидки, акции, ко дню рождения дают 500 бонусов на скидочную карту( один бонус= одному рублю),- поэтому дороговизны не ощущается.
Кроме того, товары там хорошего фабричного качества,- поэтому берите смело, не бойтесь! 👍
Очень плохой сервис в магазине. Был дважды в сентябре 2021 года. В первый раз кассир перед самым носом закрыла кассу и ушла, пришлось заново встать в очередь на единственно работающую кассу. Во второй раз - работала всего одна касса. Покупателей стояло человек 7, на просьбу позвать второго кассира - ответа так и не получили, Никто никого звать не стал. Еще не могу понять, почему курьеры яндекса стоят в одной очереди с остальными покупателями? Беременных, кстати, никто не пропускает вперед...ценники не соответствуют в 90% случаях, по цене с ценника они не продают товар, врут внаглую, чтоэто ценники с другого товара. Личноя больше не приду к ним.
Хороший магазин. Детские вещи и много другое люблю приобретать по скидкам
Show business's response
ю
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
Магазин нормальный . но минус в том что консультанты тебя не могут проконсультировать , они ходят а на лице у них написано НЕ ПОДХОДИ КО МНЕ . но видно что люди не хотят просто работать.
Неплохой магазин. В магазине есть сканер для проверки цен. Из минусов одна примерочная, и магазин маловат, рядом на этаже огромная территория со всякой мебелью, лучше отдали детскому миру.
Магазин очень нравится, ассортимент нормальный, жалко что размер максимальный 164 и в основном маломер на размер поэтому скоро перерастем (. Звезду одну сняла за то что каждый раз навязывают поучаствовать в программе, бывает забежишь за мелочью с 200 рублей в кармане а тебе : поучаствуйте в программе помощи.... Человек если хочет и может сам предложит! Повесте короб для денег, кто захочет тот положит деньги.