Радует что на районе есть Детский мир 👍👍👍👍 Есть один минус: магазин находится на втором этаже, а лифр один, медленный и малоподьемный. Если вы с каляской, то возможно придётся постоять в очереди к лифту.
Будьте внимательны при посещении данного магазина. сотрудники находятся в перчатках, которым явно не один день уже. Они непонятного цвета в подозрительных желтых пятнах и разводах. Сотрудники отказываются дезинфицировать руки прежде чем прикасаться к выбранным товарам. А ведь это детские товары и тем самым сотрудники подвергают опасности детей, не соблюдая элементарных правил гигиены. Если они отказались продезинфицировать руки на кассе, то они явно не делают это и при раскладке товаров на полки магазина. Будьте внимательны и требуйте дезинфекции при вас прежде чем они начнут трогать товар.
Отвратительно!!! Нужно отстоять очередь на кассе за интернет-заказом, чтобы узнать, что оказывается, без перчаток кассирша не хочет вас обслуживать(это при том, что маска является защитой органов дыхания, а не перчатки, и я ношу санитайзер с собой). И их не смущает отсутствие предупреждений об этом на входе в магазин ( можно было бы сходить в машину и взять, если уж так приспичило им), и толпы детей БЕЗ перчаток и масок!!!! Которые лапают в этом магазине все игрушки на полках! И ничего! А тут перчаток нет и уср....прям от этого. Смотрите за всеми тогда, чтобы это соответствовало действительности, а не создавалась видимость!
На мой взгляд один из лучших представителей этой сети поблизости. Бывала во многих, но этот супер. Отличный ассортимент, всегда в наличии акционные товары и товары с сезонными скидками.
Мало касс, не очень большой ассортимент, неразбериха с ценниками. Совершенно отвратительный лифт, в котором постоянно застреваешь! На днях засоряла с коляской и с ребёнком на руках!
Цены бешеные. Консультанты не приветливы. Я покупала в этом магазине памперсы. Подошла консультант, предложила подгузники другой фирмы. После того как я отказалась, консультант просто стала игнорировать. Я спросила где находятся памперсы, которые меня интересуют, она просто подняла руку и сказала "там". Я нашла то, что искала. Но, коробка с интересующим меня товаром была под тремя другими. Я снова обратилась к тому же консультанту. Ответ убил наповал " сами доставайте что вам нужно"
В целом хороший магазин, но бывают порой такие не качественные вещи. Оформили покупку детской кровати, она была по акции, мы попросили позже забрать. (родственники сказали помогут с самовывозом, но позже. Без машины почти 80 кг все таки не унести) В итоге позже перед тем как забрать её решили осмотреть, она оказалась из влажного ДСП, со сколами. Пришлось отказать от покупки. Цены на многие товары завышены. Мало вещей по акции.
4
Л
Лидия Комарова
Level 7 Local Expert
September 10, 2021
Не понятный лифт на второй этаж. Было очень страшно на нем подниматься,тем более с коляской. Продавцы работают как сонные мухи, очень долго стояла на кассе, хотя перед до мной был всего ОДИН человек.
Расположение товаров разбросанно,не удобно велять с коляской ищя нужные вещи.
нормальный магазин сети ДМ. помещение достаточно большое. но товаров могло быть и больше. сюда же можно заказать товар из интернет-магазина ДМ. что очень удобно
Приобрёл 8.06.2019 в интернет-магазине детский квадроцикл Kreiss Синий JY-20A8 сыну на день рождения. Товар отгружали на улице Лебедянской, в розничном салоне. При покупке товар был без упаковки и гарантийного талона, продавец уверил, что всё работает и не будет никаких проблем. 9 июня подарил сыну данный аппарат. Зарядил полностью аккумулятор, но при эксплутации ребёнком выявились серьёзные нарушения при работе, в частности: у квадроцикла педаль газа переставала реагировать при нажатии, приходилось выключать и включать снова, мелодии на панели так же выключались в процессе работы. Задние колёса очень не надёжные. Мой сын и я были крайне недовольны таким товаром, который был безусловно ненадлежащего качества. Позвонив 9 июня на горячую линию мне предложили сдать товар в ближайший розничный магазин, для меня это был ТЦ "Центральный", г. Подольск, приехав туда 12 июня у меня долго не хотели принимать товар, сославшись на, то что товар не в их магазине приобретался, в итоге после обращения на горячую линию зам. директора приняла от меня заявление на возврат товара. Через несколько дней мне перезвонили из розничного магазина в Подольске и сказали, их техники без моего участия всё проверили и установили, что товар исправен, однако спросив, тестировал, ли человек, весом около 20 кг. они ответили, что нет, сказали, чтобы я приехал и забрал товар из магазина, что они во всём правы, а я нет. Сегодня мне позвонили из Call-центра и передали "смешные слова", о том, что товар на гарантии и он исправен.
Данная проблема мирно не разрешилась.
В данный момент, о данной проблемой занимается мой юрист. В соответствии со статьёй 135 Гражданского Процессуального Кодекса составляется досудебная претензия. В соответствии со статьёй 79 Гражданского Процессуального Кодекса в судебно-экспертное учреждение по месту жительства будет направлено прошение о проведении экспертизы. В соответствии со статьёй 18 Закона о Защите Прав потребителя будет направлена претензия в "Роспотребнадзор", так как товар реализуется без упаковки и гарантийного талона. Так же будут опубликованы отзывы о всей структуре работы и взаимодействия подразделений интернет- магазина, розничных точек, а так же Call-центра.
Обращение будут опубликованы в ближайшие дни.
Настаиваю на возврате мною потраченных денежных средств, товар не надлежащего качества забирать не собираюсь.
Отличный магазин, всегда есть в наличии ассортимент, частые Акции как на питание так и на одежду, в крайнем случаем можно заказать доставку в магазин или забросить))))
4
Tatiana S
Level 11 Local Expert
July 29, 2021
Детский магазин большой , а туалета нет , приходится ребенка вести в кустики ...летом норм , а зимой 😒 на первом этаже не пускают в туалет детей ,говорят ,что он принадлежит аптеке ,хотя тубзик находится в общем холле .
Хороший магазин, ассортимент большой, ценники меняют своевременно, но всё равно цены проверяю всегда.. единственное что не нравится, это лифт! Первый раз чуть не застряли с маленьким ребенком.
Магазин хороший...выбор неплохой.
Но сотрудники - хамы.
Приехал за час до закрытия...искал подарок племяшке. Опыт выбора подарков для детей небольшой, и процесс затянулся. (Для меня это правда оказвлось трудно:)!) Консультанты не подошёл не один. Бегал искал их по магазину. За 10 мин до закрытия охранник посоветовал "заканчивать". Потом, т.к. кассы, со слов персонала, отключаются автоматически, в эмоциональной форме попросил покинуть магазин. Впечатление негативное.
Любим этот магазин,но на днях были там всей семьёй покупали сыну квадрокоптер.Нас ОБЯЗАЛИ купить перчатки(бесплатные не выдают)сказав что не продадут нам товар.Хотя ДОКАЗАНО что вирус на поверхности не живёт. Руководство вы что творите??Будем разбираться.
нередко здесь бываем. Но однажды ребенок захотел в туалет, сотрудники с надменно-каменно-безразличным видом сказали: у нас нет туалета.
Ага, сами то терпят всю смену!
В уважвюшам себя детском магазине должен быть туалет и пеленальная.
Заказ выполнен через интернет магазин, пришло уведомление о готовности. В магазине 40 минут искали заказ, в итоге собрали позиции в зале аналогичные, но не идентичные. В такой же ситуации оказались несколько человек в очереди: уведомления получили, а заказа нет