Постоянно покупаю детские качественные вещи, часто бывают хорошие скидки,
Show business's response
Игорь Кузьмин
Level 17 Local Expert
January 15, 2023
Один из самых полных ассортиментов в Калининграде. Остальные магазины этой сети, часто не хватает размеров по одежде или детских игрушек. Как и во всех сетях - главная проблема кассы и очереди! Они как в мавзолей. Даже где пару позиций товара, умудряются застрять на 5-7 минут.
Игрушки дорогие, как будто из золота; ряды узкие, только ходить по одному, если идут несколько человек, толкают друг друга, а ведь народу ходит много. Обслуживание вежливое.
Спасибо сотрудникам магазина за внимание к покупателям и качественное выполнение своей работы. Радует ассортимент магазина, всегда можно выбрать товар и соответствие цены и качества. С наилучшими пожеланиями, процветания вашей фирме!!!
Очередь из младенцев и беременных женщин длиной в 20 человек это, конечно, ужас. На просьбу позвать второго кассира сотрудники отвечают что больше никого нет 😑
Рай для Вашего ребёнка 😀😀😀. Здесь отличные цены на детское питание, практически без наценки+на него всегда есть какие-то приятные акции, можно выгодно купить памперсы. Огромный выбор игрушек на любой возраст и даже мой муж залипает😁, что уж говорить о детях. Хорошего качества одежда, часто делают распродажи. Также в Детском мире часто проводятся благотворительные акции в помощь деддомовским дедям, всегда принимаем в них участие всей семьёй, это очень приятно, что каждый желающий может внести свой вклад. В общем рекомендую.
Обслуживание на кассах - это жесть. Очень долго. Нужно что-то делать с приложением. Зачем этот код-подтверждения в смс? Очень затягивает обслуживание. Стоишь по минут 20 на кассе.
Сегодня подошёл к продавцу и попросил как-то незаметно упаковать заказ,так как я был с ребёнком.Так она вынесла принципиально так чтобы ребёнок видел.И после мне сказали: Куда я с прячу!!!
Передней 5 метров кассы.так сложно положить в пакет.
Господа менеджера напишите в регламенте подчинённым как можно незаметно положить заказ.А ещё лучше возьмите бабулю с высоким столом которая может упаковывать заказ в бумагу без вашей рекламы(хотябы без рисунка) Как в СССР!!!
Теперь это нехрена не подарок!!
Товар купленный на акции 3 =2 оказалось проблематично обменять.В результате пришлось вернуть всю покупку,это подарок на день рождения был куплен.Настроение испортили,бонусы пропали.Спасибо Детский мир!!!!!
Честно, сколько сталкиваюсь с магазином, постоянный негатив. 07-08-21 сделал заказ в ИМ, присвоили номер, поставили статус в сборке. Во первых на сайте объявление висит что сборка в течении 60 минут. Товар не собрали, так статус в сборке и висел до утра 08-08-21, потом заказ просто молча отменили. В итоге ребенок остался без подарка. Я так понимаю товар просто не нашли в магазине. Могли бы сразу отменить заказ и связаться со мной сказав что товар не был найден, я бы поехал в другой магазин этой сети и просто купил бы его с полки!!! но нет, ни какой обратной связи.
В самих магазинах консультантов просто не найти. Товар разложен по полкам абы как.
Магазин огромной очереди.
В сезон и без...
Выбор товара огромный, но купить этот товар нет и малейшего желания. Последний раз просто так простояли не меньше двадцати минут.
Хороший магазин детских товаров.Делаю в нем много покупок.Но хотелось бы улучшить и разнообразить ассортимент для детей до 1.Менеджерам надо внимательней относиться к товарам и недоводить их до грязного состояния.А это и внимание к покупателям и отслеживание на полках товаров,т.к.разорыанные пакеты и запачканные товары некрасиво смотряться на полках.
Очень сложно, курьер есть но не всё доставляет, забрать заказ сложно, миллион двести тысяч вопросов и даже если показать скриншот заказа с полной информацией, номер - оплачен или нет - то всё равно заказ забрать не получается быстро. Работать не хотят.
Самый медлительный детский мир! Вечно работающая одна касса, на которой кассир еле руками передвигает, в связи с чем очередь огромная! Пока ждешь в этой очереди, желание уже оставить все и уйти.
Детские вещи там не покупаем,качество на троечку. Пару строк и вид теряет. Питание детское брали и хорошего качества.Пакет обязан купить или понесешь детские вещи в руках. Ужасно
1
1
Show business's response
Э
Элина
Level 3 Local Expert
July 24
топ место, минусов нет
О
Ольга
Level 10 Local Expert
September 3, 2023
Магазин хороший, но сайт очень плохо работает. Если выбираешь товары с фильтром не двигается страница
Отвратительное обслуживание, забирала сегодня 3 больших заказа с интернет магазина, мне все швыряли и всем видом показывали, что не вовремя пришла т.к у них много заказов. Администрации обратите внимание на то, что вы сами предлагаете нам свои услуги, а на деле у вас не хватает персонала. Мало того, что в заказе не хватало 2х товаров так ещё и облали и отношение свинское.
Всегда очереди, кассиры работают чуть быстрее ленивца из зверополиса. Охранница это вообще отдельный кадр, видимо раньше вертухаем на зоне была, отвратительное отношение к клиентам магазина, срывает злость на маленьких детях, пугает их🤯🤬
Детский мир, конечно магазин, где для ребенка можно найти все, абсолютно. НО!!! Продавцы в магазине ( именно на Баранова), ведут себя откровенно по хамски. Смените кассиров, иначе растеряете покупателей. Хамят, лишний раз не пошевелятся, пробивая товар( питание в баночках) швыряют тебе назад....как будто одолжение делают, что подошла к ним на кассу, а им работать надо. Отвратительное обслуживание. И верх наглости, преговариваться в голос, над головами покупателей, что они делали вчера вечером и кто когда идет чай пить и есть.. Консультанты в отделе питания цокают и закатывают глаза, когда спрашиваешь то, чего не выставлено, "вам что, со склада принести...." Вобщем с каждым разом все хуже и уже идти туда не хочется, потому что постоянное хамство. ПРИМИТЕ МЕРЫ, руководство, если вы это читаете