Появился малыш, с удовольствием ездили в магазин за покупками, делали заказы. Заказы собирали во время, продавцы были грамотные. Администратор в магазине была грамотный, помогал во всех вопросах как и сами продавцы. Но последние два месяца просто УЖАС. Сделала заказ, ждала два дня чтобы собрали в итоге приехала в магазин искала этот товар сама на полках, не нашла. Обратилась к персоналу чтобы помогли с находкой, в итоге наити не могут сами🤦♀️. Персонал сменился полностью в магазине. Обслуживание стало ужасное. Никто ничего не делает толком, в магазин заходишь и думаешь в какой гемор ты попал. Такое ощущение что там Мамай прошёл. Желание отпало вообще ездить в магазин.
Отличный магазин. Пока детки были маленькими постоянно там одевались. Скидки, акции, распродажи. Качество одежды и обуви на твердую 4. Не стыдно покупать и одевать детей. Игрушки не покупали.
Раньше раньше это был мой любимый магазин, а сейчас захожу последний месяц просто какой-то трэш в зале, наверное весь коллектив уволили прошлый, правда мне непонятно Почему, раньше все было идеально, сейчас в зале товара нет, хотя в интернет-магазин он есть, значит он у них на складе не выставлен, на товар который на полках нет ценников, продавцы какие-то дети( им явно нет 18 лет), В общем магазин стал мне отвратителен. Последний раз была в нём
25.07
Просто жесть! Такого ужасного сервиса нет даже в доставках из китая! Сделала 2 заказа на самовывоз из магазина 16 го июля, дата доставки стояла на 1 августа, сегодня 14 августа, прошел практически месяц с момента заказа и я до сих пор не получила ничего! Заказы были оплачены, в тех поддержку писалось неоднократно, там делали запрос в транспортную компанию ответ от которой как говорят, не поступает! Некоторых товаров уже нет в наличии и перезаказать их не получится.
Есть все необходимое для детей с рождения, промокоды в приложении (только за это звезды), обслуживание ужасное, кассиры вечно недовольные либо работающие первый день, на выдаче заказов только один раз нормальная девушка была, остальные тоже все недовольные… сегодня 20.07.24 пришла в магазин, там пустые полки и нет элементарного - памперсов, влажных салфеток и тп, на кассе спросила закрывается ли данный магазин, сказала «не знаю, я первый день работаю» … ну это максимально странно, каких работников они там набирают 🤭🤣 которых даже не смущают пустой магазин в который они устроились … нет желания больше ехать туда на конец света
Неоднократно продавали испорченый продукт, на прилавках бардак, ценников соответствующих нет , половина персонала сменилась , посещать особо не хочется уже этот магазин , но больше в городе такого детского магазина нет к сожалению
Огромный ассортимент как и игрушек так и вещей но цена на некоторые вещи прям уж очень большая сотрудники хорошие одыкватные люди идут на встречу и готовы помочь но их очень мало сразу видно недостаточно людей.
Плюсов нет. Минусы повсюду. Товар валяется часто. Нет новинок, как в Екатеринбурге. Кассиры вечно заняты, один на зал работает. Создаются очереди из-за этого. Большинство кассиров показывают свое недовольство, хотя это детский мир)
Очень классный магазин, можно все купить в одном месте по доступной цене, только вот есть одно "но", а точнее, не очень хорошие покупатели, которые откроют несколько коробок с обувью и потом просто все скидывают в одну кучу, это я так, для примера.
В магазине бардак, персонал ничего не знает и не делает. Испортили хороший магазин. Раньше были продавцы ответственные и выполняли свою работу на отлично.
С появлением малыша магазин был номер 1. Но в последние 3 - 4 месяца, какие то проблемы с логистикой. Я не могу дождаться своих заказов первой необходимости! Памперсы-трусики! В магазине пусто! На заказ везут месяцами, а потом просто отменяют заказ. А сегодня я просто в шоке, нет смеси! И когда её привезут?! Через месяц???!! А продавцы сонные мухи!
С появлением ребенка идеальное место, есть буквально все для детей и даже взрослых. Огромный выбор настольных игр чему очень рады, не надо ничего искать все лежит на свое полке
Последние 2 месяца заходить в магазин не хочется, заказы не собирают, ждем уже 4 дня заказ из наличия в магазине!!! Куда смотрит руководство? Это ужас просто
Что-то ужасное происходит с магазином, делаешь заказ, оплачиваешь, ждёшь месяц, а заказ её приходит. Его потом отменяет сам магазин. Это три заказа с подряд
2
Марина
Level 5 Local Expert
January 10
Не знаю,есть ли смысл писать отзыв,каких итак уже много. Руководство сети наверное даже не смотрит их. В магазине ужасный бардак,вещи разбросаны,все висит в разных местах,ничего не найти. Ценники не меняют,приходится каждый товар сканировать чтоб узнать актуальную цену. Хотели купить вещь,но не нашли в зале нужного размера,продавец сказала что в магазине этот размер числится,значит нужно искать на складе,но сотрудников не хватает,значит никто искать понятное дело не пойдет. Тут претензии даже не к девушкам продавцам,а к руководству магазина и сети магазинов Детский мир.
Заказы из приложении даже не оформляются с самовывозом из этого магазина,видимо нет сборщиков совсем.
Магазин расположен в ТЦ Мандарин, занимает большую площадь, достаточно просторно, но всего две примерочных, в выходные бывают очереди. Ассортимент очень большой и одежды, и игрушек. Постоянно проходят различные акции, поэтому ценовые категории разные, на любой карман. Кассы две, но персонал работает быстро, очередей практически не бывает. Есть пункт выдачи для онлайн заказов. Есть своя программа лояльности, накопительную карту выдают при первой покупке. Магазин работает до 22ч, часто выручает. Перед ТЦ очень большая парковка.
Магазин хороший. Цены в разных категориях. То есть подайдет для любой категории людей. Лично я люблю сезонные распродажи. Вот тогда реально можно купить хорошую вещь за смешные деньги. Персонал иногда уставший и нервный, хотелось бы это изменить. В магазине чисто. Выбор хороший.
Отличный магазин, большой выбор, хорошие акции. В зале чисто, персонал вежливый. Наличие нескольких касс. Просторно, не захламлены. Понятно, что где находится
Магазин большой, товара много, цены зашкаливают. Некоторые игрушки стоят дороже колясок...И решил добавить ещё. Как происходит ценообразование? Потому что некоторые вещи и игрушки стоят просто неадекватно, например цена пирамидки малой 1200 рублей а стоимость большой машины ( вроде зил ) 750 рублей, также цены на рюкзаки тоже высокие, был рюкзак по цене 3600 рублей, аналогичный рюкзак посмотрел на китайском интернет ресурсе цена просто удивила на рубли 1250.
Мне нравится, для нашего города очень хороший магазин. Люблю покупать одежду на акциях. Летом можно купить много полезной канцелярии, по приемлемым ценам. Очень много акций, но их надо ловить. По акциям покупать очень выгодно. Советую.
Отличный детский магазин, товар качественный, там есть все необходимое есть для ребенка от 0 до лет 13 примерно. Цены там кусаются, но бывают очень хорошие акции и скидки по которым можно приобрести хорошие вещи, так же там есть рассрочка для удобства покупок.
Широкий ассортимент одежды,обуви,игрушек,канцелярии...всего того,что требуется ребенку...Постоянно проходят какие то акции..есть возможность закащать товар через интернет с бесплатной доставкой в магазин....Считаю,что аналога по ассортименту и ценам в Каменске нет
Очень не дружелюбный персонал. Всегда не довольны. На кассе очередь, а учесть что приходишь в этот магазин с ребёнком, то очень сложно выставить долгое время на кассе. От консультантов ни чего не добьёшься. Всегда такое чувство, что мы как будто пришли в гости, а нам не рады!
Пришла за оплаченным заказом стою больше 30 ин
Не выдают, ни чего не объясняют, кроме технических причин. Ушла без заказа, сама
там больше заказывать ни чего не буду и Вам не рекомендую. Да а 16.07.24. Время 17.06.
Прекрасный магазин, хороший ассортимент, вежливые продавцы и хорошая система скидок! Всегда найдется вещь на любой возраст и вкус! Хороший выбор качественных игрушек, большой ассортимент детского питания и средств детской гигиены, большой выбор подгузников!
Отличные продавцы. Всегда помогут, найдут на складе если нужно. Зам директора Алёна очень хорошая, сколько раз были - всегда вежливо относится ко всем покупателям и помогает
Персонал работает хороший, хорошо знают ассортимент, подскажут. Минус звезда за то, что не продуман вход в магазин с коляской. Хотелось бы лифт. Мне знаю, как мне на эскалатор с коляской въехать
Очень хороший магазин, ассортимент гибкая система скидок. Продавцы консультанты всегда готовы помочь и дать совет при выборе того или иного товара. Если товара нет в наличии то можно заказать через интернет магазин. Всегда пользуюсь услугами данного магазина и вам советую.
Магазин нормальный,коллектив вежливый приятно заходит в него,вот только тех.персонал ноздря полы лучше мыла почище,чем ходить и чё то высматривать это неё работа вобщем смотрела бы за собой,а не
Очень сложно всегда с доставкой товара. Почти всегда задерживается. А вот к работе самого магазина в каменске нареканий нет. Ни к ассортименту ни к персоналу
Магазин не плохой,выбор есть,но нет размеров.Бонусы выручают.Минус огромный на сайте миллион товаров ,заказ можно сделать только на половину,плохо. То-ли машина в город не едет, ещё что-то.
Бегите из этого магазина! Приобрели коляску,продали без упаковки. При первой же прогулке 3 раза отвалилось колесо! Ребенок в шоке,про себя я вообще молчу.Написала претензию в магазин,в возврате денежных средств отказали и дали Филькину грамоту,что якобы сделали экспертизу ,притом аж в Волгограде!,что всё хорошо,каким образом она проводилась непонятно,видимо со слов директора,которая при приемке товара просто его подергала...Предложили забрать обратно и ждать пока мой ребёнок капитально покалечится. Директор в магазине это вообще отдельный разговор,как ее там держат вообще не понятно,хамство зашкаливает.Сейчас обратились в выше стоящие организации. Берегите своих детей.
Очень нравится Деский мир!!!!радует что в магазине проходят акции, выбор товара очень широк,персонал вежливый!очень удобно приобретать товар через приложение Деский мир!!!!очень выручает 😉😊
4
Show business's response
Мариана
Level 6 Local Expert
April 9, 2024
Естественно это любимый детский магазин. Всегда можно приобрести все нужное и успеть после работы. В магазине всегда чисто, все на своих местах. Удобно забирать заказы.