Здравствуйте, до сегодняшнего дня очень часто покупала в ДМ, да и буду наверное покупать. Разочаровала информация о бесплатной доставке, которая все же не бесплатная, а чуть-чуть платная, только об этом ни слова нигде нет(возможно я не увидела, зато хорошо увидела слово Бесплатно). Чтобы продстеречь таких же как и я, пишу :бесплатная доставка от 1900, если сумма меньше доставка платная-99 рублей,но об этом информации нет. И дело не в деньгах, естественно, мне проще за 99 р товар у дома получить, а о том, что по сути людей вводят в заблуждение. И чтобы не быть голословной, дополняют отзыв фото. На крайнем коллаже видна разница "бесплатной" доставки
Ужасное руководство в ТЦ Мега. Директор хамит, агрессивная особа. Строит из себя руководителя, а сама серая мышь. Ей бы научиться вежливости. Обслуживание ужасное. Продавцов в отделах не найдешь. Их просто нет. Грязь в магазине. Ну что сказать, какое руководство, такой и магазин.....
Ну такое. Делаешь заказ они пишут " всё сделаю" через пару дней "сори не шмогла" т. е. рассчитывать на этот магазин особо не стоит, лучше воспользоваться каким то более серьёзным . Отзыв не о конкретном магазине ,а о всей сети.
Большой магазин, большой выбор.
А теперь о минусах, далеко идти от парковки, темболее если несёшь крупный товар, маленькие и не удобные кассы, кассиров не хватает из-за этого большие очереди.
3
1
Show business's response
Наталина Нефедова
Level 16 Local Expert
September 23, 2021
Сегодня приобретала по заказу две машинки на управлении в подарок детям. Радость от покупки омрачило поведение охранника(бейджика не было, надписи "охрана" тоже). На входе охранника не было,когда я пришла в магазин и когда сама обматывала скотчем две большие коробки после покупки( стола нет,поставить некуда,за скотчем ходила за консультантами),охранника не наблюдала. И только я стала выходить из магазина,торопясь ,т.к. надо было быстрее ехать за ребёнком в сад,меня догоняет мужчина азиатской внешности и хватает за руку и коробки с игрушками. Спрашивает, вы купили это и вырывает из рук. Но я сильнее,потому что на моей стороне правда. Вообщем, вернулась на кассу,спросила фамилию охранника,а продавцы не знают. Значит,любой может в ТЦ наброситься на тебя ,а ,если бы я была с ребёнком? Завтра же поеду ,напишу жалобу,пусть просматривают по камерам "работу" охраны.
Каждый раз делаю заказ в магазине с самовывозом с другого конца города, из-за наличия определенного товара. В итоге в заказ никогда не ложат то из-за чего был сделан заказ в данной точке. Да и вообще у них большие проблемы с интернет-заказами.
Отвратительный сайт, вечно все зависает, выбираешь Самара, подтверждаешь, опять перепрыгивает на Москву. При возврате назад вообще пишет, что слишком часто идет переадресация на др. Страницу.
Сделали интернет заказ утром, после обеда пришло оповещение, что готов к выдаче , приезжаю на утро следующего дня забирать, а его нет, пошли при мне собирать. Потрачено драгоценное время. ДМ Амбар
Расположен в ТЦ Гудок, просторно, свободно, хороший обслуживающий персонал. Постоянно есть скидки на товар, что очень приятно. Есть где поставить машину, в ТЦ большая парковка.
С интернет- заказами вечная беда. В приложении отметка, что заказ собран в магазине, по факту приходишь в магазин, заказа нет, собирают при тебе ещё минут 30 в лучшем случае. И такое систематически.
Намучалась в свое время. Вечное отсутствие кассиров на 2 этаже. А там товары для малышей, и мамочки с колясками приходят. Спуск на 1 этаж только на эскалаторе. Очень неудобно.
Обычный детский мир, правда ценники иногда не найдешь, да и товары иногда почему то не выставляют акционные. С коляской в самом магазине, на сколько я знаю, заезд на 2 этаж невозможен, хотя касса есть и на первом и на втором этаже.
6
1
Виктор Новгородов
Level 9 Local Expert
January 30, 2021
Классический детский мир с вечными очередями, хамоватым персоналом и не удобным способом забора онлайн покупок. Если вам пришло сообщение, что ваша онлайн покупка в секторе Н, это не значит, что она там. Придется искать везде.