Detskij mir
146 reviews
November 27, 2024
По промокодам онлайн можно выгодно заказать разные товары , такие как насадки для электрической щётки, то есть не только детские товары ))) И забрать самовывозом из магазина к примеру.
Но звезду снимаю за работников магазина, смотрят на тебя со взглядом "как все надоело" мягко говоря, не приветливые, всем видом показывают чтобы от них поскорее отстали.
Я впервые забирала заказ самовывозом, и пришлось спросить двух человек, чтобы понять систему как мне вообще его забрать, что нужно самому искать свой заказ на полках практически от пола до потолка, среди кучи номеров и только потом идти с ним на кассу, никто тебе в этом не поможет и ничего не подскажет .
December 20, 2024
Магазин большой достаточно, широкий ассортимент, много акций товар на любой кошелёк вот только покупатели совсем не ценят труд людской, такой беспорядок оставляют будто они единственные за весь день обувь наносят скинут в кучу и оставляя уходят, одежду небрежно поменяли и тоже в кучу, вот напрашивается вопрос дома у этих людей такое же, со стороны неприятно
4
February 11
Хороший магазин в удобном ТЦ с парковкой 2ч бесплатно. Заказал, пришел забрал, все быстро и четко. Попутно модно закупиться продуктами или перекусить на фуд-корте.
January 8
Хороший тц, много чего есть, хозяйственный большой магазин есть и продукты и обувь и фудкорт, причём на фудкорте есть не только бургеры, но и грузинская кухня неплохая и даже азиатская.
March 7
Магазин нужный, но отношение персонала заставляет желать лучшего...
Дала грудничку попить воды до кассы-получила замечание, что у них так не положено, и намёк на то, что я это сворую. Мало того, что в магазине камеры, законом это не запрещено, маленький ребёнок-эти обстоятельства не смутили продавца, так она ещё коллегу попросила на кассе спросить "точно ли у меня в коляске больше нет товара". Что за уничижение и предвзятость?! Меня оскорбило такое поведение.
5 марта сотрудница на кассе не просто болеющая- она буквально чахла на глазах. Магазин детский, приходят маленькие дети, ну вы подумайте о них хотя бы, сейчас и так ее простая эпидимиологическая ситуация, а тут ещё продавец, якобы защищённый маской, просто заражает всех покупателей подряд. Обеспечьте достойный больничный человеку, не надо заражать маленьких посетителей так откровенно.
2
February 23
zuru rainbocorns fairycorn Купил это чудовищное недоразумение 23.02.25 ценник конскиц 5 тык. Это нечто!!! Внутри китайский ширпотреб! Отзыв осиасиь нельзя т.к. купил в магазине. Можно как рказалось плзже нще скидку полусит нсли серкз инет заказать, но об жтом конечео ее скажут в магазине. Обмащмки бессовестные. Люди, Обходите это место!!!!!!отвратительный магазин
1
January 20
В данном детском мире покупаю, в основном всё для гигиены.
Выбор одежды для мальчиков маленький, приходится ехать в РИО за одеждой.
Заказы собирают давольно быстро.
1
February 20
Постоянные очереди на кассе, для получения ОПЛАЧЕННОГО заказа вам сначала надо 15 минут отстоять в очереди, потом ждать когда его откуда-то принесут, а потом еще ждать когда освободиться кассир и соизволит просканировать все товары в заказе. Почему нельзя оплаченный заказ заранее подготовить к выдаче?
1
January 15
Магазин прикольный про цены я говорить не буду ОНИ БЕШЕННЫЕ.Там всё есть и игрушки и одежда и еда для детей вообщем всё 👍.
December 21, 2024
Огромный выбор,замечательное место для получения товара заказанного на сайте через интернет магазин.(дешевле).
1
May 6, 2024
Хороший магазин и персонал. Ассортимента хватает в магазине, если чего-то нет, делаю заказ на месте. Если товар в наличии, то собирают в течение часа (обычно меньше). Если нет, жду доставку со склада. Никаких проблем не возникало, все четко и оперативно. Девочки по возможности всегда помогут 👍 всякие промокоды и прочие скидки можно использовать на кассе это удобно 👌
1
May 29, 2024
Магазин с большим ассортиментом одежды, обуви, различных аксесуаров Начиная от 0 и до подростков. Разнообразие игрушек, обучающих игр. Карта лояльности
February 16
Собирают заказ так, что приходится идти менять товар ( в заказе была 1 позиция смесь) коробка вся мятая и порвана.
September 21, 2023
Много всего интересного и полезного для детей до 10 лет и больше! Особенно там много игрушек для мальчиков и девочек на любой вкус! Есть, конечно, и раздел одежды для маленький и больших ребят! Ставлю 5⭐
1
April 9, 2024
В магазине работает очень хороший и вежливый персонал от директора магазина и до уборщицы, чего не скажешь о покупателях, очень разные люди там в основном много раз замечала что им в вольере жить ,, извините,,
3
August 17, 2022
Спасибо всем сотрудникам Детмира в Тц Город все приветливы,доброжелательны,дружелюбны ,всегда помогут.Забыли с ребёнком рюкзак пришли на следующий день и наш рюкзачок ждал нас в отдельном месте ,чтобы никто другой его забрать не мог !!!Просила тихо пробить подарок на кассе ,чтобы ребёнок не увидел всегда шли навстречу!!!Рекомендую магазин очень рада ,что открылся в Тц Город не нужно тратить время и деньги и ездить в Рио .Если чего то нет в наличии заказываю в интернет магазина Детмира -бесплатно привозят,что очень удобно!
3
1
July 6, 2024
Любимый магазин моих внуков! Достаточно разнообразный ассортимент игрушек, всегда можно найти, что купить в подарок или просто порадовать ребёнка. Всегда чисто в зале!
2
March 29, 2024
Подумайте хоть немного о ваших посетителях, вы детский мир, к вам приходят с детьми. От самых маленьких и старше. Маленькие дети спят в коляске, а вы свою трубкой на весь магазин включаете и перед этим гудки звонкие. Уже не первый раз вижу, что у других, что лично у меня от этого ребенок просыпается.
1
July 17, 2023
Делал интернет заказ, на пюре фруктовое, кассир пробивала, 10 шт. не проходили по сканеру. Их отложили,остальное я забрал и оплатил сумму за все количество. Начал складывать в машину и параллельно пересчитывать. По итогу не досчитался 10 шт.
Вернулся в магазин разобраться. Кассир сказал,что раз не пробилось, значит были лишние. Позвали администратора, который начал ухмыляться на мою просьбу разобраться. И только человек по имени Дмитрий, просмотрев запись с камеры нашел в себе силы извиниться. За что ему благодарен. Кассир продолжала возмущаться, что касса не ошибается.
Пожелания: Учите матчасть, уважаемые сотрудники, и проявляйте чуть больше лояльности к клиентам, это не так уж и сложно.
3
March 26
Маленький ассортимент , нет консультантов, при этом очереди на кассе
November 17, 2024
Доставка ужасная никогда не привозят в заявленное время(((((
1
December 27, 2023
Доставка никакая, постоянно переносится на непонятное время и без согласования с клиентом. В чат поддержки на сайте обращаться бесполезно, там роботы. Но плати всегда вперёд...потом жди и трепи себе нервы.
1
December 3, 2024
Обычный ДМ. Иногда сотрудники не в Настроении, хотя в целом можно было бы и по приятнее быть
October 22, 2023
Единственный Детский мир в городе. Наверное,есть все, цены не всегда радуют, особенно на книжную продукцию . Одежду хорошо покупать по акциям. Магазин чистый, уютный.
1
July 14, 2023
Все хорошо, есть множество товаров, размеры в наличии.
Отзывчивый персонал, помогает разобраться в спорных ситуациях
1
January 12, 2023
Хороший магазин, но не большой. Товаров не так много, но всегда есть все самое необходимое для ребёнка. Большого выбора нет, но он и не позиционируется как гипермаркет.
2
1
August 2, 2023
Тц «ГОРОД» Долгопрудный
Второй день мне не могут принести
заказ не то что к положенному времени
А вообще не несут
А в поддержке только бот отвечает с извинениями и что они ищут курьера
Раньше такого не было!!!
А звонить бесполезно постоянно ждешь по 10-20 мин ответа от оператора
только деньги тратишь!!!
4
February 27, 2024
Сотрудников нет в зале, два человека на кассе, подойти помочь найти товар никто не может( на сайте висит что есть в наличии. Ушла без покупки
2
1
April 25, 2024
Большой выбор, хорошее качество товара, приемлемые цены
1
May 17, 2022
Замечательный директор замечательного персонала. Всегда помогут, всегда подскажут, работают на каждого покупателя. Будет приятно вернутся в магазин за новыми положительными эмоциями, спасибо!
3
1
September 28, 2024
Хороший магазин
Но правда цены завышенны
2
December 29, 2024
Спасибо что вы рядом 🥰
1
August 20, 2022
Большой выбор товаров, в отличие от других магазинов сети. Расположение хорошее, в торговом центре. Нашла то, что искала ребенку. Обслуживание хорошее. Порядок в магазине
1
1
January 8, 2024
отличное место, где можно найти вчера необходимое для малыша!
July 4, 2022
Товар не соответствует ценникам. После того, когда товар пробили и вместо 300 рублей вышло 600 , то магазин отказался продавать по той цене , в которой указана на ценниках. Был приглашён сначала продавец консультант, которому мы объяснили , что был взят два товара , которые весили на разных полках и на одних была одна цена , а пробивается другая , на что продавец сказала , что ничего не сможет сделать и ушла. Позвали администратора магазина, прождали минут 10, но так никто и не подошёл к нам, пришлось подойди к стойке, где он сидел и даже не думал к нам подходить и решить данную проблему. После озвучивания нашей претензии , молодей человек, как потом оказалось директор данного детского мира , сказал , что ценники повешены корректные и все указано верно, хотя написано одно и на кассе другое , сказали, ему что , тут очень большой бардак и нужно проверить на правильность цен на товарах, но он отказался, начал кричать и уходить от разговора. Была составлена жалоба в книге «жалоб» , в которой уже жаловались на данного директора. Так же было оставлена жалоба на горячую линию, но уже прошёл почти месяц , но никаких обратных звонков нет. Все это произошло 14.06.2022 , комментарий написан 04.07.2022… вообщем и целом , магазин ни разу не клиентоориентированный , персонал не довольный , хамят , не улыбаются , товар везде раскидан, ценников нет, большие очереди. После посещения данного магазина , вообще не хочется туда возвращаться. По итогу ещё и ребёнка оставил без подарка.
Остальным рекомендую избегать магазин и ехать в Москву , где хотя бы следят за ценниками и порядком.
1
2
February 19, 2024
Все хорошо, контактные продавцы, приятное впечатление
1
1
January 21, 2023
Хороший магазин , не считая вечного бардака.
Единственное не пойму почему у кассы полная девушка с каре имеет право делать замечание детям в том числе и моему ребенку , она может сказать мне и я сделаю замечание своему ребенку . Замечание « Положи не ломай , подними игрушку , не трогай а то сломается» .
1
2
February 6, 2023
Персонал дружелюбный, всегда подскажет где, что. Выбор товаров большой, как и во всей сети магазинов.
December 21, 2021
Самый ужасный дм!!!! Постоянно все теряются,.
Товар который закатывается через приложение что бы прийти и забрать его с нужной полки, всегда оказывается в другом месте или вовсе потерян! Это невыносимо просто. Очереди 5-7 человек всегда на кассах. Хорошо когда в городе есть детский мир, но точно не такой как этот. Стараюсь туда вообще не ходить , избегаю я бы даже сказала.
Пс- при мне пока я искала свой заказ на Всех полках кроме !положенной! беременной девушке развели руками и сказали , что наверно кто-то выкупил ваш заказ вместо вас. Wtf?????? Та ждала его 2 недели, а сотрудницы развели руками и ушли дальше заниматься делами.
ППС- Если у вас дм перегружен заказами на полках, (которые лежат аж на полу у касс) откажитесь от приемки товара под заказ!! И проблем хоть меньше, но станет
4
1
June 8, 2021
Очень хочется поблагодарить администратора Ирину, работающую в магазине «Детский мир» в Долгопрудном в ТЦ «Город». Блестяще помогла решить вопрос с утерянной подарочной картой, все время была на связи, помогла найти правильное решение, профессионал и хороший человек. Давно не встречала таких сотрудников! Ирина, огромное Вам спасибо!!!
2
3
October 21, 2021
Заказали детское питание, оплатили вместе с доставкой, вскрывать при курьере не вскрывали, никогда проблем не было, да и не задерживать человека. Чек курьер не дал, накладной в коробке не оказалось.. а теперь по привезенному питанию - одна банка на фото. Детскому миру не стыдно клиенту такое отгружать. Помимо этой банки - сроки годности у 15 банок закончатся через 2 месяца. В каких условиях и где лежало питание 2 года - неизвестно. Давать такой срок ребенку я не хочу. И теперь проблема его вернуть, розничный магазин взял товар со словами "Товар не наш, возьмем с заявлением, если решим что надо вернуть деньги или обменять товар - сделаем. Если не решим - то вернем банки". А покупатель должен оплачивать повторно питание и кататься по магазинам, хотя ранее оплатил доставку. Ок, Детский мир, спасибо за урок. Курьер ваш теперь будет ждать пока я не вскрою и не проверю досконально все привезенное, а если что не так - уезжать будет без оплаты.
Совет всем покупателям, лучше курьера задержать и потратить ЕГО время, и пусть за это платит детский мир, нежели потом тратить свое время, как у нас и еще непонятно как закончится.
6
1
December 26, 2024
Хороший магазин
1
March 11, 2024
Сдуваются потихоньку... Но магазин хороший, - нужный!
1
September 10, 2021
Магазин детский мир в ТЦ Город самый ужасный из близ находящихся от Долгопрудного. Не берём во внимание на то, что лица недовольных сотрудников сопровождают Вас и в зале и на кассе (не нравится работа увольняйтесь). Никто из сотрудников не может внятно ответить на вопросы, особенно если они касаются заказов интернет магазина. Этот магазин по их словам не несёт ответственности за заказы, но странно зачем тогда они не торопясь их собирают и пробивают по кассе. У самого сайта магазина очень частые глюки, связанные с оповещение о готовности и продлением брони. Если вы видите, что у Вас проблемы, либо не принимайте заказы, либо обрабатывайте вручную. Вот они минусы большой сети, на покупателей всеравно.
8
2
October 21, 2022
Вежливый персонал. Большой выбор товаров. Товары качественные. Бывают хорошие скидки.
2
June 7, 2024
Одежда и игрушки доступны цена
1
August 21, 2023
Товара очень мало, всё раскупают очень быстро. Маленький магазин.
May 12, 2022
Хороший магазин , рады, что открылись в городе, тк до этого приходилось ездить в РИО Дмитровское шоссе. Находила все товары, которые были нужны. Если не было в наличии, то заказывала онлайн.
3
December 20, 2022
Звезду снимаю за бардак.На полках , где лежит обувь, никогда не найдеш, то что тебе надо.Все перемешано в кучу.А так, все устраивает, выбор большой , купить можна все!
3
October 9, 2021
В пятницу днем был оформлен заказ, с самовывозом из магазина. В субботу с утра пришло оповещение, что заказ в пути. Только из трёх позиций в заказе оказалась одна, а две остальные молча оказались в корзине! На горячей линии оператор не смогла помочь, сказала что заказ был оформлен с таким составом изначально, не смотря на то что он получился на сумму 225 рублей, что невозможно сделать, оформляют заказы от 300 рублей.
Не рекомендую магазин к покупкам.
А если привлекла цена - не оплачивайте он лайн. Делайте после оформления скрин заказа.
3
1