Очень люблю именно по этому адресу Детский мир.Большой выбор товара,всё чисто,аккуратно разложено,и цены радуют,особенно если пользоваться приложением.Сотрудники золотые люди.Если видят что покупателей больше 2-3 стоит на кассе,сразу приходит другой кассир на помощь.Я очень довольна,рекомендую.
На полках ценники не соответствуют с очень многими товарами особенно памперсы очень сильный бардак. Просьба руководителей обратить внимание на порядок в магазине и на ценники.
Все замечательно, чисто и опрятно, некоторые работники не очень вежливые, но несмотря на это оценку магазину портить не стоит, услуги предоставляются как положено.
Купили конструктор - танк. В комплекте отсутствует один пакет с деталями. Даже начать собирать не успели - так как нужных деталей - пластины 6х8 ячеек отсутствуют. Посмотрели по схеме - еще минимум 4 такие нужны - итого 6 - а нет ни одной.
Очень печально что магазин продает такие некомплектные товары. И самое страшное для любого покупателя - проверить в магазине это не реально!!! В современных конструкторах нет описи деталей. Пока все не вытащишь и не соберешь - непонятно.
Честно скажу что в магазин не стали обращаться за заменой - так как зная репутацию магазина, что у них всегда и во всем виноваты покупатели - не верим, что что-то можно доказать. Тем более в некомплекте конструктора. Ладно еще если какие-то детали были бы с заводским браком. А тут вообще просто сказать что вы сами куда то дели(((
У ребека испорченное настроение - так как покупали на подарочный сертификат, котрый он на новый год получил придумав и рассказав сказку про троллей... Очень старался, но Детский мир испортил у ребенка все настроение.
С супругой решили принципиально больше ничего не закупать в этом магазине. Если они готовы продавать некомплектные товары, то туда нет смысла даже заходить!
Выбор товаров есть, можно попасть на хорошую акцию. В зале найти консультанта целая история. Бывало, продавец делает вид, что не слышит, когда что-то спросишь. На кассе милые и отзывчивые девушки . Товар не подошёл, возврат без проблем. Рекомендую
Show business's response
Светлана К
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Хороший магазин, довольно часто заказываю товары и забираю самовывозом именно отсюда. Вежливый персонал, большой выбор товаров, в том числе по хорошей цене приобретала в Зоозавр корм коту с использованием бонусов Детского мира.
Отличный магазин, один из немногих в городе, где действительно чисто, много различных товаров, есть из чего выбрать. Нет толп посетителей. Продавцы вежливы.
Покупал Квадрокоптер
По приходу домой было выяснено что он б/у
Весь в царапинах и песке
Отсутствует блок зарядки
Провода просто вырваны
Вернули без вопросов
Однако ради интереса посмотрели другие
Все коробки открыты
Везде некомплект
1
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
October 25, 2022
В Пролетарском районе очень выручает, не нужно куда-то ехать. Выбор поменьше, но всегда выхожу оттуда с одеждой для ребёнка, скидки постоянные и школьная одежда по очень хорошим ценам! В общем, хорошо что поменьше сам магазин, голова не кружится и уходишь всегда с нужной покупкой. Единственное, проблема детского мира в общем- размеры в наличии, в интернете смотреть бесполезно, один раз проехали всю сетку магазина в городе, в наличии размер есть, а по факту нет. А так всё ок) спасибо)
Очень часто ассортимент сильно отличается от предложенного на сайте. Хоть бы по одной- две пачки-коробки было из предложенного сайтом ассортимента. А то дети озадачат, заедешь после работы в надежде ближе к дому, трёшься и поехал по городу колесить-искать))))) а так, всё неплохо
Хороший магазин детских товаров. Есть детское питание, игрушки и одежда. Иногда бывают скидки и акции. Немного дешевле, чем в аналогичных магазинах в Москве.
При просьбе показать стульчик консультант ответила, что некому показывать, никого нет из мужчин. Смотрите сами, что стоит, читайте.
Заказали по приложению, приехали забирать, стул дали в том виде, что стоял в зале, не упакованный, да ещё и с браком.
Отличный магазин, ассортимент супер, можно делать инет заказы. Всегда отзывчивый персонал. С ребёнком ходим туда довольно часто. Если возврат товара, то никаких проблем
Это лучший филиал в городе! Везде чисто, на витринах порядок. А кассир и работница зала такие вежливые и человечные, что прям даже не ожидал. Браво, спасибо!
Заказывала троллейбус Технопарк инерционный 280870 в интернет магазине Детский мир.
При получении заметила что у троллейбуса нет рогов.
Принесли замену.
Во втором троллейбусе не закрывается дверь.
Ребёнок очень хотел такой троллейбус, поэтому пришлось взять из наличия с браком.
Не приятно! Сумма не маленькая.
Продавцов никогда нет,спросить не у кого! Как так? Очень настойчиво на кассе предлогают помочь детдому и купить у них к школе деткам из дет дома канцелярию,оставив ее в каком то шаре.Безобразие
ребенок увидел, отдельно оформленную, витрину с огромными вынесенными ценниками на бластеры Nerf. Правда оказалось, что ни один ценник не соответствует товару. все ценники были на 50% ниже, чем реальная стоимость товара. Товар по указанной стоимости мне продать отказались. Книга жалоб исписана подобными претензиями, на которые никто не реагирует. Сотрудники магазина в ответ на мои претензии, согласились с несоответствием и предложили внимательно изучать артикулы, а ребенку денег не давать, они точно знают, что "до 18 лет по закону ребенок не может распоряжаться своим деньгами". При этом в Москве в подобной ситуации, нам без разговоров продали товар по указанной на большом ценнике товар. Прилагаю фото, при этом товар рядом с которым ценник 1399 руб. стоит 3300, а тот рядом с которым 749 руб., стоит около 1500 руб. Но видимо законы торговли, оказывается на сеть Детский мир в Туле не распространяются.
Заурядный магазин детских товаров. На половине товаров отсутствуют цены, есть только надпись "акция". Что это за акция наверное должны объяснить Общество защиты прав потребителей и Роспотребнадзор. Сотрудники дают разные ответы об этом бардаке, но извиниться за доставленые неудобства не пришло в голову никому.
Отличнейший выбор товаров, отдельные лица из персонала помоему должны не в детском магазине работать, цены выше среднего, и часто забывают снимать ценники на акционные товары и на кассе в итоге узнаешь, что этот товар уже по другой цене!!!!!
1
1
Show business's response
Оля Петрова
Level 4 Local Expert
November 26, 2021
Не понравился. Искала в подарок куклу Барби. Ассортимент маленький. Куклы расставлены плохо. Заваливаются на полках. Вообще непонятна система расстановки видов товара. Я например, самостоятельно, вообще не смогла найти прилавок с Барби. Продавцы не рады. Найти кого- нибудь из продавцов для консультации в зале сложно.