Самый мой любимый магазин, хожу часто, заказываю много, всегда помогут, ответят, персонал вежливый, обслуживание на высшем уровне, чисто, магазин не большой, но всё есть. Выбор большой, если что-то нет в наличии можно посмотреть и заказать в онлайн, там уж точно есть, скидки радуют и баллы, качеством довольна всегда хорошее, единственное баллы долго начисляют около месяца надо ждать, Пожалуйста решите этот вопрос , что бы баллы приходили быстрее!!!
Прекрасный магазин и отвратительное обслуживание продавца Натальи , стояли на кассе всей семьей произошла проблема с банком , не могла перевести деньги с накопительного счета на карту , банк выдавал техническую ошибку, в это время продавец переглядывалась с другим продавцом на соседней кассе , хихикала, стучала ногтями по столу , всячески показывая свое недовольство из за времени ожидания моей оплаты , так же она себя вела при ожидании кода для начисления бонусов по программе лояльности, хотя я уж точно никак не виновата в том что код приходит так долго и не с первого раза .. более того продавец пробивая вещи швыряла их в нашу сторону . Ребенок после выхода на улицу даже спросил почему эта тетя такая злая .. после обслуживания я попросила назвать имя продавца , на что продавец облокотилась на кассу ко мне по ближе не приятно улыбаясь , и начала задавать вопросы , зачем мне ее имя , я ответила что хотела бы знать имя продавца который меня обслуживал , сначала отказалась назвать , после того как я сказала что оставлю хороший отзыв, она назвала имя с последующей фразой что я же все равно увижу что вы напишете , так вот Наталья, надеюсь вы это читаете и не только вы , связаться с супервайзером магазина не составило труда , отвратительно обслуживание это мягко сказано , очень приятно приходить в такой хороший магазин с хорошим настроением и не приятно уходить с осадком , честно возвращаться больше не хочется , поучится бы вам общению и этики с покупателями .. кстати про блондинку на кассе которая огрызается и грубит отзыв уже был теперь плюс еще один , надеюсь руководство отреагирует в этот раз , так как жалоба не одна из много, не стоит из за одной нахалки терять покупателей и продажи . Один работник портит весь персонал
Хороший магазин, персонал всегда поможет. Дорога только перекопана, идти с детьми в самый детский магазин может быть не безопасно... На кассе не забудьте купить подарки детям в детский дом. Сделайте приятно от себя, ведь их некому радовать(( а как проходит сама передача и под какими плюсами для магазина, это на совести сети. Главное, что вы не равнодушны к другим. Чтобы что-то исправить, нужно в первую очередь начинать с себя.
Подруге понравился набрала игрушек и одежду со скидкой для внука единственно мне показалось одежда для мальчиков немного сероватой расцветки для девочек выбора цвета побольше игрушек выбор большой даже для мальчика за 50ят с хвостиком.Хороший магазин в нашем времени таких не было разве что Настоящий Детский мир . странно но я помню его с его очередями..
Цены в данном магазине неоправдано завышены! Кроме того, на часть товаров не было ценников, на что работник на кассе пояснила, что у них не хватает персонала, при этом аппарат, который показывает цену не определял ее. И еще неприятный сюрприз ждал на кассе- карточка магазина, на которой были баллы оказалась заблокирована, якобы из за того, что давно не пользовались. Вобщем я разочарована политикой магазина. Никому не порекомендую
Ассортимент маленький, хорошо, что есть доставка со склада. Выручает. На кассе сидит мадам в возрасте (блондинка), постоянно огрызается, ни здравствуйте, ни до свидания, так еще и грубит ,в т.ч. беременной жене (в подробности не буду вдаваться). Прошу провести беседу с сотрудниками, все-таки они работают в ДЕТСКОМ магазине, где улыбка многое решает!
отличное расположение в городе. площадь магазина достаточная, не тесно.
консультанты-продавцы вежливые, коммуникабельные.
такое количество звезд за то, что очень скудный ассортимент детских игрушек
По наличию товара, ассортимент скудный. Понятно что это провинциальный магазин, но находится в проходном месте, возле жд станции. По сравнению цены а Москве , дешевле на 200-400 рублей.
Спасибо огромное за такой детский магазин, вежливый персонал, приятеые цены и огромный выбор всего что нужно для детей) всегда приезжаем только в этот магазин
Понравился магазин,не большой. Заходила узнать по поводу интернет заказа много сюда не привозится,а жаль, мне вот очень удобно было забирать заказ с этого магазина! Да и многим кто приезжает в Можайск за закупками.
Хороший магазин, с небольшим ассортиментом, но для небольшого города и этого достаточно. Чисто и уютно, ценники на местах товар на полках, акции соответствуют сайту, что очень важно !)
Скудный ассортимент детской одежды и обуви ... большую часть нужно заказывать и ждать когда привезут. Спросила на днях когда примерно ожидается привоз товара с обувью , сейчас лето и сандалий очень мало было , на что продавец пожав плечами сказала :"у нас автозаказ, ничего не знаем" развернулась и ушла🫣
1
Мария С.
Level 9 Local Expert
May 7
Детский мир в Можайске один и так или иначе приходится сюда заходить. Казалось бы Детский мир, радость и улыбки должно. Но по факту каждый раз недовольные консультанты, каждый раз такое ощущение что они делают тебе одолжение на кассе.
Если отказываешься что-то покупать для детского дома, сразу презрительный взгляд.
Очень печально.
Отличный магазин, богатый выбор на любой вкус. Отличные цены, можно найти очень много всего по акциям. Приветливые сотрудники, быстро решиют спорные вопросы. Очень нравится.
Товара очень много, все есть, персонал добрый, и всегда поможет, много акций, всегда чистые полы, и чистые полки, товар качественный. Место где стоит детский мир, очень удобный так как не далеко от автовокзала.
Скидки и акции,чистота, качество товара, вежливый персонал, удобное расположение. Хотелось бы побольше разнообразия в одежде и обуви, особенно у малышей.
Товаров мало, а одна женщина (консультант) вообще когда случайно уронили машинку маленькую, сказала то что будем все чинить. И когда спросила есть ли у меня деньги я сказал да, то она сначала спросила сколько я ответил 3000, потом она спросила кто их дал и когда я ответил то что дедушка дал она сказала то что потом когда что-что будем покупать что бы я дал поговорить с дедушкой (по телефону) потом спрашивала почему так долго тут ходим, хотя мы нечего не ломали, время до закрытия было 1 час а нас уже пытались выгнать. Продавщица эта с белыми волосами в очках лет 40 не дала спокойно походить по магазину и испортила настроение на весь оставшиеся день😠😡🤬
Это самый ужасный детский мир в которых я была . Один раз на кассе уточнив трусики это или памперсы ( не опытные ещё мы ) нам сказали трусики ! Вот же нарисовано !
Мы взяли , дома оказалось что это памперсы ! Хотя нужны были трусики …
Второй раз кассир тоже была достаточно грубой , не спросила списывать ли баллы , и вообще очень агрессивно себя вела . ( оба раза была одна и та же )
Вообще считаю , что в детских магазинах должны работать более лояльные , добрые и улыбчивые люди .
Очень мне понравился этот магазин, для своего сокровища можно найти все, начиная с детского питания, и ещё много что полезного и приятного. Отдельно спасибо продовцам, очень внимательные!!!
Купили настольную игру, коробка вся изуродована, а брали игру на подарок. Попросили консультантов, посмотреть может на складе есть, в ответ мы услышали НЕ ХОТИТЕ, НЕ ПОКУПАЙТЕ, НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУ. Развернулась и ушла. Ужасное отношение к клиентам
Магазин большой с хорошим выбором. Акции всегда есть, товар весит аккуратно. Качество товара соответствует цене. Парковка удобная. Персонал вежливый, на кассе всегда есть сотрудники.
Скудный ассортимент. Искали консультантов в зале. Как только они видели наше направление к ним, сразу же убегали на склад…
3
Наблюдатель
Level 11 Local Expert
May 6, 2024
Это пожалуй послание менеджменту компании. Зачем вы тратите деньги на зарпалаты (скорее всего и небольшие конечно) консультантов в магазине? От них толку 0. Они ничего незнают,не знают где что лежит,ассортимента,смотрят взглядом-зачем вы сюда вообще пришли. 3 раза в разные месяца заходила в данный магазин и ничего не меняется. Уходила ничего не купив.
Обычный магазин. Персонал не назойливый. Часто акции. Удобно заказывать через интернет. С подарочными сертификатами проблем не было. Рядом со входом поставить машину проблематично.
Большой выбор. Скидки. Удобный подъезд. Маловато парковочных мест. Вежливый персонал. Все чисто. Есть у кого спросить по ассортименту. В целом очень довольна
Все очень аккуратно и чисто. Приветливые кассиры. В помещении не жарко. Все что хотел купить нашел и купил. Большой ассортимент и были скидки на памперсы.
Вернуть товар и получить деньги оказалось не просто. Заказала детский стол и стул из пластика. Стульчик отличный. Крепкий, мощный и яркий. А, вот стол пришёл с трещиной на столешнице. Ножки из хорошего пластика, а столешница из другого . Посмотреть при получении на товар не разрешили. Грубость продавцов - кассиров списала на конец рабочего дня.
Один из магазинов сети, персонал вежливый, всегда помогут. Основной выбор детских продуктов и одежды есть, но, как мне кажется, довольно маленький ассортимент.
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
July 15, 2023
Часто заходим в Детский мир в Можайске у вокзала по дороге на дачу - большой магазин, большой выбор. Нравится даже больше, чем многие московские магазины.