Detskij mir
20 reviews
October 31, 2024
Отвратительное обслуживание и отношение к покупателям. Стояли на кассе ,обслуживание было только на стойке выдачи заказов,попросили позвать еще продавца,подошла второй продавец,которая не знала как оформить и продать подарочный сертификат,попросили позвать администратора ,на что нам ответили с кассы выдачи заказов что она зам директора магазина ,вернулись на ту кассу,тоже возникли проблемы с оформлением сертификата,оформляли на пару с молодым человеком которому параллельно по телефону еще объясняли как это сделать!оплачивали наличными ,спросила какими купюрами удобнее дать,чтобы побыстрее уже дали сдачу,на что мне сказали «че вы за меня переживаете,сдам я»!что за хамство!потом я попросила чек,мне сказали «не переживайте карта у вас работает»чек так и не дали,теперь не уверена работает ли карта и не оказаться бы в нелепом положении. Спорить уже времени не было т.к. очень опаздывали итак провели на кассе минут 20!самый ужасный магазин данной сети в нижнем !
2
4
January 9
Ужасный магазин с такими же сотрудниками!!!! Муж забирал заказ и не проверил - коробка с детской смесью вскрыта, туда положили другой пакет со смесью и заклеили скотчем!
Про выдачу заказов вообще отдельный разговор - никакой системы хранения, все товары валяются чуть ли не на полу. В приложении указан для выдачи один сектор, и после продолжительных поисков оказывается, что товар оказывается сотрудники положили в другой. Сотрудники вообще не заинтересованы в работе, хамят.
2
August 4, 2024
Приветливый персонал, всегда помогут и подскажут. Онлайн заказы собирают оперативно и в срок! Отличный магазин - рекомендую)
1
1
November 19, 2024
удивительно, никогда бы не подумала, что придя в детский магазин увижу помойку: коробки по всему торговому залу, деревянные паллеты, разбросанный товар
тихий ужас, никогда такого не встречала!
2
September 24, 2024
Ужас!!! Товара нет!!! Сотрудников нет!!!грязь и бордак!!!!Оформляешь заказ в приложении-так его будут доставлять больше 10 дней, хотя в приложении он в наличии! Или еще лучше-его отменят!!!!! Ужас!!! Бегите!!!!
4
3
February 2
24.01 в 12 пришла в жар-птицу за "готовым" заказом для того, чтобы узнать, что заказа вообще нет. Когда начали собирать из того, что есть, оказалось, что товара из-за которого я заказывала в жар-птицу, вообще нет в наличии. Заказ 615367-5222.
Проблема даже не в приложении, которое показывает некорректный остаток. А в сотруднике, который умудрился собрать заказ из несуществующих товаров и сообщил, что заказ ожидает меня в секторе А. А выяснила я это, пройдя 2 км, потом стояла в душном маназине минут 20, пока его пытались найти. В итоге пошла сидеть в примерочную, пока ищут, потому что давление упало.
В чем проблема сразу указать в приложении, что у вас этого нет?!
Сами выясняйте, кто указал, что заказ готов. Я в этот магазин больше не приду
1
January 4
Это самый худший детский мир в котором я была. Отвратительное отношение на кассе, встречают с недовольным лицом и грубо разговаривают, попросили позвать администратора, сказали ищите сами. Это что за отношение такое?
2
1
November 13, 2024
Это худший магазин в котором я ток был, ничего не могут найти, огромный заказ второй день не могу забрать , народу никого , продавцов нету
1
1
July 15, 2024
Клиентоориентированности нет.
Оказалось , что оплата товаров происходит на кассе выдачи онлайн заказов.
Продавцы видели , что мы стоим за обычной кассой и не пригласили на другую кассу для оплаты товара , Хотя неоднократно подходили к кассе .
Оповещающих знаков , что оплата товара происходит на месте выдачи онлайн заказов - отсутствует .
3
3
February 14
Хуже детского мира не встречала. Всегда беспорядок, очереди, скидки отсутствуют мне кажется вообще.
1
May 26, 2024
Большой выбор детских товаров. Персонал есть. Народ тоже вроде заходит, но цены дикие. Не рекомендую
1
1
May 4, 2024
Искали игрушку 40 минут и не нашли, даже не извинились перед ребенком.
Бегали со склада на склад, рассказывали про какие-то проблемы, которые покупателя не заботят.
К персоналу претензий нет, скорей всего проблема организации процессов в голове.
1
1
July 5, 2024
Купили детскую смесь в большой упаковки Нутрилон. И офигели она воняет рыбой тухлой. Ребёнок есть отказывается её, ребёнку 1 месяц. Выкинули просто 1400 на ветер. Не советую в данном магазине покупать детское питание
1
January 11
Самый ужасный магазин и персонал , обслуживание очень медленное , куча касс а работает одна . Заказы с номером найти невозможно , ходят по пол часа сами ищат. За возврат товара деньги возвращают только на карту сети , на карту с которой была оплата всячески отказывают типа сегодня не работает , сбой и т.д
1
January 11
Отвратительное обслуживание. Один человек на кассе в районе 20 мин обслуживают!!!
June 14, 2024
Настоящий Мир для детей и их родителей! Одежда, игрушки, всякие нужные вещи, очень симпатичные продавцы и сама атмосфера - светлая. ☀️☀️☀️
February 5
Самый ужасный магазин
Сотрудники охамевшие
Заказы собирают на отвали
Половину не ищут , хотя есть в наличии
Принесли один кроссовок , еще и наехали мол «я оба собирала , это вы куда-то дели»
August 7, 2024
Хороший ассортимент, много товаров.
1
July 8, 2024
Вечный бардак. Что делают кассиры и работник торгового зала остаётся загадкой
3
1
August 2, 2024
Неудобная система выдачи заказов, персонал очень медлительный
2