Простояла очередь с двухмесячным ребёнком минут 20, гоняли с одной кассы в другую. При этом оказалось, что карты не работают. Окей можно QR кодом, так еще и скидка по приложению не проходит. Пришлось переплачивать, если бы не гигантская очередь позади меня, отказалась бы. Очень обидно.
Самый ужасный магазин. Персонала не хватает, вещи на заказ валяются, закрывают проход. Нормы пожарной безопасности не соблюдают.
Ожидать приходится очень долго
Медленно работают кассиры. Забирала интернет заказ, стояла в очереди 20 минут. Обмен сразу не сделали, сказали день в день не делают, что за бред.
1
Show business's response
К
Кирилл Хикматов
Level 4 Local Expert
November 17
Ужасный магазин, когда придут проверка уже к ним? Сотрудники работать не хотят, в наличии товар может быть штук 6 они говорят что не могут найти и говорят что купили их , ну не может быть такое, предлагают варианты которые вообще людям не нужны, меняйте сотрудников, заместителей директоров, потому что это ужас!!! Выкладкой товаров не занимаются, товар везде лежит в разброс, ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ЭТОТ ОТЗЫВ, потому что я считаю что клиент всегда прав, прошу предпринять меры
ОЧЕРЕДИ ОГРОМНЫЕ, КАССИРЫ ПО ВЫЗОВУ ДАЖЕ НЕ ИДУТ СРАЩУ НА КАССУ, заказы собирают ужасно🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Хамское отношение кассира по имени Зарема. На вопросы по поводу поступление код-а на номер телефона.
Код на телефон поступил через 4-5 минут. К этому времени пропало желание. Что у неё, что у меня. За это время, на мой вопрос "почему Вы так относитесь к покупателю, Вы должны обслужить вежливо, с улыбкой и т.д". Ответ "я не должна обслуживать".
Хочу добавить... тооооолстый слой пыли на игрушках (куклы).
Самый ужасный детский мир в городе, обслуживание никакое, на кассах нет кассиров, а если есть, то 4человек будут отпускать не менее 20 мин, не в первый раз сталкиваюсь, больше в данный филиал ни ногой
Ужасное отношение.проф непригодные сотрудники во главе с директором.некомпетентны не в одном вопросе касающегося товара..администратор грубиянка и хамка.директор вообще ушёл на обед и звонил спрашивал не ушёл ли недовольный клиент.просто спрятался,нежелая общаться!!!
Сегодня покупала сапоги для ребёнка, и внутри сапога не оказалось стельки меховой. Я спросила у продавца есть ли мтелька и коробка от сапог. На меня продавец посмотрела как на дуру и ответила грубо , что нет стельки , сапоги без коробки и вообще что вы хотите это распродажа, можете не брать. Ужас, отвратительное отношение к покупателям.
Сам магазин в ТЦ ПаркХаус нормальный, как и остальные. Проблемы начинаются при общении с персоналом. Во первых все интернет заказы свалены в одну большую кучу, и те что собраны в магазине и те что доставили со склада. Некоторые товары выпадают из коробок и путаются. А во главе всего стоит некомпетентный и грубый директор, готовый переложить всю ответственность за неправильно собранный заказ и брак ещё невыкупленного товара на покупателя.
5
Show business's response
А
Алина
Level 6 Local Expert
March 25, 2023
Проходит акция сейчас коробка с добром , стоят и нагло врут, что товар стоит по 100- 120 р максимум , ценики естественно не повесили, чеки сейчас не дают .. Пришла домой смотрю товар , который я приорела стоит больше 200р .. Сам факт что стоят и обманывают неприятен.
3
Show business's response
Оленька
Level 18 Local Expert
January 12
Цены высокие, товар бывает разбросан в том числе в месте выдачи онлайн заказов, в последний год мало акций с реально сниженными ценами.
Пришли забрать оплаченный заказ, ждали около 10 минут сотрудника у стола информации, сотрудник проигнорировал 2 раза, занимался своими делами и не обращал на нас внимания. После замечания с нашей стороны, отреагировал и пошёл собирать заказ, который должен быть собран. После этого пришлось стоять в очереди чтобы выдали чек. Потрачено в итоге около 30 минут, чтобы просто забрать оплаченный заказ, это норма ? Почта России работает лучше. Номер заказа №5972586134 от 03.09.21
3
Show business's response
Dok
Level 11 Local Expert
May 21, 2023
Прошу принять меры касаемо сервиса данного магазина. Онлайн заказ, оплаченный. Нашёл свой заказ, принёс. Не могут пробить. Сказали подождать 15-20 минут. В итоге прождали больше заявленного времени.
Любимый магазин еще с самого детства, когда в продаже были неперевыпущенные первые версии кукол Монстр хай и эвер афтер хай. Очень люблю детский мир......
1
Show business's response
А
Алина К.
Level 4 Local Expert
August 4, 2022
Хороший магазин. Покупала одежду для ребёнка. Девушка (Продавец-консультант) помогла с выбором. Большое ей спасибо. Магазин рекомендую 👍
Не, так часто захожу, но бываем что то, детям купить либо из одежды, либо опять напишу, купить кусняшек детям, нравится а мне, радует что детям нравится. Желаю и вам успехов, помещать с детьми.
Продают брак ! Купил игрушку ребенку за 3 тыс по скидке !!! Хотел проверить на месте ! Но сказали что они не проверяют !!! Оказалось игрушка брак! Не работает ! Ребенок расстроен !!одно разочаровании
Цена не соответствует ,на ценнике 199р а в итоге 1490,испортили все настроение,кассиры грубые,директор никакая.....Очень сильное разочарование в персонале магазина.....
Ужасный магазин. Постоянный бардак на полках и с ценниками. Пробили товар на 500 рублей дороже, разницу возмещать отказались, якобы старшего никого нет, с кассы уйти не могут. Не рекомендую
Из-за небольшой торговой площади детская одежда просто беспорядочно навалена друг на друга, полная неразбериха . Хотя можно бы было и тут порядок навести, но видимо никому нет до этого дела
Отличный магазин, но часто бордак в обуви и одежде, места мало видимо для этого. Интернет заказ полностью не собрали, пришлось по залу ходить и до собирать.