Detskij mir
67 reviews
August 30
Странная политика компании !
Покупали 3 пары обуви по акции 2+1. Отвезла их в другой город в качестве подарка, но так вышло что 2 пары не подошли. Пришла делать возврат на 2 пары обуви , четко понимая , что за 1 пару мне нужно будет заплатить полную стоимость! В итоге мне говорят , что для возврата нужно приносить ВСЕ три пары обуви !
Зачем , почему , а главное какова цель данной политики администратор так и не объяснила !
Пришлось ехать с другого города людям , что бы привезли 1 пару обуви!
Раз у вас такая политика , необходимо сразу озвучивать покупателям правила возврата !!! Клиентоориентированность 0
November 30, 2023
Покупал игрушку своему внуку...Их полно. На выбор любой. Если задуматься о поколениях,то сегодня детям предоставлен огромный выбор...мальчикам,девочкам...без разницы. Ловишь себя га мысли о том,что не хочется выходить из "детства"...а магазин хороший...
June 24, 2023
Покупаю сдесь детскую смесь,которую заказываю через интернет.Постоянно проходят акции на детские смеси и пюре. Через интернет покупать намного выгоднее, чем просто в магазине. Приятное обслуживание, персонал магазина всегда всё подскажет и проконсультируют.
June 7, 2023
2 раза делал заказ через сайт, первый раз - заказ отменили через 2 дня, указав, что одного товара нет в наличии, при этом деньги списали, а возврат у них очень долгий - до 10 дней. Ладно - перезаказал то же самое, что, якобы, оставалось в наличии. Каково же было мое удивление, когда этот заказ снова отменили, указав, что из 4 позиций нет 3. Кто-то вообще ведет учет товара в этой конторе!? Такое ощущение, что о наличии/отсутствии товара они узнают после того, как надо собрать заказ. Почему нельзя было при первом заказе обновить данные и указать, что из 5 позиций нет 4-х, а не одной, чтоб я не перезаказывал их снова?
При этом прошло уже 4 дня - деньги пока не вернули даже за первый заказ.
2
2
February 11, 2023
Большой магазин с большим ассортимент. Хорошая парковка. Можно всей семьёй приехать. Часто акции бывают. Накопительная система скидок. Мне нравится💓 персонал внимательный
December 2, 2022
Очень хорошая сеть. Ценник средний, но качество одежды для малых - хорошее. Ноское и современное. Всегда тут скупаюсь. Скидки. Обслуживание хорошее.
August 9, 2023
Отличный магазин, большой выбор товара от игрушек до одежды, цены норм, один минус, что на кассе переодически приходится ждать кассира, так как он отсутствует.
1
August 29
Большой выбор. Хорошая цена 👌🏼
February 21, 2022
Хороший детский магазин с экономичными ценами. Ассортимент товаров и продуктов питания для детей всегда большой. Расположение удачное (в ТЦ Море), есть крытая парковка.
August 25
Ассортимент большой, но ценник высоченный.
April 18, 2023
Детский мир Черёмушки. Это ужас какой то!!!!!! Директор в спортивках, как гопник какой-то и разговаривать не умеет, постоянно пусто, бардак. Сотрудников в зале нет, спросить не у кого!!! Проще в бубльгум сходить.
March 26, 2023
Не хватает джинсы и деревянных развивашек для малышей. Персонал вежливый. Качество на уровне. Парковка ужасная. Акции радуют.
February 27
Продавец не знает ассортимент продукции не чего найти не могут просто безобразие
February 5, 2022
Хороший магазин, большой ассортимент! Свои дети уже взрослые, но пришлось несколько раз покупать подарки знакомым и, я был немало удивлён, что многие цены ниже чем, например в Дубль Гуме...
1
September 11, 2023
Очень рекомендую приложение детский мир и онлайн заказы через него. Доставка день в день.
February 9
Хороший магазин. Можно много чего посмотреть.
January 25, 2022
Хороший (для Владивостока) ассортимент, хорошие (для Владивостока ) цены, при заказе онлайн так вообще , наверное, самые низкие. Но вот зона выдачи интернет-заказов..., очереди у касс. Это проблема для всех магащином ДМ во Владивостоке.
Конкретно этот магазин в новом ТЦ (не самом популярном), поэтому относительно не много народу. Это плюс
1
February 24, 2023
Большой выбор детских товаров, площадь магазина меньше чем в других филиалах, очень тесная примерочная
June 20, 2022
Зашла как-то купить мелки. Так как первый раз была в этом магазине, я не имела представления где они находятся. Найти консультанта, который бы помог мне в этом вопросе не получилось т. к все просто меня игнорировали. Не хочется возвращаться в магазин, в котором тебя игнорируют.
1
June 4, 2021
Наконец то в нашем городе открылся магазин этой сети. Огромный ассортимент товаров для детей любого возраста, от 0+. Удобные кабинки для примерки. Вежливый и приветливый персонал.
С удовольствием посетим это место ещё не один раз.
2
March 14, 2023
Хороший магазин, не всегда конечно есть в налии все, что заказываешь в интернет магазине, но в общем все не плохо.
1
October 20, 2022
Вернуть товар практически невозможно, хотя они везде об этом заявляют. Зачем говорить, что вернуть детскую обувь можно в любом магазине, когда по факту заставляют ехать для обмена с Гоголя на Чуркин...
February 11, 2023
Хорошая сеть магазинов. Но большинство игрушек на батарейках проверяйте на месте. Много идет с браком
2
February 21, 2022
Приобрели 4 упаковки смеси, ребенку не подошла, началась алергия. На просьбу заменить 3 закрытые упаковки на смесь той же компании жестко отказали,добавив что если бы смесь была приобретена в тот день обмен бы произвели, а так как мы совершили покупку несколько дней назад на встречу нам не пойдут. Очень жаль что магазин совершенно не ориентирован на покупателя и здоровье маленьких детей! Осталось самое худшее впечатление
May 30, 2022
Раньше нравились интернет заказы зоотоваров у данного магазина, теперь же Приморский край не доступен для заказов. Ответ оператора: "Проверили информацию. К сожалению, доставка до г. Владивосток недоступна.
Приносим извинения за неудобства!"
1
1
September 4, 2022
В Седанке-Сити настолько тонюсенькие пакетики, не донесла к машине детские пюре в стеклянных банках, высыпались и разбились на крыльце, причем рукой поддерживала немного!!!! Какое-то издевательство, тележки же с собой к парковке не даете увозить, сделайте плотную сумку для таких покупок!
1
1
September 6, 2021
Ужасная работа персонала . Сделала заказ на сайте. На следующий день, после получения подтверждения, что заказ готов , приехали в магазин .
Изначально было видно,что сотрудники напряжены и что с заказом что то не так. Сотрудник сразу спросила : « а что вам не позвонили сегодня?». Получив отрицательный ответ, молча ушла, видимо искать . После ожидания, сотрудник вернулась и просто сказала : «ну, его нет.»
На мои вопросы как так произошло и почему мне пришлось просто так потратить время, мне ответили, что ничем помочь не могут, чтобы я перезаказала в другом магазине .
Никто даже не извинился за сложившуюся ситуацию и потраченное время. Так же я попросила,чтобы подошёл администратор или управляющий, кто мог бы дать мне объяснения как так произошло, но меня проигнорировали, никто не удосужился подойти.
6
July 1
Хороший магазин
December 29, 2022
Хороший магазин. Большой ассортимент.
Есть бонусная система.
July 26, 2021
Я часто заказываю товары через app приложения магазина Детский мир, но когда прихожу забирать свой товар, я не нахожусь не в магазине, а на складе каком то. На выдаче постоянно никого нет, на кассе вечная очередь, минимум 10-15 мин стоишь, 1 касса работает. Невозможно пройти к товарам на полках, на фото это видно. Такая ситуация не меняется со дня открытия.
4
August 21, 2021
В тц Море в вашем филиале полный бардак, как не приду. Постоянно очередь на кассе. Или нет кассира вообще или стоит и тупит и очень долго обслуживает. Зовешь другого кассира, идут , не спеша и вечно с недовольным лицом и огрызаются. Будто я к ним домой пришла. На полках бардак полный, ценники не совпадают, найти тяжело. Руководство, разберитесь пожалуйста со своим персоналом. Работает сотрудников много, только занимаются не пойми чем.
5
January 10, 2022
Данный магазин разочаровал.
Посетили для использования бонусной карты ВТБ. Магазин тесный, ценники на товарах отсутствуют, ассортимент небогатый. Спросить что либо у консультантов не представляется возможным ввиду отсутствия оных.
November 23, 2021
Сделала заказ через сайт магазина. Приехала через весь город с грудным ребёнком на руках для выкупа заказа, однако оказалось что половина заказа отсутствует в наличии, так как зарезервированы для других покупателей. Максимально странный подход к подтверждению заказа.
3
April 7, 2021
Консультанты вполне профессиональные, цены приемлемы, выбор игрушек довольно широкий. Но ребёнок захотел трансформер, приемлемых я там не нашёл.
2
December 4, 2021
Уважаемый магазин Детский мир. По какой причине в приложении не обновляется информация о доставке товара. Доставку я вынуждена была ждать целый день, не получив никакой информации о ее невозможности, статусе и тд. Как это работает у вас? Куда писать жалобы? Заранее спасибо за ответ
3
February 11, 2023
Все просто супер. Много товару и клевый персонал
2
January 17, 2022
Ужасный магазин, такой ещё поискать. Одна фрутоняня, нормального пюре вообще не завозят, хотя в интернет-магазине показано, что в наличии есть. Если что-то искать, никогда не найдёшь. Нужно ждать консультантов очень долго,чтобы помогли.
December 10, 2021
Мне очень не понравилось обслуживание, консультанта не найти, спросить не у кого. Большая часть персонала ориентированы на интернет заказы. Товар расставлен беспорядочно. Надеюсь наведут порядок.
1
1
October 15, 2021
Отвратительный магазин. После получения смс о готовности заказа, сделанного на сайте, приезжаешь - а заказа нет. А просто никто его не собирал и собирают по мере поступления проблем, то есть после приезда клиента.
6
January 17, 2022
Хороший магазин, частенько забегаю за одеждой деткам, нравится больше чем Бубльгум
March 23
Отличный магазин!
May 31, 2021
С интернет-магазином лучше не связываться: заказы идут больше месяца, приходят не в те даты, которые указаны при оформлении, + к этому ещё и не все товары из заказа могут прийти... В самом магазине продавцы вежливы и компетентны - к ним претензий нет
3
June 14, 2022
Продавцы явно растеряны ,не знают где и что находится...Как будто первый день работают...В целом неплохо.
February 5, 2023
Ни один консультант не смог помочь и продали машинку с неисправностью
August 19, 2022
Выбор в одежде есть, цены приемлемые. С выбором обуви мне не повезло, полки были полу пустые.
2
July 16, 2021
Неплохой магазин. Именно в этом магазине нашли игрушку которую хотел ребенок. Не понравилось что на некоторый товар отсутствуют ценники. Цену узнаешь при покупке на кассе.
1
November 1, 2021
Нашла, что искала. Цены и скидки порадовали. Обстановка и персонал на высоте
3
May 22, 2021
Персонал ошибочно подтвердил заказ. Об ошибке не уведомил. Сказал только когда мы были уже в зале. Никак не предложили решить вопрос. Признали ошибку и развели руками, сославшись на то что недавно ошиблись.
2
June 22, 2023
Как и все магазины этой сети.
June 13, 2021
Здравствуйте !!! Магазин мне не только важен , но и удобен ! У меня 2 внука и я , работая на фуд-корте , периодически делаю покупки !
2