Detskij Mir
652 reviews
July 1
Что за детский магазин, в который нельзя попасть с коляской?? Хорошо, если ребёнок спокойный и сам ходит! А если в люльке?? Около эскалатора оставлять?? А если только начал ходить? Брать с собой, чтобы разнёс весь магазин?
Заказала машинку толокар на самовывоз. Она оказалась в коробке. Одна продавец сказала, что можно у них на столе открыть, посмотреть, что внутри. Вторая начала доказывать, что у них нет места для проверки. "Смотрите дома, если что не понравится - принесёте. Места нет, открыть нечем, у вас оплачено? говорите код." Таскаться с громостской коробкой туда-сюда!? Спасибо за сервис.
В магазин не попадёшь, сотрудники хамло. Жаль, что особо нет альтернативы и приходится туда ходить
5
1
October 24
Хороший детский магазин, в котором можно купить всё, начиная от соски и заканчивая курткой! Всегда большой выбор детских товаров! Бывают акции и скидки! Есть подарочные сертификаты! Рекомендую
June 9
Хорошие книги и игрушки прекрасные и красивые вещи есть сладости персонал добрый летом есть отдел "для лета"там круги матрасы очки и все подходит для пляжа
1
July 3
Большой магазин, огромный выбор, много скидок и акций бывает. Особенно перед 1 сентября. Ребенок любит там выбирать игрушки.
October 26
Большой магазин игрушек. В основном пользуюсь интернет-магазином и здесь просто забираю, но при желании посмотреть и потрогать товар - здесь самое то! Бывают очереди на кассах, но не критично.
June 10
Магазин хороший, большой, с хорошим выбором. НО КАК МОЖНО ДЕЛАТЬ ДЕТСКИЙ МАГАЗИН НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ И БЕЗ ЛИФТА! ДЕТЕЙ ПРИХОДИТСЯ НОСИТЬ НА РУКАХ, ЧТО ОЧЕНЬ ЗАТРУДНЯЕТ ПОКУПКИ
1
June 26, 2023
Классно, что в центре города есть такой прекрасный магазин детских товаров. Отличный выбор детской одежды по нормальным ценам. Можно всегда найти что то интересное. Порядок в магазине, нет очередей на кассе, можно оформить в интернет магазине.
3
August 10
Ужасный детский мир. С колясками туда не забраться, т.к у эскалатора ограждение. Решила пойти по лестнице, подняла коляску, а у них там закрыто. Спустилась и пришлось с ребенком на руках ходить, что крайне неудобно. Охранница шепелявая грубиянка. Больше не пойду в него.
2
July 21
Есть всё, что необходимо для ребёнка, даже больше, чем необходимо, жаль только, что персонала мало, постоянно, когда прихожу, очень большие очереди.
January 11
Большой ассортимент,приятные скидки,обслуживание на высоте. Несмотря на то,что магазин сетевой. Можно заказать товыры по интернету,и уже собранный заказ забрать из магазина. Еще очень удобен подарочный сертификат,не обязательно тратить все деньги,в течении года они будут храниться там в течении года.
3
September 23
Ужасно, продавцы ничего не знают, размеров нужных нет, сделали заказ, списали оплату, доставка с 17.00.-20.00.. Через час пишут нет таких размеров. Бардак полный. Возврат денег через 22дня.Нет желания заходить в этот магазин.
1
April 23
Обслуживание отвратительное. Сделала заказ в магазин на пр. Кирова через приложение. Когда подошла к кассирам его забрать, мне сказали, зайти в комнату и искать его там самостоятельно. Со мной такое впервые! Ну, ладно! Я попросила пригласить консультанта, чтобы помог мне выбрать из двух игрушек, т.к. я не понимала чем они отличаются, все упаковано, в зале в собранном виде тоже нет. На что получила ответ, что консультантов нет, у нас одни кассиры, разбирайтесь сами! В отделе обуви тоже никого. Мне пришлось долго искать нужный размер.
1
1
July 19
Жаль из детского мира сделали уголочек один на втором этаже. С коляской тусовались внизу, пока муж бегал, так как по лестничному эскалатору не подняться.
March 22
Ценник на товар не всегда соответствует истине. Взяла игрушки, подошла на кассу, пробили- цена была намного выше, попросила уточнить, кассир убежала, пришла сказала ценник не тот, скидки уже нет. После этого я пошла выбрать другую игрушку. Один из товаров остался на кассе. Кассир ушла, товар убрала (а он был последний в зале) и я минут 10 ждала сначала её саму, потом оплату товаров. Вообщем зашла на 5 минут, а провела 30. Качество сервиса так себе. Больше не пойду это точно.
1
February 19
Хороший магазин по ценам дешевле чем в сетевых магазинах питание для малышей и подгузники,на игрушки цены конечно дорогие,а одежду ещё не покупала
July 10
Всей семьёй любим Детский мир. Большой выбор и хорошие цены
October 21
Ассортимент на 4
Кассир постоянно одна, очередь стоит человек 7 и никто не подойдёт. Дети нервничают начинают хныкать, это не детский мир , а зло какое то
June 30, 2023
Отличный магазин, цены адекватные, есть скидки, качество товара хорошее, продавцы кассиры как мне кажется должны быть в детском магазине более приветливые. Может конечно им мало платят за нелёгкий труд и радоваться покупателям им не хочется😂Вот продавец по имени Роза очень приятная.
September 14, 2023
Чистый магазин, всегда вежливый персонал, готовый помочь. Очереди есть, но только в час-пик и кассиры быстро идут на помощь! Всем советую магазин на проспекте 💖
3
November 7, 2023
Магазин отличный, выбор большой, НО! Зайти с коляской не возможно! Вообще никак! Коляску приходится оставлять на 1 этаже, а магазин на втором. Ребёнка с собой тащить не удобно, особенно в верхней одежде. Цены в магазине бывают выше, чем в интернет магазине.
3
July 19
Просто супер магазин! Дети сказали, что там есть даже то, что они вообще не ожидали увидеть и жаль, вот не попали в него раньше!
March 23, 2023
Отличное место для покупок детских товаров, не высокие цены, большой выбор. Детское питание в огромном ассортименте, без просроков. Хорошая бонусная программа, много скидок
September 25
Детский мир уже не тот, что был раньше, осталось одно название. Площади сданы в аренду, детских товаров мало.
September 16, 2023
Для детей товара много. Лучше смотреть товары в живую, а заказывать в интернете, так можно хорошо сэкономить!!! Персонал отличный, чистота и порядок.
1
April 30
Хороший магазин, большой ассортимент, удобное расположение, часто бывают скидки.
October 12, 2023
Магазин большой, ассортимент хороший. Очень часто скидки и акции. Заказы делают удобные для выдачи.
Немного минус - часто очереди на кассе, приходится ждать второго кассира...
1
April 12
Частенько выбираю подарки детям к праздникам в этом магазине. Качество и ассортимент на уровне. Рекомендую.
August 9, 2023
Вчера были с семьёй в магазине. С хорошим настроением зашли в магазин, выбирали вещи к школе, пришли на кассу.
Кассир начала сканировать наши покупки и небрежно с разгона, с недовольствием стукнула вешалками по столу. Я спросила у кассира: "Вешалки можно взять?", - кассир промолчала. Я ничего ей не ответила. Далее, когда она все вещи просканировала, я спросила: "Есть ли бонусы на карте?", - кассир промолчала. Я ещё раз спросила. Кассир ответила грубо: " Да нет никаких бонусов!" Я сказала, что в прошлый раз покупала на 3000 рублей товар, должны быть бонусы и хотела уже оплатить покупку, но кассир начала говорить очень грубо, что я должна скачать приложение и там смотреть бонусы, а не у неё спрашивать, "что, я буду всем тут отвечать чтоли?!" Это что вообще было??? С отвратительным настроением вышли из магазина! И очень сожалеем, что не позвали администратора. Представилась она под именем Анна Геннадьевна. Очень надеюсь, что магазин предпримет меры в отношении данного работника.
P. S. Почитала отзывы сейчас. Пожалуйста, не отвечайте "копировать-вставить", одинаково для всех.... Ровно год назад, в августе кто-то тоже писал негативный отзыв об Анне К. И меры не приняли и не улучшили сервис. Могу решить с ней проблему через главный офис в Москве через пару недель.
4
1
March 13
Этот магазин наименее посещаемый мной, расположение в магазине как то не очень нравится да и само место не самое удобное.
July 8, 2023
Сегодня в 20:52 охранник не хотел пускать нас (семью), в день семьи, любви и верности, надо отметить, в комплекс, куда мы приехали специально за оплаченным заказом в магазин "Детский мир", сопровождая всё это фразами "Да вы там два года будете выбирать!" и подобными. После того как напомнила, доступ в комплекс не может быть ограничен до времени официального закрытия и что он "не имеет права", перешел к оскорблениям вместе с другой работницей комплекса (продавец отдела или уборщица). Цитирую: "Да ты больная!". Назвать свои ФИО и должность охранник отказался, и вообще отказался признать, что он работает в комплексе. Фото прикрепляю. ТРЕБУЮ принять меры!
3
January 31, 2023
Отлично что детский мир есть! Там есть отличные скидки и прям действительно скидки. Стало намного поорганизованнее чем было раньше. Все на своих местах. Если образовалась очередь, то сразу открывают еще кассу. Приятно стало посещать этот магазин.
3
March 27, 2023
Выбор товаров хороший, если дождаться скидок, то можно прикупить что нибудь симпатичное. А вот без скидок, цены "кусаются". Расположение хорошее: в самом центре города.
Огорчает, что после ребрейдинга и ремонта, не оставили ничего аутентичного.
1
August 3
Именно про этот магазин могу сказать так: всегда проблема с раскладкой товара, всё навалено кучей, по крайней мере игрушки, нужный ценник не найти. Сотрудники очень равнодушны, если спросить цену или размер отвечают так, как будто я их заставляю работать. На кассах очереди, потому что обычно работает только одна касса
October 27, 2023
Для центра города Саратова считаю,что просто отвратительный магазин,если пойдете в этот детский мир будьте готовы к тому что система которая стоит при входе и выходе неисправна и можете записать в любой момент персонал и охранник работают так,как будто то бы не знают своих полномочий и как выполнять свою работу!!!Будьте аккуратны.🙏
3
1
May 4, 2022
Магазин хороший,выбор большой ,игрушки,питание ,одежда ,все есть .По акции иногда в интернете у них на сайте даже дешевле .Но ставлю 4 за то что,иногда бывают очереди на кассе ,кассиры не торопятся ,они заняты и часто на месте по 1 специалисту .Среди интернет заказов иногда путали номера ,да и собирать товар стали дольше ,поэтому отказалась от этой услуги .В остальном ,магазин для детей отличный ,для учебы,для игр все есть
1
August 21
Детский мир…конечно это не тот детский мир,что мы помним лет 15 назад..но настольгически посещаю..
March 1
Большой выбор товаров от игрушек до питания и тп, чисто, цены средние, есть скидки
February 21
Всегда очень жарко, приходится и самой раздеваться и ребенка раздевать, чтобы не с париться даже за короткое время пребывание. Раньше заказы было целой проблемой найти, сейчас вроде более менее отлажено стало.
2
November 14
Так себе, с коляской не заедешь, цены в 2 раза выше чем в любом маркетплейсе. Размеров нет.
January 8, 2023
Местонахождение удобное найти не проблема, на втором этаже, огромный выбор,правда цены завышены. Персонал прекрасно знает свой ассортимент. Искал кота басика в наличие не было только на сайте, нашел на первом этаже дешевле)
1
June 16, 2023
Большой выбор игрушек, как для мальчиков, так и для девочек, развивающих игр и т.д.
Также нравится канцелярские принадлежности, неплохие портфели, пеналы.
June 18, 2023
Отличный магазин ,детям уже 7и 9 лет,я только раскусила этот магазин,постоянные скидки очень приятны для мам когда у тебя не один ребёнок,и три вещи ты покупаешь по цене почти одной. Дочке купили кроссовки,сланцы, платье,костюм спортивный, кроссовки сыну
2
1
June 5, 2023
Хороший магазин, широкий ассортимент. В наличии имеется система хранения интернет заказов постсоветского времени)) автоматизация выдачи заказов напрочь отсутствует. Даже если вы оформите заказ на сайте, но выберете способ оплаты "наличными", вам все равно придется встать в общую очередь. Так же в зале достаточно проблематично найти консультанта, если понадобится его помощь, то обязательно нужно идти на кассу или стол информации.
3
1
May 6, 2023
Хороший магазин по ассортименту, отношению сотрудников к покупателям, акциям через приложение. Самым неприятным моментом для меня как покупателя, является отсутствие стола после линии касс, где я мог бы разложить приобретëнные товары в ручную кладь не спеша и так как мне удобно. Этот негативный момент присутствует не только в этом магазине, но и в других магазинах сети детский мир. Пытаюсь понять, что хочет этим сказать руководство сети: оплатил и быстро ссыпай в мешки покупки и проваливай или не надо покупать более одной, двух единиц товара?
3
1
November 6, 2023
Мне кажется, пора сменить название. Это хороший магазин, но никак не "Детский мир". Надо объявить конкурс на новое название - здесь есть все, для всех и для всего. Но для детей - на мой взгляд-маловато будет.
September 12
Недоброжелательное безразличное обслуживание. На кассе пробивают лишние товары в чеке, объясняя, что сделают за это скидку. Если бы не крайняя спешка отказался бы от покупок.
Плюсом можно отметить нормальный ассортимент и нормальные цены для срочных покупок.
В итоге впечатления скорее неприятные. По возможности буду избегать этот магазин.
August 2, 2023
отличный магазин!! хороший ассортимент, а самое главное — приятные глазу и доступные цены)
отличный выбор как одежды, так и детских аксессуаров, как говорится, на любой вкус и цвет, рекомендую ))
3
1
May 31, 2022
В магазине выбор необходимых товаров для детей большой, но если Вам нужна помощь консультанта, его найти просто нереально. Интернет магазин предлагает самые выгодные цены на подгузники. Одежда, игрушки бывают по акции, но в интернет магазинах можно купить дешевле. Часто в отделах бывает хаос, но это скорее всего не минус магазина, а поведение покупателей. На кассах тоже бывают пробки, т к. каждому покупателю кассир начинает предлагать докупить с кассы миллион всего ненужного, уговаривать на благотворительность. Это и тормозит очередь и доставляет неудобство, как попрошайки.
3
August 14, 2023
Большой магазин игрушек и других детских товаров. Находится в самом центре Саратова. Радушный персонал, всегда подскажут и посоветуют!
3
June 3, 2023
Хороший ТЗ, много разных магазинов с одеждой, мебелью, развлечениями, книгами и прочее. Рядом также очень развитая инфраструктура и др.