Прекрасный магазин, отзывчивый персонал. Всегда помогут, подскажут, направят в нужную сторону. В магазине всегда чисто. Все аккуратно в торговом зале. Когда тороплюсь, делаю Интернет- заказ на подьезде к магазину , через 5 минут он уже собран, очень оперативно работают девочки
Большой магазин, есть все отделы: одежда, обувь, питание, принадлежности и косметика для младенцев, игрушки, канцелярские товары, лего, мягкие игрушки,
Забрать интернет заказ можно от 500 рублей за заказ без оплаты,
Отличный детский мир. Зашла когда были скидки, брала ребенку футболки, по акции 299 р. вышли, хорошего качества, для дома и на прогулку то что нужно, хорошее обслуживание.
Магазин очень хороший. Постоянные клиенты, выбор ассортимента большой)Любовь вопрос решается без проблем, продавцы отзывчивы) Ставим плюс одназначно. Так держать
В магазине много товаров, канцелярия, одежды, игрушки, и вкусности для детей, но есть проблема. Очень завышенные цены, обычным студентам и школьникам там ничего не купить. Но куклы всегда стоят дешевле, чем в других магазинах и сайтах.
Готовы потратить очень много денег? Вам сюда
Ужасный магазин,персонал вечно отсутствует в магазине,спросить не у кого,на кассе тоже никого не бывает,вообще кроме уборщицы никого и не спросишь что бы тебе что то подсказали.
Пришли выбирать одежду с коляской, ребенок не ходит еще. Подошла к нам женщина, стояла над душой, чуть ли не выгонять стала. Сказала проезжать, в мы выбирали одежду. Хотя мы аккуратно проезжали мимо стендов, ничего не испортили. Очень неприятно, сразу же ушли. Впечатление ухудшилось
прочтите отзывы в смоленске и обратите особое внимание ни один магазин не соответствует своему уровню, персонала в зале нет обслуживание на уровне 0.территориальный управляющий никак на жалобы не реагирует и ничего для улучшения не предпринимает.региональные руководители трудно сказать какие меры предпринимают для улучшения качества обюслуживания в магазинах ДМ такое ощущение что они спят.неужели вы не видите и не обращаете внимание на то что там происходит.вы посмотрите и обратите внимание как будто жалобы и претензии никто не рассматривает и никому нет на это дела.пишите кто думает так же
Магазин для детей очень актуальный. Подобрать можно все и для маленьких и больших детей. Выбор товара расходный. Даже легкое питание присутствует в продаже.
Понадобилось спецпитание для взрослого ребенка, было в наличии и по хорошей цене. А так как сумма была солидная, то вручили какие-то канцелярские товары и показали как и куда отдать их на благотворительность.
Самый ужасный магазин среди тех, где я что-то покупала или заказывала он-лайн (среди городов Санкт-Петербург, Тверь, Курск, Смоленск, Темрюк).
Мало того что персонал не обращает своего внимания на просьбы и вопросы покупателя, так и директор магазина не перестаёт заниматься своими ЛИЧНЫМИ делами за стойкой информации. Касса - это отдельная больная тема. Ленивцев видели? Вот можете туда зайти и посмотреть.
Интернет-магазин.. у меня только один вопрос: работник там адекватный? Читать что в заказе написано умеет? Или ей тоже это всё абсолютно фиолетово как директору и замам?!
Товар на остатках? Не, не слышали. Такое ощущение, что инвентаризации там не было несколько лет!
Засунуть заказ на верхний этаж без пандуса для колясок и возможности оставить детский транспорт? Почему бы и нет!
Да, я знаю, что работа в детском мире не сахар, но за 3 года заказов в городе Смоленске в магазинах тц Этажи и тц Макси ни одной проблемы, а если кто-то совершит ошибку, персонал из кожи вон вылезет, но найдёт как исправить ситуацию.
Это худший магазин Детского мира, но самое противное, что головной офис в МСК даже внимания не обращает на отвратительную работу данной торговой точки.
Сам магазин нравится. Но очень не нравится то, что при заказе через интернет далеко не все товары в него привозят. Какой смысл получать уведомления о распродажах, если по факту в самом магазине из акционных товаров есть далеко не все?
Магазин на троечку, всегда много людей, ассортимент слабенький, постоянно срывают интернет заказы т.к. у них никогда ничего нет в наличии, возможно виновник всего приложение магазина, но осадок неприятный
Я сделала заказ на сайте Детского мира с выдачей товара в розничном магазине по адресу г. Смоленск, Краснинское шоссе, 6Д (ТЦ "Этажи"). Заказ № 5987903650 от 10 декабря. Дата выдачи 19.12.2021 - было 9 дней на доставку. Только 19.12.2021 я узнаю, что мне могут выдать один из двух товаров - наполнитель для туалета. Корм для кроликов мне по невыясненным причинам не доставлен. У меня вопрос - почему за 9 дней мне не сообщили, что не могут доставить корм для кроликов? Не было электричества, все менеджеры заболели? Все мои контакты указаны в аккаунте - предупреждение о недопоставке товара никуда не поступило! Я за эти 9 дней могла заказать корм в любом другом магазине. Спасибо большое от моих голодных кроликов за своевременную обратную связь от Интернет-магазина "Детский мир". В прошлом году была аналогичная ситуация с заказом одежды для ребенка - чать заказа поступила, часть нет - хотя при оформлении все товары были в наличии. Озон и Вайлдберрис в этом отношении намного честнее работают.
Хороший магазин, много всего есть. Часто бывают распродажи, где покупать всегда интереснее и выгоднее. По игрушкам и одежде. Иногда случается небольшой выбор по обуви
Самый ужасный детский магазин в плане обслуживания на кассе. Всегда очередь, либо неполадки с кассой или ещё чем то. Чтобы забрать свой интернет заказ приходится стоять по 20 мин. Покупаю здесь, только из-за ассортимента и цены, а так все реже стараюсь приходить в этот магазин.
Бываю часто в этом магазине.Ни разу не слышала грубостей и хамства от персонала данного магазина.Всегда подскажут и расскажут, если есть вопрос.Конечно там не все идеально.в обувном детском отделе небольшой бардак.но это тоже не их вина.если с утра туда придёшь ,там будет все на своих местах.Надо просто за собой смотреть.Не хамить и убирать все на свои места и будет вам счастье
4
Show business's response
Vano Buriy
Level 15 Local Expert
August 13, 2022
Персонал оставляет желать лучшего, нервные, грубые, хамоватые. Выбор товара хороший, широкий ассортимент. Расположение удачное хорошая транспортная доступность. Чистота зала на высоком уровне.
1
1
Show business's response
Оксана В
Level 6 Local Expert
December 7, 2023
Маленький ассортимент игрушек. А одежды хватает. Персонал отзывчивый
Все хорошо, но есть одно большое НО... Работает там сотрудница, которая единственная менторским тоном требует правильно налицо надеть маску, постоянно требует qr код, причем, эти требования исполняет, как ярая отличница, только данная особа. Предлагаю ей выделить отдельное место на доске почёта 🤦♀️( крайне неприятная особа).
Очень хороший магазин,всё для внука покупается здесь!Спасибо вам за вашу работу!
1
1
Show business's response
Андрей С.
Level 30 Local Expert
February 10, 2022
Двоякое у меня отношение именно к этому магазину сети. Видимо от смен зависит обслуживание. Иногда зайдешь и быстрое обслуживание и на кассах девочки шустрые и в зале консультанты, а иной раз разброд и шатание: то на кассах никого или очередь и из четырех касс только одна работает, то консультантов не найти в зале. Не знаю с чем это связано. Возможно, при отсутствии начальства работники расслабляются, а при его присутствии наоборот у них творческий порыв :)
Катостофически в магазине не хватает персонала, чтоб помогли найти нужный товар, поставить ценники, (а то вон там посмотрите и на мол магазина рукой махнул). За 30 мин что был в магазине был 1 человек на кассе и когда, что то запещало из подсобки вышел 2й и обратно ушёл, когда на кассе была небольшая очередь из 4 или 5 человек.