Detskij mir
727 reviews
August 29
Честно говоря удивляет расположение и зонирование товара в магазине, а ещё интереснее то, что одежда для детей висит вообще без какой либо маркировки, логики и концепции (вся в перемешку и обсолютно разного фасона, стиля, и размерной сетки и сезона), на многой нет ценников. Мне пришлось присесть на пол, чтобы попытаться вытащить из кипы одежды, с нижней вешалки, вещь, которую мне хотелось посмотреть, в это время на меня практически наступила одна из покупательниц, которая пыталась протиснуться в этих тесных рядах с одеждой.
Отвратительно просто, почему руководство магазина допускает такой бардак в магазине? Стыдно!
Возможно Вы не уважаете ваших покупателей, раз допускает такой беспредел!?
В этот же день случился ещё один конфуз: перестали работать кассы и сотрудники зала и кассиры сказали, что нужно подождать 15 минут, но спустя 25 минут все было без результатно. А больше всего удивил тон сотрудников, которые отвечали на вопрос работает касса или нет!!!
Возможно ранее в городе Вы и были единственными из сети магазина, но сейчас уже нет, и во втором магазине чисто и такого бардака нет!
Прошу руководство магазина навести порядок!
July 20
Удобный и просторный магазин. Отлично организовали стойку выдачи заказов. Большой ассортимент. Приветливый персонал. Отлично, что есть система лояльности. Всегда есть парковка!
2
August 17
Хороший магазин для небольшого города. Мы нашли всё, что нужно. Цены не отличаются от Липецка. Купили, что было необходимо. Девушке продавцу отдельное спасибо за вежливость и внимательность!!!
September 6
Хорошее обслуживание. Чистый магазин. Удобное расположение. Выбор товара нормальный как для такого размера магазина. Приветливый персонал, который знает свой товар.
November 5
Отличный магазин большой выбор игрушек для детей, в наличии всегда есть всё необходимое для маленьких малышей. Так же много акций на интелектуальные игрушки.
October 1, 2023
Магазины детских товаров в Геленджике в основном с небольшим ассортиментом, этот магазин самый большой и к счастью сети «Детский Мир»🧸, потому что лично мне очень удобно делать заказы через приложение ДМ и забирать их здесь, а в самом магазине я чаще всего приобретаю детское питание, товары по уходу за ребёнком🍼
Как я понимаю, из-за неполного штата сотрудников иногда страдает порядок в торговом зале:
-не один раз видела, как при выкладке товаров, пачки подгузников сотрудники кидали на пол;
-персонал не всегда вежлив! Но хочу отметить одного сотрудника - это очень приятная и отзывчивая девушка с именем Анна🤗
Желаю процветания этому магазину🙏
4
June 19
Прекрасный магазин! Большой выбор игрушек! Выбрали на подарок. Отличный персонал, не навязчивый, но готовый помочь при обращении. Спасибо. Процветания вам
July 15
Всё впечатление о магазине, испортила кассир. Абсолютная хамка. Покупка большая была, так она даже не соизволила помочь в упаковке, дерзила, ещё и уцененный товар по полной стоимости провела, это уже дома обнаружили.
Если администрация читает отзывы, то прошу обратить внимание на персонал, в чеке нет данных кассира, чек √0032 от 14.07.24 время покупки 11:31. И ещё в примерочных не хватает ковриков для ног и урн, мусор после примерки обуви валяется, портит весь вид.
А в общем магазин хороший, охранник и другие сотрудники очень приветливые.
August 13
Хороший магазин, не особо отличается от других этой сети. Ассортимент примерно одинаковый, но в этом и плюс - можно купить те товары, на которые расчитываешь: одежду, игрушки, детское питание. Рекомендую к посещению.
July 19
Пять только за общее положительное отношение к сетке. С пониманием отношусь к всегда недостающему ассортименту, наваленным в кучу коробкам (найди и возьми сам), очередям и 1 кассиру. Порой кажется, что один работник вообще на весь магазин. Город-курорт -огромный спрос, заказы иногда даже не находят. Повторюсь, в этот городе отношусь к этому с пониманием.
2
May 30
Магазин рассчитан только на грудничков ... Ассортимент на детей от 4х фактически отсутствие. Выбора нет. Размеров нет. Очень маленький магазин, ассортимент не радует, как одеть детей?! Наверное это уже наша проблема)))
Решили купить хоть мягкую игрушку, в итоге на кассе очень долго обнаруживали. Не могли найти ценник....
3
July 29
Внимательный персонал, быстро помогли подобрать все что нужно. Цены относительно как и во всей сети по России. Детям понравилось это уж точно.
2
September 15
Большое спасибо что этот магазин вообще есть в Геленджике.
С одной стороны ребенок каждый день хотел его посетить, что напрягалл, с другой стороны мы были на отдыхе, так что ребенок тоже отдыхал как мог)))
Ассортимент нормальный. При появившейся очереди на кассе, быстро открыли вторую!
July 2
Магазин маленькая копия обычных .Небольшой, товара мало, но все что нам было мы нашли и с хорошими скидками.Персонал приветливый, охранник даже помог собрать детский самокат.
October 30, 2023
Большой выбор игрушек и вещей,много товаров по акции.
Всего 3 этажа(игрушки, одежда и для малышей)
Нет проблем с размерами.
Очень растроил отсутствие персонала на этаже с детской одеждой и охранник,который по телефону решал свои вопросы громко и с матами(в детском магазине это недопустимо)
На кассе девочки обслуживали быстро(хотя очередь была приличная)
May 17
Хороший магазин. Много игрушек, есть детская одежда и обувь. Персонал приветливый, готовый подсказать и помочь с выбором. Удобное расположение
3
August 23
Не ну это уже просто ужас, мало того что постоянно не докладывают в заказы товары ссылаясь на их отсутствие а потом ты благополучно их видишь на полочках так и с открытием нового магазина пропала лечебная смесь Нутрилон пепти гастро, я конечно понимаю , что нужно привлекать покупателей в новый магазин , но ездить через весь город за смесью , когда до этого магазина 2 минуты , если честно надоело
August 13, 2023
Хороший магазин. Единственный в Геленджике Детский мир. Богатый ассортимент товаров. Но удобнее заказывать в интернет- магазине , так как часто не бывает нужных размеров. Персонал вежливый и внимательный. Но в кассах всегда очередь. Это и понятно, магазин то отличный! Удобная парковка
1
March 12
Хороший магазин с большим выбором игрушек и одежды для детей. Как правило много товаров по скидке, цены норм. Часто покупаем игрушки и питание для ребенка, рекомендую!
1
August 23
Кажется, в августе персонал магазина уже порядком устал от количества покупателей. Вроде и хотят помочь, но не всегда получается. Очереди на кассе (два раза была, оба раза провела в очереди 5-10 минут)
December 17, 2023
Магазин хороший!
Игрушек много на любой вкус.
Цены разные,смотря что выбрали.
Но вот продавцы не все доброжелательные
Как например сегодня девушка на кассе
Вырвала из рук ребёнка игрушеу чтобы пробить её
Было очень не приятно, и сделали ей замечание
На что она ответила
Я на работе! И делаю свою работу
1
April 30
Добрый день, руководство магазина и эксперты роспотребнадзора!
Сегодня хотели купить коляску 2 в 1. Перед покупкой открыли 2 коробки для понимания размеров, качества и сравнения. Подошла продавец и сказала , что не имею права открывать товар и смогу это сделать только после оплаты на кассе. После неё подошёл мужчина крупных размеров и повторил тоже самое что и девушка. На мой вопрос "хочет ли он мне помочь упаковать обратно", мужчина отвернулся и обранил фразу "посмотрю как вы упакуете обратно"...без комментариев, просто факт поведения сотрудников магазина.
Всего доброго
August 23
Магазин , как все остальные из сетки детского мира , все есть , персонал хороший , отзывчивый
August 30
Была там впервые. Простояв возле кассы минут 5 в ожидании кассира, оказалось, что расплачиваться за приобретенный товар в магазине нужно на кассе выдачи интернет заказов. Хоть бы табличку поставили. Все остальное хорошо
August 17
Отличный магазин ,выбор огромный ,есть все ! В Москве редко такие встретишь,а тут вот как )
1
July 31
31.07.2024. Не пустили ребенка в туалет… вообще неадекватные товарищи работают… НЕдетский мир, к сожалению. Оштрафовать бы по-хорошему, по-НЕдетски…, и управляющего сменить на имеющего детей. Покупали кроссовки)
December 19, 2022
Довольно большой выбор, есть всё что может понадобится для детей от игрушек до одежды. Перед посещением желательно установить приложение Детский Мир, с ним удобнее понимать что внутри коробки с игрушкой и сколько она стоит, т.к. не всегда всё лежит на своих местах и ценники на некоторые товары просто отсутствуют. Персонал может подсказать и помочь, также есть сканер в зале на котором можно отсканить код на товаре и узнать точную стоимость. Был рано утром, очереди не было.
1
September 22, 2022
Хороший магазин!
Дети довольны игрушками и одеждой.
Отличная система скидок.
Покупали коляску, детское питание, памперсы, игрушки, одежду и канц товары. Все хорошего качества.
Персонал внимательный.
Охранник всегда участлив в удобстве для посетителей, подскажет, поможет упаковать, выяснит вопросы.
Очень хороший человек ваш охранник.
(В возрасте).
June 16
Ужасное отношение персонала. Забирала заказ. Как футбольный мяч от стойки к стойке гоняли. В итоге с недовольным лицом обслужили , чек так и не получила электронный.
2
October 3
Магазин хороший, но сотрудники не компетентны, сориентировать по размерам не смогли. Забыли пробить товар на кассе который я озвучила заранее
1
December 22, 2022
Товара много: и детская одежда, и игрушки, и памперсы. Есть примерочные. Цены на любой вкус. Но цены нужно проверять до того, как уже пойдете к кассе. Мы попали в не очень приятную ситуацию: на полке стояла игра под ней цена, мы сравнили название и кол-во деталей, но только на кассе узнали что игра стоит не 800₽, как это указано на цене под игрой, а 2500₽!!! И на кассе нам сказали проверяйте штрих-код. Так как были в этом магазине первый раз, то об этом не знали.
1
May 20
Очень позитивный магазин. Был здесь с внуком. Купили даже то, что не планировали покупать. Получили массу удовольствия. Из минусов, с ценниками чехарда, постоянно приходилось сверять цены на стенде.
1
September 2, 2023
Выбор обуви для девочки скудный. 2 раза находила нужную обувь, продать не смогли, так как нет штрих-кода или этикетки, либо не пробивалось.Размеров обуви нет на малышей 22-23 размер. 1-2 обуви такого размера и они не очень выглядят, на любителя. Одежды очень мало, нужные размеры есть, но не часто. В магазине часто лютый бардак, как после нашествия или апокалипсиса, это жутко выглядит. Что есть в наличии всегда: огромный выбор памперсов, салфеток, товаров для малышей, детского питания 0+, смеси разных видов для детей на ИВ. Посуда детская(на любителя; дешевая; качество не очень). Игрушек много для более взрослых детей, а для малышей мало развивающих игрушек. 2 раза нормальное там взяли: зайка Алило и заяц поющий плюшевый из мультсериала «Оранжевая корова». На кассах очередь, кассиры зачастую с каменными лицами, по которым читается, что персонаж крайне негодует по поводу своей работы. Заказала необходимое вчера(1.09.23г.), предварительно указав вещи, которые в НАЛИЧИИ В МАГАЗИНЕ МОЕГО ГОРОДА. Указала: ТЦ «Созвездие», г.Геленджик и т.д. Выбрала трусики джунис, гель для подмывания девочек, гель для душа, салфетки влажные пачку большую. Повторюсь, все было указано изначально с моего магазина, так как делала доставку до дома. Денежные средства списали. Жду заказ в течение 2 часов. Захожу в заказ, а он не оплачен. Листаю свой заказ и пишут о Геле для душа, что он закончился)) а почему в моем магазине в приложении он в наличии?.. И пишется что заказ не оплачен на самом верху, а внизу пишут, что оплачено. Я отказалась от заказа. Через 2 часа после отказа мне приходит сообщение, что не могут доставить. Сообщение, которое, по сути, должно прийти раньше. Деньги вернули менее, чем за сутки на карту сбера, бонусы на карту зачислены были после отказа заказа, через 15-20 минут. Благодарю чат с поддержкой.🌷
1
2
December 22, 2022
Этот магазин - самый лучший магазин детских товаров. Огромный выбор всего, что нужно ребёнку. Я там всегда нахожу прекрасные подарки для внуков. И для мальчика и для девочки. Да и сами они с удовольствием выбирают и находят любимые игры да и много чего другого. Спасибо всем, кто работает в этом магазине. Выслушают и помогут с выбором.
3
July 29
Все очень даже хорошо, кроме ассортимента. На сайте ищешь, заказываешь а вещь привезут только через «пол года» образно говоря…
July 6, 2023
Благодарю за обслуживание, всегда доброжелательных кассиров Марину и Наталью! Всегда встречают с улыбкобкой! Всегда помогут с выбором товара! С удовольствием хожу в этот магазин и рекомендую приезжим гостям !
2
August 23, 2023
Единственный детский мир в котором на сайте числится все в наличии, а по факту половины нет. Вот пример из жизни, заказали 7 позиций из магазина, должны были собрать к определенному дню, у ребенка день рождения и приходит оповещение что все собрано, мы радостные бежим забирать заказ, приходим вместе с ребенком в магазин, находим свою коробку с заказом, а из 7 позиций в коробке всего 2, все остальное зачеркнуто, на чек листе, мол нет такого в магазине, очень расстроились, ребенку день рождение было испорчено. Почему нельзя было заранее предупредить что в магазине этого нет, либо как то в приложении написать что данного товара в магазине нет, выберите другой, но нет, такого сообщения небыло. Из всех детских миров в которых были, от севера Мурманска до юга Краснодарского края, этот прям очень сильно расстроил.
1
May 9
Берегите детей , мы это не оставим , но на будущее !!!! Купили молоко детское 9.05.2024 а по датам до 7.05.2024 и Гербер с плесенью с нормальными вроде датами !!!чужих детей нет , мы сами из Москвы , но завтра мы этот вопрос поднимем и решим ,всем всего самого доброго
1
January 4
Отличный магазин, выбор одежды и игрушек хороший, большой. Продавцы молодцы подсказывают и помогают в выборе.
1
October 13
Ужасно медлительные, не заинтересованные своей работой кассиры! Как сонные вялые мухи которым ничего не надо!
Сделайте уже что нибудь с этим!
1
May 13, 2023
Были в магазине раз 5-6 пока отдыхали в Геленджике, Сам магазин хороший, чистый, вопросы к сотрудникам: 1) не здороваются практически весь персонал, это в норме? 2) подошли к сотруднику из торгового зала с просьбой подсказать где находится одежда маленьких размеров, на что получили ответ : «не подскажу» и ушла
В общем впечатление подпортил персонал
5
October 28
Детский мир по всей стране начал скатываться.. очереди и долгое обслуживание. Персонал плохо знает ассортимент магазина
August 27
Отличный магазин, чистота, порядок , большой ассортимент)
September 28
Всё чисто персонал вежливый игрушек много и не только!
January 17
Хороший магазин , иногда заказываю товары через сайт , а в магазине забираю, но навязывание на кассе товаров для детского дома уже надоело , я считаю покупатель это должен делать добровольно, а не через принуждение !!!!! Что мешает сетевому магазину сделать пожертвование или подарки не за счет покупателей ????
June 6, 2023
Выбор товаров огромный, это хорошо, только вот цеников видимо не хватает, в итоге выбрали что искали купить не смогли, из за отсутствия штихкода, просто отложили на кассе сказали продавать не будут. Подобная ситуация была в ростове на дону, в тц мегамаг, пришли на последней минуте перед закрытием, выбрал ребёнок несчастный револьвер, тоже без штихкода. Только персонал просуетился все перекрыли и нашли, ребёнок остался доволен. А в Геленджике видимо не ценят место работы, я порекомендую заменить там работников и начать с директора. Отвратительная работа, в магазине как на каком-то складе на барахолке, бардка полнейший. Были там 08.05.23
3
October 9, 2023
Самый большой бардак в детском мире, который только возможен. В отделах с подгузниками и детским питанием не протолкнуться, подгузники свалены в кучу в проходах, ещё там может стоять продавец с тележкой так, что к нужному товару просто не пройдёшь.
Нужны меррис xl? Так они на самом верху могут быть, ищи дядю с палкой, который их достанет. Заказала их заранее, подошла к ячейкам выдачи - ой, а они на складе, сейчас позовём ещё дядю, который их принесёт… жесть просто
February 19
Были в качестве отдыхающих в Геленджик зимой. Решили посетить детский мир, посмотреть со скидками зимние вещи. Купили куртку зимнюю за 1000 руб, утеплённые ботинки за 500 руб, школьную юбку за 300 руб. Так что рекомендую!!!
1
December 26, 2023
Очень хороший магазин. Большой выбор.Всегда приятные цены, акции, скидки. Продавцы приветливые, внимательные.
July 21
Посреди зала стоит стремянка об которую спотыкаются дети, на замечания администрация и персонал магазина не реагирует
