Detskij mir
169 reviews
July 25
Магазин с большим ассортиментом это большой плюс, минус это некомпетентный недовольный персонал, который не понимает как и что делать ему с промокодами, а также вводят в заблуждение покупателей, сегодня 25.07., они вывешивают табличку Скидка!!!, а тут приписка с 26.07., берёшь ты товар сегодня, приносишь на кассу, а, во-первых, скидки нет, а, во-вторых, кассиры девочки без замученной заведующей не могут даже и скидку посмотреть на этот товар в программе прошла или нет, пока ты не оплатил, и все это в нервной обстановке происходит, но почему в магазинах Екб все по другому, может стажироваться персоналу надо по обмену опытом ездить 😉
June 11
В данном торговом центре можно найти для себя все. Как говорится от... До батона😁😁😁очень нравится, персонал очень вежливый, все подскажут.
May 16
Магазин хороший, но его расположение на 3 этаже, огромный минус , так как с коляской очень тяжело подняться, подьем или по лестнице тащишь коляску или оставляешь внизу. Оставить внизу, да можно, но что делать если он спит?
Хорошо, что сейчас появилась доставка у них, это огромный плюс
2
August 15
Хороший ассортимент с доступными ценами, но отвратительным персоналом. Не хотят работать совсем, ничего нельзя спросить. Недовольные лица и не сдвинуться с места, чтобы оказать помощь в поисках нужного размера.
November 15, 2023
Мне нравится в этом торговом центре магазин Читай город и магазин Магнит удобно стоит когда едешь гуляешь по Ильича то можно зайти.Бываеь Детский мир выручает своими акциями и выбор подарков для детей хороший в том числе через интернет магазин.
April 6
Если хотите испортить настроение, то однозначно вам сюда! Сотрудники некомпетентные, правила внутренние непонятные. При посещении магазина без вопросов принимают оплату за сертификат, но при этом отказываются продать по нему товар т.к. видители активация подарочного сертификата происходит позднее дня покупки. То есть я внес в кассу магазина деньги, но товар приобристе не дают. На просьбу вернуть деньги за сертификат с целью приобретения товара тоже дают отказ т.к. сертификаты у них возврату не подлежат (даже не смотря на 25ю статью ч.493 кодекса защиты прав потребителей). Дарить кому-то сертификат в данный магазин или получать такой в подарок это какое-то унижение. Впервые сталкиваюсь с таким
1
August 25
Достаточно большой выбор детских игрушек и одежды, но некоторые сотрудники не вежливые
February 24
1. Вещи все разбросанные, лежат не по росту. В свитшотах висят и пижамы и футболки и даже штаны. Половина вещей валяется на ГРЯЗНОМ полу)
2. Игрушки лежат в убитых упаковках, вечно "сели батарейки", покупаешь, заменяешь, а игрушка не работает в целом.
3. Продавцы не ориентированы в товарах, не знают наличие и где что лежит. Вечно недовольные, хамят
4. Что бы найти заказ на полке доставок , нужно постараться, номер один, ячейка одна, а товар лежит вообще не в том месте , где он должен быть
5. Выбора нет, обуви нет, а на заказ идет ± месяц. Зачем мне сноубутсы 20 марта? Когда вся слякоть начнется через неделю-две. Для какой цели, если магазин сезонный, там в основном кроссовки?
3
April 2
Хороший магазин, много товара. Мне нравится туда ходить детские вещи, продукты, товары можно купить качественные и по хорошей скидке.
1
August 20
Большой выбор. Цены постоянно отличаются на кассе и на ценниках. Цены для нашего города великоваты
May 26, 2023
Большой выбор товаров для детей. Много скидок и акций,товары хорошего качества,брендовые. Но совсем не удобно заезжать с коляской (магазин на третьем этаже,по эскалатору одной тяжело,лифта нет).
1
2
February 2, 2023
Вполне приличный магазин. Большой ассортимент детского питания и игрушек. На мой взгляд , ассортимент одежды маловат , а ассортимент обуви маловат просто до неприличия. Продавцов для такого магазина катастрофически не хватает , и обращаться к ним бесполезно , доброжелательностью они не отличаются. И ещё , магазин расположен на третьем этаже , а лифт , чтобы подняться с коляской отсутствует
3
1
October 14
Детская одежда, игрушки, принадлежности, и так очень дорогая, а у них она заоблачная
July 29, 2022
Не большой ассортимент товаров. Магазин огромный, а купить нечего, хотя интернет-магазин отличный. Возможно я пришла и не нашла, что искала. В принципе люблю Детский Мир. Персонал приветливый, скидки были. С парковкой была сложность. Находясь в Детском Мире со стороны разгрузочный зоны, в месте для парковки машин припарковалась, но находясь в магазине с 2 детьми сработала сигнализация у машины- её раскачивали, чтобы я убрала машину и большегруз припарковалася для разгрузки. Не понимаю зачем делать парковку в зоне разгрузки. Хамоватый грузчик торгового центра покрыл меня матом, я же находилась с двумя детьми- 6 лет и 7-ми месяцев. Не приятно.
3
August 21, 2022
Расположение удобное, в самом центре города, заезд и парковка хорошие. Выбор товара достаточно разнообразный. Есть новые коллекции и акционный товар. Персонал на кассе приветливый. Магазин не очень большой, но хороший. Нашли почти всё, что искали.
1
2
September 3, 2023
С чего начать бы...Продавцы вечно не довольные. Прошу посмотреть наличие,отвечают смотрите,все на полке. Говорят ,не смотря в программу,что нет в наличии,хотя потом нахожу,на полке( смесь была заставлена другими). Клиентоорентированости нет вообще!!! Как вы с таким отношением хотите конкурировать с интернет платформам?! Заказала смесь,доставка опоздала на 3 дня!!! Обращаю внимание смесь,это не игрушка что можно подождать! Чат поддержки клиента, одни отписки,ничего не решают вообще. Смысл их наличия не поняла. Вообщем впечатление отвратное,не советую с ними связываться!
4
2
August 27, 2023
Купила через приложение пеналы 24 августа, вечером .25-го написали в приложении - заберите сегодня. Вы серьезно? Мне из пригорода пришлось ехать специально на такси. Заказала спортивный костюм. Купила в интернет магазине.Не подошёл размер. Отказали сделать возврат. Сказали приезжайте завтра. Вы серьезно? Детский мир,как вы выживаете в мире Озона и Вайлдберриза? Для меня вы больше не существуете как продавец одежды. Оставляю шанс как продавцу игрушек. Ну и как вишенка на торте-чат бот в Ватсапп с "поддержкой". И бот,и оператор делают вид,что не понимают смысла вопроса.
3
1
October 2, 2023
Отличный магазин! Вежливые продавцы, товар разложен так, что все понятно, где и что можно найти! Очередей нет, покупки совершаются быстро!
3
June 16
Классный магазин, для ребенка найдется всё)))
March 13, 2023
Отличный магазин ,очень часто здесь покупаем ребенку и одежду и игрушки. Постоянно какие то акции. Но чаще всего заказываю через интернет магазин, в самом магазине только забираем товар.
1
1
February 26
Хороший тц. магазинов тоже достаточно где можно приобрести от мелочи до крупного товара.
1
October 31, 2023
Дороговато,но есть возможность покупки в рассрочку и доставка через приложение не очень долго,все указывается в личном кабинете. Есть все детские "хотелки" из рекламы🤪
2
December 23, 2022
Большой ассортимент игрушек, игр, одежды для детей, правда цены на всё великоваты для спростых жителей с небольшим доходом. Персонал вежлив.
2
2
October 18, 2021
Популярный магазин детской одежды с приятными ценами, хорошим качеством и информативным интернет магазином. Приобретаем одежду и сопутствующие товары здесь, скидочная система присутствует. Минус в арендованном месте, нет лифта для подъёма с коляской, приходится по эскалатору корячится.
December 15, 2022
Часто беру по акциям с бонусами что либо, выгодно. Большой выбор детских товаров. Персонал ороший. Те, кто пишут про грубость персонала и тд... Как вы к ним, так и они к вам)) кассир тоже люди. И они и так делают все возможное, чтоб покупателям было хорошо. Улыбаться через силу - это такое себе... Будьте добрее.
2
3
January 10, 2023
Мне очень нравится магазин. Удобно находиться в ТЦ Мегаполис. Есть подземная парковка платная. Можно и у центра найти где припаркаватся
3
1
May 31, 2023
На сайте один ассортимент в наличии, на прилавках пустота... Спасибо девушке, которая была в отделе обуви, принесла мне по артикулу с сайта из склада нужную пару обуви. Только благодаря этой милой и отзывчивой девушке 4*
2
June 25, 2023
Бардак в магазине, обувь нужного размера никогда не найти, коробки не соответствуют, на кассе кроссовки не пробиваются, ждём уже минут 15. Безобразный сервис детского мира.!!! Который раз прихожу, без заминка не обходится.
3
1
June 17, 2023
Все хорошо много скидок много товара хорошее обслуживание вежливые продавцы
3
1
September 5, 2022
Вчера ходили в магазин детский мир.не понравилось во первых ни кого не было на кассе.а во вторых .врайоне выдачи интернет заказов девушка сказала что касса здесь но обслужить нас не торопилась свои дела видимо важнее.через некоторое время нас соизволили обслужить.что за отношение к покупателям.на следующий раз мы уже задумаемся идти туда или нет
4
1
July 17
Хорошее месторасположение
January 30
Персонал вечно недовольный, такое ощущение, что если улыбнуться или вежливо ответят их премии лишат
3
March 28, 2023
Магазин хороший, ассортимент отличный, а вот обслуживание на выдаче интернет-заказов хромает, может мне конечно так попадалось
October 17, 2023
Огромный выбор. Всегда можно выбрать что-то на подарок
3
January 2
Ходим постоянно, отличный магазин, можно заказать через интернет приложение, и забрать, дешевле получится
February 3, 2022
Попросила мужа заехать в магазин за жидкими без молочными кашками от Фруто-няня, не увидев их на витрине он обратился к консультанту с просьбой помочь, на что она ответила что нет значит нет. В тот же день заказала нужные каши у них на сайте, заплатив за доставку 199р. Позвонила на горячую линию с этим вопросом, но там тоже клиентами не дорожат, выгораживать всячески своих сотрудников. Не приятно, очень.
3
2
January 10, 2022
Отличный магазин, большой ассортимент, большое количество акций, особенно на одежду и обувь, приветливый персонал. Всем советую!
3
1
November 17
Большой выбор!!!
April 21, 2023
Все очень плохо с детским миром,НИ О ЧЕМ!! ассортимент ужасен,мало того ещё и канцелярию убрали!!!одежды путевой нет
3
June 14
хороший магазин
October 12, 2021
Пришли купить махровый халат. Подобрали то, что хотели. Подойдя на кассу, продавец спросила: пакет брать будете? У меня был шок - я купила вещь за 1600, неужели нет упаковки бесплатно? Спросив у продавца упаковку, она достает полиэтиленовый одноразовый мешочек 10×15 см и с невозмутимым видом реально собирается засунуть в него махровый халат. Вопрос: неужели все настолько плохо, чтобы так себя не уважать? Цены запредельные, еще и на упаковке пытаются навариться. Мерзко, противно. 2-ой раз в этом магазине и думаю последний.
10
7
November 4, 2021
Навариваются на покупателях. Ссылаясь на акцию для детского дома, спрашивают согласие на скидку 300рублей на чек покупателя + применяя эту скидку пробивают какой-нибудь подарок детскому дому на сумму плюс минус 400рублей(покупатель за это не платит),при этом не объясняя, что в случае возврата покупки, Вам вернут сумму за вычетом этой акции т.е. примерно 700рублей. В чеке изначальная цена покупки нигде не указана, только цена со скидкой. Нечеловеческое отношее не смотря на цены не маленькие.
5
2
July 25, 2023
Хороший магазинчик,часто в него ходим. Снимаю звезду за беспорядки переодически.
2
1
November 22, 2023
Примерочные хорошо бы помыть, коврики грязные, стены такие же
May 15, 2022
Магазин хороший. Цены доступные. Но! Надо поработать с персоналом. Продавцы никакие. Видимо, зарплата не зависит от выручки. Они сами по себе, покупатель сам по себе.
4
June 18, 2020
Отличный детский магазин, правда чаще интернет заказами пользуюсь но забирать хожу в магазин, шустрый персонал, каждому помогут, быстро обслуживают, могут подсказать с выбором подарка. Спасибо
7
3
August 6, 2021
Магазин сам хороший, на сайте в наличии есть, а на ветрине нет, попросил найти товар, всем некогда, одна девушка согласилась найти, говорит там на складе еще коробки не разобрали, наверно нету, говорю тогда на сайте уберите что в наличии, говорит мне некогда я на кассу пошла, работать некому, мнение, что никто не отвечает за то чтобы помочь человеку найти товар
9
1
April 28, 2021
28 апреля 2021 года пришли покупать подарок ребёнку,попросили найти нам коробку т.к она оставалась последняя,на что один консультант нас отправил в отдел творчества(типа ищите сами),а вторая девушка нам ответила что это ФИЗИЧЕСКИ НЕВОЗМОЖНО при этом бегая с бумажками на онлайн заказы,больше в зале никого не было. После 10 минут ожидания и поиска,решила оформить онлайн заказ при этом оплачивая другой товар на кассе,та девушка которая нам ответила про невозможность найти,бурно обсуждала нас с охранником при этом смотря на нас таким взглядом что мы сделали что-то противозаконное... Не успели мы выйти из магазина(прошло минут 5) как на телефон пришло оповещение о готовности заказа... Так вот,бейджика к сожалению на девушке не было НО если человек не хочет поднимать свою 5-ую точку тогда нечего и устраиваться на такую работу где нужно общаться с людьми и и в чем-то помогать. Персонала в зале не найти,ощущение что там один кассир на весь магазин и больше никого,поведение персонала(если он появляется) отвратительное!!! В целом сам магазин не плохой и цены приемлемые.
7
1
January 10, 2022
Хороший магазин, нормальные продавцы, люблю делать заказ через интернет, и забирать в магазине со скидкой.
График и режим работы так вообще песня, отдельная благодарность за это
3
2
November 24, 2023
отличный торговый центр 👍
2