Detskij mir
5 reviews
November 10, 2024
Отвратительная работа персонала. Ценники не соответствуют сумме, которая пробивается по кассе. Управляющая Митерева Ольга не смогла ни объяснить толком, в чём проблема этого несоответствия, ни уж тем более решить мою проблему. Разница в чеке составляет порядка 700 рублей. По итогу от управляющего магазина я слышу фразу о том, что это моя вина и я должна сравнивать штрих-код на упаковке товара и ценнике. Возникает два вопроса: Зачем тогда на ценниках пишется наименование товара, если я как покупатель должна ещё и штрих-код сравнивать? Зачем магазину продавцы, если ценник не соответствует?
Вопрос не решён, деньги потрачены, впечатление испорчено бесповоротно об этом магазине. Не управляющий , а метатель стрелок. Рыба гниёт с головы. Больше к вам ни ногой.
3
1
February 24
Продали игрушку почти на 1000₽ дороже. Объяснив это тем, что ценник возможно кто то сдвинул. На следующий день решил написать в поддержку. Скину все чеки и фото упаковки. Мне сразу же перезвонили с этого магазина. Извиняясь и убеждая меня в правильности цены. Позже я зашел в магазин, нашел правильный ценник на игрушку и отправил в чат. В чате с поддержкой я выяснил, что все таки магазин завысил цену на 800₽. Но вернуть они их могут лишь баллами, которые надо потратить в течении 4-6 мес. Часть баллов потратил на интернет заказ. Купив настолку по акции ( ужасного качества оказалась ). Вторым интернет заказом исчерпали все баллы. При выдаче заказа выяснилось, что его нет в зоне заказа и они не могут его найти. Спустя 10-15 мин нам стали предлагать абсолютно рандомные вещи, которые лежали под прилавком и на прилавке. В результате чего, среди этих вещей мы нашли свой заказ. Последний визит в этот магазин так же был провальный. Искали игрушки 0+ ценники на них неоправданна завышены. Поехали в детский мир В Ривьере и купили там 2 игрушки за 850₽. Тут такие игрушки обошлись бы примерно в 1400-1800₽.
Так же продавец уйти с кассы, когда в нее стоят 3 человека 🤷🏻♂️
Больше сюда не ногой.
January 29
Вопрос лишь один «какого ???»
Ни то что с коляской, туда вообще невозможно пройти за подгузниками. И такая ситуация постоянно в конце магазина. Я понимаю раскладывают товар, но этот товар нужно как-то покупать разве нет????
Работа персонала также отвратительна на кассе можно стоять вечно, несколько раз уходили положив товар на место. Ценники также очень часто не соответствуют требованиям цене в приложении
February 2
Впечатление от посещения магазина в данном торговом центре ужасные. Заказ был создан на сайте магазина 30 числа и указано, что заберу 1-го числа после 12:00. В итоге заказа нет(хотя 1-го числа пришло оповещение), что собран. Отмазки, что он у вас был собран, т.к заказ был сделан 30 числа,возможно его разобрали. Сотрудники перекидывают друг на друга поиск товара. В итоге ушла, не дождавшись, пока найдут товар.
January 12
Парковка отличная, магаз н не большой, новый, светлый, уютный, все на своих местах, народа мало