Удобно , что рядом с домом, но ассортимент одежды по возрастным категориям немного жидковат, возможно со временем улучшится.Питание , сроки, ценники всё соответствует, персонал вежливый, приветливый)
Была сегодня 6,11,2024 выбрала нужные мне товары, подошла на кассу впереди меня на кассе расплачивался покупатель я начала выкладывать свой товар на кассу и видите ли закрыла товаром куар код на столе, кассир Муратова Л. Р. (В чеке посмотрела, так как на ней не было бейджа и была она в черной футболке, а не в их фирменных футболках) по хамски высоким грубым тоном высказала мне по этому поводу и что товары нужно было выложить рядом в корзину (корзина была, но там были какие то товары) я сказала ей об этом, она начала грубить фыркать орать да ещё и тыкать мне, честно была в шоке от того что в детском! Магазине такой персонал! Это же на базар, очень жаль что такой магазин скатился до такого уровня. Однозначно больше не посещу этот магазин в торговом центре Казань Молл. Позор да и только.
Ужасные продавцы! Хамское отношение к покупателям! Были в магазине 15.09.24- 2 продавца просто сидели на кассе без дела, попросила помочь найти обувь- на что на меня наорали что у них нет продавцов! И никада они не пойдут! Это же не онлайн магазин! Научите своих продавцов культуре общения!!!
Приезжал с другого города в Казань т.к коллекционирую модели не раз приезжал первый раз попросил вынесли 2 раз попросил написано 698 ШТУК ничего не вынесли со словами все в зале в 3 раз пришлось долго упрашивать
Приятный музей детских увлечений. Ассортимент большой, но на свой вкус я нашел только бластеры нерф и несколько упоротых животных. Цены кусачие. Покупали здесь коллекционную барби на др другу
На полках бардак, кассир как всегда один, даже если нет особо народа, всё равно придётся постоять и такая ситуация во всех детских мирах! Консультантов тоже нет, одни мерчендайзеры товар выкладывают, но они на вопросы не ответят. Ассортимент хороший, но меньше, чем, например, в других детских мирах.
Довольно средний магазин, но немного не понравилось. Как то слегка запутано, неудобно по расположению. Но в целом довольно приятно и адекватно. Чисто, хороший ассортимент
Хороший магазин для детей недавно у внука было день рождения заезжал приобрёл автомобиль джипчик на пульте управления очень понравился внучку был очень доволен
1
Show business's response
Татьяна Петрова
Level 3 Local Expert
August 15
Посмотрел по приложению есть ли там игрушка, была. Пришел покупать, не нашел на прилавках. Обратился к персоналу, сказала не знает. Подошел к другой, тоже не нашла, сказала делайте заказ, из склада доставать нельзя. А про заказе он придет только через 2 дня. Бред полный.
Да и персоналу все равно, им бы чтобы ты быстрее отстал.
Ну, детмир вообще всегда вне конкуренции. Классный магазин, с возможностью забрать онлайн заказы. Баллы, бонусы там, все такое. Персонал тактичный, решают все в пользу покупателя (как-то пришлось уцененную машинку возвращать, пошли навстречу, низкий поклон)
Отличный детский магазин, имеется практически всё, что нужно детям, от еды, памперсов, до игрушек, кроватей и колясок, заказы с сайта по скидкам приехал и сразу забрал, также и в магазине ребёнок может поиграть 😁👍🏻
Не могу сделать онлайн заказ с доставкой, не проходит оплата. Всё виснет. Написала в поддержку, сказали перезагрузить и обновить. Всё сделала, но ничего не изменилось. Очень разочарованна. Не удобно ходить в магазин с двумя маленькими детьми.
Разочарована сетью магазинов (
Купила сертификат в Детский Мир,не могу его потратить )))
Хотела заказать через интернет магазин постельное белье,так не могу применить сертификат)
Я должна выбирать из того что есть в наличии магазина(
А там постельное белье на маленькую кровать,а у нас 1,5.
Чтобы вернуть сертификат нужно ехать и писать заявление на возврат средств(
Вообщем огорчена данной ситуацией и больше не ногой в эти магазины.
Сделала заказ 18.06 в онлайн магазине с доставкой . Доставку осуществляет транспортная компания ДПД ( трубки никто не берет, никто не перезванивает , сплошной игнор и паршивое отношение). Мой заказ должен был быть доставлен 22.06 . Это было подарком на день рождения. 22.06 товар катался у курьера в авто, который неудосужился привезти его! Горячая линия детского мира не отвечает, только чат , ответа толкового так и не поступило! Не советую делать заказ с доставкой , вас будут посылать, по своему усмотрению меня дни доставки ! Нет клиентоориентированность , плохое отношение ! Не советую!!!
5
Show business's response
А
Альберт Булатов
Level 13 Local Expert
December 2, 2023
Отличный магазин, но цены тут высокие. В маркетплейсах. Все детские товары сейчас отличного качества и стоят на 20-30% дешевле.
На мой взгляд Детский мир здесь почти как обычный, но ассортимент одежды меньше чем например в кольце, расположение товаров тоже не совсем привычное, приходится поломать голову, персонал не обращает на покупателей никакого внимание, касса работает как правило одна и поэтому скапливается народ. Можно сделать интернет заказ, но почему то и его надо покупать достаточно долго
Есть всё для детей. Вобщем как и в других городах. Более менее качественные товары. Через интернет заказ ещё дешевле получается.
Show business's response
I
i
Level 5 Local Expert
May 5, 2022
Такого беспорядка в отделе обуви нет ни в одном филиале детского мира. За неделю 2 раза заходили, все в том же состоянии, не выставлен весь ассортимент!! Нет никакого порядка. Если обувь выставлен на одной полке, то необходимый размер нужно искать совсем на другой стороне. На просьбы помочь найти, говорят все там. Ведь можно хотябы выставить все что есть??!! По приложению показывает в наличии, а обуви и на витрине нет, все в бардаке на нижних полках в коробках!!.. в таком большом тц и площади магазина можно было бы еще и расширить ассортимент, в разы меньше чем в других филиалах.
Люди обратите внимание, в детском мире ***, подарочные сертификаты обналичивают без ведома владельца карты, то есть делают интернет заказы и крадут ваши деньги, срочно
Заказывала несколько раз инет заказы сюда, ни разу заказы не были собраны по факту, хотя приходило смс о том, что заказ готов к выдаче. В зале нет консультантов, как не придешь вечно из подсобки выходят жующие, обед у них. Самый бестолковый детский мир Казани. Перестала заказывать и заходить сюда, езжу в другие магазины сети.
Большой магазин, хороший выбор. Жаль, что онлайн заказ нельзя забрать в день оформления. Ближайшая дата была предложена только через три дня. А цены в магазине и онлайн существенно отличаются